Огорчена обслуживанием банка. Ошибочно (а может и специально) списали сумму внесенную в счет погашения тела кредита (услуга свобода платежа) в счет погашения процентов. Таким образом тело кредита не уменьшилось, проценты продолжают начисляться на остаток задолженности (который должен был быть меньше). Далее списали ежемесячный платеж без учета досрочного погашения тела кредита. На три заявки с 27 апреля не могут дать ни один ответ!

Посмотреть ответ организации

Юлия П.

Знаток города 4 уровня

Ставлю 2 звезды исключительно за низкий процент по автокредиту 5 лет назад, который и послужил причиной выбора этого банка. Отделений мало, в МО их вообще практически нет, служба поддержки активна с 10 до 18 и всё! Чтобы получить справку о закрытии кредита, надо пройти 7 кругов ада и в итоге получаешь документ даже не завереный печатью! ОУ, юристы РОСБАНК, вы в курсе, что выдаете нелегитимный документ своим клиентам?! Чтобы получить печать на справке, необходимо ЛИЧНО явиться в отделение! По сравнению с другими банками, далеко ушедшим в цифровое поле, РОСБАНК отстал далеко и догонять, видимо, не собирается.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Очень хорошее отделение, чисто, уютно, без очередей. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Очень хотелось бы выделить оператора Лилию, быстро решила мою проблему, очень мне помогла. Спасибо вам огромное!!!

Посмотреть ответ организации

Росбанк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

62 отзыва