Поиск

РЛС

4,3

212 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Сколько бы раз не приезжал по нужде, не могут решить простые профильные (Ленд Ровер) проблемы. Сначала по их ошибке поменял два пневмобалона, потому что не смогли найти утечку в системе (прохудилась копеечная прокладка). В последний раз была ошибка по пневме (передняя подвеска лежала на полу, задняя максимально поднята). Оставил машину, приехал, сказали, что все устранено. Только выехал с сервиса - опять та же проблема. Заехал обратно - оказывается провод перетерся. Что до этого исправили, так и не сказали. Провод починили, но пневмоподвеску откалибровали так, что на трассе она падала в пол. Заехал в другой сервис, сделали быстро, без 5 часов ожидания и сопутствующих проблем.

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 3 уровня

Недавно обратилась в этот автосервис для диагностики автомобиля и замены масла. Специалисты быстро определили проблему, которую донесли до меня) Обслуживание приятно удивило своей вежливостью, цены вполне адекватные, качество услуг — на высоком уровне. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

taz111k

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность мастеру цеха Алексею за отличную работу! Обслуживание автомобиля прошло на высоком уровне — всё сделали качественно, аккуратно и в срок. Видно, что человек знает своё дело: дал подробную консультацию, ответил на все вопросы, объяснил, какие работы были выполнены и почему это важно. Очень приятно иметь дело с таким профессионалом. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис. механики сразу определили техническую неисправность. Хочу отдельно выделить приемку и поблагодарить мастера- приемщика Сергея за консультацию. Записали сразу по рекомендации на завтра. Обязательно еще приеду

Посмотреть ответ организации

Марат М.

Знаток города 2 уровня

Сервисом остался очень доволен, менял стойки амортизатор по кругу сделали всё качественно и оперативно. Отдельное спасибо приемщику Егору М. за дельные советы. Механики сделали свою работу профессионально. Буду рекомендовать вас всем своим знакомым.

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 3 уровня

Очень довольна обслуживанием! Проблема была устранена за 3 рабочих дня, хотя изначально рассчитывали на неделю. Приятный сервис, работа была выполнена качественно. Особенно хочу отметить менеджера Егора, который вел коммуникацию - вежливый и грамотный молодой человек

Посмотреть ответ организации

Никита А.

Знаток города 24 уровня

Отличный сервис, работают грамотные ребята На Лендр Ровер и с проблемой смогли разобраться и запчасти были в наличии Все понравилось

Посмотреть ответ организации

Виктор Васин

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис, компетентные сотрудники. Быстро продиагностировали. Подобрали запчасти. Выбрали удобное для ремонта время и осуществили ремонт очень оперативно. Советую.

Посмотреть ответ организации

шамиль сафин

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис, работу выполнили качественно, проблему нашли быстро и также быстро ее устранили

Посмотреть ответ организации

Евгений К

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис! Всегда выручают! Все расходники в наличии, либо быстро привозят. Цены адекватные. Сам обслуживают уже много лет. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Савоськин Олег

Знаток города 6 уровня

Я решил сделать плановое ТО своего автомобиля в этом автосервисе. Оказалось, что они предлагают широкий спектр услуг по обслуживанию автомобилей. Мастера провели все работы быстро и качественно, а цены оказались очень приятными.

Посмотреть ответ организации

Ale sander Rzhavskiy

Знаток города 6 уровня

Уже 5 лет произвожу ТО и ремонт своего авто в этом СТО. Все делают в установленный срок и качественно!

Посмотреть ответ организации

Алексей Сергеевич

Знаток города 6 уровня

Мне сделали большое ТО с качеством как у официального дилера, но по очень скромной цене за работу! Стоимость запчастей как в оптовом магазине, очень не дорого!

Посмотреть ответ организации

Егор В.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис. Быстро взяли машину в работу и оперативно сделали ее за адекватные деньги.

Посмотреть ответ организации

Андрей Гужа

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис, цена-качество на пять баллов! Много подъемников и персонала. Так же в наличии море запчастей, а если чего-то нет- привезут за час. В общем рекомендую. Чинят все, кроме кузовщины.

