Поиск

restore:

4,4

225 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Хотелось бы поделится опытом посещения магазина и, что особенно порадовало. 1. Сотрудник не пытался «впарить» самый дорогой телефон, а искал оптимальное решение. 2. Отмечу терпение и доброжелательность сотрудника. Я долго сравнивала варианты, задавал уточняющие вопросы ни разу не почувствовал спешки или раздражения с его стороны. 3. Помимо описания функций, консультант подсказал, на что обратить внимание при эксплуатации, и порекомендовал полезные аксессуары, а так же оказал услугу в настройке устройства (перенесли абсолютно все данные с моего телефона на новый, установили стекло и поставили банки которых нет в App Store) Рекомендую! Отличный магазин!

Валерия

Знаток города 3 уровня

Покупала здесь ранее уже, но в этот раз брала на подарок iPad. Нравится, что здесь оригинальная продукция, очень вежливый персонал и сервис 👍 Отдельное спасибо консультанту Александру, он помог с выбором подарка, профессионал своего дела. Год назад брала телефон и наушники, все отлично работает, защитное стекло мне тоже здесь сделали, держится крепко. Спасибо ребятам 😄

Посмотреть ответ организации

Сергей М.

Знаток города 3 уровня

Магазин Хуже Некуда. Качество обслуживания клиентов и компетентность персонала вообще не какая. Не знаю как правильно оформить возврат ( или специально говорят что не знают) один сотрудник оформлял в итоге не правильно а это потерянные 4 дня пришлось ехать ещё раз. Оказалось, что вдруг пропала тех.возможность сделать возврат на карту и стали требовать реквизиты счета, теперь ещё неделю ждать зачисления и то если другой сотрудник все оформил правильно. Не кому не советую приобретать здесь какие либо товары!

Посмотреть ответ организации

Надежда Кошкина

Знаток города 2 уровня

Услышала у коллеги как круто звучат аирподсы и как-то тоже захотела. Решила даже в магазин предварительно не ходить - просто оформила всё прямо с телефона. На следующий день уже смогла спокойно забрать - звук шикарный просто.

Юлия

Знаток города 6 уровня

Покупала в октябре 2025 года 16 про Макс ,так вот при проверке ,уже к сожалению после оплаты и дома,по серийному номеру оказалось,что мой айфон активирован еще в августе 2025 года.Так ,что имейте ввиду и проверяйте покупку до оплаты.Никто денег не вернул,телефон не поменял.Вот тебе и официальный диллер(((Восстановленные айфоны толкают как новые.Проверяйте обязательно свое устройство до оплаты!Претензию писала, пришел отказ!

Посмотреть ответ организации

Данила Сазонов

Знаток города 2 уровня

Обратился за пополнением аккаунта Apple Id, сотрудники помогли быстро и обьяснили как пополнять в будущем. Спасибо Алексею и Эльдару, рекомендую!

вероника трубка

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин! Консультанты помогли с выбором ноутбука, сразу настроили, ушла с готовым устройством. Порадовала возможность получить в подарок 2 год гарантии! Буду обязательно возвращаться за покупками!

Олеся Вандышева

Знаток города 3 уровня

Качество обслуживание и клиентоориентированность в даном магазине оставляет желать лучшего... Видимо не особо дорожат покупателями, а может просто попала в не тот момент, не в то время и не на того консультанта. 17 августа зашла в магазин в Меге, направляясь от входа прямо к Айпадам, тк серьезно была настроена на будущую покупку и посмотреть модели айпадов, как передо мной сразу же консультант стал убирать витринную модель айпада, показывая другому клиенту. Ни здравствуйте, ни до свидание, а просто: " Можно забрать? Спасибо". Будто косвенно меня послали, и на таком моменте я развернулась, ушла. Что это было, мне не понять. Я пришла и ушла, это весь мой путь к магазину и к выходу. Может быть вы научите своих работник хотя бы здороваться и перед глазами не убирать технику?

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 9 уровня

Всё на высшем уровне и магазин и обслуживание. Сотрудник Владислав оперативно помог с выбором — большое спасибо!

Саламон М.

Знаток города 2 уровня

Покупали айфон в этом магазине полтора года назад(айфон 13) Не было ему и года, как перестал обновляться, приехали нам ничего не сказали, отправили обновлять в другой магазин(за 2 тысячи рублей)После обновления обещали, что будет обновляться. Итог так и не обновляется и приходится обновлять через компьютер(потому что не собираюсь каждый раз платить по 2к, с учетом того что еще и обманывают) Мой вам совет, купите хоть в подземке чем в этом магазине. Не тратьте свои деньги в пустую

Посмотреть ответ организации

Евгений Книгин

Знаток города 4 уровня

Спасибо персоналу за оперативную и грамотную настройку ноутбука. Видно, что люди знают своё дело. Буду обращаться снова!

