Поиск

Рив Гош

4,4

263 оценки

Оцените это место

Знаток города 18 уровня

Отличный магазин.Хорошо,что есть в нашем городе,пусть и один.Ассортимент продукции отличный,есть бюджетные ,есть более дорогие,на разный достаток и пожелания.Персонал очень грамотный,отзывчивый,всегда есть консультанты в зале,а отличии от другой сети...Мне Рив ГОШ нравится больше,чем Летуаль....

Посмотреть ответ организации

мария Бледнова

Знаток города 3 уровня

Зашли вечером послушать ароматы , при входе с нами не поздоровались , все время за нами следили консультанты , не предложили никакой помощи и в заключении за 30 минут до закрытия уборщица начала выгонять нас из магазина . Вообщем ужасное обслуживание, наплевательское отношение к клиентам .

Посмотреть ответ организации

Екатерина Линтерг

Знаток города 4 уровня

Хороший и качественный товар, большой ассортимент, отличные сотрудники, всегда приветливые и отзывчивые, помогли подобрать нужные духи и найти подходящую косметику, вежливые, уточняют про акции, скидки и напоминают про дисконтную карту, а также отлично разбираются в ассортименте

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Внушительный выбор (есть товары которых в летуале Вы не увидите), достойные цены. Персонал в своей работе разбирается. Работники помогают с выбором, располагают к общению, в ассортименте разбираются довольно неплохо, даже могут подобрать аромат под конкретный стиль одежды и сезон года. Приду к Вам ещё😉

Посмотреть ответ организации

Наталья Чурбанова

Знаток города 8 уровня

Нравится все. Выбор, обслуживание- девочки почти все молодцы. Акции и всегда все подскажут. Любимый парфюмерный магазин

Посмотреть ответ организации

Екатерина Б.

Знаток города 4 уровня

Была в магазине 14.03.2025, вечером пятницы после работы решила зайти послушать духи. В отделе духов помешали выбору аромата ко дню рождения: "не брызгайте здесь духами, дышать тяжело, они наслаиваются". Разбираться и портить вечер разговором на повышенных тонах не хотелось. К слову, с подругой мы были в этом отделе вдвоем и никому не мешали. После этого замечания мы ушли, а консультантка покинула этот отдел. Очень странная политика запрета использования тестеров с духами в магазине для духов.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, консультанты ведут себя не клиентоориентинованно, хамски, неуважительно, пренебрежительно и высокомерно, жалуясь что им невозможно работать если тестируется продукция, но я прихожу не к ним домой, нужно менять работу если все не устраивает, просто отвратительное поведение. И это не один раз. Т е никакая работа руководителем не проводится.

Посмотреть ответ организации

Любовь Семёнова

Знаток города 26 уровня

Этот магазин парфюмерии и косметики расположен в самом центре города Пенза на улице Московская, 86, в красивом доме сталинской постройки. Большой выбор косметических товаров фирмы Рив Гош Зал удобный, просторный. Потолки в помещении высокие, витражные окна и хорошее освещение делают помещение привлекательным Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Наталия С.

Знаток города 5 уровня

Посетила данный магазин вчера. Продавцы-консультанты разговаривали со мной на "ты"! Выбирала тушь, понравилась кисточка, которая стояла как образец. Тушь, которая стояла напротив кисточки, не соответствовала и сотрудники не знают от какой туши данная кисточка. После вчерашнего визита отбило все желание туда ходить.

Посмотреть ответ организации

Ольга Гольдина

Знаток города 7 уровня

Люблю сеть Рив Гош, здесь работают проффессионалы своего дела! Всегда получишь помощь в подборе тех или иных средств. Всегда вежливые и с улыбкой😊

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 30 уровня

Хороший магазин, достаточный выбор товаров, регулярные скидки. Стоит отметить дружелюбный персонал и чистоту в зале.

Посмотреть ответ организации

Евгений Хомуолов

Знаток города 3 уровня

Менеджер симпатичная девушка.с ходу спросила чем интересуюсь.показала рассказала.и посоветовала новый аромат.и мне понравилось и купил и не пожалел ни разу. Процветания вам и продаж.а девушке отдельное спасибо!

