2,5 года назад купила кресло для педикюра в СПб Кресло симпатичное и достаточно удобное , но …. Продавец уверял что кресло качественное и вообще не ломается За время обслуживания мне его постоянно смазывали по тому что ужасно скрипит , меняли блок , потом еще ремонтировали этот же блок ( короче мастер по ремонту приезжал ко мне каждые пол года ) Последние несколько месяцев кресло скрипит и мастер не смог устранить проблему , посоветовал обратиться напрямую на завод На заводе работают «сверх профессионалы» . Они заявили что не видели моих заявок на ремонт (что логично - ведь я через магазин обращалась ). Сказали что знать не знают что за ремонтник ко мне приезжал ( опять же - от магазина ) . Естественно весь ремонт был оплачен отдельно ( то не гарантийный случай , то гарантия закончилась) Мне кажется логичным обращаться туда где приобретена техника , если что - магазин бы соединил с заводом . Ну в общем гении из отдела рекламации предлагают мне отправить кресло из СПб до ЕКб за свой счет туда и обратно на диагностику или купить новое кресло за полную стоимость ( без трейд инн или других скидок ) Большое спасибо мастеру по ремонту - он донес мою проблему до директоров и мне согласовали замену каркаса 🎉. Пока он не вмешался -никто руководству не сообщил что есть такая проблема В общем не без приключений , но проблему решили , СПАСИБО

Ксения Р.

Знаток города 3 уровня

Приобрела педикюрное кресло Риваль для своей новой студии. Менеджер помог подобрать модель под мое небольшое помещение. Отгрузка действительно была быстрой, получила через пару дней после оплаты. Пользуюсь уже полгода, механизмы работают плавно, обивка износостойкая, ухаживать легко. Отличное соотношение цены и качества.

Наталья Бызова

Знаток города 3 уровня

Отличные косметолгические кресла, великолепный персонал. Ответили на все вопросы, все решили лучшим образом! Благодарю!

Риваль Урал

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

17 отзывов