Я очень довольна своей покупкой-диван Ричмонд 💯👌👍🫶 и обслуживанием продавца-консультанта Натальи.Рекомендую всем!Наталья была вежлива и отзывчива,ответила на все мои вопросы,что помогло принять правильное решение при выборе дивана.И цвет,такой огромный выбор,что я запуталась и не могла определиться,Наталья все подробно объяснила.Мне сделали скидку,за что я очень благодарна!Отлично работает отдел доставки.От всей души всех благодарю!

Наталья С.

Знаток города 3 уровня

Заказывали диван в этой фирме ,модель Бильбао.Диван очень понравился,изготовили в срок..Большое спасибо менеджеру Наталье ,которая помогла определиться с тканью обивки,к слову здесь очень большой выбор тканей разных категорий ,включая антивандальные .

alex L.

Знаток города 6 уровня

Если хотите получить диван в нужный вам срок, то точно выбирайте не эту точку продажи. Продавец на словах пообещала, что в течение двух недель доставят, а по её звонку даже через неделю. Договор попросила подписать на стандартных для них условиях - через 1 месяц. Действительно был звонок из логистики, что доставка в пятницу 18.08.2024,продавец потребовала оплатить оставшуюся часть стоимости диыанв. 16.08 позвонили, сказали, что брак выявили и предложили перенести доставку на 23.08 или 25.08.2024. Выбрали 23.08. Сегодня 23.08 звонок из логистики, что доставки не будет, а привезут диван согласно договора - до 2.09.2024. Вот и думаю, доставят ли в установленный договором срок. Деньги взяли сразу, хотя оплата оставшейся части должна быть перед доставкой. Ещё и скидку не предоставили, хотя ранее покупали диваны этой фирмы. Кстати с качеством тоже проблемы были. Не советую брать у них. Продолжение истории. Обещали в итоге привезти 1.09. Однако весь день нет звонков. Звоню продавцу, говорю, что не везут. Она отвечает, что в воскресенье логистика не работает, будет звонить 2.09. Пообещал ей штраф по договору и перевыставить расходы на проживание гостей в гостинице, для которых диван и заказывали. В итоге диван привозят в 22:00 1.09. А 2.09 звонит продавец, ругается, что её не уведомили о доставке. Её покупатель не уведомил о доставке. Она искренне считает, что не она должна информировать покупателя, а они её. Это пипец. Кстати, зовут продавца Наталья. Запомните её имя. Врёт в 3 короба, совершенно не отслеживает работу логистики мебельной фабрики, с которой у неё договор. Лишь бы деньги получить от покупателя, потом их проблема. Звоните ей, звоните в логистику, она не обязана это делать. Диваны rivalli неплохие и магазинов их продажи много. В Котельниках не покупайте эти диваны. Не портите себе нервы.

Rival

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

9 отзывов