Летом 2021 года решили заказать кухню в компании РИМИ (они же КухниФорм). Менеджер Алексей делал нам расчёт полдня. Потом приезжали ещё 2 раза, перед этим удалённо согласовывали, пересчитывали разные варианты, вносили корректировки. На финальном этапе наш проект передали другому менеджеру-технологу Василисе. Снова потратили несколько дней и наконец-то подписали договор и спецификацию. По итогу производство кухни задержали почти на 3 месяца. Потом ждали сборку. После сборки ждали столешницу…. Всё ооочень долго, клиентоориентированность на уровне задроченности пока не получат деньги, а потом вообще никакая. При установке кухни оказалось, что 2 детали нужно переделывать. Прождали их ещё 2 месяца. В итоге всё равно не учли некоторые нюансы. Аксессуары для мойки (заглушку) одну поставили не того цвета, вторую деталь так и не привезли. По итогам эксплуатации кухни полгода на фасадах матовая краска пачкается ужасно и ничем не отмываются пятна от пальцев. Просила уточнить на фабрике, может есть специальное средство/губка - ответ: все в спецификации по эксплуатации 🤦🏼‍♀️ Итог: никому не рекомендую заказывать кухню у них. Дорого. Долго. Сервис плохой.

DVMS

Знаток города 7 уровня

Заказывали кухню Рими в апреле 2022 года, выбрали кухню Рими в Румянцево среди множества кухонных салонов, так как понравился стильный дизайн, цвета, фактуры фасадов. Волновались, конечно, дождёмся ли в срок, так как не знали ничего ранее про эту компанию. К нашей радости, кухня была изготовлена в соответствии со сроками по договору, качественно выполнена. Хочется отдельно поблагодарить за отзывчивость и клиентоориентированность менеджера по логистике Наталью, а также менеджеров Светлану и Василису. Наталья была всегда на связи и оперативно, доброжелательно помогала решать возникающие в процессе доставки вопросы (один шкаф случайно привезли др.клиенту - но его быстро нашли и привезли нам на следующий день; когда на одном из фасадов мы заметили незначительную потёртость - нам быстро сделали замену фасада). Благодарим кухни Рими и рекомендуем всем покупателям!

Анжелика Лика

Знаток города 9 уровня

Очень красивая мебель. Дорого)

Рими

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

3 отзыва