Евгения Семибратова

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис. Приятно покупать товар в магазине, где работают компетентные и отзывчивые сотрудники. Хочется выразить особую благодарность сотрудникам Владиславу и Эльдару (надеюсь, имена не перепутала, работали 08.04 😅) за помощь в выборе продукта и оформлении заказа, а также за качественную консультацию ❤️

Посмотреть ответ организации

Алексей Ющенко

Знаток города 9 уровня

Покупал часы перед Новым годом через 3 дня разрядка перестала работать пришёл по гарантии уже скоро два месяца жду новую не советую здесь что-то покупать!

Посмотреть ответ организации

Светлана Вершинина

Знаток города 2 уровня

Помогли оформить заявку в страховую, хотя на горячей линии в страховой и restore четко дали понять, что это не входит в обязанности консультантов. Огромное спасибо ❤️ обращалась 26 сентября

Посмотреть ответ организации

Юрий Яровиков

Знаток города 17 уровня

Очень подробно можно всё поспрашивать. Терпеливые и квалифицированные сотрудники нормально к этому относятся. Чувствуется нотка официальности бренда. Но всё в пределах разумного. Когда мы выбирали, то смогли что называется потыкать разные устройства и сделать уже основанный на это опыте выбор. Товар отпустили нормально. Не возражали против проверок имея на сайте.

Михаил Шабанов

Знаток города 6 уровня

Магазин хороший. Но стекло на iphone наклеить не смогли: клеили около часа, одно стекло, второе, так и не получилось. Отдали телефон без стекла, ничего не вышло.

Посмотреть ответ организации

Ольга В

Знаток города 5 уровня

Забирала оплаченный товар... Старший продавец Александр(могу ошибиться с именем) испортил весь процесс получения товара. Сначала неверно озвучил гарантийный срок(д.б. быть 2 года, а озвучил, что год. А два только для физ лиц). На вопросы , касаемые гарантии отвечал нехотя и с явным недовольством, смотря при этом все время в экран компьютера, а после вообще удалился в подсобку, не решив мой вопрос … Очень удивил своим поведением… позвонила на горячую линию, разобралась, гарантия в итоге оказалась 2 года, как и ориентировали при заказе товара…Стажер и второй продавец были доброжелательны и компетентны, надеюсь научат своего руководителя сервису)))

Посмотреть ответ организации

Компания Градэ

Знаток города 5 уровня

Заказал телефон 15 про 25-го сентября на сайте. Все было сначала красиво - вежливые, внимательные. Предложили доставку сделать 27-го. Я согласился, потому что как раз в пятницу мне и нужно было подарить вечером ! в итоге 27-го до обеда звонка нет.... начинаю нервничать... часов уже в 17 вечера начал звонить девушке, которая вела заказ, благо хоть ее телефон был в письме. Она - "да, сейчас уточним и свяжемся с вами". полчаса, 40 минут, нет ни звонка ни сообщения. Звоню ей - недоступен телефон. Начинаю писать на сайте в чат поддержки. Там меня просто 1,5 часа отшивают. Но вежливо. НИ одного ответа не получил - ни с кем связаться, ни где мой телефон, ни когда будет информация... И вот это в конце "чем еще могу Вам помочь". Меня начинает передергивать уже. Время 19/30, у меня мысли, что меня кинули ***. Девушка, которая вела заказ, так и не перезвонила. Все валили на курьера, который из транспортной. Звоню на горячую линию, которая на сайте - не отвечают. Звоню в Мегу, говорят - а мы вообще не знаем, что с интернет заказами, вот вам московский номер - там тоже не отвечают. В итоге в пятницу я не получил ни телефон, ни информации вообще, где он и было полное ощущение, что меня кинули *** ! В субботу я сам утром поехал в ТК, там мой телефон лежал, по словам, его забрали только вечером накануне в Меге, т.е. в пятницу вечером ... Итог - испорченный вечер, отсутствие подарка, психоз всю ночь, что потерял деньги на мошенниках! Итог - НИКОГДА больше не куплю ни одну технику Эпл у них ! пока буду жив, всем расскажу, что у этих ребят ничего не надо покупать !!!! ТК кстати, до сих пор везет телефон по статусу ))) Как можно было выбрать ТК на доставку техники Эпл с оценкой 1,2 !!! я такой оценки раньше даже не встречал, а вот Эпловцы нашли ! за что вам и Единица !!!!

Посмотреть ответ организации

Ксения А.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое сотрудникам за помощь в настройке «режима модема» на айфоне! Быстро показали, подсказали и подняли настроение😊

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 2 уровня

спасибо огромное Эльдару! Помог с выбором, наклеил защитное стекло и просто приятный человек 😇

Посмотреть ответ организации

pawel S.

