Поиск

restore:

4,7

200 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Я сам пользуюсь и своим друзьям советую сайт магазина электроники Restore. Удобно то, что в его интерфейсе нет ничего лишнего, навигация интуитивно понятная. Фильтры по товарам и категориям работают стабильно, без сбоев, поэтому выбрать нужный товар - одно удовольствие. В этот раз я через сайт оформил Айпад и сумку к нему. Процесс оформления занял минуту. Доставка была своевременной, упаковка целая, нигде не поврежденная. Хочу отметить, что чаще всего в магазине Restore если указывается, что товар в наличии, значит он точно на складе и ждать несколько дней не придется. Хотя, если быть полностью честными, у моего друга сложилась противоположная ситуация: на сайте было заявлено, что товара есть, а его не оказалось. Возможно, произошел какой-то сбой. Перед ним извинились и сразу предложили аналогичный товар, не хуже предыдущего.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 5 уровня

Купил здесь себе айпад. В наличии не было, сотрудник тут же поехал в другой филиал чтобы привезти его мне. Очень приятно что так заботитесь о клиентах. Альберт, если вы это читаете, спасибо большое за консультацию и ваше терпение🙏🏻 10/10

Karen

Знаток города 5 уровня

Покупал в этом магазине MacBook Air на процессоре M4 и остался очень доволен покупкой. Обслуживание на высоком уровне: сотрудники вежливые, хорошо разбираются в технике и помогли определиться с выбором, подробно ответив на все вопросы. Отдельно хотелось бы отметить сотрудника под именем Арман, который помог мне в выборе и подробно описал характеристику данного ноутбука.

Ник В.

Знаток города 4 уровня

Очень приятный магазин, хороший выбор товаров и вежливые продавцы. Всегда подскажут и помогут, обслуживание на высоком уровне.

София Р.

Знаток города 5 уровня

Не покупала продукцию, однако хочу оставить отзыв о двух замечательных парней, которые сегодня работали (имена, к сожалению, не запомнила)! Очень спокойно все объяснили, не торопили и не давили. Получила супер комфортную и подробную консультацию, которая может очень сильно повлиять на выбор покупки. Спасибо вам :)

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 4 уровня

самые лучшие сотрудники, быстро помогли решить проблему, очень контактные, вежливые, доброжелательные. Всех благ ✨

Jackk Riga

Знаток города 4 уровня

Быстро помогли, быстро подсказали, быстро оплатили, тщательно Проооовееерилии и с быстрой душой пошли до дому до крепости! Минус звезду за цены, которые слегка кусаются с учетом текущего курса. Но что поделать 🤷

Посмотреть ответ организации

Мария Николаева

Знаток города 3 уровня

Прекрасные люди работают в этом салоне – не просто продавцы, а настоящие волшебники мобильных технологий! Особый поклон Сулейману: его терпение достойно отдельной награды, а клиенториентированность – высшего балла. Он не просто подобрал идеальный телефон, но и с душой помог настроить всё до мельчайших деталей. Если бы можно было увеличивать оценки, я бы поставила не пять, а 100 звезд!

Посмотреть ответ организации

Alina Alinova

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое ребятам за помощь. Они знают свою свою работу на все 100. На каждый мой вопрос смогли ответить развёрнуто, всё показали, рассказали и помогли выбрать достойную покупку. Также помогли разобраться с проблемами на моем телефоне. Спасибо большое Сулейман и Шамиль, вот все сотрудники были такие вежливые и знали свою работу.

Посмотреть ответ организации

Valeri05ta

Знаток города 4 уровня

Супер магазаин, персонал еще оучше, хочу выделить продавца Шамиля, за его терпение, за его тактичность и знание всей продукции и их характеристик. Только ради этого продавца стоит покупать в этом магазине продукцию

Посмотреть ответ организации

Алина Ларикова

Знаток города 3 уровня

Спасибо ребятам по имени Сулейман и Шамиль, очень выручили с настройками в айфоне. 2 дня не работала обычная сеть на телефоне. Спасибо за профессионализм и внимательность!

Посмотреть ответ организации

Vadik Z.

Знаток города 8 уровня

Лучший магазин из всей сети, супер квалифицированный персонал. Объездил 5 салонов, но никто не смог решить проблему, помог только Сулейман, он настоящий профи!рекомендую от всей души и всей же души благодарю его!

Посмотреть ответ организации

Саида Имамалиева

Знаток города 2 уровня

Очень хороший магазин с отличным качеством продукции. Консультанты вежливые, помогают подобрать продукцию. Советую!

Посмотреть ответ организации

лика

Знаток города 4 уровня

Решил зайти в restore , и приобрести новинку от apple . Долго выбирал , и не понимал разницу . Помог в выборе телефона мне консультант Максим . Очень квалифицированный сотрудник .

