Поиск

РО

1,0

44 оценки

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

На такое ужас я давно деньги не тратила.Как вообще возможно сохранить заказ в первозданном виде,не попробовав его,что бы оформить возврат.С каждого вида роллов попробовали по несколько штук ,думали что какие-то соуса кислые ,оказалось весь рис такой,один уксус.Кроме этого в рыбе попалась кость.К сервировке вопросов нет,вкус отвратительный ,кроме кислоты ничего не чувствуется. Если не хотите себе изжогу ,после роллов из данного заведения ,лучше не заказывайте .Просто деньги в мусорку ,очень жаль.Было бы прекрасно направить проверку в данное заведение ,на соблюдение чистоты на кухне ,а то кроме костей в рыбе ,там ещё и волосы у кого то попадаются.

Polina G.

Знаток города 4 уровня

Самая отвратительная доставка из всех, где я заказывала. Курьер опоздал всего на 10 минут, но все «горячие роллы» приехали холодными. Все было свалено в кучу. В сет не положили филадельфию, которая идет в составе. При обращении в поддержку мне 4 раза сказали, что мой запрос передан, и при этом за 2 дня мне ни разу не позвонил администратор сервиса. Дело даже не в деньгах, а в элементарных извинениях или довозе роллов. При этом в поддержке мне ответили, что я должна была не есть сет для замены, а сидеть и смотреть на него третий день🥰 я уже молчу о соусе, который я заказывала дополнительно, и его тоже не положили.

Посмотреть ответ организации

Вика К.

Знаток города 3 уровня

Делали заказ роллов, а пришло какой то ужас. Мало того, что доставляли больше полутора часа, так ещё и сдачи не было у курьера, хотя сумму наличными указывали. Но это ещё не все, роллы приготовлены не качественно. Рис недоварен, в запечённые роллах чувствуется только ужасный по вкусу кляр, маки роллы вообще непонятно с чем, вкуса нет совсем. Филадельфия с самой ужасной рыбой, она вся мягкая, разваливается, в начинке, кроме сыра нет ничего, даже огурца. Но и это ещё не все. К ужасном вкусу и доставке прикладывается ещё и ужасная упаковка. Имбирь и васаби лежат вместе с роллами! Не в отдельной упаковке, а рядом. Из-за этого роллы пропитались имбирём.

Посмотреть ответ организации

infernity

Знаток города 4 уровня

о плюсах: роллов много за небольшую цену. вкусные есть, но их меньшинство о минусах: доставка 2 часа из заявленного 1 ч. рис сухой, пресный. рыба просто ужасная :( на Филадельфии рыба вкуса не имеет, ощущение что много раз перезамораживали и промывали, чтоб убрать просроченный запах и вкус. только в 1 порции был вкусный лосось. Роллы разваливаются не только в палочках, но и в руках, сложно окунуть в соевый соус так, чтобы там не остался ролл. не доложили 1 порцию ролла, я писала в поддержку, но она только передала эту информацию, возмещать недостаток видимо не собираются, целый день динамят. крайне не рекомендую, несмотря на низкие цены, больше не буду заказывать. Честно сказать, это худшая доставка из тех, что мы брали.

Посмотреть ответ организации

Лерочка

Знаток города 3 уровня

Заказали роллы , на вид ужасные. На вкус вообще не о чем , ещё хуже . Кислые, холодные. В одном из роллов нашли волос и что то жесткое . Рыба вся как будто тухлая . Весь набор полетел в мусорку Если будете заказывать , не советую👎

Посмотреть ответ организации

Ирина См

Знаток города 3 уровня

В заказе было два запеченые ролы, один с фирменным муссом, по факту шапочка сверху о обоих одинаковая, совсем ни как на картинках, роллы меньше по размеру чем в других заведениях, рыба на Филадельфии бледная не соленая ни грамма, бесвкусная,как тряпка сверху, я это есть не буду, жалко 900р.длставили быстро, но сдачи не оказалось, хотя было выбрано оплата наличными и потребуется сдача с 1000.

Посмотреть ответ организации

богиня луны, утонувшая в вальсе

Знаток города 3 уровня

раньше проблем с доставкой не было да и качество было лучше. заказывали себе в субботу, так и так ожидание было 2 часа, ещё доставку на час задержали. сегодня заказывали подруге на день рождения. время доставки час - по итогу доставили через 2 уже остывшее и развалившееся, потому что курьер сначала поехал доставлять заказ заволгу...видимо потому что это ближе чем район универмага. звонили администратору раз 10. курьер едет по мосту буквально 5 минут - проходит 20. звоню ещё раз - буквально подъезжает, вот прямо во двор заворачивает - ещё 10 минут. всё что предложили — отказ от заказа, ради чего ждали спрашивается 2 часа... ну и скидку на следующий заказ. спасибо больше никогда не закажем))) крайне не рекомендую данное заведение. разочарование сплошное.

