Поиск

Rolland

4,2

228 оценок

Оцените это место

Дегустатор 4 уровня

Очень нравятся в Ролланде жареные роллы, в частности Окинава и Сегуно. Но со временем их уменьшили в размере, неприятно. Также балл снижаю за пиццу, не понравилась, суховата на мой взгляд.

Ольга Кирсанова

Знаток города 4 уровня

Очень вкусные роллы всегда свежие 👍 много начинки, вкусяшка👍😍операторы очень вежливые,всегда остаёмся довольны и выбираем только вашу доставку 👍🤗

Артем Арбузов

Знаток города 3 уровня

Заказ был на самовывоз, приготовили минут за 40. При первом заказе в подарок обещали роллы, выслали ПРОМОКОД на них, ввёл при заказе, забрал и по приезду домой окозалось что нет роллов, а только два сета, приборы заказывали на 4 персоны в итоге только 2 набора палочек. Позвонил администратору с этими вопросами ей всеравно сказала приезжайте забирайте подарочные роллы даже доставку не предложила, вообще не захотела решать ошибку заведения это был первый и последний заказ!!!!!!самый худший сервис из всех доставок!!!!

саплина екатерина

Знаток города 3 уровня

Вкусные роллы , беру не первый раз , доставка тоже к тому времени к какому заказываешь , рекомендую эти роллы.

Дедуш

Знаток города 7 уровня

Вкуснейшие роллы в городе, но, к сожалению, худшая доставка. Если планируете заказывать, планируйте это за ~3 часа и ближе к доставке звоните и напоминайте о составе своего заказа, могут привезти не всё, но хоть проблемы они решают быстро. Не верьте, их не привезут за 2 часа..

Ирина Зубкова

Знаток города 6 уровня

Заказала в 16.00 доставку на 20.00, время 21.00 позвонили, оператор сказала,что ждём курьера и отправляем вам заказ, время 22.00 дозвониться не возможно, автоответчик, в приложении заказ закрыт и был доставлен. По факту заказа нет.праздник испорчен.спасибо

Виктория

Знаток города 3 уровня

Ужасно!!! Мы очень разочарованы вашей конторой. Из 6 разных ролл вкусными оказались только двое. Маки с тунцом все в разваленом состоянии, как будто их ногами лепили, а не руками. Криво порезаны абсалютно все роллы. Вишенкой на торте, что между прочим должно было сразу насторожить, но мы понадеялись на лучшее, это опоздавшая на час доставка! Цены не дешёвые, а уровень старого фарфора. Ужасные роллы, больше не вернёмся.

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 2 уровня

Делали заказ в 18:45, в 18:51 позвонила девочка и утвердила заказ, заявили, что еда будет через 2 часа и 10 минут, прождали 2 часа и 10 минут, после чего позвонили туда сами, оказалось что наш заказ не нашли и сказали "в течении часа" его нам привезут ссылаясь на загруженность и одного курьера, з часа ждать роллы конечно это сильно.. в итоге я позвонила ещё раз, после чего мне сказали, что даже к 21:50 скорее всего еду мне не привезут! Около 3 часов ожидания и печальный конец без еды. Скорее всего мой заказ просто никуда не внесли или забыли про него, пытаясь попутно как-то исправить ситуацию очевидными отговорками.

Любовь Пиксаева

Знаток города 6 уровня

Что? Быстрая доставка? Не, ребят, это не про вас. Заказ был оформлен 21.01.2025 на 18:30, привезли в 19:21 (спасибо, что вообще привезли). Ни предупреждения о возможной задержке, ни слов извинения от лица компании (курьер то понятно, ни при чем), ни скидочки на следующий заказ... В общем, клиентоориентированность - ноль. Да это и понятно, ведь следующего заказа просто не будет. Это был первый и последний! Совет -если вам нужна доставка к 20:00, заказывайте к 18:00, и тогда точно вовремя получите ваш заказ (хотя , не факт) 🤣 Качество роллов - начинки мало, риса много, некоторые роллы разваливаются. За такую цену - так себе качество. В сетах начинка преимущественно огурец и крабовая палочка, сливочного сыра - мизер. И за такой сет Я отдала 3000 руб.! Думайте сами, решайте сами, но я больше не их клиент!

