Поиск

restore:

4,4

306 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Оформлял на сайте restore: AirPods Pro, не хотел стоять в очередях. Доставку привезли вовремя, чек и документы на месте. Наушники подключились к iPhone за пару секунд, все работает без сюрпризов. Нравится, что магазин четко держит ценовую политику: без странных наценок и «обязательных» допов. Теперь думаю взять тут же чехол, раз все прошло так удачно.

Посмотреть ответ организации

Алексей Росс

Знаток города 4 уровня

Совершили покупку в филиале Мега Химки. Остались довольны работой консультанта Надежды. Ответила на все вопросы, помогла разобраться с деталями акции. Покупка оставила приятные впечатления. Будем рады обратиться снова в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

aewoo2013

Знаток города 4 уровня

Очень не советую что то здесь приобретать. Покупал часы в подарок Apple Watch Series 10 42 мм, корпус алюминий розовое золото, продавцу показал картинку с сайта что нужны часы с ремешкоком цвета РУМЯНЕЦ, на что продавец сказал да есть в наличии, принёс коробку отсканировал, я уточнил что часы именно те с ремешком румянец продавец сказал да, так как часы покупал в подарок не вскрывал упаковку, через неделю подарил часы, ремешок оказался не того цвета вместо цвета румянец был цвет сливовый(который плохо продаётся и продавец решил подсунуть), приехать в магазин получилось только спустя 14 дней после покупки так как находился в другом городе, хотел просто поменять ремешок, сказали что надо написать претензию, так как срок на возврат прошёл написал претензию на которую долго отвечали и в ответ написали, что часы я проверил и был удостоверин хотя я изначально написал, что упаковку часов я не вскрывал и не видел что там находится, так как покупал в подарок, поэтому не советую что либо приобретать в этом магазине так как продавцы сами не знают что продают, а управляющий магазина в случее сложной ситуации не вчитывается в письмо от покупателя.

Посмотреть ответ организации

Смерть в нищите

Знаток города 3 уровня

Решила купить новый телефон и зашёл в ресторчик просто посмотреть, НОООО… в итоге ушла с покупкой. Смогла спокойно сравнить модели, разобраться в отличиях и выбрать оптимальный вариант. Всё оформили быстро, впечатления от магазина остались самые положительные. Благодарю консультанта Надежду за помощь, профессионализм и приятное отношение. РЕСТОР В МЕГЕ ГАААААЗ

Посмотреть ответ организации

Lana

Знаток города 7 уровня

Отличный выбор, вежливые и компетентные сотрудники, осталась очень довольна визитом и покупкой. Отдельное спасибо за помощь Алексею! Буду рада вернуться сюда вновь!

Посмотреть ответ организации

HO99O9

Знаток города 4 уровня

Отвратительнле обслуживание клиентов, ко мне не подошли не поинтересовались какую модель выбираю, что хочу купить. На мои вопросы про чехлы и аксессуары просто тыкнули в конец зала и ищи сама свой цвет, который хочешь. Я шла закупиться по полной в ваш магазин и оставить большую выручку, но с таким отношением к клиентам увы куплю все в другом магазине! Персонал вообще не заинтересован в продажах

Посмотреть ответ организации

Чингиззз шайхиев

Знаток города 3 уровня

Перед отпуском срочно понадобился небольшой планшет для фильмов и чтения. Сравнивал разные предложения, и Горбушка манила ценой. Однако немного смутило, как именно там оформляют покупку. Поехал в ближайший рестор. Менеджер дал подержать iPad mini, проверил, как ложится в руку. Заплатил чуть больше, зато устройство полностью официальное.

Юно Г.

Знаток города 5 уровня

Огромное спасибо Ярославу! Просто спас два моих телефона, айфоны после обновления на новое ПО стали кирпичами! Ярослав все сделал, реанимировал оба телефона, установил все необходимые приложения! Ребята, если у вас проблемы, обращайтесь сюда, здесь просто прекрасные консультанты!!!

