Поиск

restore:

4,5

267 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Сервис на высшем уровне. Приобрёл неисправный картридер. Принёс в магазин дали новый, старый забрали, сделали отметку в чеке. В магазине провёл не больше минуты. Ассортимент на аксессуары хороший. Продукция конечно не дешевая, но это вопрос разумеется к курсу доллара нежели к магазину.

Livarka Pupsikov

Знаток города 19 уровня

Отличное место для покупки эпл техники. Очень чисто, даже витринные образцы начисто протерты и на их экранах нет отпечатков пальцев и прочего, безумно приятно посмотреть на аккуратные и ухоженные устройства в живую. Ассортимент отличный, новинки так же имеются. Покупал Apple TV 4K 2021 на второй день после старта продаж в России и остался доволен, продавец аккуратно все упаковал и проконсультировал, предупредил насчет отсутствия кабеля HDMI в комплекте и что нужен 2.1 и выше. Рекомендую.

Екатерина Набатова

Знаток города 6 уровня

После неудачи в соседнем магазине (об этом в отзыве к тому магазину) я зашла сюда. Очень внимательный и вежливый продавец помог оформить рассрочку, банк одобрил (при этом, что в предыдущем магазине не было одобрения от этого банка). Давид, так зовут продавца помог перенести сведения на новый айфон! Все было быстро, спасибо Давиду за вежливость и внимательность, ушла очень довольная)

Правда

Знаток города 2 уровня

05.09. 2022 г пришли с сыном купить новый айфон, т.к. прежний не только уже быстро разряжался, но и порой, с трудом заряжался.После консультации с менеджером определились со своим выбором. Выбор пал на модель iPhone 13 Pro 256 Гб. Соответствующей суммы с собой не было, а покупать телефон в рассрочку не хотелось, т.к. в этом случае предполагалась еще и покупка сервисной программы в размере 10 % от стоимости телефона. Заняв недостающую сумму, через три часа сын возвращается в данный магазин один и просит принести вышеозначенную модель телефона и соответствующую гарнитуру к нему. Но, продавцы, применив маркетинговый ход "выбор без выбора", включают в стоимость еще так называемую "Сервисную программу", которая является на самом деле не обязательной при покупке телефона за полную стоимость. Соответственно общая стоимость покупки увеличивается на 11 000 руб. Не имея такой суммы с собой и возможности связаться со мной, т.к. телефон к этому времени был практически уже разряжен, а психологически был настрой приобрести новый телефон,сын принимает решение взять туже же модель, но с меньшим объемом памяти. В результате - неудовлетворенность данной покупкой. Через 2 дня, так и не начав пользоваться купленным телефоном, не вскрывая упаковки, сын идет в этот же магазин и пишет претензию, с просьбой расторгнуть прежний договор купли-продажи, который был сделан в результате манипуляций продавцов данного магазина, и оформить новую покупку той модели телефона, ради которой он сюда и приходил. На что на след день получает ответ из юр. отдела ООО "РеСтор", что сие действие невозможно по причине того, что смартфон является технически сложным товаром бытового назначения и обмену и возврату не подлежит. Хотелось бы напомнить, что была просьба о возврате товара не потому что цвет телефона не понравился или его форма не устроила, а потому что по вине продавцов была продана не та модель, которая заявлялась изначально! На сегодняшний день данная конфликтная ситуация так и не разрешена: купленный телефон лежит в коробке, а сын мучается со старым телефоном, будучи ущемленным в своих правах. Если кто-то не очень горит желанием иметь такой же геморрой, советую обходить стороной данный магазин РеСторе, расположенный по адресу: ул Садовая-Спасская, 3 как можно дальше. Слава богу, это не единственный фирменный магазин в городе. Зато на сайте золотые горы обещают.....

Посмотреть ответ организации

Григорий Кузнецов

Знаток города 15 уровня

Хороший фирменный магазин: продавцы любезны, располагают клиента к себе, выдержан фирменный стиль, представлены образцы техники для ознакомления. Цены чуть выше интернет площадок.

Дмитрий

Знаток города 11 уровня

Купил тут свой первый айфон... Ни с чем не сравнимое чувство)) По факту, оказался чуть ли не единственный магазин в городе (на момент поиска), в котором нашёлся нужный мне телефон. Отложили аппарат по звонку (забронировали). Если бы не настойчивое навязывание "доп услуг" вообще всё было бы отлично.

Егор Матита

Знаток города 4 уровня

Покупал Iphone 12, предложили так же приобрести защитное стекло + наклейка. Пообещали за 5-7 мин все сделать. В итоге прождал 40 минут. Сотрудница - девушка оказалась не компетентной, сославшись на брак в защитных стеклах.

Посмотреть ответ организации

iOriginal.Store

Знаток города 13 уровня

Очень медлительный управляющий ( завтра специально заеду чтобы посмотреть его имя ) Который абсолютно ничего не понимает и не знает о техники apple Он себя то организовать не может, о каких продажах или обслуживании может идти речь По итогу я так ничего и не купил Еду на цветной, там всегда без нареканий

Посмотреть ответ организации

Михаил Карин

Знаток города 24 уровня

Очень вежливый и грамотный продавец, быстро все понял и помог. 5 мин и я уже вышел с аксессуаром, а это важно парковка на садовом редкость.

vladlenaganya

Знаток города 11 уровня

Лучший магазин Рестор, консультанты отличные! Особенно хочу выделить Дмитрия. Пару раз обслуживали стажеры, к сожалению, не помню имён, тоже все отлично! За покупками рекомендую.

