Поиск

РИТМсервис

4,3

179 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер, обращалась по гарантийному ремонту телевизора. Хочу сказать большое спасибо, за оперативную работу! все выполнили в срок , как обещали. Ребята Максим и Денис вежливые и отзывчивые, приехали в удобное для меня время. забрали телевизор, вернули, повесили и подключили) все быстро, по предварительному звонку, в удобное для меня время. Спасибо за сервис.

Посмотреть ответ организации

Эвелина Шелудченко

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо ребятам из сервиса! Я уже отчаялась найти порядочных мастеров, но вы — просто находка. Отремонтировали всё быстро, подсказали, как избежать поломок в будущем. Вы реально помогаете людям. Спасибо вам за ваш труд и отношение!

Посмотреть ответ организации

Юлия Бирюкова

Знаток города 2 уровня

Обратилась с поломкой ноутбука и мою проблему решили! Сделали все быстро и качественно. Проконсультировали на будущее. Мастера лучшие!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Б.

Знаток города 2 уровня

Если хотите, чтобы вашу технику ещё больше испортили, то смело обращайтесь. Починили? Да, починили, пока вроде работает. Сдавали мини пекарню, но очень жаль, что мы прям там не проверили внешнее состояние. Вещь была новая, пользовались 3-4 раза, забрали.. И о ужас.. Отдали нам ободраную со всех сторон, хотя вещь то новая была, по гарантии отдавали. Как вам самим не стремно отдавать своим клиентам их вещи в таком состоянии? Вам принесли новое, вы же отдали вещь в состоянии таком, будто она войну прошла.

Посмотреть ответ организации

Simen26

Знаток города 3 уровня

Хороший сервис. Сделали быстро, недорого, с гарантией. Ноутбук после перегрева починили за день. Всем доволен, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алекс Илин

Знаток города 7 уровня

Сдавали электровелосипед на ремонт сказал что покупали на валберис они приняли на гарантийный ремонт, продержали почти месяц ,пришёл ответ заказ готов к выдаче,приехал а велик не сделали ,якобы сервис отказал в ремонте ,т.к не обслуживает этого продавца. )))

Посмотреть ответ организации

Mesut Ozil

Знаток города 3 уровня

По гарантии заменяли жёсткий диск, также на протяжении 7 лет, 1 раз в год привожу ноутбуки на полную профилактику. Всегда все выполняется на отличном уровне.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ревтова

Знаток города 3 уровня

Персонал очень приветливый.Отзывчивый!!!В течении 2х недель вопрос решили.Замечательное грамотное обслуживание!!!Рекомендую!!!Спасибо за Ваше внимание!!!За Ваше отношение к людям!!!

Посмотреть ответ организации

Захар Рязанов

Знаток города 2 уровня

Сдавал ПК на ремонт, поменяли материнскую плату и процессор. Появились дополнительные проблемы. Сдал 2 раз, заменили видеокарту. Проблемы не исправлены. Сдал 3 раз, заменили SSD. Проблемы не исправлены. Ещё и 2000 заплатил за перенос данных. Единственный плюс - гарантийный ремонт. Была бы возможность, вообще бы не обращался. P. S. Мне кажется, с третьего раза можно было бы сделать нормально. Я сам не мог проверить, осталась проблема или нет, т. к. там она не проявляется постоянно, а гарантированно увидеть её можно только со специализированными программами. Я не знаю, как у вас в сервисе проходит диагностика, но теперь я предпочту обратиться в другой сервис для исправления своей проблемы. Объясните, сколько раз мне нужно сдавать технику к вам, чтобы её отремонтировали?

Посмотреть ответ организации

Омск г.

