Поиск

Роснефть

4,7

1706 оценок

Оцените это место

433 отзыва

По умолчанию

Знаток города 30 уровня

Отличная АЗС на дороге по пути удобно заезжать. Чисто, культурно и быстро обслуживают. Есть кофе в дорогу. Имеется туалет и парковка небольшая.

Андрей Г.

Знаток города 3 уровня

4 августа в районе 10 часов утра на заправке ПАО «НК «Роснефть», находящейся по адресу г. Волгоград, ул. Лазоревая 291 мне отказали в покупке бензина АИ92, для заправки лодки имеющей стационарный алюминиевый бак в заводском исполнении. Бензин на заправке был. Документы, что это моя лодка смотреть отказались, смотреть, что в лодке стоит стационарный бак отказались. Старшая смены свой отказ мотивировала устным распоряжением своего руководителя о запрете заправлять лодки и катера. Свидетель данного инцидента имеется, к тому же на АЗС ведется видеонаблюдение и этот инцидент можно отследить по камерам. Считаю, что были нарушены мои права потребителя, так как, согласно Закона о защите прав потребителей мне гарантировано право на получение услуг и товаров без дискриминации. В связи с эти вынужден обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Радуга Р.

Знаток города 4 уровня

На заправке ремонт, и это нигде не указано. Ни туалета, ни магазина, просто ни че го. Приехать в ночи после долгой дороги и встретить это было очень неприятно. Заправиться удалось через я.заправку, на этом все.

Светлана П.

Знаток города 13 уровня

Простояла 2,5 часа за 95-ым,который и в приложении, и на ТАБЛО был в наличии, а только при приближении к колонке выясняется, что ЕГО НЕТ! Это как понимать??? Это что за новый вид садизма?Сложно выключить строку? Или вы думаете что мне некуда деть 2,5 часа жизни, кроме как на жаре в очереди за "воздухом" стоять???

Андрей Зелёный

Знаток города 15 уровня

Такого прозрачного чистого топлива я больше нигде ни разу не видел. Реально выглядит, как вода (я даже на запах проверил это бензин !). Заправили две машины, качество соответствует, никаких проблем не возникло.

Ренат Булатов

Знаток города 5 уровня

Я в шоке, нет дизеля, информации об этом никакой, нет табличек ни на пистолете, нигде. Залил присадку, чтобы заправить полный бак, вставил пистолет, подошел к кассе и мне говорят, что дизельного топлива нет. Худший сервис, спасибо, больше на роснефть не приеду.

Посмотреть ответ организации

Кристина А.

Знаток города 6 уровня

В 20:15 была на заправке. Кассиры неадекватно реагируют на спокойно заданные вопросы о наличии топлива. Написано, что 92 есть, мне сказали мало ли что есть идите от сюда. Понимаю, что все на последнем нервном истощении, но на спокойно заданный вопрос хотелось бы так же спокойно получить ответ

Анастасия Андреевна

Знаток города 10 уровня

Цена на бензин космос. Почти 64₽ за литр 92ого! (Если быть точнее 63,90р) Ехали с Урала,заметили чем южнее,тем дороже бензин. (Для сравнения в Перми 92ой литр 61.50₽) Сама заправка обновленная,после ремонта.

Посмотреть ответ организации

СТАРКО

Знаток города 6 уровня

Езжу часто. Останавливаюсь всегда. Очередей нет. Качество бензина на уровне. Обслуживание быстрое.

Шершень

Знаток города 5 уровня

Роснефть еще та "организация" табло может показывать наличие топлива, но в реальности его нет, ответ кассиров на просьбу отключить и не вводить в заблуждение, ответ один "нас ругать будут"

Александр П.

Знаток города 5 уровня

На эту заправку Роснефть иногда заезжаю, когда попутно. Заезд и выезд удобные, но могли бы на заезде заделать ямки. На заправке есть практически всё необходимое: бесконтактная оплата, пылесос, незамерзайка и неплохие моторные масла, чай и кофе, туалет. Персонал на кассе адекватный, ненавязчивый. Ставлю 4 звезды из-за отсутствия на колонках бензина 95 пульсар.

Наталья Валерьевна

Знаток города 6 уровня

Самая ужасная заправка, прождали 30 минут .сказали ждите заправляет бензовоз, в итоге всех обломали,.сказали заправить нельзя, повезли таблички что 92 и 95 го нет..все машины уезжали пустыми 😡

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 12 уровня

Нормальная заправка. Главное хорошее местоположение, оплачиваю через Яндекс навигатор, подъехал, оплати через телефон, заправился и уехал. На подъезде и выезде дорога конечно не очень. В целом все норм.

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 8 уровня

Туалеты почините уже наконец, ребенку памперс сменить нет возможности. Несколько недель назад таблички так же висели. Если персоналу просто лень их мыть, и они вешают таблички, что санузлы не работают, популярная тема в Роснефти, решите вопрос с клинингом.