Марина Соломина

Знаток города 8 уровня

Огромная благодарность великолепному сотруднику этого магазина Даниилу за его высокий профессионализм ,умение разрулить самые сложные ситуации , безграничное добродушие в работе с клиентами ! Кроме того , несомненно в этом месте собрано все лучшее для обеспечения удобства клиентов . Сюда , и только сюда , приходите за исполнением своей мечты !!! Как это сделали мы сегодня ! Мы стали обладателями двух чудесных телефонов IPhone 13 ! Здесь работает отличный персонал , каждый из которых Маэстро своего дела ! Сердечное спасибо управляющему этого прекрасного цветника Айфонов на любой вкус !

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 3 уровня

В Ресторе заметила компактный вентилятор Xiaomi. Тихий, аккуратный, мощность регулируется плавно. Цена разумная. Продавец объяснил про использование и мощность. Теперь ставлю рядом с рабочим столом — дышится легче. Хороший помощник в межсезонье. И приятно, что он почти не заметен, не занимает лишнего места.

Посмотреть ответ организации

Sergey P.

Знаток города 10 уровня

Будьте внимательны: на каждый правдивый отзыв сверху накидывают кучу восторженных покупных. Смотрите отрицательные - всё будет понятно. В целом компания после известных событий 2022 года сильно испортилась. Теперь это уже никакой не официальный реселлер Apple, а одна из контор, которая возит и продает серую технику. При этом клиентоориентированность на нуле. У компании политика: если мы получили ваши деньги, то всеми правдами и неправдами ни за что не вернем их обратно, что бы ни случилось с купленной техникой. Однозначно не рекомендую. Отвратительный сервис и завышенные цены. Гораздо лучше можно найти на горбушке, при этом такие же серые телефоны.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин. Сотрудники всегда подскажут и проконсультируют. Сотрудники вежливые, ответственные и понимающие продукцию магазина. Можно подобрать любую технику и аксессуары apple и не только. Покупку apple делаю только в магазинах re store.

Посмотреть ответ организации

Сергей Тетерюков

Знаток города 11 уровня

Заказал наушники, оказалось они реализовывали через селлера, пришла раздолбанная коробка, менять отказались, только возврат и до 10 дней ждать деньги, отвратительный сервис, остался очень не доволен покупкой!!! Селлер: Чихладзе Лали Отариевна

Посмотреть ответ организации

Миша Смелый

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Посетил Ваш салон, чисто, красиво, консультанты компетентны вопросах о технике. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Алексею за грамотную консультацию. Успеха и процветания!

Посмотреть ответ организации

Ольга Панкратова

Знаток города 5 уровня

Спасибо ребятам из restore Химки за профессиональный , ответственный и качественный подход к работе ! Вы супер !

Посмотреть ответ организации

Алла Филимонова

Знаток города 2 уровня

Спасибо Ярославу за внимательное отношение, помощь в выборе, терпение, в работе со мной, участие, неравнодушие и индивидуальный подход! Купила телефон, все данные перенесены, благодарю

Посмотреть ответ организации

Мадиночка Садуллаева

Знаток города 2 уровня

Чистый салон , широкий ассортимент и приветливые сотрудники , отдельная благодарность Алексею ! Очень компетентный, приятный сотрудник, всегда внимателен )))

Alexander UK

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, приобрел macbook air, очень доволен. Консультант Александр помог подобрать мне более бюджетную модель под мои задачи и сэкономить мне 40т.р. Макбук полностью устраивает, рекомендую магазин!

Посмотреть ответ организации

Александр А.

Знаток города 9 уровня

Сергей мне очень помог по технической информации, очень компетентный менеджер! Большой ассортимент продукции, рекомендую, если требуется продукция Apple. Очень доброжелательный персонал!

Посмотреть ответ организации

Stanislav Saferov

Знаток города 9 уровня

Купил стекло услугой наклеить за 5 к. Снизу осталось воздушное пятно. На что сотрудник сказал это не дефект . Я не стал спорить, ушел, но сюда ни нагой. Не рекомендую посещать этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Иванов

Знаток города 6 уровня

так получилось, что телефон помер прямо накануне дня рождения, в день рождения с утра до гостей рванул туда на замену, чтобы не остаться без связи совсем. Купил айфон макс 256 + дорогущий чехол+ зарядку дорогую. В конце мне сказали " поздравляем с днем рождения" и предложили за деньги наклеить защитную пленку. Зато начислили бонусы, чтобы пришел еще раз. Не верьте тем письмам, что вам присылают про подарки к дню рождения. Магазину все равно на то, по какому поводу вы принесете деньги. За макбуком сюда уже не пойду даже при наличии бонусов и удобному местоположению. поищу поприветливее команду

