Роснефть

4,5

1112 оценок

Круглосуточно

Самара, Московское ш., 35А

Добавить фото или видео

Адрес

Самара, Московское ш., 35А

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Туалет

Оплата картой

Магазин

Кафе

Топливо:АИ-95, АИ-92, АИ-100, ДТ

Топливные карты к оплате:РН-карт, Карты партнеров РН-Карт

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

4,5

1112 оценок

Оцените это место

397 отзывов

По умолчанию

Алексей Карташов

Знаток города 11 уровня

30.04. Примерно с 19:55-20:04 приехал на заправку, колонка номер 1 бензин 95 пульсар. Вставил пистолет в бак пошел на кассу. Сообщаю оператору что хочу заправиться на энную сумму и списать накопившиеся баллы! Уровень в приложении «бриллиант» что говорит о том что я являюсь постоянным клиентом сети Роснефть. Оператор мне сообщает что я сам должен набрать на колонке нужное количество литров или рублей, заправится и придти на оплату. Я сообщаю о том что я не умею этого делать. Ещё раз прошу включить мне определенную сумму. На что она мне ответила что все манипуляции делаются только на колонке. Хорошо, пошел, пробовать. После нескольких провальных попыток у меня в итоге ничего не получилось. Не набрал нужную сумму. Уехал. Спасибо за отношение к постоянным клиентам. На других заправках данной сети ранее у меня таких проблем не было. Всегда подходил к оператору мне заправляли столько сколько нужно.

Посмотреть ответ организации

Валентина Ортман

Знаток города 29 уровня

Нововведения! Теперь последовательность действий на заправках изменилась и это повергло в шок, кажется, всех, и сотрудников, и клиентов. 1. Сначала нужно заправиться (вручную, страх неосвоивших бензиновый "пистолет" граждан и особенно гражданок) и вот, когда вам кажется, что хватит- идёте оплачивать. 2. Непонятно как решать вопрос с топливными картами на определенное количество литров 3. Полное отсутствие инструкций для водителей. 4. О новом способе оплаты узнаёшь только у оператора на кассе из-за чего все бегают туда-сюда 5. Заправка стала более проблематичной и занимает больше времени 6. Но есть экран и ожидающим можно смотреть рекламу... Теперь дольше смотреть рекламу...

Ирина Дымова

Знаток города 4 уровня

Простояла 1,5 часа в очереди заправиться 95 ,на табло горит наличие ,цена-70,3 /литр.Итог:бензина 95 нет,сотрудники объясняют,что информацию донести не могли,а табло с наличием и ценой -зависло ввиду технического сбоя.Думаю ,за 1,5 часа ,можно объявить о тех сбое