Отвратительный сервис! В режиме дня не указан обеденный перерыв, но он есть. Одна очередь (а очередь всегда!) и для тех, кто хочет взять кредит, и для тех, кому справку получить. Из-за пятиминутного дела в очереди торчишь часами. На горячей линии говорят одно, в офисе другое. Очень жалею, что пришлось работать с этим банком. Дополнила отзыв скриншотом чата с сотрудниками банка. Сервис как всегда....

Посмотреть ответ организации

Ксю Ксю

Знаток города 10 уровня

Отвратительное обслуживание, делала рефинансирование, в итоге осталась должна тому банку с которого уходила в росбанк. Как считала менеджер, вообще непонятно. Сотрудники этого банка, просто полное недоразумение, сидишь часами в очереди, сотрудники чем то заняты, но только не тем чем нужно.

Снусмумрик

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание! Безумные очереди, абсолютно не квалифицированная, бездарная сотрудница! Которая ни одну операцию не может выполнить без блокнота и уточнения у коллеги! Чтобы снять остаток со счета (21 рубль) предложила доложить 10 руб, а то видетели комиссия за снятие больше суммы снятия! Это вобще нормально?? Да к тому же, во время обслуживания звонила по мобильному и решала личные вопросы, а клиент сидит ждееееет....Закрыть счет заняло 40 минут. Это трэш. Мало того, приезжать пришлось не один раз, потому что ждать пол дня, пока 2 клуши обслужат очередь просто за гранью!

Посмотреть ответ организации

Росбанк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

27 отзывов