анна кудинова

Знаток города 4 уровня

Обалденные роллы, плюс заказывали пиццу детям. В итоге и то и другое смели дети. Пришлось заказ дублировать. Рекомендую к покупке

ssss76

Знаток города 5 уровня

доставка опоздала на час, сначала думали из-за пятницы, но потом заказали еще раз в среду и тоже самое, не советую! сами роллы средние по вкусу, можно найти и лучше, больше заказывать в этом месте не будем

Юрий Елизарьев

Знаток города 11 уровня

Хотелось сказать отдельное спасибо, за то, что быстро выполнили экстренный заказ и можно было забрать на самовывоз быстрее. Роллы вкусные большие. Пицца тоже вкусная, особенно респект за острые мидии 👏

Елена Николаевна

Знаток города 6 уровня

Отличная пицца и роллы всё очень понравилось,у вас всё очень очень вкусно.С удовольствием вернёмся снова к вам

НаталиК.

Дегустатор 5 уровня

Более ужасных роллов я не ела. Ждали около трех часов. Роллы с сыром даже ни кто не смог проживать, такое ощущение что он у вас на солнце лежал и стух. Жареные роллы, я в первые такие вижу, малюсенькие и очень солёные, как и остальные. Позвонили в фирму, приехали забрали якобы на экспертизу. Чуть позже позвонили и сказали что роллы у них очень вкусные! Что не удивительно! Сумму вернули только половину, т.к из 40 шт 13 штук было съедено, а вернее выплюнуто! на что оставшиеся роллы привозить тоже отказались. Вот так за 13 шт типо сьеденных ролов мы отдали 500 руб. А остальные они либо сами сьели на ХАЛЯВУ или впихнули кому нибудь в заказ.

Хамутская Александра

Знаток города 3 уровня

Роллы и суши просто пушка 🔥🔥🔥 Доставка быстрая и аккуратная, всё на высшем уровне. Всем советую!!!

Ольга С.

Знаток города 2 уровня

Заказывали роллы, вкусные, много начинки, быстрая доставка

ek4terina10919

Знаток города 4 уровня

Очень долгая доставка, персонал хамло редкостное, роллы ужасные!!! Заказали мы роллы, мало того, что ждали почти 3 часа, привезли, выглядят ужасно, соленые, сыр какой то не свежий, из 40 штук съели 13, заказывали на компанию, звонили им, говорили и с поворами и с администратором, говорят, что нам показалось, мы все выдумываем, простите 4м человекам показалось! Вернули пол стоимости, в итоге все настроение испорчено, очень не приятно вышло! Ужаснейшая компания, полное г....

Константин Александрович

Дегустатор 3 уровня

Колхоз! Как можно так работать!? Звоню: доставка 1.5часа, самовывоз 40мин. Ок давайте сами заберем. Хорошо ждем вас через 40мин. Приезжаю через час - мы еще их не готовили...😡😡

Арсений Алексеевич

Знаток города 3 уровня

роллы очень вкусные и доставка быстрая, всем советую 🔥

Марина Кашина

Знаток города 4 уровня

Вкусные роллы и пицца,давно делаем заказы там,все нравится.Рекомендую

Алексей Кленин

Дегустатор 3 уровня

Испортились окончательно !!! Стандартный колхозный подход к бизнесу... сначала раскручиваемся, зарабатываем имя, начинаем зарабатывать деньги и забиваем болт на качество, на цены и на клиентов. Процесс оформления заказа ужасный. Условия заказа и доставки через официальный магазин в вк, не соответствуют тем, которые есть по факту. Качество так же оставляет желать лучшего. Очень много риса, очень мало начинки, да ещё и умудрились положить не палочки, а палочку (на фото). Самим посмотреть, что кладут брак видимо не судьба. Ну и отношение к клиентам после общения с руководством стало понятным. Рыба гниёт с головы. В самый голодный год не отдам этой конторе ни рубля. И другим не советую. Есть масса достойных вариантов, с адекватным и доброжелательным отношением к клиентам.

Виктория П.

Знаток города 3 уровня

Роллы очень вкусные. Доставка быстрая, без задержек

олеся г.