Polina Nistratova

Знаток города 7 уровня

Очень крутой магазин, классные консультанты, отлично знают товар Обязательно еще раз приду

Посмотреть ответ организации

/ Sage /

Знаток города 2 уровня

Ребятки очень крутые! Спасибо им огромное! Помогли создать аккаунт в iCloud (это моё первое устройство от Эпл). Потратили кучу времени (я туплю жёстко), чтобы всё показать и объяснить, дали рекомендации, одним словом, спасли!💗

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 3 уровня

Качество магазинов Restore всегда на высоте! Менеджер Сулейман прекрасно всё объяснил и показал и убедил что надо покупать у них😊👍🤝

Посмотреть ответ организации

Алёна Н.

Знаток города 5 уровня

Подбираю не в первый раз технику в re-store в ТЦ Ривьера. Консультируют, Подсказывают, показывают быстро, четко и легко. Спасибо большое! Вернусь еще раз!)

Посмотреть ответ организации

Aldar Sangadzhiev

Знаток города 3 уровня

хорошее местоположение, широкий ассортимент, прекрасный персонал, который вежливо относятся к своим посетителям

Посмотреть ответ организации

андрей с.

Знаток города 3 уровня

Все на высоте! Температура комфортная. Ассортимент аболденный. Атмасфера дружелюбная! Оьязательно придем еще!

Посмотреть ответ организации

Анна Шамаева

Знаток города 3 уровня

Приобрела 07.12 два чехла на айфон, осталась в восторге от визита в магазин! Очаровательные сотрудники и очень качественный товар. Обязательно вернусь еще!

Посмотреть ответ организации

riri

Знаток города 3 уровня

Моратилась в точку в Ривьере, дабы узнать есть ли у них техцентр, нужно было починить ремешок на awatch. Техцентра не оказалось, но консультант Шамиль взял все в свои руки и сам починил ремешок, за что ему просто огромная благодарность !!

Посмотреть ответ организации

Андрей Белов

Знаток города 5 уровня

Все кайф, парни помогли с выбором и помогли все настроить! Огромное спасибо

Посмотреть ответ организации

дмитрий сычев

Знаток города 19 уровня

Спасибо огромное!!! Очень быстро - качественно а главное с умелым подходом к клиенту!!! Всем однозначно рекомендую! Особенно хотел бы отметить Сулеймана! Спасибо огромнейшее ещё раз!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8631

Знаток города 5 уровня

Очень приветливый и профессиональный персонал, подсказали то, над чем я давно парился, крутые ребята!!

Посмотреть ответ организации

Stepa Rudenkov

Знаток города 2 уровня

Все супер! Все объяснили и рассказали Отдельное спасибо Сулейману!

Посмотреть ответ организации

Карина Кучумова

Знаток города 4 уровня

Шамиль и Сулейман самые лучшие продавцы консультанты Все объяснили показали и подарили подарок Помогли с выбором Лучший сервис !!!! ❤️👍🏻👍🏻👍🏻

Посмотреть ответ организации

yaan95 Яна

Знаток города 7 уровня

Это самый отвратительный сервис! В 2020 году сделали покупку и у продавцов не работала касса или что-то такое из-за чего баллы не были начислены в профиль. Нам сказали позвонить, продуктивно номер и типа это сделают автоматически. С 2020 года я пыталась это сделать обратная связь не работает, а если звонишь , то говорят, что нужно писать письменно и по-другому никак, а половина времени номер вообще недоступен был. По увольнять идиотов которые создают такую головную боль. Сегодня все-таки у меня наконец-то получилось связаться с ними и знаете, что они сказали? Что так как прошло два года никаких баллов мне не видать! То есть *** сервис у них, а виноват клиент? Больше не буду покупать что-то если у кассиров что-то не работает!

Посмотреть ответ организации

Катерина С.

Знаток города 6 уровня

Выражаю огромную благодарность Сулейману за помощь в решении системной проблемы с моим iPhone и MacBook, профессиональную консультацию , вежливое общение и отличное настроение ! Настоящий профессионал !

Посмотреть ответ организации

Малышка❤️❤️

Знаток города 4 уровня

Шамиль и Сулейман просто замечательные парни, добрые, красивые все рассказали, сервис огонь, подарили чехол, покупаю только тут ♥️♥️♥️🙌

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Пруденский

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин,покупал блок зарядки там,консультант все разъяснил показал, плюс помогли оплатить частично бонусами покупку,маловато конечно до 5% всего но всеже,вобщем остался доволен походом.

Татьяна Ш.