Аня

Знаток города 11 уровня

Есть несколько позиций которые я покупаю в данном магазине. 15 апреля зашла приобрести крем для лица, хотела попробовать что-то новое, рассчитывала на помощь консультанта. Видимо зря, на входе со мной поздоровалась девушка и так и осталась там стоять. В гордом одиночестве я ходила по магазину одна. Обычно консультанты подходят и помогают, но не сегодня. В итоге пришлось изучать ассортимент самостоятельно. Разочаровалась. Потом решила пройти посмотреть парфюм, ни один консультант ко мне не подошёл. В итоге на кассе девушка стояла ко мне спиной какое-то время, пока меня заметила. Остался очень не приятный осадок.

Посмотреть ответ организации

нахальный граф

Знаток города 6 уровня

Консультантка в отделе парфюмерии попросила не брызгать больше тестеры потому что "ароматы наслаиваются и дышать уже нечем" В таком случае надо выбирать другой отдел для работы, если дышать нечем или вообще в принципе менять сферу деятельности Эта интересная ситуация произошла 14.03.25 ~17.20

Посмотреть ответ организации

Елена Д.

Знаток города 2 уровня

Доброго Вам Августа,посетив магазин Рив Гош в Пензе на ул.Московская 83, была приятно удивлена вежливостью обслуживающего персонала, девушка к сожалению не запомнила имени старалась, и помогла с выбором аромата очень профессионально а главное ,то что она сумела прочувствовать что именно мне нравиться , ,Очень благодарна ,остались превосходные впечатления, а главное я ушла с достойным парфюмом , Спасибо Вам милая девушка, хочеться чтоб Ваше руководство оценило Ваш труд ,Вы прекрасны

DIMAN LG

Знаток города 11 уровня

Вежливый персонал, подсказали как оформить золотую карту , большой выбор парфюмерии. Есть реальные скидки, а не фикции типо читать надо было мелкий подчерк ! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Юрий Косметика

Знаток города 2 уровня

Магазин хороший, но прошу получше пересмотреть персонал,который там работает. Очень неуважительное отношение, следят , как акулы за покупателями, из-за чего пропадает все желание что-то купить и проще пойти в другой магазин.

Посмотреть ответ организации

Ольга Н.

Знаток города 8 уровня

Красивый дизайн магазина , в ассортименте довольно много известных брендов. Но качество обслуживания оставляет желать лучшего. И было бы замечательно, если руководство магазина напомнит своим сотрудникам о вежливости и доброжелательности к потенциальным покупателям. Ну хотя бы для того, чтобы не терять в выручке

Ира Ля

Знаток города 5 уровня

Отличный выбор, гуманные цены на люкс, по нынешним меркам. Консультанты отличные, знают ассортимент. Удобное расположение, из любой точки города можно добраться без проблем.

Юлия Дуганова

Знаток города 5 уровня

Спасибо девочкам, помогают сделать правильный выбор в той или иной косметике. Часто посещаю этот магазин, цены конечно кусаются, но можно приглядеть что-нибудь по акциям.

Елена Финогеева

Знаток города 19 уровня

Вчера вечером я была вт этом магазине. Ассортимент продукции там очень большой, вот только продавцы крайне невнимательны и непрофессиональны. Я обратилась за консультацией к девушке- продавцу и успела задать про крем для глаз пару вопросов, как пришла знакомая этой девушки и она бросила меня, ушла подбирать своей знакомой тушь. Естественно я не стала покупать в этом магазине крем, я пошла напротив-в Л'Этуаль, проконсультировалась там и там же купила крем. Пока в этом магазине работают такие сотрудницы- никому не советую там что-то покупать!!!!!!

Евгения Цивилёва

Знаток города 8 уровня

Лучший магазин косметики в Пензе. Во-первых, приятные, грамотные консультанты. Во-вторых, хороший ассортимент и качество. Когда хочу себя порадовать иду в Рив гош. Только положительные эмоции!!!

Елена Посадская

Знаток города 4 уровня

В магазине большой выбор парфюмерии и косметики. Большое разнообразие духов, туалетной воды. Много оттенков помады. Часто бывают скидки. Продавцы вежливые. Приятно посещать этот магазин.

