Поиск

РМП

4,1

142 оценки

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Очень хотелось бы поставить банку 5 звезд, но не вышло. Приехала сегодня в 20:25, дверь закрыта. Позвонила по телефону, мужчина достаточно раздраженно сообщил мне, что обслуживание клиентов до 20:00. Я уточнила, зачем тогда указано время работы до 21:00, на что он мне ответил, что мне нужно внимательнее читать информацию, где указано, что обслуживание клиентов до 20:00. Я опешила, пошла читать внимательно, как мне и посоветовали неприятным тоном. Так вот - такой информации абсолютно не обнаружено в карточке на Яндекс-картах. На сайте такая фраза отсутствует. Я нашла только фразу о том, что кассовые операции до 20:00. Конечно, я могла бы и догадаться по этой фразе, но было бы удобно для клиентов, если время работы именно для клиентов будет написано человеческим языком везде. И на сайте, и здесь. Снижаю 1 звезду за общение с представителем банка по телефону. И 1 звезду за то, что нет информирования клиентов на Яндекс-картах о реальной работе банка. До этого у меня было общение в этом банке с приятной женщиной-кассиром. Не могу не упомянуть это в отзыве.

Элен С

Знаток города 4 уровня

Вчера пришла в 19:54 банк был уже закрыт. Дождалась выхода сотрудницы 20:01 и поинтересовалась почему она закрыла двери банка раньше, чем указано в расписании на двери? Ответ был, чтобы не обслуживать клиентов, которые поздно приходят. Просьба указать расписание часов работы банка корректно, что бы покупатели услуг могли рассчитывать свое время, а не только банковские служищие.

Стивен Марселев

Знаток города 3 уровня

Отвратное поведение женщины кассира/обменника, не знаю имя ну и хорошо. Неуместные бессмысленные замечания, что "купюры помяты, вам нормально такие давать?" когда они слегка согнуты Закатывание глаз, цоканье, нервный вздох, хотя просто попросил мне обменять 50 евро и спокойно ждал, ничего не говоря

Юлия

Знаток города 10 уровня

Электронной очереди нет (как в каменном веке). Принимают не все иностранные купюры. Могут не принять из-за наличия маленькой печати на хрустящей купюре. Сегодня, 28.08.23 (понедельник), в 13:42, столкнулась с тем, что четырëх человек в кассе обслуживали двадцать минут. Очень долго. И кассир действительно медленно считает до семи (купюр). В отделении нет книги отзывов, где можно предложить ускорить работу кассы. Но курс выгодный, да.

Inna M.

Знаток города 7 уровня

Все зависит от оператора в кассе. Но в целом все хорошо. Нет очередей, Хороший курс.

Александра Р.

Знаток города 5 уровня

Очень редко пишу отзывы. А еще и плохие. Но ситуация ВТОРОЙ РАЗ выбила из колеи. 17.03.2026 в 14:00. Всегда ходила в этот банк за обменом валюты. Никогда никаких проблем не испытывала. Тут же… Пришла в первый раз. Был очень не приятный сотрудник, которая с надменным взглядом меня встретила,без четких оснований и объяснений не захотела принимать часть валюты. Думаю ну ладно. Просила объяснить внятно причину. Ничего толком не услышала. Ушла. Пришла второй раз. Хотела изначально попасть уже подсознательно в другое окно. Оно было занято и меня направили все к той же «прекрасной» женщине(фото прилагаю, потому что бейджиков нет), что я была и первый раз. Как всегда ни здравствуйте ни до свидания. Окей. Клиентский сервис нулевой. Все понятно. Долго просвечивая деньги, забраковала половину от суммы. Это 400$. Если в прошлый раз ей старые не понравились. В этот раз под раздачу попали и новые. Второй раз у нее спрашиваю в чем причина? Что с ними не так? Они поддельные? Предоставьте мне основания отказа. Покажите. Что с ними не так. Почему вы делаете такие выводы. На что опять ни одного ответа. Они не светятся что то подобное я услышала. Но самое ужасное было в этом сотруднике то, что к ней второй раз уже приходишь, а ощущение что я подняла ее в 3 часа ночи у нее дома и отвлекаю от ОЧЕНЬ ВАЖНЫХ ДЕЛ(сидения в телефоне). Синдром вахтера в такой прогрессии, что становится отвратительно, после посещения данного отделения банка. Далее она мне по штучно, во время конфликта, стала выдавать ту часть денег, которую передумала конвертировать. А в конечном итоге и вообще ВЕРНУЛА всю сумму и сказала: «идите в другой банк, я не буду этим заниматься» На что я : « то есть вы мне отказываете в услуге»? Деньги я забрала и пошла в соседнее окно, как и планировала. На что в соседнем окне, объяснили внятно причину почему 2 купюры старого образца не смогут принять. А 1 новую лучше потратить за границей по определенным причинам. При проверке остальных новых купюр было удивленное лицо с намеком: почему эту часть денег не приняло другое окно. Спасибо второму сотруднику за оперативную работу. Руководству настоятельно рекомендую пересмотреть камеры и обратить внимание на сотрудника на фото. Я вроде ни к ней офис пришла. Да и работа выполнялась, так как будто первый раз $ в руках держит. На эту должность можно поставить куда более компетентного сотрудника. Спасибо.