Знаток города 2 уровня

Был бы ноль. Поставил ноль! Ужас. Отдал электровелосипед Hiper 19.07.2024. С 02.08.2024 на форме заказа - типа ждём заказ запчасти. Позвонил - сказали 1500 запчасть + 1500 работа. Хорошо. После 1,5 месяца пишу - в чём проблема? "Инженер" пишет наверное замена датчика Холла. Да в инете так и пишут! 2,5 месяца - ждем запчасть. Даже контроллер не трогали. Звоню через каждую неделю "ждём запчасть" (Какая запчасть? 2,5 месяца мозги теребили). Забрал велик. Протестил датчик - заказал ручку газа на маркетплейсе за 4 дня пришёл. Поменял и вуаля - всё норм. 5 дней ребята и готово. Это не специалисты нормального профиля. Сегодня сел на велосипед. Еду и УРА!!! Неделя работы с учётом доставки ручки газа и тестирования мультиметром своими руками, а не 2,5 месяца! Пипец. Цена вопроса 660 рублей и свои руки!

Посмотреть ответ организации

slasche

Знаток города 4 уровня

сдал туда наушники по гарантии, в итоге на телефоне у них стоит запрет звонков, сайт не работает, а сам сервис в жизни закрыт, никаких результатов диагностики не было, что с моим товаром я незнаю, в итоге у меня ни денег, ни наушников

Посмотреть ответ организации

Nilson Wolkin

Знаток города 10 уровня

Чинил монитор. Быстро и максимально эффективно проконсультировали и починили.

Посмотреть ответ организации

Максим Г.

Знаток города 4 уровня

Обращаюсь в этот сервис уже не в первый раз. Всё на высоте! Сломался телевизор, обратился- сразу по телефону сказали возможные причины поломки и как их устранить. Через пару дней приехали с деталями, сами сняли телевизор со стены, всё отремонтировали минут за 15, обратно повесили, помогли настроить, теперь всё работает. Цена очень приемлемая за работу и запасную часть. Всё отлично!

Посмотреть ответ организации

Алексей Иванов

Знаток города 6 уровня

Отнёс ноутбук на ремонт. В итоге его не сделали сказали нет целесообразности. В итоге за 1000 рублей втюхали блок питания

Посмотреть ответ организации

Марина Мальцева

Знаток города 9 уровня

Сервисный центр меня очень выручил, когда пошла набирать ванну ребёнку и одновременно разговаривала по телефону, одно движение и он упал в воду. Вы не представляете какая паника была в тот момент, что и куда бежать, позвала мужа и ,о чудо, как раз друзья советовали ему Сервисный центр РИТМ. Ребята в нём успокоили меня и оживили мой телефон, заодно почистили все контакты. Сделали все за пару дней. Меня устроила работа и цена на услуги.

Посмотреть ответ организации

Константин Кочаков

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис. Сдавал джойстик по геймпад по гарантии, быстро решили вопрос, статус возможно отслеживать на сайте. Персонал клиентоориентированный.

Посмотреть ответ организации

В. К.

Знаток города 8 уровня

Сдал экшен камеру сони с горячими пикселямм, чек утерян, но приняли без вопросов, отправили в новосиб в другой центр, там поменяли линзу, все по гарантии, сотрудник центра всегда был на связи через чат на сайте. По готовности пришло смс. Ушло ориентировочно 2 - 2.5 недели на все про все! Очень доволен, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Михаил С.

Знаток города 2 уровня

Покупали телевизор сломался спустя 3 месяца, очень расстроились, позвонили на горячую линию спустя пару дней приехал мастер и все починил, были удивлены такого быстрому сроку! Спасибо вашему сервису и выездному мастеру за оперативную работу!

Посмотреть ответ организации

Zhanna Biryukova

Знаток города 7 уровня

Обратились к ним так, как обслуживали технику Sony, по гарантии, сделали все быстро, насколько это было возможно. Полетела матрица телевизора, больше не выпускали, и заменили его на новый.

Посмотреть ответ организации

Владимир Притулов

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис, могу порекомендовать всем кто желает отремонтировать телевизор, всё сделали быстро и с хорошим качеством, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Арсен У.

