Поиск

Рив Гош

4,5

430 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Забрала сегодня интернет заказ 0466441480. Парфюм shiseido zen eau de parfum оказалась подделкой ! Ни стойкости ни шлейфа как у настоящего оригинального парфюма!!!! Мне есть с чем сравнить. И это за 7 тыс рублей! На коробке не было честного знака. Фото прилагаю. Больше никогда у вас ничего не куплю!!!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 14 уровня

Сегодня посетила магазин , и была приятно удивлена , высоким качеством обслуживания , сервисом и выбором . Спасибо огромное консультанту . Помогла в выборе подарков , все аккуратно упаковала , я получила массу позитивных эмоций от обслуживания. На чеке написано кассир Панкова Ольга Александрова , таких нужно обязательно премировать .

Посмотреть ответ организации

Анастасия Александровна

Знаток города 9 уровня

зашла в магазин 03.02 в примерно 20:00. Хотела подобрать карандаш для глаз до 500р. Консультант подвела сразу к самым дорогим предлагая за 2500. Я уточнила, нет ли дешевле, на что получила прекрасный ответ " у нас таких нет!". Интересно, в бутово теперь только люксы продаются, или девушка решила меня просто не обслуживать?)

Посмотреть ответ организации

Юлия Б.

Знаток города 3 уровня

Очень доброжелательный персонал в магазине. Огромная благодарность продавцу-консультанту Татьяне, за помощь в выборе парфюма! Она проявила настоящее волшебство — не просто нахваливала «бестселлеры», а аккуратно подбирала варианты под мои предпочтения. Так приятно, что в данном магазине работают такие профессионалы и просто милые и красивые девушки.

Посмотреть ответ организации

Владимир Соколов

Знаток города 22 уровня

Магазин нам очень понравился. Приехали сюда с мамой, чтобы реализовать стопроцентный кэшбэк по акции Альфа-Бизнеса. Изначально планировали набрать корзину на 3000 рублей, но в приложении РИВ ГОШ обнаружили ещё 800 приветственных бонусов. Получилось в итоге, что за бесплатно мы забрали товаров почти на 4000 рублей. Персонал в магазине крайне приятный и учтивый. Уже на входе нас встретила продавец-консультант, которая с удовольствием ответила на все вопросы и подсказала, где можно найти недорогие кремы и подводки для губ и бровей. После она дала подробную информацию по действующим акциям. В том числе благодаря помощи консультанта мы смогли подобрать оптимальные товары в рамках нашего бюджета. Выбор косметики, парфюма и различных уходовых средств в РИВ ГОШ очень широкий. Нам изначально нужно было средство от пигментных пятен — оно как раз оказалось самым дорогим (около 1500 рублей). Остальное брали уже на добивку: подарочный набор мыла, маски для лица и всякие недорогие карандаши. Акций в РИВ ГОШ проходит довольно много. Мы в первую очередь были нацелены на кэшбэк 100% от Альфы, но попутно смогли реализовать 800 приветственных бонусов. Бонусами, кстати можно оплачивать до половины чека. Также в магазине действует несколько акций с большими скидками на все группы товаров. К примеру, набрав товаров на 20000 тысяч, можно заплатить всего 10000. В общем видно, что магазин старается всячески завлекать клиентов, хотя посетителей всё равно мало. Качеству продаваемых товаров лично мы доверяем. Маловероятно, что такой магазин будет втюхивать что-то контрафактное, да и бренды в зале представлены в большинстве случаев очень известные. Пока особо попользоваться ничем не успели, но кажется, что всё с покупками будет хорошо. Надеемся, что они будут не только приятными, но и пользы много принесут. Доставка в магазине имеется. Всё, что выставлено в магазине, можно подсобрать в корзину мобильного приложения и получить доставкой. Условиями мы с мамой не интересовались. Наверняка есть какая-то минимальная сумма, но доставка вроде как бесплатная. Мы же предпочли посетить офлайн-магазин, чтобы быстрее и тщательнее изучить ассортимент. Впечатления от посещения РИВ ГОШ у нас самые положительные. Круто, что, кроме премиальных товаров, есть народные прилавки, где можно что-то взять, сильно не думая о ценах. Полагаем, что визит не последний. Мы как минимум хотим приехать в РИВ ГОШ ещё в следующую Альфа-Пятницу, но вполне возможно, что и потом будем сюда заглядывать.