Посмотреть ответ организации

Лилия Акопян

Знаток города 3 уровня

Спасибо огромное менеджеру Ярославу за его профессиональное отношение к делу , индивидуальный подход , чуткий подход и терпение ! Обращались к другим специалистам -никто не мог справится с проблемой нашего телефона ! Очень рекомендую этого специалиста 👌

Посмотреть ответ организации

Warlock

Знаток города 3 уровня

Ребята огромные молодцы и подсказали с проблемой, с которой я не могла разобраться несколько месяцев, сэкономили кучу времени и нервов, Руслан и Данил огромные молодцы

Посмотреть ответ организации

Доменика Растопчина

Знаток города 5 уровня

Сегодня были в магазине . Понадобилась помощь (консультация) для возможности нормально пользоваться телефоном , была проблема со звонками . Продавцы спрпвилтсь с залачей на отлично ( неоценимую помощь оказал продавец Даниил)

Посмотреть ответ организации

Лилия Фарманян

Знаток города 7 уровня

Благодарю ребят салона за оперативную и качественную работу,продали айфон,наклеили стекло,оформили рассрочку,подсказали с настройками.Работали 2 продавца Василий и Даниил !Благодарю!

Посмотреть ответ организации

соловей

Знаток города 4 уровня

сотрудник данил на постоянной основе бросает окурки в курительной комнате мимо урны и засоряет площадь, примите меры

Посмотреть ответ организации

Анастасия Прокофьева

Знаток города 11 уровня

Хочу выразить огромную благодарность управляющему магазина к сожалению имя не успела запомнить! За клиентоориентированность и профессионализм своего дела ! Любовь к работе и уважение к покупателям! Желаю Вашему магазину процветание и развития!!!! А фраза - « Я всегда свободен для Вас» , покорила мое сердце!

Посмотреть ответ организации

анна з.

Знаток города 8 уровня

Супер! Спасибо Александру за помощь , сервис в решении моих проблем с телефоном и часами! Отличный сотрудник. Все было супер!

Посмотреть ответ организации

Георгий Дрелих

Знаток города 3 уровня

Торгуют контрафактом! После приобритения наушников, не смог подключить, тел просто не видел устростйство. Принес на обмен, забрали на экспертизу, по итогу сказали, что сам сломал и ни как не аргументировали. В остатке ощущение полного беззакония. Буду обращатся в роспотребнадзор!

Посмотреть ответ организации

Ирина Лавлинская

Знаток города 5 уровня

Прекрасные продавцы, всегда помогут подобрать то, что нужно именно Вам

Посмотреть ответ организации

Юлия Х.

Знаток города 7 уровня

Заказала сегодня браслет для apple watch в подарок, привезли из меги химки витринный образец, весь потрепаный, порванный, с ценником. (Хотя на горячей линии говорят что браслет этот в наличии в магазине, почему подсунули такую упаковку непонятно) За доставку заплатила 500 рублей. Теперь ехать в тц менять, тратить свое время. Внимательно осматривайте товар а лучше вообще не заказывайте здесь.

Посмотреть ответ организации

Виталина Пиховкина

Знаток города 5 уровня

Консультант Михаил помог выбрать подходящую колонку. Выбирали на подарок, дочери очень понравилось. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Алена А

Знаток города 4 уровня

Большая площадь магазина именно в этом торговом центре позволила показать максимальное предложение товаров среди филиалов re:store по мск и области. Новейшие макбуки, айфоны, айпады, чехлы, наушники, колонки, рюкзаки и тд. Очень приятный филиал плюс качественный персонал, знающий технику, а не просто тупые консультанты, которые смотрят на технику так, как-будто видят ее впервые, как это нередко бывает в сотовых салонах и магазинах электроники

Тарас Копотев

Знаток города 5 уровня

Отвратительный подход к посетителям! Невозможно зайти и наедине без пристального внимания и нахождения с устройством провести время и ознакомиться, подбегает назойливый продавец! И начинает навязывать свое присутствие «над душой» 29.04.2024 время посещения 20:05-20:10

Посмотреть ответ организации

Игорь Ч.