Знаток города 4 уровня

лучший ремонт в городе, отличные цены, всю технику чиню тут!

Посмотреть ответ организации

alex_fltv@mail.ru

Знаток города 3 уровня

Сервис очень не понравился. Приняли ноутбук на ремонт без проблем. Пообещали отремонтировать в короткие сроки. По истечении двух недель стали интересоваться по поводу ремонту. В ответ только "на этой недели сделаем". Потом вообще перестали отвечать. В итоге ноут пробыл 1.5 месяца и его даже не вскрыли за всё это время.

Посмотреть ответ организации

VAsiliy Mimino

Знаток города 5 уровня

Как-то обращался в данный сервис, чтобы смазали вентилятор охлаждения на ноутбуке. Принес домой ноутбук а вентилятор опять скрипит.

Посмотреть ответ организации

Сергей Белоусов

Знаток города 2 уровня

27.06.2024 по заказ наряду № 10228 был сдан на диагностику, чистку от пыли и замену термопасты системный блок. За данную работу мною было уплачено 1 000 рублей. Работу выполнял Круч Владимир Александрович. 29.06 Было получено сообщение смс от сервисного центра об окончании работ. Сразу же после того, как я приехал забирать системный блок, я обнаружил, что на корпусе отсутствовала задняя крышка. Мастер приемщик сообщил, что специалист, выполнявший работу, забыл установить ее на место. Так же было обнаружено, что комплектующие детали не были прикручены фиксирующими болтами, а именно видеокарта и вентилятор охлаждения процессора. Мною снова было сделано замечание по данному факту и снова был получен ответ, что специалист забыл. Я забрал системный блок, принес его домой, однако он перестал работать. Он включается и сразу же выключается. В акте приема передачи указанно, что оборудование исправно. В тот же день 29.06 Я снова принес системный блок в СЦ «Ритм» по адресу: г. Омск, ул. Конева д. 12. Мне выдали акт № 10260 от 29.06.2024. Мастер приемщик пообещал, что 01.07.2024 все недостатки будут устранены, что Круч Владимир Александрович занимался моим системным блоком и он работу переделает. 01.07.2024 я позвонил по телефону, указанному на акте № 10260. По телефону мне ответил Сковородко Николай Анатольевич, что не знают когда будут устранены недостатки, полученные в результате оказания услуги, так как специалист, занимающийся моим оборудованием, улетел. 02.07 Мне совершил звонок сотрудник центра Сковородко Николай Анатольевич, сказал, что все работы выполнены. В очередной раз я приехал забирать системный блок, с которого были извлечены две линейки оперативной памяти, на вопрос почему Сковородко ответил, что материнская плата с ними не совместима (хотя до этого момента как то 2 года подряд с этой оперативной памятью работала). Я был в недоумении как такое может был, задавал вопросы. Данный сотрудник Сковородко вел себя агрессивно, перебивал, и не хотел слушать, отдельно хочу выделить данного гражданина, так как по поему мнению нужно как минимум повежливее общаться с клиентами, не хамить, и тем более не вступать с клиентами в словесную сору. Сковородко Николай Анатольевич сказал, что можно данную оперативную память продать и купить подходящую, и вообще не в деньгах счастье, что если грести деньги лопатой, то ты все равно не будешь счастлив. С какой целью был дан мне этот совет, я не совсем понял. Так же мною было отмечено, что я оставлю отзыв в Дубль Гис, на что Что Сковородко мне ответил, что никто отзывы не читает, так как все отзывы куплены. После чего я отправился в Континент, в Магазин ДНС, в котором консультант Алексей, ознакомившись с данной проблемой, попросил поставить системный блок на стол для самостоятельной проверки товаров. Предоставил монитор, клавиатуру и мышь. Установил извлеченную оптативную память, так же лад пояснения, что нужно ставить линейки памяти в определенном порядке, так как в ином случае может даже отсутствовать изображение на мониторе. И о чудо, все заработало, все совместимо и Никаких проблем оказывается нет. Сказу у меня возникло понимание о квалификации данного сервисного центра "РИТМ". По совету юриста, была написана жалоба с изложением всех проблем в Роспотребнадзор для оценки ситуации. Алексею с ДНС большое спасибо, чего не могу пожелать Сковородко, данный сотрудник "Быдло" по моему мнению не пригоден для работы с людьми, только сам и себя позорит, и сервисный центр.

