Сделала несколько заказов марки Fresh Line на сайте Рив Гош под Новый год. Забрала в ТЦ Каскад, не проверив сроки годности и состояние косметических средств предновогодней суете. Продавец в магазине не стала заморачиваться по этому поводу и просто отдала мне пакеты с товаром, не удосужившись показать мне комплектацию и внешний вид средств. В заказах на минуточку было не 1 средство и не 5, а гораздо больше, так все это покупалось на подарки к празднику. В итоге я оказалась в неловкой ситуации, обнаружив в канун Нового года истекающие сроки годности почти на всей косметике, а также не полные баночки с кремами и пудру со сколом внутри. Все средства я бережно перевозила в отдельных пакетиках на машине, поэтому протекание и повреждение косметики исключено. Такое ощущение, что перед продавцами стояла задача спихнуть под Новый год максимальное количество косметики с истекающими сроками годности. А также не полные упаковки с кремами вызывают большое количество вопросов. Очень разочарована филиалом в ТЦ Каскад, в частности не компетентной работой продавцов-консультантов.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Самосудова

Знаток города 30 уровня

Сегодня делала здесь покупку. На кассе выяснилось, что, оказывается, маски бренда "Lanskin" с разными ценниками свалены на стенде в одну кучу. При этом кассирша (ФИО, указанное на чеке - Шкаф Анна Александровна) даже не удосужилась не извиниться, не спросить, хочу ли я оформить возврат! К тому же, мне еще почему-то пришло сообщение с кодом для кассира (которое присылается в том случае, если покупатель хочет списать бонусы - но я об этом не просила). К ассортименту претензий нет. Представлены интересные бренды нишевой парфюмерии (в т.ч. не самые часто встречающиеся) и уходовой косметики, бывают выгодные акции и пр. Эта оценка за поведение кассирши. Тут же не в деньгах дело. Персоналом допущена оплошность, за которую даже прощения не попросили!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Залипятских

Знаток города 3 уровня

Невежливые консультанты,попросили девушку подобрать духи,грубо отвечала и с недовольным лицом,остался неприятный осадок,были проездом в городе,но в данный магазин никогда бы не вернулись

Посмотреть ответ организации

Рив Гош

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

30 отзывов