До сего дня заказывала регулярно. Да, не всегда были цветы нужного цвета, но старались и подбирали похожее к образцу.
И вот сегодня привезли... На юбилей свекрови заказала розы, выбрала по фото букет, попросила только упаковку оформить в бело-бежевой гамме.
Роз бело-розовых не оказалось, согласовали собрать комбо из имеющихся (к цвету роз претензий нет, если что). А далее судите сами по фото. Как говорится "ожидание и реальность" 🤦♀️
П.с. перед отправкой фото не было. На все остальное один негатив от персонала и шикарная фраза: "Ну они ещё распустятся!" 🤣 (см скрин) увы, лишились постоянного клиента, который от заказа к заказу только повышает цену.
П.п.с. И, да, цветы обязан подрезать флорист, перед отдачей букета
Или у каждого заказчика в кармане должен быть припасен секатор?
Ужасный сервис, не советую никому заказывать там!
Муж заказал букет к 11:00, указал что домофон не работает и нужно позвонить, в итоге курьер позвонил, когда уехал, пообещал к 14:00 привезти, в итоге когда звоним, обещает в течение часа уже 2 раз, отправил фотографию что цветы в машине стоять в воде, но на вид уже завядшие. Привез в 15:40, все некачественные. Так и заплатили 2 раза за доставку! Отправили им фото цветов, сказали что такие и должны быть и они вовсе не завядшие. Испорченный праздник и настроение!
Хороший выбор, приятные скидки, внимательный персонал. Услуга доставки - это очень удобно. Спасибо руководству магазина за хорошую организацию
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ребят, огромное Вам спасибо! Уже два года я покупаю цветы на все семейные праздники только у Вас и всегда был доволен результатами Вашей работы. Вы - команда профессионалов! Ваш сервис - лучший в городе! Вежливость, организованность, качество цветов, оформление букетов, оперативность доставки все это на высоте! Так держать! И еще раз спасибо!
Когда-то был приятный салон с достойным сервисом и выбором цветов. После последнего визита в салон - больше сюда ни ногой. 4 девушки-консультанта настолько вымотались после 14 февраля, что 15 числа были ещё не способны предложить и собрать букет с вежливой коммуникацией. Откровенно хамили и грубили, цветы продавать не хотели (видимо, уж совсем не осталось сил). Максимальный дизлайк уровню персонала. Возможно, в будущем удастся найти нормальных и профессиональных консультантов, как было раньше.
Очень хороший магазин. Свежие и красивые цветы. Флористы отлично делают букеты. Доброжелательные, подскажут, посоветуют. Атмосфера в магазине приятная. Ассортимент большой.
Первый раз заказала принесли отличные цветы. Второй раз за 3000 тысячи принесли просто ужас. Перед доставкой сфоткали головки сверху. А принесли ужас. Не советую ни кому у них покупать. И я попросила забрать этот букет. Отказались и деньги тоже не вернули.
Посмотреть ответ организации
Ar Binks
Знаток города 12 уровня
12 января
Отличный салон цветов, уже второй год пользуюсь их доставкой в ночное время, все собирают и отправляют быстро, с фото отчетом, цветы свежие и красивые, в сообщениях отзывчивые, буду обращаться к вам и дальше
Цветы хорошие, стоят как положено. Персонал вежливый и профессиональный. Цены не завышены. А самое главное, работает круглосуточно. Буду посещать ещё и рекомендовать знакомым
Очень удобно, что работает круглосуточно, цветы свежие, букеты интересные, ценник вполне вменяемый, можно доставку оформить, какие то скидки даже были на готовые букеты.
Когда только развивался магазин,был отличный товар, сейчас же начали халтурить или закупать очень не качественные цветы, сразу говорю ухаживали по памятке которую скинул магазин,но всё равно цветы начинали загибаться на второй день.Я не рекомендую хотя раньше от магазина был в восторге.
26.12.22 в 8 часов вечера были куплены 7 роз, довольно дорогих, по 250 рублей за штуку. к утру 27.12.22 практически все завяли. В магазине отказались как то идти на встречу и начали валить, что "и не так подрезали, и воды мало налили и т. д", хотя цветы покупаю периодически и такое происходит первый раз. Остался очень неприятный осадок, не советую что либо здесь покупать.
Всегда приветливый персонал, подскажут как лучше. Круглосуточный режим работы, что ооочень удобно. Чистота, что немало важно. Большой ассортимент и выбор. Ну и конечно же всегда свежие цветы. Ребята держат марку, за что огромное спасибо!
Из 7 роз, 4 розы опустили голову через 2 часа. Такое впервые. И да, все они были подрезаны и поставлены в холодную воду (это для "умников" продавцов). Очень жаль, что такое отвратительное и не уважительное отношение. Удачи, бумеранг уже в пути.
Больше года покупал цветы в данном магазине и был доволен, однако в последние 2 месяца разочаровался. Из 3 букетов роз, приобретенных в декабре- январе два завяли на следующий день, а в третьем букете роза не простояла и 7 часов. Праздник испорчен. Даже не знаю, буду ли в нем еще покупать цветы.
Большой выбор цветов, девочки - отличные флористы, всегда собирают очень гармоничные букеты. Жаль только рядом негде припарковаться всегда, приходится на аварийке стоять .
Очень нравился данный магазин, но последнее время и качество цветов отвратительное и сплошное несоответствие цены- ценники одни, а потом оказывается, что от другого букета, на сайте цены со скидками или какие- либо еще причины
Отвратительный салон! Заказывала букет предварительно в подарок на день рождения из 51 розы! Сделали мне из вялых цветов,ужасный дизайн! На мои замечания персонал начал огрызаться,что я сама виновата,не сказала какой букет мне нужен(хотя я прописывала какой букет хочу видеть),на согласование букет мне не присылали! Поменять мне его отказались! Руководство телефон не берет,со своими персоналом работать не хочет! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ САЛОН! Испортят вам весь праздник!
Однозначно 5 баллов!
В очередной раз привезли цветы к празднику.Все цветы свежие,собраны со вкусом.Цена всегда устраивает .Сервис с доставкой просто класс.Рекомендую
Заказали цветы на 1 сентября. Доставка была оформлена на 31 августа с 22:00-23:00. В 23:00 позвонила, девушка грубо ответила : « Ожидайте»! Ну хоть курьер извинился за опоздание! Заказ отличается от того, что доставили. Розы не очень. Пока несли, бумага и лента вывалились, потому, что, оказывается, не были закреплены. Композиция в шляпной коробке разочаровала! Роз не было, их заменили, не предупредив. К утру осыпалась, цвет коробки коричневый! Это вообще неожиданно!!! Больше заказывать не буду.
Тройка за обслуживание. В цветочный приходят чтобы купить настроение, которое тут же портит персонал, ассортимент большой , любому найдётся что-нибудь своё. Поработайте с коммуникацией персонала и будет 4-5