Опять в очередной раз не смогла обратиться. Передо мной закрыли, объясняя тем, что им надо пройти тест в рабочее время! Наведите порядок приема граждан! Народ толпиться в душном коридоре, тут же в коридоре громко что-то объясняют другим людям (видимо нет лишней комнаты для таких переговоров) Зато все заставлено рекламными большими щитами, которые могут упасть на людей!

Юлия Фёдорова

Знаток города 5 уровня

После оформления договора дарения квартиры и перехода права собственности мне необходимо было переоформить лицевые счета по коммунальным платежам на своё имя. Этот процесс стал для меня настоящим испытанием: бесконечные походы в МФЦ, сбор различных справок — настоящая бюрократическая волокита. Особенно утомительной, казалось, должна была стать процедура с РКС-Энерго, расположенным буквально за зданием МФЦ. Однако, к моему удивлению и радости, всё прошло очень легко и приятно, несмотря на негативные отзывы в интернете, которые меня заранее напугали и настроили на худший сценарий. Когда я вошла в здание компании, сразу заметила отсутствие очередей, что уже внушило спокойствие. За стойкой меня встретила очень вежливая и приятная сотрудница, которая внимательно выслушала мой вопрос. Она подробно объяснила порядок действий, дала рекомендации, а для удобства сама написала карандашом на заявлении подсказки с данными, чтобы я могла их заполнить дома. Также она предложила сделать фото показаний счётчиков и отправить их на электронную почту — так часть работы удалось решить дистанционно, без дополнительных походов. Самое удивительное — спустя пару часов после обращения она перезвонила мне и подробно рассказала, как оплачивать коммунальные услуги, подтвердив, что пересчёт сделан и все документы отправлены в соответствующие инстанции. Весь процесс занял буквально пару часов, что намного превзошло мои ожидания и приятно удивило. Хочется особо отметить, что несмотря на негативные отзывы, мой личный опыт оказался очень положительным. Работа сотрудников РКС-Энерго была организована на высшем уровне, с вниманием к деталям, терпением и доброжелательным отношением. Огромное спасибо за профессионализм и человечность!

Владимир Виноградов

Знаток города 8 уровня

Отвратительная работа личного кабинета, иначе как вредительством эту работу не назовешь, некорректное отображение оплаты, показаний счетчика, показания возможно передать только в телефонном режиме или лично, будто в каменом веке. Хорошо еще на месте персонал вежливый и терпеливый. По телефону не дозвониться. Мрак, руководство гнать взашей !!!