Знаток города 2 уровня

Некоторое время назад приобрел в этом магазине квадрокоптер tello , прошло время и понадобился новый элемент питания. Обратился по общему телефону в Москву с просьбой пояснить наличие элементов питания. Что возмутило, барышня, ответившая на звонок не поминает даже примерно что такое город Омск. Обратившись в магазин мне пояснили, что о расходниках им ничего неизвестно и им нужно обратиться к своему поставщику, а это займет аж несколько часов. При покупке продавец не сообщил мне, что могут возникнуть сложности с приобретением расходных материалов и сервисным обслуживанием, что является нарушением ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Из хорошего могу добавить доброжелательность при разговоре с представителем магазина в отличие от общения с московским представителем. Крайне не рекомендую покупать квадрокотперы у них, если нет надежного канала покупки расходников

Посмотреть ответ организации

pawel S.

Знаток города 2 уровня

Посмотреть ответ организации

Сергей Т.

Знаток города 2 уровня

04 ноября 2021 сделал предзаказ (с оплатой в 39450 руб.) на Apple Watch Nike 7 серии) в интернет магазине Re:Store. В приложении в телефоне было написано: «срок исполнения заказа до двух недель». Через неделю смотрю там же, в приложении появилось извещение: «… до одной недели». Пишу на горячую линию: «когда получу свои часы?». Ответ: срок выполнения предзаказа - до восьми недель! Задаю вопрос: а как же надпись в приложении? Ответ: там некорректная информация! Так, господа (!), это же ваша запись!… Прошло 19 дней с момента оплаты заказа. От РеСторе - тишина. В приложении делаю пробный предзаказ. Ре Сторе пишет - срок выполнения заказа «до одной недели»!!! Теперь ЗВОНЮ на горячую линию и опять слышу: «…. До 8 (недель)»!!! Делаю вывод: РеСторе, мягко говоря, обманывает своих покупателей. А грубее: просто ВРЁТ со сроками доставки! Я пытался всё таки выяснить, когда я получу свои часы??? Ответ один: «товара сейчас нет в наличии. Но срок ожидания до восьми недель! А сведения в приложении телефона не корректные» Я полагаю, что они (сведения) не корректные специально!!! P.S. Когда же всё таки я получу свои часы???

Посмотреть ответ организации

Кристина М.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин. Очень довольна покупкой. Буду рекомендовать.

сева иванов

Знаток города 7 уровня

Купил айфон 16,а внутрянка оказалась андроид,всем советую👍🔥

Посмотреть ответ организации

настя махинина

Знаток города 3 уровня

Магазин хороший, консультант супер!!!

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 15 уровня

Цены существенно выше рынка.

Посмотреть ответ организации

Елена Шепелева

Знаток города 8 уровня

Квалифицированный персонал, помогут как с выбором, так и с сервисным центром. Вежливы.

Анастасия Блехнер

Знаток города 9 уровня

Мальчики заинтерисованы в покупателях. Ну это факт! Всё что могли рассказали, чем могли помогли. Желаю процветания и больших зарплат!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Р.

Знаток города 7 уровня

Очень внимательные вежливые консультанты. Широкий ассортимент товаров.

Иван Артёменко

Знаток города 10 уровня

Цена не большая +

Посмотреть ответ организации

Александр Ч.

Знаток города 5 уровня

Вежливые продавцы, всегда готовы посоветовать нужный гаджет.

Марина Сидоренко

Знаток города 6 уровня

Приятный, комфортный магазин. Продавцы вежливые, тактичные, без лишней назойливости

Знаток города 4 уровня

Спросил у консультанта, в чем принципиальная разница между iphone 13 и 14 версии, сказал в процессоре) хотя они оба на a15 bionic

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 11 уровня

Всегда покупаю технику Apple только у них. Грамотные консультанты.

Анна Захарова

Знаток города 24 уровня

Отличный магазин!

Алексей К.

Знаток города 2 уровня

Классное место.Можно протестировать на образцах ммодель и даже на скачаных приложениях протестировать!МИнус в том что много народу идут эти образцы посмортеть и потрогать а потом уходят БЕЗ ПОКУПКИ....А Так отличный магазин1

Екатерина Рыболова

Знаток города 6 уровня

дорого

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

очень дорого.но хорошее качество

Достоевский Ф.М.

Знаток города 10 уровня

Хороший торговый комплекс, но проблема с удалённостью и общественным транспортом.

Ольга Т.

Знаток города 7 уровня

Отличные консультанты

Андрей

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин

Ксения Горпинич

Знаток города 2 уровня

купили айфон 14 плюс и не можем нечего скачать на него подскажите что делать хотя надо сделали сказали можно скачивать а дамой приехали хотели скачать не скачевает

Дмитрий Потёмкин

Знаток города 18 уровня

Старейший в Омске магазин Яблочной техники

Максим Банов

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин

Темич

Знаток города 9 уровня

Обычный эппловский магаз

Natalya

Знаток города 9 уровня

Грамотные специалисты