Поиск

Rieker

3,5

29 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Очень хороший магазин обуви! Вежливые консультанты всегда помогут с выбором и расскажут о новинках сезона! Всей семьей закупаемся обувью именно в этом магазине. Соответствие цены - качества. Особо радует расположение магазина, в крупном торговом центре города. Это очень удобно. Рекомендую магазин. Не пожалеете

Посмотреть ответ организации

Сергей Логинов

Знаток города 6 уровня

Персонал - ноль компетенции, как в рабочих процессах, так и в знаниях ЗПП и элементарной орфографии. ( Менеджер Егоров Н. , сначала отказывался принять дефектный товар, а потом лишь с третьего раза оформил правильно свою часть заявления, заставляя меня переписывать всё заново). Вышестоящее руководство, общавшееся со мной через вышеупомянутого менеджера по телефону, тоже пыталось съехать с темы, утверждая о пропуске срока претензии по качеству ( со дня покупки прошло 2 месяца). В итоге, на официальном сайте Rieker выяснил, модель, которую мне продали, не выпускают уже более 2-х лет. Что мне продали, залежалый товар или фальсификат под бренд? Вывод делайте сами. Ранее был многолетним покупателем Rieker. Даже имею клубную карту покупателя , ныне не действующей, так как данный продавец, обычный торговец, не имеющий прямого отношения к данному бренду. Итог: 1. Потеря лояльности к бренду, 2. Потраченное из-за некомпетентных сотрудников время . Более 3 часов на составление одностраничного заявления. 3. Испорченное праздничное настроение. Причины выше. P.S. Выплату возврата произвели и извинились за принесённые хлопоты.

Посмотреть ответ организации

Павел Сергеев

Знаток города 6 уровня

Удобная обувь. Внимательный персонал. Размеры в наличии.

Татьяна Татьяна

Знаток города 7 уровня

Консультант Полина убежала меня, что ничего для меня нет ни размера, ни фасона, и вообще зря пришла сюда, ни говорить ни предложить ничего не хотела. Но я рада, что ей не поверила и не ушла из магазина, консультант Наташа очень терпеливо и внимательно меня выслушала и мы подобрали мне обувь! И размер нашёлся и фасон. Наташа, я вам очень благодарна за внимание и чуткость к покупателям. Руководство магазина надеюсь прочтут мои отзыв.

Лена

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин , вежливые сотрудники , помогли подобрать обувь , рекомендую 🫶

Посмотреть ответ организации

СТ_73

Знаток города 12 уровня

За платные следки ,позорище. А то нельзя это вложить в цену,в других магазинах или бесплатные ,либо вообще нет.С какой кстати ,мы их должны покупать,просто померив обувь.Дело в принципе,а не в деньгах.

Посмотреть ответ организации

286807 Апарина

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин.

Посмотреть ответ организации

Игорь Сёмин

Знаток города 5 уровня

Обувь хорошая,но дороговато

Посмотреть ответ организации

Дмитрий П.

Знаток города 4 уровня

Продавцы внимательны, все подобрали, супер, так держать