Жанна Ч.

Знаток города 2 уровня

Хороший выбор косметики и парфюмерии, Внимательные и грамотные девочки консультанты.Благодарю двух Ирин за оказанную консультацию и помощь! Я очень довольна покупкой!

Посмотреть ответ организации

Nipper

Знаток города 15 уровня

Отличный магазин косметики. С подругой нашли то, что она давно хотела за приемлемую стоимость. Есть тестеры. Консультант была очень вежлива и помогла подобрать именно то, что хотелось

Мария Кондратьева

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Кристине! Спасибо большое! Замечательный профессионал! Я выбирала рарфюм Шанель. Мы с ней все затестили, она помогла определиться с выбором. Очень внимательное отношение и позитив. Благодарю от души!!!

Елена Алексеева

Знаток города 16 уровня

Единственный магазин в городе,хожу туда постоянно, персонал опытный, всегда помогает с выбором,вежливые девушки,советую

Посмотреть ответ организации

Лаура Агамян

Знаток города 4 уровня

Хотела бы всё-таки оставить отзыв о данном магазине. Я прекрасно понимаю, что данный отзыв вряд ли изменит сложившуюся ситуацию, поскольку, судя по предыдущим отзывам и ответам компании, подобные случаи происходят уже на протяжении нескольких лет, а компания (или же администрация именно этого филиала) лишь кормит покупателей пустыми обещаниями «исправить ситуацию». На деле же - ноль действий и полное игнорирование систематического хамского и бестактного отношения персонала к клиентам. Данный отзыв будет продублирован на всех картах, площадках с рейтингами магазинов, а также в официальных сообществах «Рив Гош» во всех соцсетях, чтобы обратить внимание вышестоящего руководства на беспредел, творящийся в филиале на Московской, 86. Сегодня, 26 июня 2026 года, около 12:30 я вместе с подругами зашла в магазин парфюмерии и косметики «Рив Гош» по адресу Московская, 86 с намерением протестировать ароматы, которые мы давно хотели послушать. Вместо приветливого обслуживания нас встретили… мягко говоря, негостеприимно. Сразу же к нам подбежала администратор (судя по отличительной форме одежды) и начала настойчиво выяснять, что нам нужно и чем она может помочь. Мы чётко дали понять, что у нас есть конкретные ароматы, которые мы хотим послушать и помощь в подборе какого-либо другого аромата нам не потребуется. Едва мы успели брызнуть на пробники два аромата, как тут же получили строгое замечание от администратора/директора магазина(?), что распылять ароматы нам нельзя, поскольку они дают запах, который смешивается с другими ароматами в магазине, и вообще не нужно тестировать парфюмерию в магазине ПАРФЮМЕРИИ. Для нас это прозвучало абсурдно и нелогично! Магазин парфюмерии для того и создан, чтобы там пахло парфюмерией! На мой резонный вопрос для чего тогда нужен этот магазин, мне грубо и бестактно ответили, что только приобретения товара, а не для ознакомления с ароматами. Я, в свою очередь, спросила, как я должна понять, как пахнут те или иные духи, если мне запрещено их тестировать в магазине, который, повторюсь, называется парфюмерным! В ответ прозвучало равнодушное «просто читайте описание». Однако, описание аромата и его реальное звучание зачастую кардинально отличаются. Даже если мне понравится описание, это не гарантирует, что аромат понравится мне своим звучанием на коже. По такой же аналогии магазинам одежды следовало бы запретить людям выбирать вещи и идти в примерочные, ведь по логике ваших сотрудников магазины созданы лишь для приобретения, а не для выбора и простой примерки. Мне непонятно мышление продавца. Непонятно хамское отношение к клиентам. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности! Неудивительно, что в магазине почти никого нет! Люди делятся друг с другом информацией о том, какое отношение в этом филиале, и просто обходят его стороной!!! Впечатление просто отвратительное. Испорчено не только отношение к этому конкретному магазину, но и ко всей сети «Рив Гош» в целом. Один некомпетентный консультант способен уничтожить репутацию всей сети. Я и мои подруги приняли принципиальное решение впредь ни при каких обстоятельствах, даже при диких скидках или заманчивых предложениях, мы не будем покупать никакую продукцию в этой сети. Никогда!!!

