Поиск

Риал-Тур

1 отзыв

Открыто до 20:00

Краснодарский край, Анапа, Пионерский проспект

Добавить фото или видео

Адрес

Краснодарский край, Анапа, Пионерский проспект

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Подарочный сертификат

Панорама

Вы владелец этой организации?

Похожие места рядом

Морские прогулки, вейкборд Анапа

5,0

Морские прогулки

5,0

Оцените это место

Прекрасный Пользователь

Знаток города 8 уровня

Это на редкость отвратительный сервис! 31 августа отправилась на экскурсию в Лаго-Наки. Дальше по фактам. 1. В программе, которую выдаёт экскурсовод, и в телеграм канале этой компании указана стоимость 3600. Предоплату я оставила 800 руб. В машине гид Николай Спирин взял с меня 3100. Итого 3900, дороже заявленного. И никаких документов, чеков, ничего не выдаётся пассажиру. 2. Утром, когда мы прибыли на место, пошёл ливень. Тех, кто не захотел посещать пещеру, гид заставил выйти из машины и сказал, что в авто никто не будет оставаться :"водителю нужно выспаться, это ваша же безопасность ". В итоге, все участники экскурсии мокли под проливным дождём около 2,5 часов, пока водитель выспится, и по времени пора будет ехать на след объект. О правилах перевозки пассажиров, о том, что на рейсах более 12 часов должно быть два водителя ни данная компанря, ни гид не знают. Вот это называется безопасностью. 3. Когда я сообщила об этом представительнице компании, некой Наталии, чей номер указан в тг-канале и по нему можно обращаться по всем вопросам, это некая Наталия молчала недели две, и потом, когда я заново задала вопрос в переписке о низком уровне сервиса, ответ был примерно такой:"экскурсовод сказал, что вы все выяснили и пришли к взаимопониманию". Николай Спирин, под взаимопонимаем вы что понимаете? Возмущение нескольких пассажиров о том, что из автобуса мы выходить не будем в случае дождя на след остановке? Ни официальных извинений, ни объяснений о том, почему нарушается закон, данная компания не предоставляет. Мои личные впечатления: испорчен день, нанесен вред здоровью, испорчено настроение. Скотское отношение!!!