Поиск

Рико-ТВ

1,4

93 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Диспетчерский пункт одного из старейших операторов кабельного города. Вся необходимая абоненту информация наглядно представлена. По вежливой просьбе взаимно вежливая сотрудница дала исчерпывающие ответы на все вопросы. Удивлён большому числу негативных отзывов. По-моему, соотношение цена/объём услуг/качество - одни из лучших в городе.

Посмотреть ответ организации

Меля Н.

Знаток города 4 уровня

довольна пакетом каналов, работает без перебоев, качество соответствует цене.

Посмотреть ответ организации

Валерий Соколов

Знаток города 4 уровня

С начала 2025 года выставляется счет на оплату антенны. Договор не заключался, антенна не подключена. Телефоны организации не отвечают или бросают трубку. Прошу снять задолженность за неоказанную услугу в размере 907,21 рублей и не начислять абонентскую плату.

Мария

Знаток города 13 уровня

Рико тв заключили договор на услугу "телетрансляция" на основании факта моего проживания по адресу, без уведомления, незаконно и без моего согласия. Для расторжения договора необходимо ехать в офис на другой конец города и потратить рабочий день. Отвратительная компания. Наглость, неуважение к клиентам, нечистоплотность, хамство и навязывание услуг - вот основа их сервиса.

Посмотреть ответ организации

Елена Чичина

Знаток города 7 уровня

Эту компанию не выбирала. Получила телевидение вместе с квартирой. Чтобы отключить из услуги, надо потратить половину рабочего дня. Так как надо явится лично в офис и написать заявление. Офис находится на другом краю города. Вот такой сервис в век высоких технологий.

Irina Sol

Знаток города 11 уровня

Пока впечатления только положительные. В родительскую квартиру подключила. С момента моего звонка в диспетчерскую до физического подключения квартиры прошло 3 дня. Мастер предварительно позвонил, согласовал со мной удобное время. Привез все документы.

Посмотреть ответ организации

Андрей Хлебников

Знаток города 9 уровня

Рико-тв. Компания больше20лет. Большое количество услуг. Пользуюсь только кабельных ТВ. Бывают аварии в сети. Но устраняются. По выходным тех. поддержка не работает. Само помещение оставляет желать лучшего.

Елена Сараева

Знаток города 3 уровня

Стабильное и качественное телевидение за приемлемые деньги

Посмотреть ответ организации

Ольга М.

Знаток города 3 уровня

Полный абсурд - компания, занимающаяся телекоммуникациями не может наладить общение по электронной почте. Видимо вся работа сводится к взиманию платы с тех, кому некогда доехать до этой дыры. Проверять качество услуг такой организации нет никакого желания

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 13 уровня

Быстро заполнили заявление на отключение антенны. Ехать, конечно , неудобно . Но очередей не было и все быстро сделали

Посмотреть ответ организации

Алексей Дмитриев

Знаток города 10 уровня

Очень маленькое и неудобное помещение,компания не работает в выходные дни,если что-то случается с телевидением,то даже позвонить и сообщить о поломке некуда

Дмитрий Хабаров

Знаток города 18 уровня

Отключал радиоточеку , без очереди , все лояльны , быстро . Минус звезда , за расположение и

Марина Алексеева

Знаток города 4 уровня

Постоянные проблемы с антенной, телевизоры не настроить, нет сигнала. Вызывала сотрудников , которые обслуживают наш дом, проверяли несколько раз сигнал, говорят, что всё в порядке, а после их ухода опять плохо показывает телевизор " шашечки " на экране. Безобразие . Сегодня вообще телефон РИКО постоянно занят. За что деньги то платим?????

Леонид Семенов

Знаток города 5 уровня

Отключить ненужное ТВ и расторгнуть договор можно только лично приехав к ним в офис и это в 21-веке. Где клиентоориентированность и желание быть удобными для клиентов? Категорически отказываются от общения по электронной почте

Влада

Знаток города 13 уровня

Вежливый сотрудник, подсказала что и как сделать. Приняла заявление, дала телефон на всякий случай

Айшварья Т.

Знаток города 3 уровня

Много цифровых каналов, нормальное тв

Посмотреть ответ организации

сергей жуков

Знаток города 7 уровня

Вопросы бывают, но они все решаются оперативно. Вежливо. Пользуюсь услугами этой компании много лет.

Ru-torrent ML

Знаток города 4 уровня

Ожидаем мастера вторые сутки, после грозы ничего не показывает, вежливо отвечают, а мастера нет и телевидения тоже. Отвратительно!

Mila

Знаток города 4 уровня

Каналов очень мало и половина из них «слабый сигнал» и чёрный экран.

Марина Л.

Знаток города 3 уровня

Интересно, цены за месяц подняли в 3 раза. Это как понимать, админы Рико-ТВ, Договор вообще был с " СВЯЗЬМОНТАЖ". Попыталась связаться на сайте. Бесполезно!! Бардак полный!!

Геннадий Л.

Знаток города 2 уровня

КТВ в доме вместо общей антенны, досталось при покупке. Набор каналов норма, показывает и хорошо. Но тех.поддержка просто отвратительная. Кроме того от Кабельного ТВ идут помехи, каналы в сетке СК1, СК2, СК3 И СК4 вообще вещают в Авиадиапазоне, СК5 перекрывает Р.Л. диапазон + служебный, СК6 ЖД связь, СК7 море, СК8 служебный, на конструктивное замечание реакция в стиле и чего. Господа решайте проблему, это не шутки.

Посмотреть ответ организации

Галина Ф

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Часы приема указанные на сайте не соответствуют действительности. С понедельника по пятницу в 19-00 уже никого нет на месте. В субботу и воскресенье у ваших сотрудников выходные дни. Федорова Г.Ф.

Правовой центр ТИМПУР

Знаток города 3 уровня

Заезжаем в новую квартиру. В доме по умолчанию за ТВ отвечает Рико. Хотели провести в квартиру кабель, но дозвониться никак. Бесконечное ожидание или же вообще абонент занят. По итогу кабеля нет, а чтобы не оплачивать за отсутствующее ТВ в квартире нужно ехать к ним в офис, который естественно не в шаговой доступности

EvgeniyPlatonov

Знаток города 12 уровня

Не дозвониться, на сайте размещены старые номера телефонов. Качество клиентской поддержки отвратительное! Вернее её нет вовсе. Нет круглосуточной диспетчерской службы. Поломки по несколько раз в году.

Анонимный отзыв

Жду подключения антенны с 23 декабря по пр. Ветеранов. Обещали в течении 3 дней подключить сегодня 30. Звонила каждый день, отвечают мастер позвонит.

Денис

Знаток города 9 уровня

Руководство этой компании ни чем не занимается и не развивает сервис и качество обслуживания. Что бы отказаться от телевизионной антенны, нужно ехать к ним в офис и оставлять заявку, по телефону и другим способом это сделать невозможно. При сегодняшнем уровне цифровизации, как такое возможно?

Юлия Н.

Знаток города 21 уровня

Лично к самому кабинету особо претензий нет... Но вот качество связи и количество программ не совсем устраивает...

Михаил В.

Знаток города 5 уровня

Телевещание отсутствует, на звонки не отвечают.

Владимир П.

Знаток города 2 уровня

стабильное, надёжное кабельное тв

Лариса С.

Знаток города 8 уровня

Бывают сбои в трансляции, если происходит вечером, в их нерабочее время или в выходные - проблема, нет круглосуточной тех. поддержки.