Алекс

Знаток города 19 уровня

Пользовался только обменником. Всегда более выгодный курс обмена по сравнению с другими банками побизости. Очередей не бывает.

Sergey Simonov

Знаток города 12 уровня

Все отлично. Если надо сделать перевод или поменять валюту, можно быстро это сделать.

Ирина Б

Знаток города 9 уровня

Курс отличный,очередей нет обычно, но кассиры ведут себя так, как будто ещё утром на рынке овощами торговали. Хамят вообще без зазрения

Игорь Жилкин

Знаток города 15 уровня

Отличный банк. Пользуюсь не в первый раз. Всё очень достойно

Ibrahimzhon

Знаток города 8 уровня

Нормальный банк ,народа мало без очередей можно обменять по выгодному курсу валюту и покупать

dmitriy.baron777

Знаток города 7 уровня

Персонал хамоватый, недовольно реагируют на просьбу выдать новые купюры а не старые которые уже никому не нужны!

Антон Зайцев

Знаток города 19 уровня

Нужно было получить перевод и конвертировать валюту, всё быстро и качественно сделали, а курсы обмена даже выше, чем у банков по соседству)

Владимир Шалагин

Знаток города 4 уровня

Пришел получить денежный перевод «Золотая корона» и впервые столкнулся с очень хамским и неуважительным отношением к клиенту! Кассир - Гассар Виктория Аркадьевна, показал крайне не компетентный подход к своей работе: что-то жевала, была груба и чем-то недовольна!!! Делаю вывод, что такое поведение сотрудников одобряется руководством! Не рекомендую приходить в это банк, чтобы не портить себе настроение!

Николай Пежо

Знаток города 19 уровня

Отличный офис, хороший курс, на уровне Марата и Лиговски, новые фантики. Жаль нет возможности резервирования суммы по телефону.

Дмитрий Казарин

Знаток города 4 уровня

Всегда лучший курс обмена в городе! Работает 2 кассы) Переводы золотая корона)) Рекрмендую!

Zmei

Знаток города 21 уровня

Отстойный банк, не рекомендую!!!! Пришёл поменять доллары, а нужной суммы не оказалось, видите ли нет размена! Готовы дать или меньше или больше, чем мне надо, ну ладно давайте больше, сейчас схожу рядом в Сбер сниму ещё денег-мне окей и будем ждать. Сходил поменял, возвращаюсь, а мне с ехидным видом сотрудник говорит, что мол курс вырос и надо больше рублей! Развернулся и ушёл, больше сюда ни ногой!!!!

Знаток города 4 уровня

Раньше был лучший обменник в округе, но сейчас все портят хамоватые тетки, особенно та, что в очках в правом окошке, хотя они там все как на подбор. Знаете, этот неповторимый вайб регистратуры в поликлинике.

Kirill M

Знаток города 10 уровня

Кассир считает, что она самый главный человек. Всегда разговаривает по телефону и оторвать ее самый страшный грех. Клиентоориентированность и приветливость 0 из 100

Ольга Кузнецова

Знаток города 8 уровня

Отвратительное обслуживание клиентов в кассе, меняла валюту, кассир была с лицом и так разговаривала, будто ей все должны

Михаил Галков

Знаток города 11 уровня

Хорошие курсы в обменнике.

Дмитрий Васильев

Знаток города 16 уровня

Быстро и профессионально.

Анюта Ч.

Знаток города 19 уровня

Самый выгодный курс в районе, но часто нет мелких купюр

Anfillada2808 G.

Знаток города 2 уровня

Ужасный банк . Пришла поменять евро, наткнулась на хамское отношение. Так и ушла. Не советую

И. К.

Знаток города 23 уровня

Очень долгое ожидание! Курс хороший, но много бракованной валюты. Рваные и изрисованные купюры. Кассир так часто вздыхала и смотрела мягко говоря с негодованием. Молча поменяла и нет проблем, а тут ещё и замечания делала. Не рекомендую тратить время на дорогу и нервы!

Знаток города 8 уровня

Приготовьте наличку для покупки валюты

Ирина П

Знаток города 18 уровня

Отличный пункт обмена валюты, один из лучших курсов по городу

Влад Иванов

Знаток города 4 уровня

Менял рубли на доллары, курс один из лучших в городе

Ира И.

Знаток города 6 уровня

Каждый раз приходя в банк, сотрудники не здороваются, кассир хамит, и периодами не работает касса с разменом

Михаил Лунев

Знаток города 8 уровня

Курс хороший. Кассирша хамоватая

Алексей Пушкарев

Знаток города 8 уровня

Проверяйте каждую купюру не отходите от кассы, подсовывают косячные экземпляры. Покупал год назад не проверил (просто не знал что такое возможно) сегодня свои же бумажки не приняли.

- -

Знаток города 13 уровня

кассирша хамит

Матвей

Знаток города 12 уровня

Хамский персонал.

Знаток города 11 уровня

Есть пункт обмена валюты, ещё работает "Золотая корона", народу мало.

Знаток города 3 уровня

закрыто в рабочие часы

Михаил Виноградов

Знаток города 17 уровня