Посмотреть ответ организации

Владимир Гурьянов

Знаток города 7 уровня

Очень нравится АЗС Роснефть всегда заправляюсь владею картой лояльности очень вкусный капучино приятные коллективы. Всем рекомендую заправляюсь девяносто пятым бензином не жалею средств на качественное топливо для перебоя работы двигателя !

Пользователь

Знаток города 3 уровня

Вечном забита фурами. На табло в наличии весь бензин, но на колонках висят таблички "Не работает" на каждом пистолете.

andrei

Знаток города 19 уровня

Был на заправке 25.03.2024 просил заправить на кассе на 1000 рублей мне приплюсовали не моё кофе ,несколько видимо еще и того списали 1500 рублей, обратно потом по карте я так и не увидел поступления списанных лишних 500 рублей, хотя кассир сказала что вернется, хотелось бы любителям кофе и еды на заправке, заправка что бы заправлять, а не создавать очередь за кофе и ещё чем нибудь пейте кофе и кушайте в специальных местах для этого, их в городе предастаточно

Andreas A

Знаток города 14 уровня

Бензин хороший и дешевле, чем у конкурентов. Сотрудники вежливые, зал чистый и просторный. Заправился быстро и с удовольствием. Ещё и баллы на карту лояльности получил)

Знаток города 6 уровня

Хорошая заправка, качественное обслуживание но чуть сервис храмает, на табло вроде бензин есть, заезжаешь ничего нет

Роман Ткачёв

Знаток города 6 уровня

Оператор на вопрос есть ли в наличии бензин?! Начала хамить:я вам всем чтоли должна говорить когда будет бензин…уровень отношения к людям упал по полной….как ситуация наладится обьезжайте их стороной,всем добра ✊🏻

Валерий Фисенко

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение между двух районов ( Красноармейского и Кировского) есть подкачка колес и пылесос, чуткий персонал. Есть что перекусить и разная мелочь в дорогу

Дмитрий Попов

Знаток города 13 уровня

Всегда здесь заправляюсь. Цены почти как у всех. Почти всегда вежливый персонал (все мы люди, и иногда бывает "тяжёлая смена"). Иногда не работает бесконтактная оплата. Топливо сильно воняет. Хорошая АЗС.

Александр Савичев

Знаток города 20 уровня

Хорошая АЗС, доброжелательный персонал, рабочий, а главное чистый, туалет! Рекомендую, не приезжайте мимо!

Павел Скляр

Знаток города 15 уровня

Заезжал пару раз по пути. Бензин не разочаровал, как и качество обслуживания. Стараюсь всегда заправляться на заправках этого бренда. Есть, что выпить и перекусить. Имеется чистый санузел.

Лейла

Знаток города 9 уровня

Всегда вежливое обслуживание. Топливо нравиться. Как ни приеду всегда работают. Есть помощники для заправки бензина, это очень удобно. Всегда предлагают кофе и покушать. Есть карта, где копятся балы,которыми можно потом оплатить бензин

Инкогнито 3736

Знаток города 4 уровня

Девочкам спасибо на заправке, вежливые, добродушные, кипятка в термос всегда нальют! Мне кажется это одна из лучших заправок в городе!

kutok2006

Знаток города 4 уровня

Обслуживание отличное по этому и две звезды. Ребята кто обьяснит почему не наливают баки до полного?????Я так и не понял, а во всех других наливают . В ЧЕМ ТАК СКАЗАТЬ ВЫГОДА ДЛЯ НИХ????

Посмотреть ответ организации

Михаил Р

Знаток города 11 уровня

Люблю Роснефть и по возможности там заправляюсь, но совершив путешествие по стране на машине- ни в одной Роснефти не работал туалет- отмазки везде одинаковы, воды нет или сломан. Видимо персоналу не хочется мыть санузел и они его просто закрывают. На одной заправке также был сломан, но после напора одной женщины волшебным образом починился. Это очень не приятно- в дороге нужно тратить время заезжать куда-то отдельно для посещения туалета. Руководству сети азс Роснефть стоит обратить внимание на эту проблему- это повсеместно. Мы даже спортть уже начали- спорим туалет сломан- итог -100% сломан.

Олег Быстров

Знаток города 16 уровня

Огроменная очередь чего-то ждёт...... Только ДТ. Приехал через 3 ч: О, начали заправлять, через час кончилось... Ну и как быть?