Знаток города 5 уровня

Роллы восхитительные, чувствую вкус начинки, не один рис, все очень свежее и вкусное🫶 Пицца вообще выше всех похвал👏🏼

Дмитрий Войтенко

Знаток города 6 уровня

Периодически заказываю в данном месте роллы и пиццу. Качество изготовления, время ожидания - устраивает. Пару раз заказывал доставку на работу, приезжали вовремя.

Инкогнито 2056

Знаток города 3 уровня

Привезли сет почти на час позже, изнутри пакет весь в соевом соусе, ролы развалились.

Оксана Кладова

Знаток города 2 уровня

Вкусные ролы сеты постоянно беру . дети восторге . всегда на высоте .

Влада Герасимович

Знаток города 4 уровня

27.01.25 делали заказ ко времени на самовывоз в Rollande в городе старый Оскол. Оьрашялись туда в первые и были очень сильно разачарованны. Персоналом, отношением и не соблюдением санит нормам /и просто неуважительным отношением сот стороны персонала🤬 Заказ был сделан в первой половине дня, планировали в 18.00 забрать ролы. Спойлер уехали из этой шарашки мы в 18.30...... Приехали в 17.55( в других местах иногда бывает, что заказ готовт за 5 минут до назначенного времени). Уточняем у администратора о готовности, на что нам отвечают " Что ещё не готово. Подождите ещё 15 минут, мы постараемся доделать" Мы были крайне возмущены потому что делали заказ намного за ранее и не располагали времени ЖДАТЬ....Приходим в 18.10. Заходим в помещение, где администратор и ресепшен. Стоит повар (не на улице) курит сигареты. Никого нет. На просьбу подойти, не выходили 2 -3 минуты. Повар зашёл на кухню, вышел администратор. Уточняем за заказ. Говорят, что ещё не готово, время уже 18.15! Оформляли к 18.00. После начинается шоу. Повора считают громко матерится на кухне, орать, выяснять что-то. (Приятного мало слушать этот бред). Скидку за ожидание не сделали, ничего не предложили. Спасибо извинились на словах. Ни книги отзывов, ни каких документов на стенде. Единственное обявление, что скидка на самовывоз при заказе от 1200р . Не сделали скидку. На вопрос почему, долго ждали пока администратор поузнаёт у всех. Вышла и сказала, что этот акция только для владельцев клубной карты. На вопрос, где это написано? Ответа не было и в бумажке не было написно. Ушли в 18.30.... Толку от предварительного заказа -0. Настроение испорчено. Впечатления ужасные. Заказали 1 и последний раз

Сергей Б.

Знаток города 4 уровня

Худшее место для заказа роллов .Сделали предварительный заказ ,опоздали на час ,никаких извинений в свой адрес не услышал . Что касается еды ,так тут дело еще хуже ,на картинке в ролле видно что лежит рыба ,на деле курица .Мало начинки и совершенно пресно (запеченные роллы конечно же были холодными)

Анастасия Дмитриевна

Знаток города 2 уровня

Отличное место, где знают свое дело. Советую, если вы хотите вкусных роллов.

Настя Юдина

Знаток города 4 уровня

доставка была 2.15. По телефону сказали 1.45. Теплые роллы были уже не теплые и разве можно в таком виде отдавать заказ клиентам? Начинка наполовину пустая, сделаны ужасно. их палочками взять невозможно!! а некоторые еще и жутко соленые. Очень жаль. Раньше роллы у вас нравились оператор даже не извинилась за задержку я еще и дозванивалась по номеру минут 10

Максим Гордеев

Дегустатор 5 уровня

Хорошее заведение, вежливый персонал. По вкусу огонь. Нам понравилось больше, чем в MyBox. Молодцы, на Филадельфию не пожалели рыбы ( как это делают в других заведениях). С темпуры не течет масло, всем остались довольны, однозначно 5 звёзд

Евгения Г.

Знаток города 5 уровня

Заказывали несколько раз сеты, всё понравилось.

екатерина

Дегустатор 3 уровня

Заказали сет Прождали 2,50 часа вместо общенного 2.5 часа привезли холодное, выглядит не красиво все соленые были. Звонили администратору как она сказала что они нормальные, на усмотрение повара не солено. Не советую тут заказывать. Обещали деньги вернуть половину стоимости. Так не вернули. Была в гостях.