Посмотреть ответ организации

Ринат

Знаток города 4 уровня

Доброжелательные сотрудники,специалисты в своем деле,устранили все неисправности.им пришлось даже ждать когда найду запчасти.рекомендую! Отдельное спасибо Евгению,за внимательное отношение и качественное исполнение работ.

Посмотреть ответ организации

ольга

Знаток города 5 уровня

У нас не работала Вебасто, обратились в центр, нам провели диагностику, в результате сказали надо всю электрику проверить, машину оставить на неделю и по стоимости до 20000 р, в итоге дело было в предохранителе, по стоимости на 100 рублей, почему не проверили нам элементарные вещи непонятно

Посмотреть ответ организации

Екатерина Литвинова

Знаток города 5 уровня

Отличный автосервис! Очень приятные ребята на приёмке, никакой навязчивости все чётко и по делу, за это им отдельная благодарность! Ехала забирать свою машину на такси, таксист узнав цель визита начал стращать байками о том как все плохо с этим местом и что будут доп услуги навязывать.... предлогал ремонтироваться где то на окраине города, "гораздо дешевле"... Даже насторожилась немного, но стоит заметить сразу сказал что с меньшим комфортом и без документов. Так что тут каждый сам для себя решает в каких условиях обслуживать свой автомобиль, рада что сделала правильный выбор в пользу именно этого сервиса. И расположение отличное и качество предоставляемых услуг!

Посмотреть ответ организации

михаил в.

Знаток города 4 уровня

**Отзыв об автосервисе:** Остался очень доволен работой автосервиса! Быстро, качественно и по разумной цене. Мастера внимательные, всё объяснили, сделали без задержек. Автомобиль работает как новый. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Андрей Ерастов

Знаток города 12 уровня

Это сервис ,очень хороший.приветливый персонал я бы сказал грамотный,левые запчасти сразу определят .делают все грамматно и на совесть .люди знают за что они деньги получают.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2876

Знаток города 2 уровня

Отношение к клиентам отвратительное, обещают перезвонить и тишина. Записываешься на ремонт и ждëшь пару дней минимум пока освободится механик.Запчасти идут неделями а когда пришли никто не спешит их ставить. Мой авто простоял месяц в ремзоне после детейлинга и рестоврации салона и всё время для чего не понятно у него было открыто водительское стекло, что случилось с салоном вы уже представи + механикаи даже не выдавали пакеты на сиденья и они в грязных спецовках испачкали всё что можно. В итоге уехал на сломанном авто в поисках другого НОРМАЛЬНОГО Сервиса.

Посмотреть ответ организации

Сергей Н.

Знаток города 6 уровня

Делал у низ развал/схождение. На всю процедуру потрачено было 1.5 часа времени. По итогу машину сильно стало вести вправо при ровном руле. Приехал чтобы переделали, ответ: "мы вам не сказали, но у вас сзади развальные болты закипели, не крутятся, надо менять, потом все станет норм". Приехал в другой сервис, 15 минут, и все вывели идеально и все прекрасно крутилось буквально рожковым ключом. Делайте выводы сами, машину свою люблю, к ним больше не приеду и никому из знакомых не посоветую

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Заезжал в данный сервис для прохождения Т.О. Только положительные эмоции от момента заезда в сервис и до завершения обслуживания. Бесплатная мойка и диагностика авто, приятно удивили. Наличие стенда по развалу схождению и шиномонтаж, грамотные механики, адекватные цены на работы, удобное расположение, в центре города. Ребята-вы молодцы!!! Так держать.

Ирина Лукачева

Знаток города 11 уровня

Очень нравится расположение в центре города, персонал, шинный отель, обслуживание клиентов, сервис. Раньше и с запчастями не было проблем, если срочно. Если не срочно, то можно заказать и немного подождать! Пользуюсь уже несколько лет!

Посмотреть ответ организации

Олег О.