Михалыч просто

Знаток города 3 уровня

Продавцы консультанты не владеют информацией о имеющимся товаре. На вопросы не отвечают. Приобрели парфюм , которым пользовались неоднократно, оказался откровенной подделкой, ни цвет , ни аромат содержимого не соответствует прежнему. На свою претензию в магазине, получили ответ продавца, что цвет зависит от сезона сбра цветов для масла. Этим все сказано! Рив Гош - "садовод 2" только цены выше. Не советую !

Посмотреть ответ организации

Виктория Фролова

Знаток города 5 уровня

Бондарь Татьяна- просто любовь🫶🏻🫶🏻🫶🏻 Лучший консультант. Девушка вообще не навязчивая, очень добродушная, вежливая и заинтересованная. Встретились, я объяснила, что и как хочу Буквально за 10 минут мы собрали мне все необходимое А на кассе сделала все, чтобы покупка обошлась максимально выгодно, попробовала разные способа скидок. И бонусы и промокоды разные. Еще и подарочек мне подарила лично от себя❤️❤️❤️ Просто лучшая🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻 Очень надеюсь, что ей выдадут премию миллион рублей🫶🏻🫶🏻🫶🏻 Обязательно вернусь к ней за покупками🥰🥰🥰 Татьяна, если читаете этот отзыв, еще раз Вам большое спасибо🥰🫶🏻🫶🏻

Екатерина

Знаток города 23 уровня

Большой магазин с широким ассортиментом. Есть и косметика, и парфюмерия, итовары для гигиены, аксессуары для волос, бижутерия. Народу бывает не очень много, расстановка товаров удобная, приятно находиться в магазине и выбирать то, что нужно. Магазин чистый и аккуратный.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 16 уровня

Большой магазин косметики и парфюмерии. Широкий ассортимент товаров. Удобное расположение. В магазине бывают скидки и спецпредложения.

Посмотреть ответ организации

София Т.

Знаток города 2 уровня

Хочу оставить жалобу на работу консультанта в магазине. Мы с дочерью пришли выбрать парфюм Montale (аромат Vanilla / Sweet Vanilla). Аромат был заранее выбран, оставался вопрос только в цене. На витрине был тестер 100 мл, на ценнике указана стоимость 50 мл — 10 754 ₽. Мы вежливо спросили консультанта, какая цена за 100 мл, так как логично ориентировались на объём тестера. Консультант ответила, что 100 мл в наличии нет, и начала говорить про цену 50 мл со скидкой 30%, при этом отказалась назвать итоговую стоимость, несколько раз в резкой форме повторяя моей дочери: «Посчитай сама». Хочу подчеркнуть важный момент: моя дочь в этот момент держала на руках маленького ребёнка, была занята и явно не обязана выполнять работу консультанта. Мы несколько раз спокойно попросили просто озвучить итоговую цену со скидкой, но в ответ снова услышали: «Считайте сами». Такое поведение считаю неприемлемым: консультант давила на клиента; демонстративно отказывалась выполнять свои прямые обязанности; вела себя пренебрежительно, как будто пытаясь выставить клиента глупым; полностью нарушила базовые принципы сервиса и уважительного общения. Я прихожу в магазин не для того, чтобы меня учили считать в уме под давлением, а чтобы получить консультацию и корректное обслуживание. Особенно недопустимо подобное отношение к семье с ребёнком. Прошу руководство: Обратить внимание на поведение данного сотрудника. Провести разъяснительную работу по стандартам общения с клиентами. Дать обратную связь по данной ситуации. Это была крайне неприятная и некрасивая ситуация, после которой желание совершать покупку полностью пропало. Место: ТРЦ Бутово Молл, время: около 11 часов утра Ужасная ситуация в преддверии Нового года. Вместо сервиса — давление, хамство и полное отсутствие профессионализма. Возникает ощущение, что персонал либо не обучен работе с клиентами, либо ему просто всё равно. Считаю необходимым срочно пересмотреть состав смены и стандарты обслуживания. Данный магазин не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Антон Щ