Инкогнито 2411

Знаток города 6 уровня

Консультанты очень внимательны к покупателям. Мы с дочкой постоянно попадаем к Марине Глуховой. Очень довольны ненавязчивыми и корректным консультациям. Всегда остаются только положительные эмоции после посещения магазина.

Знаток города 9 уровня

Нормально не дали посмотреть духи,за мной буквально бегала консультант, я сначала подумала она просто хочет помочь и сказала ей,что я сама знаю зачем пришла.Но она видимо была не в себе и через 3 минуты опять подошла ко мне и стояла вплотную,вырывала духи из рук и говорила я вам помогу. Это нормально?В общем не дали купить духи за 7 к,я ушла,скажите спасибо вашим сотрудникам

Посмотреть ответ организации

Роман Юртаев

Знаток города 9 уровня

Единственный магазин в городе с отзывчивыми консультантами.

Посмотреть ответ организации

Наталья Писарева

Знаток города 2 уровня

Зашла купить помаду,выбирала по тестерам,но нечаянно открыла помаду.у меня вопрос почему помада для покупки так легко открывается,так не должно быть.откуда невозьмись появился охранник и ментовским напором заставил меня оплатить помаду,которая мне не подходит.вопрос где были консультанты и почему они не предупридили об этом,а только наблюдали со стороны.Больше я в этот магазин ни ногой и никому не советую.

Анонимный отзыв

Приобрела в этом магазине аромат, о чем сильно пожалела. Возврат невозможен, даже если вы после оплаты не отошли от кассы. Продавцы вообще отсутствуют в зале, а после появления ничего не могут рассказать о косметике и предупредить о том что вы не можете вернуть покупку, даже если прошло всего то пара минут и упаковка не вскрыта. И главное аллергикам лучше не ходит в этот магазин. Я аллергик и на аналогичный товар из другого магазина было всё нормально, а в этом всё сразу и полным цветом. Так что всем советую задуматься о качестве товара в этом магазине.

Олеся В.

Знаток города 3 уровня

Не очень, так как сам магазинчик маленький и выбор товаров тоже маловат(

Посмотреть ответ организации

Татьяна📿

Знаток города 7 уровня

Мне понравилось всё. Пришла как раз в день акций. Персонал ненавязчивый, что очень радует. В выборе парфюма, если необходимо с удовольствием помогут.

Посмотреть ответ организации

елена шагалина

Знаток города 8 уровня

Спасибо большое девушкам-консультантам,всегда приветливы,доброжелательны,подскажут с выбором продукции.Хочется постоянно возвращаться в этот чудесный магазин Рив Гош,города Пенза.

Марина Лобастова

Знаток города 16 уровня

Специально заказала на самовывоз из пункта выдачи , чтоб получить пробники, в результате положили стикер крема ((

Посмотреть ответ организации

Ярослав Анисимов

Знаток города 6 уровня

Очень светлое помещение, чистое и современное, аромат приятный во всех залах. Отзывчивые помощники продавцы, вежливая охрана, от которых пахнет духами , а не потняком.

михаил шкодин

Знаток города 7 уровня

Был наслышан что в Рив Гоше нет подделок, купив себе парфюм был в полном разочаровании, духи вообще не держат запах более того он не соответствует ни по запаху ни по цвету оригинала(долго пользуюсь духами марки) самое обидное то что уже ничего не сделать... не советую к посещению...

Посмотреть ответ организации

Ольга Ольга

Знаток города 14 уровня

Приятное местечко. Ассортимент, цены, приветливые продавцы, акции, всё располагает к приятным покупкам и желанию прийти ещё.

Посмотреть ответ организации

Рина Зима

Знаток города 4 уровня

Широкий выбор продукции по кошельку. Посоветуют, покажут и проконсультируют. Мне понравилось. Благодарю.

Дарья Тюрина

Знаток города 3 уровня

Отвратительный персонал,в частности охрана

Посмотреть ответ организации