Надежда

Дегустатор 4 уровня

Берём часто: что нравится ролы свежие, большие, вкусные, цены приемлемые.

любовь я.

Знаток города 3 уровня

Роллы привезли без палочек. Горячие ролы оказались ледяными, На вкус отвратительные Обещаный сет на ДР видимо то же забыли положить . Ни когда здесь больше не закажу.

Албаева Лариса

Знаток города 5 уровня

Заказывали роллы несколько сетов и пиццу четыре разных вида,всё очень вкусно!!! Спасибо большое!!!День рождение было с вкусной едой!!!!

Инкогнито 9957

Знаток города 2 уровня

Очень веусные и нажные! Всегда свежие! Всегда все вовремя и свежо! Вы просто супер! Заказывю только у Вас!

Ольга Ф.

Знаток города 3 уровня

Не понимаю кто пишет плохие отзывы!Уже около 2х лет заказываю роллы в Ролланд,до этого перепробывала везде!Хочу написать что в Ролланд всегда свежие и очень вкусные роллы , нагетсы брала тоже очень вкусные.Очень рекомендую.

Ким

Знаток города 12 уровня

Ребятки, что-то вы прям разочаровали. Заказывала роллы не первый год у вас, всё очень нравилось. Сегодня решила заказать пиццу. И очень разочарована: разница между фото на сайте и тем что привезли большая, на мой звонок оператору и вопрос где халапеньо, мне ответили под сыром( под сыром перчика не оказалось)... Не люблю негативные отзывы, но мой вы умудрились схлопотать

Анна Беляева

Знаток города 4 уровня

Покупала здесь ролл "Европейский", понравилось больше аналогичных роллов в других местах. Быстрое обслуживание, есть где посидеть, пока готовят заказ. Сами роллы понравились, сочные и с большим количеством начинки.

ершов евгений

Знаток города 6 уровня

Нелепые отмазки, что заказ не принят.!!! 3 часа ожидания и в ответ ваш заказ не принят!!! А тогда с кем разговаривал человек!!! С диспетчером, поваром, мимо проходящем человеком, или просто сказать извините кухня не вывозит!!!!!

анна к.

Знаток города 5 уровня

Ребят ,что с вами ? Вы мне так нравились ,всем рекомендовала вас …сегодня заказали роллы и пиццу . Роллы маленькие ,рыбу пожалели ,пицца ничего не имееет общего с фотографиями ! Похожа на домашнюю. Не стали есть .Короче не тот уровень что был ,либо цены снижайте раз такое делаете !

Оксана Петрова

Знаток города 5 уровня

Заказываю раз в месяц уже больше года, все ок, самые лучшие и вкусные роллы в городе!

Софья

Знаток города 4 уровня

Самые вкусные роллы за отличную цену. Делают быстро и качественно

Кристина Б.

Знаток города 3 уровня

Отличные роллы, самые вкусные в нашем городе, качество обслуживания всегда на высоте, быстрая доставка, уважительный персонал.Ролля большие и вкусные, спасибо, что вы есть!!!

Алёна Севрюкова

Знаток города 2 уровня

Очень вкусные роллы и приятные призы

Ольга Юсупова

Знаток города 6 уровня

По готовности сета продавец даже не посчитала нужным позвонить не посоветовала какой сет лучше выбрать ( муж хотел 50/50 печеных и обычных), рис разваливается, как только начинаешь брать ролл палочками, пришлось кушать руками. Заказывать там не советую.

Всеволод Колесников

Знаток города 2 уровня

Даже если это будет последнее место с едой на земле,подумайте сто раз! Хуже этой конторы, в городе нет ничего. Гарантировано испортите себе настроение и аппетит,если осмелитесь сделать у них заказ.

Amsterdam

Знаток города 6 уровня

Еда вкусная, ничего не скажешь. Несколько раз заказывали роллы. Неплохо, как. Одно понять. По времени тоже оптимально. Можно и посоветовать)

Анастасия О.

Знаток города 2 уровня

Обходите стороной эту доставку еды. Роллы готовят из не свежей продукции! Хотела получить приятный вечер, а в итоге отравление!

Rolland

134 отзыва