Знаток города 5 уровня

Продукция - дешёвая подделка, хотя и маркирована честным знаком. Продают туалетную воду под видом духов. Схема обмана стара как мир - в трубочке оригинальный парфюм, которого хватает на пару пшиков, далее хоть залейся - через 15 минут уже нет никакого запаха.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Троценко

Знаток города 2 уровня

Место хорошее и прикольное, из этого плюсы закончились. Пошли минусы: -было день рождения недавно, на то что на кассе проверили карту и сказали вам были начислены бонусы , данные бонусы были начислены с прошлого года. Как я прочитала данную информацию у вас на сайте вы дарите 10-15% на день рождение , скидка не была предоставлена. -Дали купон , его даже не отсканировали на кассе , разочарование полнейшее

Посмотреть ответ организации

sosnya

Знаток города 4 уровня

не дали послушать духи, хотя они были, 2 консультанта отказали. один сказал их нет вовсе, второй сказал временно нет. пришлось ехать в другой рив гош где были адекватные консультанты. 0/10

Посмотреть ответ организации

Каролина Босягина

Знаток города 4 уровня

В магазине Рив Гош столкнулся с крайне некомпетентными консультантами. Они смотрят на тебя, будто ты им что-то должен, особенно если ты подросток — сразу становятся подозрительными. Часто мешают взять товар самостоятельно, требуют, чтобы ты брал только с их рук. Если у тебя нет покупки премиум-класса, то будешь ждать, пока обслужат других, а ты просто стоишь и ждёшь. Надоело, когда за тобой ходят и контролируют каждый шаг. Если уже сказали, что помощь не нужна, то оставьте людей в покое! Ужасное отношение, это портит всю атмосферу шопинга. Не рекомендую этот магазин из-за хамского обращения.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 8 уровня

Сотрудники не совсем компетентны в своей работе. Ходят по пятам, как будто я собираюсь что-то своровать. Очень неприятно от такого отношения продавцов. Уж если и следите за покупателями, то научитесь это делать незаметно, а не стоять прямо за спиной и ходить за покупателем по пятам.

Посмотреть ответ организации

Рина

Знаток города 6 уровня

Пришла в магазин с запросом клиник блэк хани. Консультант показала нужный мне оттенок и спросила "его?", я ответила да. Понесли на кассу. Оплатили. Прихожу домой, открываю, а оттенок не тот. А помада не дешевая чтобы купить запросто еще 1

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 5 уровня

Сходила сегодня в рив гош, удивилась клиентоориентированности ваших сотрудниц) Но одна девушка меня покорила, к сожалению, не запомнила ее имя, но сотрудница была брюнеткой с волосами ниже плеч. Ей выражаю огромную благодарность за работу❤️ Благодаря таким сотрудникам хочется купить весь магазин) Руководство обратите, пожалуйста, свое внимание на эту прекрасную сотрудницу))

Посмотреть ответ организации

Елена Прекрасная

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин парфюмерии и косметики. Я пришла за подарком для моего мужчины, хотела купить парфюм. Обратилась к девушке-консультанту по некоторым вопросам. Мне помогли, вежливо ответили на все мои вопросы и ещё сделали хорошую скидку и подарили золотую карту. Спасибо большое! Однозначно рекомендую этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Alena O.