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 4 уровня

Хорошо проконсультировали и решили проблему. Молодцы ребята

Посмотреть ответ организации

Ирина Валерьевна

Знаток города 13 уровня

На сайте указано, что заправка картриджей есть. Так же ранее заправляла свой принтер. Сегодня отправили обратно, сказав, что услугу не предоставляют. Внимание, не вводите в заблуждение пожалуйста клиентов, уберите с сайта эту услугу, ведь были потрачены деньги и время для того, чтобы вас посетить. Благодарю за внимание.

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 6 уровня

Обслуживание отличное, персонал вежливый,молодой человек всё объяснил, ноутбук оказался с заводским браком.Отнесла обратно в магазин, денежку вернули.

Посмотреть ответ организации

Хижко Ольга

Знаток города 2 уровня

Причём тут место, если если услуги сервиса в отвратительном качестве. Клиент этого сервиса Н.Горбунов. Более 2х месяцев идёт ремонт гарантийного принтера, который даже с магазина не проработал ни часа. То есть - брак с фабрики. Меняют электронную плату с сентября, и скоро будет декабрь 2020г. А что, слабо сервису дать указание магазину на замену товара? Это изделие выведенного яйца не стоит, а нервов и терпения потрачено предостаточно. Люди, не заходите в этот сервис, не обращайтесь. Клиентов там просто не видят, и не уважают. В нём только интерьер благопристойный.

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис. Ремонтировал там свой телефон со сгоревшей матрицей, все запчасти заказывал у них же, так как они являются авторизированным центром и я знал что с качеством запчастей будет все ок. В общем все заменили, все работает, очень доволен.

Посмотреть ответ организации

вячеслав с.

Знаток города 2 уровня

Ужасный сервис. Отдал ноутбук в августе забрал в декабре. За это время одни обещания что завтра сделают, обещания что уточнят у мастера и перезвонят . За это время ни одного звонка с их стороны . Мало того до них не дозвонится просто тупо трубку не берут . По причине чего приходилось приезжать в офис и узнавать статус и там же ...мы не вкурсе мы вам перезвоним.... в итоге больше 3 месяцев бесполезного ожидания . И заявление мастера в последний день (а как же три месяца ?) мы можем заказать материнскую плату на алиэкспрес цена вопроса 22000 рублей (средняя цена моей платы на али 13000-15000 с доставкой) и да конечно сервис который позиционирует себя как официальный от Asus заказывает детали на алиэкспрес . Вы серьезно ? Неизвестно что эти горе мастера с платой наделали еще большой вопрос ... прислушайтесь к данному отзыву и обходите данный сервис стороной .

Посмотреть ответ организации

Владимир М.

Знаток города 2 уровня

Очень не компетентные сотрудники. Сдавал им стиральную машинку самсунг два раза. Каждый раз говорили что всё исправно, проверьте может у вас электричество на воду пробивает. Не признавали, что не могут найти причину неисправности. А я живущий в 200 км. от омска каждый раз платил за доставку 7 т.р. В итоге плюнул на эту некомпетентную организацию, которая кстати является единственным сервисным центром самсунг в Омске, и обратился в первую попавшую мастерскую из авито. Парни занимались ремонтом около двух недель. Оказался неисправным блок управления. Поменяли и вот уже 3 месяца использования ни каких проблем.

