Поиск

Рои

3,4

132 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Хороший провайдер, дороговаты , конечно, тарифы. Пользуюсь где-то полгода и никаких обрывов, перебоев не было, всё стабильно работает. Поддержка - Алексей вообще приятный и грамотный человек, всё объяснит и разберётся, ему отдельное спасибо, хороший сотрудник.

Знаток города 18 уровня

Приятно удивлен. Много негатива, пишут про РОИ, но столкнулся на днях с отсутствием интернета, позвонил в тех поддержку через полтора часа приехал сотрудник проверил, сказал, что причине не в устройствах в доме, что то с линией, далее передаст заявку кабельщикам. Я подумал, ну все это фиаско, интернета не будет. Через час звонок, приехала бригада кабельщиков, подключили считыватель в доме второй быстренько по линнии определил где проблема, все поправили и уехали в течение 10-15 минут. Молодцы! Приятно удивили! Оперативно и без лишнего!

BuKvA|M8|

Знаток города 7 уровня

Интернет с какого то перепугу откисает каждые 30-70 минут. Цены космос, компании определено стоит придумать стратегию как вернуть расположение своих пользователей. Так как в нашем снт люди хотят другого провайдера, как раз из за проблем на которые компания закрывает глаза. Плюсую к другим отзывам связанные с нормальной тех поддержкой и проблемами с сетью и дороговизной тарифов. И да цены повысили, но уведомления почему то никто не получил.

Посмотреть ответ организации

Радамир Миронов

Знаток города 27 уровня

Про техподдержку уже писали, добавлю ещё один минус, чуть больше года назад расторгли договор (временно уезжали), сейчас хотели возобновить договор (кабель в дом заведён), сказали платить полностью за новое подключение, потом перестали общаться и что-то вообще объяснять!!! С начала интернет нормально работает, как только возникнут вопросы, намаетесь!!! Прочитав ваш ответ, могу сказать, что вы странно расторгаете договор, в других местах кабеля остаются на месте, ни чего заново приваривать ненадо, приходит техник, подписываем новый договор, подключает другое оборудование, настраивает его и всё сразу работает, а денег за новое подключение НЕ берут!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ч.

Знаток города 4 уровня

Поддержка не работает невозможно дозвониться. Постоянные сбои. Отключают интернет за три дня до окончания договора. Подняли цену на тариф и не предупредили. Если у вас есть возможность не пользоваться услугами этого провайдера, НЕ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ!

Максим Голубев

Знаток города 5 уровня

Вечно откисающий интернет с супер дорогими расценками Поддержка ничем помочь не может только создать заявку, а ты сиди жди без интернета у моря погоды, все равно тебе не перезвонят

Посмотреть ответ организации

Мамед Гюльмамедов

Знаток города 4 уровня

Третий день нет интернета, звонил в техподдержку принимают заявление и на этом все. Ни обратного звонка , ни исправление работы интернета. Ужасная компания. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 2 уровня

Техподдержка не работает совсем, принимают заявки и все. Интернет практически не работает.

Посмотреть ответ организации

Надежда Ленина

Знаток города 15 уровня

Теперь нет тех поддержки и в общем все ухудшаются и ухудшаются. На двух домах у меня их интернет и это ужас, вместо тез поддержки девочки как боты, далдонят одно и тоже и никогда ничего не знают. До специалистов теперь никак не дозвониться. Хотя бы узнать отрыва линии или нет, или еще какие то вопросы. Девочки боты принимают заявку и все, на этом все умерло никто никогда не перезванивает. При этом ранее было хоть как то более менее. А стал рои-бот. Все ни нормально интернета. Ни ответа ни привета.

Посмотреть ответ организации

коля щ.

Знаток города 3 уровня

очень высокие тарифы с плохим интернетом как позвонил в поддержу попросил 100мб со скидкой тк 900 руб это ненормальная стоимость когда соседи вроде платят за те же 100 мб 500-700 руб сотрудница начала конфликтно со мной разговаривать и сказала компания скидки не предоставляет очередной монополист с высокими ценами

Dilyara Zvereva

Знаток города 2 уровня

Не работает второй день интернет, делали заявки, ноль реакции, тех поддержка даже не перезванивает.

Посмотреть ответ организации

Артем Б.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный провайдер, до поддержки дозвонится невозможно, особенно когда возникают поломки, а они возникают часто. Цена высокая, 900р за 35мб, буду расторгать договор. Лучше уж через репитер с ближайшей вышки ловить за 1000 рублей в месяц и скоростью до 100мб, чем такое оптоволокно.

Александр Фомин

Знаток города 5 уровня

Уже неделю не работает домашний телефон. Звонил им 6 (ШЕСТЬ) раз. Принимают заявку, обещают связаться и... телефон до сих пор не работает !