Знаток города 7 уровня

Вчера покупала IPhone 14 Pro: высокие цены в магазине компенсируются высоким сервисом и профессионализмом сотрудников. Большое спасибо сотрудникам 10 июня 23 года в Ривьере за подробные объяснения, настройку телефона, наклейку экрана, перенос данных и просто хорошее настроение )))

Посмотреть ответ организации

Мурат Чегаев

Знаток города 7 уровня

Пришел 4 января покупать 20 ватную зарядку эпловскую,попросил у консультанта этот блок на что он мне ответил,что их давно уже нет у них и предложил какой то левый блок,начав заливать мне, что это очень хороший блок…я шел за определенным,поэтому отказался,зашёл на сайт чтобы посмотреть где есть в наличии и о чудо,в этом магазине они есть,так еще их там много,вернулся и выдал им эту информацию и тут как ни в чем ни бывало они достали этот блок,но самое забавное,они снова стали предлагать мне тот левый блок говоря что он лучше оригинала….Ок))) В конце продавец еще и сдачу схомячил…мелочь,но такие себе впечатления от магаза

Посмотреть ответ организации

Sofia Kovaleva

Знаток города 9 уровня

Пришли выбрать айфон и самое главное ЦВЕТ. Сотрудник (к сожалению не посмотрела имя) ОЧЕНЬ АГРЕССИВНО общался. По 100 раз «какой цвет, какая модель, у нас не все модели есть» мы просто выбираем цвет и Макс или про.. «Вы такие странные, хотите в другом магазине купить телефон, а ходите к нам, я вам подскажу адрес наших сервисных магазинов, потом к нам придете», те. Таким агрессивным маркетингом человек навязывает взять в РЕСТОР. Ребята, на минуточку сейчас вы возите такие же серые телефоны и мы не обязаны у вас брать, мы на стадии выбора. Зачем нас засыпать негативом и вопросами

Посмотреть ответ организации

Слава

Знаток города 3 уровня

Покупал недавно телефон,сотрудники вежливые,всё объяснили. Советую

Екатерина А.

Знаток города 5 уровня

Никита и Артём потрясающие!! Помогли и проконсультировали на высшем уровне по айфону! Лучшие!!! ♥️

Посмотреть ответ организации

Михайленко М.

Знаток города 10 уровня

23 августа 2024 года я приобрел сотовый телефон Айфон 15 Про с двумя SIM-картами. При этом я четко проговаривал, что мне необходима функция виртуальной SIM-карты (eSIM) для путешествий. Продавец, управляющий магазином, Лашин Максим Вячеславович, не уведомил меня о том, что данная функция отсутствует в данном устройстве. После активации телефона я обнаружил, что: 1. Отсутствует eSIM. 2. Не могу воспользоваться полной функцией FaceTime. Эти моменты не были озвучены продавцом при покупке, что является нарушением моих прав как потребителя. Я готов предоставить доказательства, включая возможность запроса видео с вашего магазина, где четко видно, что я запрашивал eSIM. 24 августа 2024 года я вернулся в магазин для возврата телефона. Мне было предложено вернуть деньги, и мне прислали карту, с которой была произведена покупка. Однако, когда я пришел в магазин, продавец Мурат сообщил, что возврат невозможен. После этого я связался с горячей линией, где мне пытались объяснить ситуацию, но окончательно вопрос не был решен. По словам продавца Мурат, управляющий посчитал, что телефон был продан новым сотрудником, который не имел достаточного опыта. Это создает дополнительные вопросы о компетентности вашего персонала и принципах работы вашей компании. Согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", я имею право на получение полной и достоверной информации о товаре. Также в соответствии со ст. 18 того же закона я вправе вернуть товар ненадлежащего качества или обменять его на аналогичный. Прошу вас разъяснить причины отказа в возврате и почему управляющий принимает решения, которые негативно сказываются на имидже вашей компании. Я настаиваю на обмене устройства на необходимое. Так же прошу вас провести работу со своими сотрудниками пока я стоял и пытался решить свою ситуации при мне покупатель покупал телефон но ему не объяснили, что у аппарата Айфон 15 Про с двумя сим-картами есть некоторые особенности! Следовательно ваши коллеги провоцируют сами ситуации в которых вы заведомо не правы. В противном случае я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и другие компетентные органы для защиты своих прав. **Ссылки на законы о правах потребителей: 1. **Закон РФ "О защите прав потребителей2. 2. **Статья 10** - Право потребителя на информацию о товаре. 3. **Статья 18** - Право потребителя на обмен товара. Обязуюсь получить письменный ответ на претензию в салоне, где она была предъявлена

Посмотреть ответ организации

ирина

Знаток города 2 уровня

Обслуживание просто на нуле ,не могу понять откуда такое предвзятое отношение,хотели приобрести телефон но на нас так посмотрели типо что вам тут надо сюда надо на майбохе заезжать с охраной, купили дочке подарок в другом магазине .Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ксюша С.