Знаток города 4 уровня

ДС4, дизель. В - 8 были проблемы с запуском двигателя, но авто заводился. Предвидя морозы в -20 обратился в сервис выявить проблему с запуском двигателя. Т.к. на лице установилась погода потеплее, в сервисе предложили оставить авто на ночь на улице, что бы утром сотрудники сервиса лично увидели, как ведет себя авто при запуске и уже устранять проблему, диагностика ошибок не показала, акб в номре. Оплатил диагностику и со спокойной душой поехал по своим делам. Через неделю наступили холода и авто не заводится. Дело было в субботу, установил новый акб, проверил состояние дизеля (не замерз, жидкий). Снова обратился в Ровер Ленд, мол ребята, автомобиль стоит на парковке через дорогу от Вас, давайте вместе с сотрудником сервиса попробуем завестись, наглядно увидите в чем проблема и куда двигаться дальше по устранению причины. Возможно не повезло с менеджером сервиса (был не Евгений), но мне предложили привезти автомобиль к ним в сервис, что бы они в теплом боксе его завели, посмотрели, что ошибок нет и снова получили чек за диагностику. Не дают разъяснений, что именно будет входит в диагностику авто и в чем проблема сделать несколько шагов мастеру до авто в нескольких метрах от сервиса. Никто никуда не пойдет, что мы будем делать сами не знаем, но проведем очередную диагностику. Еще предложили обратиться к книге жалоб, если есть претензии к их сервису. Возможно сервис просто" зажрался" от потока богатеньких клиентов. Лично я теперь буду обслуживаться в сервисе, который специализируется на LR и готов помочь клиенту решить проблему, где сотрудники не будут выкидывать фокус " а погрузи на эвакуатор и провези несколько метров до нас, а то там холодно и мы не хотим на мороз выхоидить". Руководство Ровер Ленд, ауууу, надеюсь вы прочитаете отзыв в этой "книге жалоб"и обратите внимание на отношение к Вашим постоянным клиентам.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Валерьевич

Знаток города 2 уровня

Обслуживался на данном СТО не однократно. К механам притензий нет. Молодцы. Отвратительно ведет себя мастер приемщик Сергей. Всегда обещает но никогда не перезванивае. Всем своим видом показывает безразличие и неготив по отношению к клеенту. Цену на работы и зч ооооооооооочень меняет в конечном варианте при оплате в сторону увеличения. Желание вернуться не возникает.

Посмотреть ответ организации

Ксения -

Знаток города 9 уровня

Делала шиномонтаж . Записали , приехала все без очереди . Хороший автосервис . Все быстро .

Посмотреть ответ организации

Юлия Тарасова

Знаток города 16 уровня

Вполне достойный сервис. Кажется ВАЗ не делают от слова совсем. ТО делают исправно (со своими деталями, + мойка + снятие защиты, без промывки примерно 1000-1500р) о всех ценовых изменениях предупреждают заранее (если попросить). Проблемы оглашают, если замечают. Место - центральное. Работают по записи. Запчасти по предзаказу, по конскому ценнику, ну вы поняли.

Вадим Коростелев

Знаток города 10 уровня

Работают опытные мастера, уже полтора года обслуживаю свою машину здесь. Всегда отменное качество и скорость работы. Есть в наличии запчасти широкого спектра.

Посмотреть ответ организации

Василий Ф.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис, заменили 1 сальник из 5, естественно течь не прошла. С боем доказал, что повторный ремонт должен быть за их счёт, и то только тогда, когда поговорил с хозяином, но за запчасти все равно пришлось заплатить. Но и повторные работы выполнили отвратительно, через пару недель легла коробка. Ни ногой больше в этот сервис, если его модно так назвать. Конь цена за ужасное качество.

Посмотреть ответ организации

Владислав Юрьевич

Знаток города 3 уровня

Отличный автосервис,все быстро и качественно!👍🏼

Посмотреть ответ организации

Юрий Ч.