Посмотреть ответ организации

Сергей Пряников

Знаток города 3 уровня

Носил туда свой ноотбук почистить поменять термо пасту ...поменяли))) вытащили новый жесткий диск к слову сказть поменяный 3 месяцами до этого)воткнули какой старый . Спс Ритму за качественную работу ...больше туда не ходил. Сказали мне они предельно честные и отвесвенные сотрудники) а жесткий диск видимо сам поменялся)

Посмотреть ответ организации

Любовь Альберт

Знаток города 3 уровня

Самая ужасная компания с которой приходилось сталкиваться ! Отдали ТВ якобы на экспертизу по гарантии , ни трещин ни царапин не было ТВ 3 месяца абсолютно Новый в пленке ещё был! Когда приехали забирать сказали что это наша вина написали механическая причина и показали фото трещин на матрице которые видно невооружённым взглядом! Задается вопрос если эти трещины были при приеме , на какую экспертизу вы забирали его ?!К сожалению моя оплошность в том что не сфотографировала ТВ при сдаче его на якобы «экспертизу» ! ( фотографируйте или снимайте на видио каждый мм своей техники что сдаёте ) А и ещё сказали в связи с санкциями ремонт будет стоить стоимость ТВ или даже больше ! Samsung, спасибо что вовремя !)

Посмотреть ответ организации

Ekaterina Kuzmina

Знаток города 15 уровня

Принесла робот-пылесос гоняли его по офису, как итог сообщили что факт не выявлен, а дно пылесоса всё расцарапано. Попросила программу для выявления дефектов, о такой даже не слышали, просто ушатали и всё.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 12 уровня

Отзыв будет большой и подробный, но это самая ужасная контора в которую мне доводилось сдавать технику на ремонт. И так в октябре 2021 года у меня накрылся hdd, полазив в поисковике наткнулся на сервис Ритм. Позвонил(разговор сотрудника сквозь зубы) обрисовал ситуацию если можно почините если нет то хоть данные востановите, на что получил ответ: Привозите посмотрим скажем. На сайте написано что производят ремонт HDD цена вполне приемлемая. 21. 10.2021 г. сдал в ремонт. 01.11.2021 г. раздался звонок из сервиса, сказали что провели диагностику починить нет смысла да и не чинит их ни кто. А за восстановление была названа сумма в 9000 рублей (хотя на сайте совсем другая стоимость). Сумма очень большая и мной было принято решение отказаться от услуг. На мой вопрос я могу приехать забрать диск, был получен ответ ДА(ни слова про стоимость диагностики) И тут началось на приезжаешь за диском го еще не собрали, другой раз нет специалиста который занимается вашим диском(13.12.2021г с руганью) сказал что в Омске буду 28.12.2021г соберите и отдайте мое имущество. Сквозь зубы услышали мои требования и 15.12.2021г мне пришла долгожданная смс. Приехав 28.12.2021г мне один из сотрудников вынес диск, пока я осматривал диск услышал как второй сотрудник сказал: Возьми 500 рублей за диагностику!!! Что привело меня в недоумение, потому что ни при звонках ни при многочисленных посищениях данного сервиса, слова не было про деньги за диагностику. Немного повозмущавшись взял диск и ушел. Так что вот такой опыт вроде серьезная контора и с клиентами по свински. Не удалось 9000 содрать, хоть 500 урвать. Будьте осторожны и не попадайтесь на уловки псевдо сервисов которые возомнили о себе.

Посмотреть ответ организации

Максим Максим

Знаток города 3 уровня

За три дня отремонтировали телевизор Самсунг по гарантии- приятно удивлён оперативностью, ещё и промокод подарили.

