Поиск

Robe

4,0

10 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Возвращая товар в этот магазин, можете сразу прощаться с деньгами, потому что никто вам их не вернёт. На звонки не отвечают, на письма тоже. Сначала долго не отправляли заказ, несмотря на то, что на сайте указаны сроки обработки заказа. Только после письма на следующий день статус заказа в личном кабинете изменился на "Отправлен". Одежда пришла без упаковки, просто сложена в пыльный транспортный короб. Никаких накладных, бланков для возврата и т.п. нет. Возврат отправляется исключительно курьерской службой, согласно информации на сайте, должен быть проведен в течение 1-3 дней с момента получения продавцом. Но вот уже прошел месяц, а денег так и нет. Как я уже писала, связаться с ними невозможно.

Ehmma Fedorenko

Знаток города 3 уровня

Не продумана логистика. Доставка и возврат товара за счёт покупателя, одного раза с неверным размером достаточно, чтобы больше не возвращаться в магазин. Цвет и крой пуховика не имеют ничего общего с реальностью

Валерия Д.

Знаток города 4 уровня

Возврат товара сопряжен с крайне неприятными ощущениями, поскольку никто не отвечает ни на мобномер, ни на e-mail указанный на сайте. До сих пор непонятно, когда вернут и вернут ли деньги. За все время ответили только один раз в директе инстаграмма, когда попросила действующий номер связи для курьера (потому что первый раз курьер не смог вручить им товар к возврату). Не отвечают ни на номер с сайта, ни на данный в инсте

Николай Синявин

Знаток города 9 уровня

Заказывал девушке пальто на весну, всем довольны. Качество 🔥 очень информационно рассказали все тонкости модели!

александр кудрин

Знаток города 4 уровня

Хорошее качество товара. Очень быстро и красиво оформили заказ. Покупал подарок сестрёнке, она осталась довольна.

Georgii B.

Знаток города 2 уровня

Добрый день, Марина! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, задержки в принятии Вашего возврата складом были связаны с эпидемической обстановкой в нашей стране, а так же изменениями в графике работы наших сотрудников! Спасибо Вам за терпении и понимание, мы учтём Ваш отзыв и постараемся сделать наш сервис приятнее для покупателей.

Лена Бондина

Знаток города 7 уровня

Качественная одежда, современный крой

Robe

7 отзывов