Знаток города 5 уровня

Хотел записаться на развал-схождения. Ответ был все мастера заняты. На мой вопрос как могу записаться на другой день, сбросили трубку

Посмотреть ответ организации

Александр чалышев

Знаток города 8 уровня

Авто отремонтировали в день обращения! Ценник не маленький, но за срочность надо платить!

Посмотреть ответ организации

Тарас Б.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис. Пользуюсь неоднократно. Отличные мастера и адекватные цены. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис, профессиональные механики, приятные цены. Всегда доброжелательные сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Алексей Гудков

Знаток города 5 уровня

Все очень быстро. Позвонил, назначили время, приехал и все зделали. Все запчасти в наличии.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 4 уровня

Ребята знающие своё дело, обслуживаю все свои авто. Делают качественно.

Посмотреть ответ организации

Vera Alpert

Знаток города 3 уровня

Отличный автосервис, приятные цены и хороший персонал !

Посмотреть ответ организации

Алексей Ратинер

Знаток города 15 уровня

Шиномонтаж длился 3 часа, цену на хранение установили без предупреждения (просто выставили счет, хотя ранее было бесплатно), обслуживание никакое. Может быть они и хорошие профессионалы, но таким темпом даже в Самаре скоро закроются.

Юлия Белкина

Знаток города 8 уровня

Записывали на диагностику и так не попали, то не перезвонили а второй раз чуть ли не прямым текстом послали куда подальше, очень не приятное впечатление сложилось 😔

Посмотреть ответ организации

Илья Голубев

Знаток города 9 уровня

Отличный сервис! Рекомендую всем! Сделали в срок и с гарантией. Да и цены адекватные!

Посмотреть ответ организации

Валерий С.

Знаток города 5 уровня

Опытные мастера. Быстро и качественно чинят машину. Удобное расположение.

Дмитрий Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Отвратительный сервис. Приемщик Сергей вообще не компетентный. В подробности вдаваться не буду, но этот приемщик сказал что машину эксплуатировать нельзя, поехал в другой сервис, посмотрели сказали что всё отлично. Думайте сами ,я в него больше не ногой, и вам не советую.

Посмотреть ответ организации

Andrey M.

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис. Клиенто-ориентированный персонал. 👍

Посмотреть ответ организации

Ан Ястр

Знаток города 4 уровня

Ужасный магазин запчастей. Если что то у вас не подойдëт деньги не вернете. Чеков не выдают. Написали конечно в Роспотребнадзор посмотрим что будет.

Посмотреть ответ организации

Dmitry R.

Знаток города 13 уровня

Всё отлично, быстро пришла деталь, которая нужна, в других сервисах эту же деталь доставку ставили на несколько дней дольше. Также быстро и качественно все поменяли.

Посмотреть ответ организации

Сергей М.

Знаток города 16 уровня

В автосервисе работают люди которые знают свое дело и те кто ведёт диалог и те кто проводит диагностику, ремонт и прочее. Особенно хотел отметить Евгения, тот который оформляет бумаги и выясняет причину посещения автосервиса (должность его не запомнил, поэтому описал как смог). Он очень грамотно дал понять, что именно нужно делать в моём случае, не требовал доплат и не заставлял менять то что в хорошем состоянии. За это ему человеческое спасибо!! Из минусов - сливают ваш номер в другие автосервисы или для своего "холодного прозвона", поставил за это 4 звезды. Если номера собирают для себя - то не знаю зачем это требуется, если попадете к хорошему специалисту, обязательно вернётесь.

Валерий Левин

Знаток города 22 уровня

Отличный сервис для иномарок! Мастера своего дела, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

А. В. Г.

Знаток города 3 уровня

Приезжал на Инфинити поменять задние колодки кривожопый мастер потерял противоскрипную пластину , предложили ее купить. Не в коем случии не выбирайте этот афтосервис.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Был проездом через Самару и что-то в моем Ровере застучало снизу. Навигатор показал этот сервис и мы не пожелели что заехали. Мужики без очереди (мы очень торопились) моментально подняли моё авто и оказалось там кусок глины прилип и пошла вибрация. Даже денег не взяли, спасибо им.

РЛС

78 отзывов