Знаток города 5 уровня

Много покупал в ресторе. Решил как то стекло на айфон поставить, наговорили на не пробиваемое стекло. Мало того, что стоит все это дело под 5 тыс, еще и проблемы с сбп возникли, сняли не ту сумму, простоял 20 минут, ожидая пока они посчитают и вернут деньги, чтобы снова оплатить. Финально сказали что есть гарантия 1 месяц, я уточнил что за гарантия, мне дали понять что стекло стойкое и если оно разобьется - его заменят бесплатно. На удивление оно разбилось, причем телефон не падал, просто находясь в кармане (без ключей прошу заметить, только один телефон) пошел треск по стеклу. Причем мне надо было бы постараться, чтобы сделать такое, так как треск этот по всей вертикали стекла был в центре. Пришел я в рестор, сходу сказали, что это физическое воздействие и только платно заменят. Я тогда не понимаю, зачем продавать стекло, если на него даже нажимать нельзя, может пойти треск. Напомню: стоило 5+ тыс рублей. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Данил Рудый

Знаток города 3 уровня

Зер Гуд обслуживание, все понравилось

Светлана Лагунова

Знаток города 7 уровня

Была в Меге, у меня разрядился айфон, но был с собой провод usb-lightning, я решила зайти сюда подзарядиться, т.к. пару лет назад в Дубае так же делала (в тот раз даже провода с собой не было). Захожу, держу в руке iPhone 11, на встречу идет консультант с вопросительным выражением, только успеваю открыть рот: «Можно ли у вас подзарядить телефон», он тут же, ещё даже не дойдя до меня, останавливается метрах в 3-х и со снисходительной улыбкой говорит: «Нет, что вы, у нас нет проводов с lightning, начиная с 15-го Айфоны на type-c». После этого, конечно, не возникло желания доставать свой провод. И уж точно сюда я не приду обновлять ни телефон, ни ноут. Клиентоориентированность просто зашкаливает)))

Посмотреть ответ организации

Валентина Б.

Знаток города 4 уровня

Прекрасный магазин! Купила телефон, помогли с выбором, и помогли дочери настроить айфон, были проблемы с настройкой телефона мужа не могли перенести данные со старого на новый айфон, но продавцы на высшем уровне нашли ошибку которую допустили мы и нам сказали что мы делали не так. Предложила оплатить., но не копеечки не взяли . Спасибо большое. Следущая покупка только в ТЦ Мега Химки . А главное не смотря на то что все консультанты были заняты нам помогли и ещё параллельно помогали другим кто обращался за помощью.

Олег Х.

Знаток города 8 уровня

Супер обслуживание, грамотно обслужили, спасибо Ярославу за помощь

Марина Волкова

Знаток города 7 уровня

Посетила магазин 25.09 в вечернее время около 20:30. Очень внимательный консультант Евгений помог настроить компьютер сразу после покупки, рассказал обо всех акциях, скачал необходимые программы и дал рекомендации по эксплуатации на будущее. Большое ему спасибо. Будем и в дальнейшем приобретать продукцию Apple только здесь, так как устраивают и цены, и сами продукты, и сервис.

Maxim K

Знаток города 16 уровня

Замечательный магазин, консультанты вежливые и приветливые, очень помогли с выбором телефона и гарнитуры 🙏🏽

Посмотреть ответ организации

Екатерина Кунгурова

Знаток города 3 уровня

Впервые заказала в этом интернет-магазине товар, часы 7 серии. Заказ оформила по телефону. В итоге доставку задержали на три дня, не предупредив об изменениях, до тоанспортной компании дозвониться было невозможно. Но ок, через несколько дней все-таки доставили, но адаптер для зарядки положили не тот, с usb выходом. Говорят, можете заменить в любом отделении с чеком. Чек обещали прислать по почте, но не пришёл, снова звоню - дозвониться невозможно . Неужели нельзя сразу после покупки чеки отправлять и смс-уведомлением предупреждать о переносе доставки? Вроде 21 век и торгуете самыми прогрессивными гаджетами. Я с родственниками столько не общаюсь по телефону, сколько вам приходится звонить.