Керим Магарамов

Знаток города 3 уровня

Был в магазине на Садовой-Спасской 5 октября 2020 по поводу замены зарядного устройства (по гарантии) для айфона. Очень доволен работой Менеджера-продавца Давида. Доброжелательно выслушал меня и нашел возможность оперативно исполнить мою просьбу. Квалифицированный специалист. Хочу выразить ему искреннюю благодарность. Спасибо!! С уважением, К. Магарамов

VVV

Знаток города 12 уровня

Заказал наушники, уже в период работы в условиях локдауна. Выбрал магазин который работал (многие в связи с локдауном позакрывали) с опцией - "оплата при получении". Приехал получить - сказали надо было выбирать оплату он-лайн, мы перешли на режим работы только выдачи. Ребята из ресторе! Я понимаю, что ковид, но какого хрена тогда предлагать опцию на сайте "оплата при получении"??? Время потеряно, зря тащился в этот ваш магазин. Больше у вас ничего принципиально не буду покупать! Свои слова прикрепляю в скане заказа.

Посмотреть ответ организации

Alexey Popov

Знаток города 17 уровня

Отличный небольшой Рестор, консультанты всегда рады помочь. Спасибо!

Sergey Petrovsky

Знаток города 9 уровня

Чисто, аккуратно, народу мало. Но и консультантов тоже - так и не дождался единственного консультанта пока он завис с другим покупателем.

иван иванов

Знаток города 9 уровня

Покупал телефон в рассрочку, обманули с условиями, наклеил стекло, через неделю оно треснуло, нет больше желания сюда возвращаться

Посмотреть ответ организации

Яков Локшин

Знаток города 18 уровня

Но не понравилось, что ни одной услуге, даже по наклейки защитной плёнки на телефон не оказали бесплатно, это потому что я у них затарился больше чем на 130 000 зараз

Посмотреть ответ организации

Антон Белов (abelovpsy)

Знаток города 21 уровня

Хорошие консультанты, но того что искал в наличии не было. Можно оплачивать бонусами re store , но не более 10%, на сколько я помню.

L.A.

Знаток города 15 уровня

Вежливый и квалифицированный персонал. Все объясняют по делу, быстро и доступно 👍🏼

Владимир

Знаток города 21 уровня

Заказал на сайте MacBook Pro 2020 13 256/16 M1 на сайте re:Store вечером 04.12.2021. Был в наличие в этом магазине, забронировал, приехал за ним. Отбиваясь от попыток навязать дополнительные услуги оформил рассрочку. Вскрыть на месте упаковку никто не предложил, да и я не думал, что у официального продавца может быть что-то не так, а зря. Дома открыл торжественно коробку, все таки мой первый мак. Сел включать, смутила странная раскладка. «Ну маководы и извращенцы», - подумал я и продолжил включение ноута . Однако понял, что такая раскладка меня убивает, скорость набора околонулевая, а русской раскладки вообще нет. Я, конечно, умею в слепую печать, но не настолько. Начал разбираться. В коробке оказался MacBook с раскладкой azerty. Она для Франции и для Бельгии. Здорово. Надо менять. 05.12.21 утром приезжаю в магазин, старший продавец сверяет номера, а, оказывается, номер на ноуте не соответствует номеру на коробке. Мне отказывают в обмене - я же в магазине не открывал. Прикол, кредит на мне есть, а нормального мака нет 🤷🏻‍♂️ Написал претензию в магазине, после ещё оставил электронную жалобу на сайте магазина + жалобу в эпл оформил. По состоянию на вечер 05.12.21 у меня максимально уничтоженное настроение. Первый мак теперь ощущается с болью и непонятные перспективы на обмен. В поддержке эпл пробили серийные номера: на коробке - все характеристики совпадают с желаемыми, произведён для России. Тот, что на ноуте - произведён для России, характеристики не показываются почти. Почему так и откуда на ноуте для России azerty-раскладка непонятно. Резюме: проверяйте всё, что покупаете в этом магазине сразу в магазине. И проверяйте внимательно. Непонятно что могут подсунуть. Upd от вечера 06.12.21: мою проблему решили, ноутбук поменяли, извинились. Исправляю оценку до 4 звёзд. Минус одна звезда за то, что продавец при первоначальной покупке не предложил проверить ноутбук. Магазину спасибо за оперативное решение проблемы!

Илья Лавров

Знаток города 17 уровня

Покупали Часы, все доступно рассказали и быстро все сделали, остался довелен

Сергей Т

Знаток города 14 уровня

Были в момент коронопандемии, забирали интернет-заказ. Понравилось обслуживание персонала. Сам магазин расположен не очень удачно. На машине встать почти негде.

Anastasiya D.