Посмотреть ответ организации

swetlana

Знаток города 9 уровня

Сегодня утром позвонила , узнала можно ли починить принтер, описала проблему, сказали что диагностика стоит 450 руб, приезжайте, посмотрим и скажем цену ремонта. Через 30-40 минут приехали, встретил молодой человек , вальяжно развалившийся в кресле и заявил нам ,что принтер надо отдать по гарантии (он у нас на гарантии , но покупали в Крыму и чеки утеряны ), мы объяснили ситуацию и попросили принять принтер , на что молодой человек сказал: - а если мы туда залезем и сломаем головку , а она стоит дорого. Да и у нас мастера по ремонту принтеров сейчас нет, он уволился. Вот тут-то я очень удивилась....Я ж звонила, спрашивала.... Осталось очень неприятное ощущение от общения с этим молодым человеком, так встречать клиентов нельзя!!! Не рекомендую этот сервис! Не хотят работать и клиентами не дорожат. Ставлю еденицу!!!! Отвратительное обслуживание и дизинформация клиентов. Поехали на Маркса, по телефону нам всё объяснили , и даже по описанию назвали точную проблему поломки, приняли принтер .

Посмотреть ответ организации

Ангелина Черняева

Знаток города 10 уровня

Недавно залила чаем свой ноутбук рабочий. Ноутбук дорогой, когда сдавала его сюда, ожидала, что после диагностики скажут слишком большую сумму за ремонт, думала, что где-то в пол стоимости выйдет, но нет, цену в итоге предложили разумную и я дала согласие на ремонт. Прождала ноутбук в ремонте 3 дня. Когда ноутбук сделали, то сразу со мной связались, пригласили посмотреть. Прибыла в сервисный центр в тот же день. Ноутбук протестировали, всё работало отлично. я оплатила ремонт и сразу забрал ноутбук вместе с годовой гарантией на ремонт. В общем, спасибо, сервисом я довольна, рекомендую обращаться сюда.

Посмотреть ответ организации

Иван Ситников

Знаток города 2 уровня

Сдавал монитор по гарантии днс, спустя 2 недели сообщили, что монитор нельзя починить и выдали документ на замену. Отличный сервис

Посмотреть ответ организации

Gary

Знаток города 10 уровня

У копьюторщиков всегда по разному, но мне повезло 😅 всё сделали качественно

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Высоклассное обслуживание, своевременное удовлетворение заявок. От самого дешёвого до самого изысканного

Посмотреть ответ организации

Михаил Невенченко

Знаток города 6 уровня

Не дозвониться, не выполняют свои обязанности в полном объёме, отвратительный сервис !!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Косыгин

Знаток города 3 уровня

Указана рабочая суббота, но не оператор на сайте ни по телефону даже по обоим никто не отвечает. Возникает вопрос, как таким людям можно доверять свою технику.

Посмотреть ответ организации

Артём Штрауб

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис Сдавал в ремонт два ноутбука. Все заменили хорошо

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Терёхин

Знаток города 12 уровня

Сдавал телефон на ремонт дисплея по гарантии. Итогом доволен, качественно и быстро.

Посмотреть ответ организации

Ульман Сафонов

Знаток города 7 уровня

Планшетник samsung начал отключаться и сам включаться. Обратилась к ребятам в сервис. Оказалось, вирус. В сервисе установили антивируску и заменили стекло. Хороший сервис, быстро помогли с ремонтом, профессионально!

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 3 уровня

Ноутбуки нормально не чинят

Посмотреть ответ организации

Захар Р.

Знаток города 2 уровня

Отличный сервисный центр. Отремонтировали ПК по гарантии. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Щеглов

Знаток города 7 уровня

Отвратитеьный сервис! Три раза ремонтировали телефон! ТРИ! и проблема не была решена! В итоге протянули время до того что гарантия кончилась. И всё претензии не принимаются! Почему то с ДНСовским сервисом - никогда таких проблем небывало.

Посмотреть ответ организации

Алана Ковальчук

Знаток города 3 уровня

Ну очееень долго делают, то живот болит у кого то, то кошка рожает… Хотя когда сдаешь в ремонт что-то говорят через неделю, в итоге проходит 3 недели, месяц…

Посмотреть ответ организации

РИТМсервис

94 отзыва