Стас Курин

Знаток города 6 уровня

Отвратительный, просто худший провайдер. Неоправданно высокие цены за отвратительный интернет, тех поддержка ничего не может сделать, до нее даже дозвониться сложно, никогда не подлключайте себе это нечто

Посмотреть ответ организации

Таисия А.

Знаток города 11 уровня

Хороший интернет! Никогда нет перебоев, скорость хорошая. Ребята мастера которые там работают просто СУПЕР! Делают очень быстро, после дождя загорелся высоковольтный столб и погорели все электропровода и интернет в том числе. На следующий день приехали и всё восстановили. А то весь микрорайон был без интернета. Довольны очень, что отказались от Ростелеком в пользу РОИ👍

ceticet

Знаток города 20 уровня

Хороший интернет! С сервисом порядок. Тарифы не кусаются

андрей

Знаток города 9 уровня

Работает без проблем, даже не замечаешь что пользуешься интернетом. Оптика, отличная скорость.

Николай Елисеев

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Пользовался год. К сожалению сильно испортились. Про тех поддержку пишут правду в отзывах. Ее нет. А когда была, на телефоне хамоватые ребята сидели которым наплевать. В последнее время часто отключения. При этом завязку оставляешь и просишь перезвонить - никогда не перезванивают. Что хотелось бы отметить из хорошего, очень приятные и культурные люди на телефоне, когда звонишь по горячей линии. Даже как то жалко на них ругаться. Так что как то так. Буду менять интернет.

Посмотреть ответ организации

Александр Васько

Знаток города 3 уровня

4 года уже как с Вами, всегда по любому техническому влпросу ответят, объяснят что к чему. Вот и в эти праздники у родителей навернулся роутер, время 10 часов вечера, а я на минутку в интернет коммуникациях скажем мякго мало что понимаю), так вот отчаевшись настроить эту машину звоню своему Провайдеру, и блин как же это приятно что людям не все равно, мне человеку который не догоняет, смогли объяснить, подсказать и помочь. Ребят большое спасибо, Искренне, я приехал в гости к родителям и только с Вашец помощью смог все уладить в тот же день. Тех Отделу низкий поклон, что бы я без Вас.

Олег Светов

Знаток города 7 уровня

Впервые сталкиваюсь с такими безалаберными провайдерами, за 1000р в месяц они не могут бесперебойно организовать интернет, про скорость я молчу, интернет стабильно вылетает, по факту его нету совсем - независимо от времени суток, приехать и разобраться они не могут - могут заявку принять и дать совет перезагрузить оборудование. Обходите стороной эти рога и копыта!

Инна Щур

Знаток города 6 уровня

Отвратительный сервис. Все новогодние праздники сидим без интернета. Никто не спешит устронять неполадки, при звонке один единственный грубый ответ "ждите с вами свяжутся". Не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера.

Максим З.

Знаток города 4 уровня

Интернета нет целый день, подал 2 заявки итога нет. Из тех поддержки даже не перезвонили за целый день.

Иван

Знаток города 11 уровня

До этого дня всё работало. Не всегда, так как хотелось бы, но работало. Когда были сбои, можно было дозвониться в техподдержку. Сейчас интернет не работает уже около трёх часов. Не по одному телефону не возможно дозвониться. Сайт тоже недоступен. Т.е. получить хотя бы какую-то информацию не представляется возможным. Так дела не делаются. Особенно в компаниях, которые занимаются связью.

Галина Иванова

Знаток города 7 уровня

Добрый день. Раньше интернет работал хорошо. В конце года началось, то света у них нет, то повреждение кабеля, а деньги дерут как положено. Наверно надо валить от них. Да теряют они клиентов.

Рутиина

Знаток города 12 уровня

Ну такое себе. Особенно диспетчер, который всё время думает, что ему должны все, кто звонит. И он насмотрелся видосов, где он"грамотно" ставит на место своими ответами.

AnnaFreeTraveler

Знаток города 9 уровня

Мне очень нравится сервис. Всегда можно дозвониться, если что дадут контакты мастеров, которые приедут и на месте выяснят в чем дело. Единственные, кто провел оптоволокно к частному дому. Да, переодически не бывает инета, но после того как пользовались услугами Ростелекома, это мелочи.

Оксана смирнова

Знаток города 4 уровня

Ужасная компания по телефону все так хорошо описывают.А на деле подключение ещё ждёшь неделю,хотя уже все оплатили.

Басанг Эрдниев

Знаток города 8 уровня

Профессиональная компания, которая в своём сегменте работает очень давно, а это между прочим о многом говорит. Хочу выразить свою благодарность всему персоналу ,работающим во благо всех нас. Спасибо за Вашу работу ни смотря ни на что!

