Поиск

Romeo

4,2

36 оценок

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

Заказывал онлайн по инстаграмму. Собрали сначала вместо букета - корзину. Вместо розовых - смесь розовых и белых. Из-за того что переделывали начали переносить доставку, хотя заказал сильно заранее ко времени. Привезли вместо 9 цветов 8 (как?). Все цветы хорошо стоят, 2 попались бракованных, умерли через 3 дня. В итоге 6 цветков вместо 9. Не советую

Наталья Кунина

Знаток города 3 уровня

Цветы тут офигенные, и сервис суперский, и все быстро

Даниил Качаев

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин шустро собрали флорист Виктория сделала красиво и быстро рекомендую я в восторге 🔥🔥🔥👍🏻

Гюльнара С.

Знаток города 3 уровня

За испорченный подарок и настроение я бы ни одной звезды не ставила... 15 сентября в 11 утра доставили букет - розы, хризантемы, герберы и гипсофилы. Очень много оберточной бумаги, лент. Поскольку ждала гостей, то быстро развернула и поставила в воду, которую отстаиваю заранее для цветов. На следующий день при смене воды увидела, что гипсофила вся осыпается, а стебли гербер обернуты скотчем и они уже мягкие и желтые. Это у гербер, которые при правильном уходе стоят 1-2 недели... Списалась с представителем продавца и отправила фотографии. Сначала ответили, что я не умею ухаживать за цветами, потом, когда сказала, что потребую отмены оплаты через PayPal (это подарок друга из-за границы), начали извиняться и предлагать мне скидку на последующие букеты. В таких сервисах положено при жалобе клиента производить замену букета, что я и предложила, не желая развивать конфликт дальше. Так делают ответственные продавцы как Flora Express, например, которая ценит свой бренд и качество. Но не Romeo Flowers Almaty... Как Вы думаете, буду ли я или мои друзья обращаться к этой компании еще раз?

Ернар

Знаток города 6 уровня

Спасибо магазину. Заказывал через Instagram с доставкой. Работала менеджер Ельмира. Она быстро реагировала на сообщения, и отвечала на все вопросы. Получатель цветов доволен.

Евгений Теремов

Знаток города 7 уровня

Заказал большую корзину для жены и маленький букетик для дочери с тортиком бенто. По заказу - менеджер отвечает примерно один раз в час, поэтому стоит беспокоиться о заказе заранее. Вариантов особо не предлагают, полагался на свой опыт и знание цветов. На согласование собранную композицию так и не прислали. Доставка случилась с опозданием на полчаса. Пробок не было - доставка к 00:00. Тортик в заказе не отправили. Обещали отправить Яндексом, этого не случилось. Утром также не отправили, никто из менеджеров магазина не потрудился как-то исправить ошибку или хотя бы извиниться. Прошли сутки, возврата нет. Обещают что-то у кого-то выяснить, связаться, оформить мне в 00:00, что и зачем мне пока не объяснили. Алматинские цветочные - дно с точки зрения сервиса, Ромео в очередной раз подтвердил этот стандарт. Справедливости ради, качество цветка и сборки неплохие, видимо флористы пока еще остались хорошие со старых времен.

Android A.

Знаток города 3 уровня

Заказала цветы на др мамы , использовали самого плохого качества розы для букета. Испортили праздник, оставили ужасное впечатление

Дмитрий Алексеев

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Собрали удивительно красивый букет, приехал свежим, все в лучшем виде. Отдельное спасибо менеджеру Рамине!

Бибинур Оразымбетова

Знаток города 5 уровня

Свежие цветочки 😍 красивые букеты

Соня Енина

Знаток города 6 уровня

очень качественные цветы, с доставкой все быстро , цены очень хорошие

Асель

Знаток города 5 уровня

Остались не довольны букетом, на фото был большой красивый букет а собрали букет намного меньше, времени уже не было пришлось согласиться но за подаренный букет было стыдно