Знаток города 6 уровня

Привезли сегодня за 12К паленые духи Juliette Miami Shake, на парфюмерных оптовиках такие продают за 3-4К, прям лютая паль и по упаковке и по флакону, я в шоке На коробке нет выпуклых надписей как в оригинале, на крышке внутри 6 граней - это всегда паль, у оригинальной Juliette всегда 5 ребер внутри крышки, аромат дешевка палёная и СОВСЕМ не тот и с оригинальным даже близко не стоял, к слову ориги Julietta толкьо в ЗЯ и ИДБ встречала (не реклама), аналогичные «оригиналы » можно и на WB купить точь-в-точь за 3-4К Из «оригинального» там только честный знак и qr, которые подделываютчы всегда в первую очередь и за секунду, получается магазин осознанно контрафактом торгует, с возвратом тоже танцы с бубнами и пока тишина и магазин пока отвратительно себя повел при моём обращении. Обходите стороной эту шарашкину контору, похоже они закупаю свои оригиналы на дешевых парфюмерных оптовиках и в оригинальность товара не вникают Уже предвосхищаю как ответят - честный знак же бьется, значит оригинал. на всех подделках честный знак подделывают в первую очередь и это самое простое из того, что могут подделать и подделывают

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3287

Знаток города 9 уровня

Персонал собран в коллектив на широкую аудиторию покупателей, не оставляют без внимания, всегда компетентны в предлагающем товаре и в блоке продукции если это мерчендайзер. Много арабской люксовой парфюмерии, все виды пробников, всегда ухоженные ветрины без мазни косметики, предлагают после тестера убрать средством и ватным диском/салфеткой. Есть вежливые секюрити для помощи и ориентации в магазине так же в рабочем режиме если сокращённый персонал в будний день. Есть карта Рив Гоша по ней акции и скидки. Качество на уровне той косметики, которая представлена, есть аксессуары для головы.

Посмотреть ответ организации

Феечка

Знаток города 7 уровня

А можно минус 1000звезд поставить? Из-за того, что у работников магазина нет времени на выполнение своих прямых обязанностей, а у заместителя управляющего нет времени на контроль своего магазина - можно купить совершенно не то, что вы выбрали! И во всем будет виноват покупатель! Лояльности никакой, в этот филиал я точно не вернусь, хотя была запланирована крупная покупка перед Новым годом. Удачи и скорейшей смены персонала вам, что ещё сказать, такой некомпетентности ещё поискать надо

Посмотреть ответ организации

Мария Афонина

Знаток города 2 уровня

В декабре 2023 купили с супругом мне духи Tiziana Terenzi духи Kirke. Имею полное представление о замечательной стойкости данного продукта, остающимся до нескольких дней в гардеробе и ярком приятном шлейфе. Как результат , спустя несколько часов пользования ни стойкости, ни шлейфа. Можно услышать аромат лишь находясь вплотную к зонам нанесения. Сравнить с оригиналом удавалась возможность он неотразим. Чего не могу сказать о качестве данного продукта. Купили кота в мешке за ~ 14000-15000к со скидкой, на тот момент . Безумно не приятно.

Посмотреть ответ организации

Дима Миклашевич

Знаток города 12 уровня

Очень хороший магазин, одни только положительные эмоции, и чудесное настроения-впечатление осталось после посещения этого магазина! Особое спасибо "огромное" продавцу консультанту в лице Бондарь Т. В. Очень благодарны ей за помощь в выборе!!!

Посмотреть ответ организации

vladislav maslov

Знаток города 5 уровня

Сегодня заходили, чтобы выбрать себе духи, встретила какая-то особа, которой сказали, что нам нужны сладкие и брендовые духи, помимо того, что она советовала какую-то ерунду, так еще и обращалась на ты, беспордонная особа, больше ее никогда не попросим о помощи, так же после она стала обсуждать нас, больше туда не придем

Посмотреть ответ организации

Анастасия Д.