Martin Braun

Знаток города 14 уровня

Почему мои отзывы блокируете? Не нравится что пишу правду? Отвратная компания! В день по 10раз вылетает интернет. Ночью после 12ночи его практически нет. Сегодня 2день без интернета вечно на линии какая то авария и виноваты энергетики) интернет оч.слабый и постоянно глючит. Хотя взял максимальный тариф и цена не адекватная. Но др.варианта нет так как РОИ монополисты у нас в Бородино. Одним словом я оч.недоволен убогой компашкой из за которой у меня пост.проблемы с интернетом. И усилители поставил и 4роутера но все не стабильно и слабо.

Елизавета

Знаток города 5 уровня

Спасибо за идеальный и доступный по цене интернет в частный сектор😘

Маргарита М.

Знаток города 3 уровня

Качество обслуживания, интернет все на высоте. Пользуемся более 10 лет. Спасибо

Дмитрий Трофимкин

Знаток города 9 уровня

Тех. поддержка работает отвратительно. В выходные дни и после 18:00 помощи никакой. Человек который отвечает на звонки, может только заявку принять,больше похож на робота, зачем он там сидит, не понимаю.

Николай Аралкин

Знаток города 6 уровня

Вызвал мастера 11 января,не работает толком интернет... Сегодня 14 января... Ни звонка,ни мастера... Работают,как в 80-90 годы...

Евгения Зуева

Знаток города 7 уровня

Если у вас есть возможность - никогда не обращайтесь в эту говноконтору. Клиентоорентированность - 0, качество услуг - 0, сервис - 0, скорость устранения проблем - 0. Мастер телефонной техподдержки Владимир - ленивый хам, который будет отфутболивать вас с вашими проблемами до конца. В случае аварии мастера могут ехать к вам неделю, да и то, только для диагностики. Оплата онлайн невозможна - нужно либо платить в банке, либо идти к ним в кассу только по будням до 17.00. Цены завышены по причине монополизма в частном секторе. Живу в частном секторе и до сих пор не расторгла договор только потому, что они монополисты в нашем районе.

corp-studiialukfilm29601

Знаток города 4 уровня

Интернет ужасный, постоянно отваливается соединение. Поменяли кучу роутеров, поставили один из самых лучших, поставили ускорительно сигнала… у меня на телефоне LTE работает лучше, чем этот провайдер за 700 рублей в месяц.

Марта Костина

Знаток города 10 уровня

Спасибо огромное. Приехали все сделали все восстановили.

сергей тикунов

Знаток города 7 уровня

Хорошая компания . Нареканий нет.

Елена Д.

Знаток города 6 уровня

Из-за технической возможности много лет назад только этот провайдер нам подходил. Всё эти годы телефон работал, а интернет вечно подвисал, но сейчас это не только провисает, он зависает от несколько минут до несколько часов. Проще скачать, что практически не работает.

Николай Мурзов

Знаток города 12 уровня

Не хотят ребята развиваться, 100 мгб в сек. Уже прошлый век

Оксана Х

Знаток города 7 уровня

Отвратительный сервис. За последний месяц отключение интернета было раз 10. Тех поддержка ничего не предпринимает, причин отсутствия интернета не сообщает. Отвечает только, что по их регламенту срок устранения проблемы до 20 дней. Их не волнует, что многие работают на "удаленке". Бегом к другому провайдеру!

Алексей Б.

Знаток города 2 уровня

Мне нравится сервис и качество интернета , цены не выше чем у любого другого провайдера по частному сектору Пользуюсь более 10 лет

Vadim

Знаток города 12 уровня

У меня в доме этот оператор работает отлично, на Рождественской

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 5 уровня

Связь стабильна, вопросов к качеству нет. Дорогие тарифы по сравнению с соседними провайдерами, поэтому перехожу к другому, пока

Александр Б.

Знаток города 2 уровня

Ужасный сервис!! Сутками нет интернета, деревня Сгонники. Служба поддержки работает нерегулярно,на звонки не отвечают! Уже почти сутки нет интернета, на мое негодование -работы начнутся с понедельника! И это поддержка?? При этом абон.плата берется регулярно за полный месяц! Жаловаться в фас?? Или иной контролирующий орган, роспотребнадзор?? Вы ничего и никого не боитесь?? Вы уверены??? Либо начинайте работать либо уходите с рынка!! И купите себе эл.бензиновый генератор, у вас же всегда проблемы с электричеством на базе!! И вы думаете, что мы этому верим?? Вы подьзуетесь безальтернативностью!! Хватит!!! Ужасная компания!!

Анастасия Антипова

Знаток города 2 уровня

Какой отвратительный интернет, еле работает, причем очень часто

Наталия Аббасова

Знаток города 8 уровня

Работает практически без сбоев,но цена немного завышена за услуги

Ввв

Знаток города 8 уровня

Хорошее руководство. Хорошая техподдержка. Тупая бухгалтерия и служба работы с клиентами

ep3003p

Знаток города 6 уровня

Выбора тарифов практически нет. Цены ОЧЕНЬ завышены. Грустно!!