Анна К

Знаток города 7 уровня

Заправляемся всегда на Роснефти 95 бензином pulsar в другом регионе, но на этой заправке небыло, и заправившись 95 до полного бака, проехав 200 км загорелся ключ, пропала тяга, провалы, закоптило свечи и в итоге умер бензонасос(( вместо бензина не понятно что было

Светлана Шибаева

Знаток города 5 уровня

Бензин есть, но простых смертных не заправляют. Требуют оплаты через яндекс, интернета нет, наличку не берут,

Вадим Рудый

Знаток города 8 уровня

Хорошее качественное топливо направляюсь постоянно также очень нравится что есть бонусные карты и продавцы очень приятные

Антон Бородкин

Знаток города 9 уровня

Качество бензина отвратительное, оно не соответствует заявленному! Машина не едет, движок не тянет! Заправлялюсь в основном на заправках Роснефть. На конкретно этой заправлялся когда ехал проездом из другого города в котором так же заправился на Роснефти. Когда ты едешь за раз 1000 км, то сразу чувствуешь хороший бензин или нет! До заправки машина шла идеально, ее динамические характеристики были на уровне. После заполнения бака до полного на этой чудо заправке и выхода за город динамика резко упала, особенно это чувствовалось на обгонах. После проезда 400 км и новой заправки, динамика машины вернулась в исходное состояние. Больше никогда тут не заправлюсь!!! Из плюсов: хорошо что с движком ничего не случилось, сходил в туалет, начислили балы)

Владимир Владимирович В

Знаток города 22 уровня

Нормально заправка, по приложению Яндекс работает отлично! Нет необходимости обращаться к персоналу и слава богу) Рекомендую 💯 Всем добра)))

Александр Кочнов

Знаток города 13 уровня

Постоянно заправляюсь на этой заправке проезжая транзитом Волгоград. Очереди нет. Персонал радушный. Микроволновка предоставляется. Туалет чистый. Бензин родной Саратовского НПЗ.

Игорь Большаков

Знаток города 4 уровня

Приехали на заправку заправились оператор отказывается предоставить чек о выполненной операция ссылаясь , что он не обязан его предоставь

Владислав Можаровский

Знаток города 5 уровня

Отвратительно работает сервис , Яндекс заправки постоянно отключают, нет возможности заправиться. При обращении в тех поддержку говорят проблема на стороне сервиса Яндекс

Евгений Иванов

Знаток города 11 уровня

Увы встретила работница заправки очень не ласково. Оказывается на заправках Роснефти не заправляют до полного бака. Такой ответ мне был дан. С ценами на напитки тоже не понятно, сразу две цены, а какая верная?

Юрий С

Знаток города 11 уровня

Давно заправляюсь на Роснефти. Бензин ещё ни разу не подводил. Цены ниже Лукойла. Из минусов, плохие туалеты и смрад от кофемашин. Хотя в последнее время стало меньше. Ещё бесят те, кто приходят за сигаретами. Ждёшь, торопишься, а он, с... , винстон нужного цвета требует.

German Бутенко

Знаток города 4 уровня

Заплатил по QR сказали что оплата не прошла ,но у меня деньги списали. Мне сказали ,что их вернут. Прошла уже почти неделя ничего не вернули. Звонил на горячую линии сказали ,что сделали заявку и всё, денег я так и не увидел. Как-то не хочется теперь заправляться на Роснефти. Разочарован отношением к клиентам.

Lisa

Знаток города 14 уровня

Вечно какие-то не понятные ситуации, то не работает калонка, то бензин закончился и перед носом закрывают! Обслуживание было быстрое, были два раза. После заправки машина вела себя очень странно, больше не заправляюсь там!

Валерий

Знаток города 16 уровня

Всегда останавливаемся на этой заправке, когда едем на юг. Качественный бензин и вежливый персонал.

Евгений К

Знаток города 11 уровня

Стараюсь на своем пути заправляться в роснефти. Бензин хороший, расходуется долго. Субъективно, согласен. Но не могу иначе оценить качество бензина. Обслуживание, как и везде в волгограде, без особых излишек.

Денис Масюков

Знаток города 6 уровня

Чистая заправка внутри и снаружи, но туалет не много грязноват .

sdw74

Знаток города 23 уровня

Хороший бензин. Большой магазин, можно купить в дорогу всякого

Сергей Романов

Знаток города 11 уровня

Хорошее и быстрое обслуживание. Хорошее топливо. Ощутил прилив сил в автомобиле. Цены ниже чем у конкурентов. Рекомендую.

Николай Шелехов

Знаток города 10 уровня

Хороший бензин, только вот продавец, он же буфетчик, создаёт очередь при приготовлении кофе и т.п. клиенту, особенно неудобно утром

Валерий Злоторев

Знаток города 7 уровня

Передо мной заправлялись стационарные автомобили ВАЗ 2115 и старая иномарка года 95 по видимому были либо родственники либо знакомые, так же на АЗС пистолетах висели таблички что топлива нет. Зашёл на кассу сказали что нет бензина когда я спросил у вас 30л на заправку😁 сказали спец службам только. Факт остается в том что беду делают не только люди а сами работники АЗС с такой обстановкой в стране так же провоцируя людей проезжающих знакомым льют другим не льют 🤷. Если закрываете не наливайте ни кому или выносите в бутылках как крысы что бы не видно было а то в открытую уже не стесняясь льют и с важным лицом говорят что нет ⛔

Алина Борисова

Знаток города 9 уровня

Отлично,заправили по справке МСЭ,без проблем, всё проверили,и вперёд

Жора Гор

Знаток города 8 уровня

Персонал не компетентный. Руководство на заявки по обслуживанию никак не реагирует.

Посмотреть ответ организации