Знаток города 3 уровня

Хотела написать огромную благодарность консультанту в этом магазине - Пустовой Анастасии.Помогла подобрать тональный крем,дала советы по уходу,помогла подобрать косметику под мой запрос.Не хочет продать, лишь бы продать,а правда рада помочь.Я была в восторге.Спасибо за таких людей!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Полякова

Знаток города 12 уровня

Девочки-продавцы аккуратно предлагают помощь, что радует. Меня удивило при посещении магазина не то, что достаточно популярный бренд не был представлен на прилавках, а то, что опытный продавец предложил мне похожий по компонентам запах, не менее достойного бренда. Это здорово иметь специалистов такого уровня. Ещё порадовали любимые товары со скидкой. 3 продукта были мной приобретены. Спасибо за хорошую работу.

Julua

Знаток города 9 уровня

Просто минус СТО!!! Муж на годовщину решил купить мой любимый аромат, менеджер понимая что подарок для женщины продала мужской аромат и даже не извинилась за свою оплошность . Проработайте проблему, сервис отвратный

Посмотреть ответ организации

k22Dli

Знаток города 18 уровня

Большой магазин косметики , жена любит сюда захаживать , цены приемлемы , ассортимент широк , консультанты всегда вежливы и тактичны , рекомендую

Посмотреть ответ организации

Наталья Шувалова

Знаток города 4 уровня

Высшую оценку ставлю и консультанту Москалевой Александре и ароматам,которые она подобрала мне! Человек настолько четко и грамотно понял мои пожелания,что я ушла двумя продуктами ( планировалось немного по другому)и мега-довольная! Благодарю.

Посмотреть ответ организации

Александр Афанасьев

Знаток города 15 уровня

Всё преарасно. Персонал отзывчивый. Выбор нормальный. Мне нужен быль гель easy spa. Но выяснилось, благодаря консультанту, что марка имзенила название и дизайн. Сам бы не нашел. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

sveta svet

Знаток города 19 уровня

Хороший магазин. Всегда можно выбрать что-то из косметики, макияжа. Цены разные. Есть подороже и подешевле. Консультанты вежливые, доброжелательные. Если понадобится помощь, то объяснят, порекомендуют что-то, помогут найти.

Марина Даркшевич

Знаток города 2 уровня

Потрясающий коллектив во главе с директором магазина Светланой Владимировной! Очень внимательные сотрудники! Меня обслуживала продавец консультант Олеся , очень приятная во всех отношениях девушка! Чувствуют настроение посетителя, помогла с выбором продукции на тему моего праздника, очень мобильно среагировала, вникнув в ситуацию предложила несколько вариантов, а в тандеме с директором даже подобрали акционный вариант! Вообщем я очень осталась довольна и приобрела много продуктов с удовольствием! Очень приятные и восторженные у Меня впечатления- послевкусие от общения с этой командой ! Высокий уровень и атмосфера праздника души!

...

Знаток города 5 уровня

Не компетентные сотрудники в магазине вводят в заблуждение о списании бонусов при покупке. Говорят, что списание бонусов не проходит под этот бренд, однако при оформлении на сайте этого же товара, бонусы списываются. Разочарована в магазине и уровне сервиса.

Посмотреть ответ организации

Фатима Пончик

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин косметики 💄 маме крема покупали очень хорошие реально свежесть на весь день

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 2 уровня

Выбрала пудру, с консультантом определили тон, утром решила использовать, мазнув кисточкой поняла, что это не тот тон, который выбирали , а намного светлее. Я в магазин, менять отказались. Но это же не ошибка моего выбора, а ошибка консультанта, который перепутал и положил мне в корзину неверный тон. Она даже с этим согласна. Внимательно проверяйте, что вам пробивают на кассе. 1500 на выброс.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 22 уровня

Очень понравился магазин, приветливые консультанты. Большой выбор косметики, разные бренды. На любой кошелёк. Много новых марок. Одной из покупок был крем для рук, очень понравился. Рекомендую.

Светлана Бутовская

Знаток города 7 уровня

Большой выбор, глаза разбегаются.. Но консультанты всегда с радостью помогают сориентироваться, и вы быстро найдёте что вам необходимо..