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 3 уровня

Роллы разного размера,не критично,но не сохранена эстетика. Состав не соответствует заявленному. Вместо дополнительного васаби положили соевый соус. Рис разваливается как только попадает в соус. По вкусу рис пустой,ощущение что обычный рис сварили и даже уксус рисовый не добавили,не вкусно,не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Андреева

Знаток города 3 уровня

Ужасное качество обслуживания. Не советую. Оформили раньше 19:00 в 20:40 началась доставка в 21 с чем то уже показывал что заказ выполнен. По факту заказа нет. Прождали больше часа. Звонили, писали толку никакого. Ждите курьер едет. Где то в 22:38 ответил оператор сказал что курьер перепутал заказ. Предложили приготовить новый мы согласились. В 24:00 заказ был у нас. По качеству еды в принципе съедобно, но рыба вообще пустая, рис перевареный.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4379

Знаток города 2 уровня

Заказали сет, самовывоз. В итоге приехав забрать заказ стоит человек не русской национальности который не умеет оформлять оплату по без налу, предложила оплатить наличными, но он даже не знает наши купюры и не знает сколько нужно сдать сдачи. Прождав 15мин администиатора забрали заказ. Роллы ужасные, практически все кислые, рис пустой. Соевый соус разливают просто покупной из бутылки, не разводят и не добавляют сахар. Заказывали у вас первый и последний раз. Больше не ногой

Посмотреть ответ организации

Наталья Садова

Знаток города 4 уровня

Самые невкусные роллы. Рис не солёный, рыба как картошка. Запеченые роллы -одно название. И доставка задержалась на час.

Посмотреть ответ организации

светлана

Знаток города 10 уровня

Мало того что на два часа позже доставили . так еще и принесли кашу. Рис переваренный. Ролы не соответствуют заказу. И в заказе 4 шт не хватает. Не советую данную забегаловку. Очень подводят своих клиентов

Посмотреть ответ организации

Алёна Ковольчук

Знаток города 3 уровня

Сделала заказ, ждала 2 часа начала звонить, оказывается мой заказ отменили из-за неуспеваемости, как это понимать? Если бы мне позвонили и предупредили что так будет, то претензии и не было, а так, просто отвратно

Посмотреть ответ организации

Маша

Знаток города 4 уровня

заказала роллы ровно в 17:00 время 20:22 роллы всё ещё не у меня ,до администратора не дозвонится ,просто ужас ! в прошлый раз тоже долго ждали .претензий по качеству нет .

Посмотреть ответ организации

Варвара М

Знаток города 7 уровня

Ужасные роллы ! Доставка в среду чуть больше 1,5 часов (написано, что час) Но с этим можно смириться, а со вкусом - нет. Жареные роллы были не горячими и даже не теплыми. Шапки на роллах невероятно соленые и кислые. Вкуса никакого нет, что там , майонез с красителем ? Роллы с курицей тоже были очень солеными, сама курица внутри. ( закрадывается мысль, может она порченная была? Кляр горчит из-за масла. Заказывала первый и ,теперь уже, последний раз.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 4 уровня

На вкус также отвратительно как и на вид , увы. Да у них много акций , но лучше уж заказать в нормальном месте, и не портить себе вечер. И в ВК отзывы явно сами пишут, один слог одни и те же смайлики. Ах да ещё в их заведении бегают тараканы.

Посмотреть ответ организации

роза ашурбаева

Знаток города 3 уровня

Хотели попробовать у вас и остались очень довольны!!! Все очень вкусно

Посмотреть ответ организации

Алексей Александрович

Знаток города 3 уровня

Внешне роллы совершенно разные, состав роллов на сайте не известен, пришло совершенно не то что на фотке, по размеру роллы как маки, состав всех роллов идентичен, сет из 64 роллов ( их состав это некоторые чисто с крабовыми палочками, такие же есть но только жареные, затем курица еще ролл, потом ролл жаренный так же с курицей, потом два одинаковых ролла но так же один запеченый, а другой жареный) не рекомендую вообще ни как эту доставку, полная дичь

Посмотреть ответ организации

Валерия Кондратова

Знаток города 3 уровня

Заказали роллы или их подобие на доставку… Вечер испорчен. Заказ приехал в таком состоянии, большой вопрос что с ними делали. В их группе в вк даже нельзя написать отзыв, хотя отзывы присутствуют, насчет их правдивости остаётся только догадываться….

Посмотреть ответ организации

OlegFriend

Знаток города 6 уровня

Роллы вполне съедобные даже хороши, но вот доставка это просто ужас какой то , ждёшь по два часа а то и больше

Посмотреть ответ организации

danil d.

Знаток города 4 уровня

заказ не привезли в указаное время, (то есть 1 час 30 минут) заказ отменил, спустя 2 часа 30 мне звонят и говорят что заказ привезли, зачем непонятно, если готовы ждать 3 часа так пожалуйста а так не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Антон Васильев

Знаток города 2 уровня

Не съедобно. Все разное, все кислое, горькое От этого всего пахнет сыростью, сырой рыбой и чем то испорченным Рис сырой и разваливается Все на помойку Поварам советую сменить сферу деятельности😉

Посмотреть ответ организации

инга русакова

Знаток города 3 уровня

Вы лучшие! Вкуснейшие роллы, приятные цены, быстрая доставка! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Нина С.

Знаток города 3 уровня

Заказала 100 ролов выдали 80! Звонила, писала...никто не связался ..готовы переплачивать? то можнте заказывать здесь...

Посмотреть ответ организации

Юлия М.

Знаток города 2 уровня

Ужасно, долгая доставка. Жалко потраченного времени и денег. Ужасное отношение персонала к клиенту.