Посмотреть ответ организации

Alexey Dyomin

Знаток города 4 уровня

Больше никогда ничего не куплю в этом магазине. Я большой поклонник техники эпл. Купил наушники airpods 3 в рестор химки, но они физиологически не держаться в моих ушах, использовать невозможно просто, не вставишь, они вываливаются из ушей, примерять в магазине не дают. Дома примерял, не подходят. Пришел вернуть через 2 часа после покупки, а они назад не взяли и деньги не вернули. Сказали, что их не волнуют мои проблемы с ушами, типа наушники работают, возврата не будет. Пишите заявление, юристы рассмотрят! По закону наушники обязаны взять назад в течении 14 дней, потому как они не входят в перечень технически сложной техники. Но дело даже не этом, в М видео например мне однажды пошли на встречу и вернули деньги за планшет который просто мне не понравился. Это называется лояльность к клиенту, которой в рестор химки просто нет. Имейте в виду, что покупая технику в этом магазине, вы переплачиваете за то, что вас потом шлют на три буквы при любой внештатной ситуации, которая никак не зависит от вас. Теперь я буду обходить этот магазин стороной и никогда в нём больше ничего не куплю, и вам дорогие потребители не советую этого делать.

Посмотреть ответ организации

А Е

Знаток города 3 уровня

Спасибо Михаилу и Руслану за их терпение ! Помогли с выбором , всё объяснили и показали . Компетентность и вежливость на высшем уровне 👍

Посмотреть ответ организации

наталья григорьева

Знаток города 3 уровня

Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность сотрудникам магазинам за оказанное внимание и консультацию. Молодой дружный коллектив! Побольше бы таких позитивных, компетентных продавцов. Даже стажеры обслуживают покупателей на высоком уравне. Желаю всем сотрудникам продвижения по карьерной лестнице.

Посмотреть ответ организации

Марина Янковская

Знаток города 18 уровня

очень странно, что у вас работает столько некомпетентных ребят, которые не знают особенности техники, которую продают! Часто сталкиваюсь там с невежливым и надменным персоналом, как будто я заняла у них миллион долларов и скрываюсь. Все бы ничего, может у людей просто настроение плохое, но многие из них не знают, что продают, не знают технику свою, ее особенности, характеристики, зачем тогда они там вообще есть? Чтобы вынести новый айфон со склада? Ну для этого уже давно роботы есть. Я принципиально не купила часы в магазине у одного из сотрудников, а просто заказала их домой через интернет магазин, где со мной общались вежливые и отзывчивые операторы, потому что они знают, что их прослушивают!

Посмотреть ответ организации

Бобршоп ™ (bobrshop ™)

Знаток города 9 уровня

Будте внимательны, они теперь продают MacBook не Ростест, и всё бы ничего, только цена в 299тыс., тогда как в других магазинах совершенно такие же стоят 180. Поторопился и купил с уверенностью что Ростест, был неприятно шокирован. К сожалению ноутбук вернуть после покупки не получится

Посмотреть ответ организации

Alisa M.

Знаток города 9 уровня

Большое спасибо Татьяне! Я пришла за переходником для макбука, а она подсказала, что мне он и не нужен, что у меня к 12айфону есть в коробочке провод, который подключается к мак. Очень приятно, что продавцы не стремятся впарить ненужные вещи и относятся с таким вниманием! В такой магазин хочется возвращаться. Большое спасибо!

Анастасия Перегудова

Знаток города 4 уровня

Сегодня были с дочкой в магазине ТЦ Мега Химки сел телефон не могли дома зарядить ( покупку делали в этом магазине) очень вежливый директор ( имя не запомнила ) хочу отметить его , ответил на все вопросы , и помог в устранение проблемы ! Магазины берите пример , сотрудники всегда отвечают на вопросы и готовы помочь ! Спасибо Вам большое!

Антон

Знаток города 8 уровня

Продавцы очень хорошо понимают, что нужно покупателю и зачем. Можно поговорить с продавцами на нормальном языке, понятном, без излишнего пафоса присущего точкам сбыта дорогих вещей

Посмотреть ответ организации

restore:

128 отзывов