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 10 уровня

Максимально навязчивые консультанты невозможно ничего посмотреть и выбрать, входят за тобой по пятам, чтобы ты не взял посмотреть нелепо комментируют раздавая не нужные советы !!

Посмотреть ответ организации

Максим В.

Знаток города 5 уровня

Заказал первый раз через сайт с доставкой в ПВЗ 5Post. Минусы: - Доставку задержали на сутки. - Прислали пустую коробку. - Ответа на обращение нет уже пятые сутки. - Оплатил повторно заказ с самовывозом в Цветном. На кассе простоял 20 минут, при том что зал был пустой. Как по мне, так этого более чем достаточно, чтобы больше никогда не воспользоваться услугами данной компании.

Посмотреть ответ организации

Ирина В.

Знаток города 7 уровня

Неизгладимое впечатление произвело на меня обслуживание, чуткое, внимательное отношение, с заботой и пониманием, великолепным знанием своего дела, клиентоориентированность,т.е. обслуживание на уровне мировых стандартов качества с высоким уровнем сервиса Заместителя управляющего Федченко Анастасии. Всё необходимое, чтобы почувствовать женщине себя уверенной и счастливой.

Светлана Т

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, всегда на отлично продавцы подбирают нужный для тебя продукт. Хожу только к ним, всегда все приветливы и дружелюбны.)))

Посмотреть ответ организации

Марина Елисеева

Знаток города 7 уровня

Люблю этот магазин и всегда рада приезжать, очень грамотный доброжелательный персонал, ассортимент в последнее время расширился, не навязчивая охрана и рядом со входом.

Svetlana Galkina

Знаток города 19 уровня

Очень большой выбор, внимательный вежливый персонал, помогают консультацией,ассортимент разнообразный. Иногда под праздники захожу и покупаю подарки. Не нравится,что женский и мужской парфюм продается вместе,не отделен.Это неправильная выкладка товара!!!

n1ccckkkon333

Знаток города 14 уровня

Какие же там заинтересованые продавцы работают, а как они описывают все представленные парфюмы... Что-то с чем-то, так бравад я от писцов не слышал Всегда очень интересно послушать запахи и покушать их лапшу

Посмотреть ответ организации

Астра

Знаток города 8 уровня

Хороший выбор товаров, удобно ориентироваться, есть средства для детей. Лучшие консультанты, ненавязчивые, знают ассортимент 💜

Посмотреть ответ организации

Маргарита Самсонова

Знаток города 13 уровня

Прекрасная сеть. Коллектив работников очень приятный, профессиональный. Хотелось бы, чтобы добавили ещё некоторых марок и нишевого парфюма, именно в этот магазин. Очень мне нравиться, находиться в этом магазинчике и покупать необходимый товар.

Лариса Демочкина

Знаток города 12 уровня

Покупаю и буду покупать косметику, очаровательный магазин, спасибо профессиональной работе сотрудников..... Желаю всем удачи!!!

Посмотреть ответ организации

Любовь Соколова

Знаток города 10 уровня

Выбор парфюмерии и косметики хороший, понравилось отношение продавцов

Посмотреть ответ организации

Алиса

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин, благодарна продавцам консультантам за выбор косметики. Подбор персонала и стандарт обслуживания плкупателей нп достойном уровне. Спасибо

No Name

Знаток города 11 уровня

Отменили оформленный и подтвержденны заказ в одностороннем порядке без объяснения причин. Нарушают законодательство РФ. Отвратительный сервис, советую не тратить время и не спонсировать безответственных недобросовестных продавцов, тем более что на рынке достаточно конкурентов, которые могут гарантировать получение вами товара и предоставить вам качественный продукт. Пожалуй стоит написать в соответствующие органы РФ для проверки деятельности данного "магазина ". Если они торгуют на территории РФ ,то обязаны соблюдать действующее зак-во. Удивительно как они до сих пор ещё не закрылись. Покупать что либо НЕ Советую ! Скорее всего вас так же обманут !

Рив Гош

133 отзыва