Знаток города 5 уровня

Продавцам не интересны покупатели и продажи. Зашла в магазин,в котором из покупателей была я и еще мужчина, который расплачивался на кассе и 4ро продавцов,один из них только поздоровался,и никто не подошел и не предложил помощь! В итоге я ушла и купила в М.Видео iPhone 12.

Посмотреть ответ организации

KMBX

Знаток города 10 уровня

Отказали в списании бонусных баллов при покупке без объяснения, типо новые правила. За покупку не начислили баллы. Не стоит пользоваться их услугами.

Посмотреть ответ организации

Антон Белов

Знаток города 8 уровня

Крутой магазин. Ещё было бы кофе пока ждёшь когда настроят и парковка не помешала бы

Сергей

Знаток города 10 уровня

Магазин удобно расположен между двумя станциями метро. Забирал онлайн заказ, вежливое обслуживание.

Андрей Орлов

Знаток города 10 уровня

Огромный выбор. Удобно добираться. Вежливый персонал.

Genn

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин. Отзывчивые и внимательные консультанты. Предпочитаю это место для покупок.

Алексей Ляхов

Знаток города 12 уровня

Несколько лет назад покупал в подарок своей дочке планшет. Магазин очень дорогой. Хотя я и работаю в соседнем доме, больше в него не ходил. Не рекомендую.

Михаил

Знаток города 15 уровня

Брал телефон. Обменяли по цвету. Только лестница у них скользкая

Aleksey Rukavish

Знаток города 20 уровня

обычный магаз. приветливый персонал, не навязчив !!! что очень важно!!!

Сергей

Знаток города 26 уровня

Классное обслуживание. Консультанты оперативны, все подсказывают и объясняют.

сам ас

Знаток города 9 уровня

Персонал и подскажет и расскажет! И все в доброжелательном тоне. А цены как и везде на продукцию яблока.

Дима

Знаток города 17 уровня

Стандартный салон не больше не меньше Все есть и обо всем готовы рассказать. Как и во всем не нравиться навязывание доп услуг и доп оборудования.

Andre

Знаток города 30 уровня

Покупал там компьютер; вежливые продавцы, чётко работают !

Sergey Savin

Знаток города 3 уровня

Все понятно разъяснили , помогли ! Молодцы

Олег Пыхов

Знаток города 22 уровня

Посетил забирать оплаченный товар от Компании. Тренированные мальчики, может это конечно и хорошо, но мозг я предлагаю включать всем и мальчикам и тренерам и руководителям! Может больше всего последним! Как Вы достали своим исполнением ритуалов! Да, Я опять про маски! Что за нытьё про фиксирующие камеры и обман про штрафы в 300 тысяч рублей! Я что, должен Вам посочувствовать и напяливать на себе ритуальную тряпочку??? Причём только в момент обслуживания. Что за чушь? Зачем Вы уподобляетесь, ведётесь сами и загибаете людей?? Людей которые хотят ДЫШАТЬ! Которые хотят быть с открытыми лицами!! Никто никогда не имеет права оштрафовать магазин за покупателя. Это уже все Дети знают. Вы боитесь? Да, Вас, Роспотребнадзор может ошкурить за любую мелочь, но не за Это!!! Тогда зачем эти слюни??? По хорошему пытался объяснить, что мне это нельзя и не надо - мальчики включают роботов. Наверное так учили. Молодцы. Из-за такой ерунды происходит то, что происходит. И Добром это не кончится. И магазины Ваши никому не нужны будут. Люди! Не ходите сюда!! В этом нет никакого смысла, а главное не тратьте время, настроение, здоровье и свободу!!!

Михаил Архангел

Знаток города 14 уровня

Хороший выбор, достойное обслуживание, оператиновность

Анонимный отзыв

Какая-то дикая наценка в этом магазине.

Егор

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин и отличная команда консультантов. А ещё отличные проходящие мимо люди, которые вернули мой потерянный айфон к ним, который затем они вернули мне.

Анонимный отзыв

Недавно забира уши. С парковкой да, полная беда. Но зато сам заказ выдали быстро и без лишних вопросов

Анна М

Знаток города 24 уровня

Отличный магазин.Хороший выбор.Грамотные продавцы

Анонимный отзыв

Очень не приветливый персонал

Александр Королев

Знаток города 15 уровня

Прекрасный магазин. Из минусов с парковкой - неочень.

Екатерина Бабенко

Знаток города 9 уровня

Удобное местоположение, квалифицированный персонал

ХСВ

Знаток города 30 уровня

Персонал салона старается помочь с выбором, советы дельные.

Валентин К.

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин, производит очень приятное впечатление. Покупали приятелю iPhone SE2. Сам я не фанат техники Apple с тех пор, как у меня на iPhone 4 на ровном месте накрылся контроллер питания.

Максим Федоров

Знаток города 26 уровня

Один из первых магазинов, продукция отличная)

Christina A.

Знаток города 20 уровня

Парковка ад! Девушка не очень вежливая

Посмотреть ответ организации

Дарья Иваницкая

Знаток города 10 уровня

Все быстро и без очереди

Тесси Сокольники

Знаток города 11 уровня