Знаток города 3 уровня

Сдавала айпад в сервис по гарантии. Западала кнопка включения. Чинили его 1,5 месяца. Когда забрала, айпад вообще перестал работать…

Посмотреть ответ организации

ANDREI KAPUSTIN

Знаток города 14 уровня

Доволен работой сотрудников, особенно консультантом Кириллом ! Помощь в покупке и технической помощью

Evgeny

Знаток города 6 уровня

Звонил несколько раз чтобы приобрести продукцию, сказали приезжайте точно есть, спустя два часа потраченных в пробках, по приезду молодой человек сказал что такого продукта нет и все, говоря о том что несколько раз звонил и сказали есть в наличии ответил что ничего не знаю и ушёл. Вовсе не клиентоориентированы!!! Честно скажу вряд ли буду обращаться в данную сеть.

Посмотреть ответ организации

Георгий Бакулин

Знаток города 6 уровня

Доброго времени суток! Всегда покупали всю технику только в Re:store. В очередной раз решили подарить сертификат друзьям на покупку часов 7ой серии. Продавец, отвечая на все вопросы , рассказывает какие крутые часы, мы готовые их купить, он добавляет только предзаказ, с ожиданием до 8 недель, но есть вероятность , что привезут через 2-3 дня. Мы уточняем можем ли мы купить сертификат, на эту сумму и человек сам придёт и себе закажет, ? Именно 7? Продавец положительно качает головой и говорит, конечно. Это те же самые деньги, но только на официальной карте Рестора. Мы соглашаемся , покупает карту Рестора, дарим карту, и забываем. Спустя несколько дней, задаём вопрос, заказал ли товарищ часы? И в ответ слышим столько негатива, что оформить предзаказ с карты нельзя, аннулировать карту нельзя, внести предоплату можно исключительно наличными/банковской Картой. Нас просто раскрутили и обманом навязали карту которой можно купить исключительно то что есть в магазине, а если хотите что-то из «новинок» - то заплати ещё раз, а карту можешь забыть и выбросить. Профессионалы видимо ушли из Рестора. Спасибо, у меня всё.

Посмотреть ответ организации

Капитан Вселенная

Знаток города 5 уровня

Я пришёл в магазин знаю какой макбук я хочу, единственное, что я просил, помочь с цветом мышки, дело не в деньгах сразу скажу, одна дороже другая дешевле, дело в цвете, чтобы совпадал с макбуком, мне посоветовали ту что дороже, к макбуку цветом графит, графит у неё на прилегающей поверхности мыши к столу, а не с верху!!!! Ну неужели продавец не знал какого она цвета, она чёрный глянец практически! Та что дешевле более подходит по цвету, вот хочешь как лучше консультируешься, и на таком мелком аксессуаре тебе не могут помочь, о чем речь спрашивать консультанта о целесообразности приобретаемый техники в различных вариациях? Осадок не приятный...

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Компания ReStore стала просто отвратительной. 1. Срочная доставка от ReStore с помощью ЯндексGO на деле оказывается совсем не срочная. Можно прождать целый день. 2. Если оформлять обычную доставку, то ReStore пользуются услугами транспортной компании «МастерПост». Компания знаменита своими хамскими курьерами и наплевательским отношением к клиентам. Посмотрите отзывы на «МастерПост» — и всё поймете. 3. В телефонном саппорте ReStore отвечают, откровенно зевая (в прямом смысле) и никак не решая вопрос. Всё делается спустя рукава. 4. Прождал наушники три дня — в итоге пришли в нерабочем состоянии. Больше никаких РеСторов. Сейчас всё можно заказать с официального сайте Apple — буду теперь заказывать только с него. Чего и вам рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Дани

Знаток города 9 уровня

Хорошее место, приятное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, покупал часы на Новый год, были в наличии, завёл бонусную карту. Отличный не навязчивый сервис. Цены такие же как на офиц. сайте эпл

Андрей Л.

Знаток города 3 уровня

Отличное профессиональное обслуживание и работа персонала магазина! Все супер! Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Lawyer Martynov

Знаток города 9 уровня

Программа трейд ин: мы, говорит продавец, ваш телефон купим, который на рынке стоит 45р, за 19р. Потом, чтобы программой трейд ин воспользоваться, надо у нас купить услугу по сбросу данных и их переносу за 8р. Таким образом, компания хочет приобрести телефон рыночной стоимостью 45р за 11 р. Не выгодно сдавать им в трейд ин старый телефон , выгодней продать на рынке.

Посмотреть ответ организации

Светлана Седухина

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин, большой выбор одежды и нижнего белья, сезонные распродажи! Всегда с покупками!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Славнова

Знаток города 8 уровня

Консультант Олег - огонь! Очень грамотно подсказал и сориентировал, доступно объяснил незнающему человеку все нюансы, ответил на шквал глупых вопросов))

restore:

102 отзыва