Поиск

Роснефть

4,6

2406 оценок

Оцените это место

694 отзыва

По умолчанию

Знаток города 7 уровня

Ничего не имею против качества топлива и сети "Роснефть", но в этот раз простоял в очереди около 20 минут, когда передо мной была всего одна машина. На заправке в этот момент был один оператор АЗС. К оператору претензий никаких нет, мало ли что там произошло со вторым оператором, может он там вообще не предусмотрен, но драгоценные 30 минут (в общей сложности) я потерял. Кто гоняет на "дальняк" меня поймет.

Посмотреть ответ организации

Вадим Г.

Знаток города 4 уровня

Ужасный персонал. Подошел, спросил могу говорить? Она посмотрела очень странно, и грубым тоном сказала «не видите, что я занята?» Вопрос зачем она тогда нужна (кассир)? Можно адекватно же было сказать

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Приятная заправка, стандартная Роснефть. В туалете чисто. Обслуживание и правда долгое, но девушка была одна и максимально старалась всех обслужить быстро, что у неё хорошо получалось. Заказали хот-доги, всё аккуратно. Девушка, несмотря на то, что было много людей и она буквально разрывалась, оставалась вежливой и приветливой. - звезда, чтобы организовали сотрудников и одному человеку не приходилось работать за всех. Девушка замечательная

виктория погорилыя

Знаток города 4 уровня

Ничего не могу написать положительного об этой заправке, во-первых, нет человека, который заправляет, во-вторых, нет пост оплаты, что совсем не удобно, в третьих, весь персонал грубый, чем то недовольный, так и не заправились, и наконец туалет, грязный, раковина в ужасном состоянии, даже не приятно было находиться в комнате, все на столько грязно в волосах, не умыться не руки помыть, мы в дороге 26 часов, но такого безобразия на этих заправках не встречали. 29.06.2025 год, в 9 утра Но в общем, хочу написать мы заправляемся на ваших, заправках, бензин качественный, но с персонал, оказывается не везде положительный

Капитан Немо

Знаток города 9 уровня

Одна из немногих АЗС из сети романе которая как из каменного века. То пересменки по 30 мин. ,то связи нет и оплата картой не работает. Хочешь заправится газом? Фигушки! Газ есть, но оператора который заправляет отсутствует, а самому заправлять нельзя 🤦🏼‍♂️😂😂 . Зимой очень плохо чистят территорию. Как то так

Посмотреть ответ организации

Андрей Сажин

Знаток города 11 уровня

Фирменная заправка, заехал почти с пустым баком. Конец января, на улице -27 а в продаже только ЛЕТНИЙ дизель, до -5. Хорошо, что на каждой заправке это было указано записками на скотче. Хорошо, что не заправился! Обязательно уточняйте сезонность топлива у кассира.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Петин

Знаток города 17 уровня

Да же вдалеке от «цивилизации» заправка была чистой и опрятной!! Обслуживающий персонал вежлив и отзывчив! И готов прервать свой «технический перерыв» для помощи клиентам!! Спасибо большое!!

Посмотреть ответ организации

Nazidin Aliev

Знаток города 6 уровня

Нет вай фай, нет мобильного интернета для оплаты по QRкоду. Потратили время почти 20 минут. Решили позвонить, (дозвонились ночью через 20 минут) другому человеку, чтобы он перевел деньги нам на карту и потом только произвели оплату

Посмотреть ответ организации

Ольга Мурадова

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал, оплата картой чуть с задержкой, чистый туалет, вкусный кофе, есть уютные столики и лавочки на улице.

vkaragodin

Знаток города 4 уровня

АЗС ужасное, отстояли очередь, а в итоге 95 не было можно было бы и предупредить. Обслуживание ужасное купили шаурму, а получили капусту в лаваше, на заправке всего 2 человека одна принимает бензовоз другая на кассе ничего не успевает, в туалете очень грязно, туалетной бумаги нет на просьбу дать сказали ждите. Худшая заправка на которой я был. Советую туда не заезжать не портите себе настроение! Всем хорошей дороги!)

Александр Победённый

Знаток города 12 уровня

Обслуживание быстрое, бензин соответствует октановому качеству, туалет в чистоте, есть, что перекусить 🌭, рекомендую

Егор Казмин

Знаток города 11 уровня

Заправляюсь на Роснефти практически всегда, бывал на многих заправках и областях, в данном месте обслуживание не лучшее, персонал грубоватый не приветливый, топливо на высоте

Посмотреть ответ организации

Игорь Львов

Знаток города 7 уровня

Останавливались на этой заправке ночью с 16 на 17.08.2025. Надо сказать, что на заправке не так давно сделали ремонт, теперь тут два современных туалета, вместо одного пошарпанного. Но!!! До какого состояния доведены эти новые туалеты работниками заправки - это ужас! Совершенно не убирают! Бумага валяется, пол весь мокрый, раковины грязные! Туалетной бумаги нет, жидкого мыла нет! На момент посещения на заправке была только одна работница. На вопрос ей, почему нет бумаги и мыла, ответила, что бумаги вообще нет, а мыло имеется и она сейчас его нальёт. В итоге пока пил кофе (около 30 минут) эта дамочка так и не удосужилась налить мыло в туалетах!!! При этом она была совершенно ничем не занята (из-за глубокой ночи за полчаса было всего 2 или 3 посетителя) и ходила от нечего делать зачем-то перекладывала туда-сюда шоколадки на прилавках, поправляла чипсы, которые и так ровно стояли, и так далее... Ещё прошу обратить внимание посетителей: эту же заправку я проезжал вечером 07.08.2025. Купил хот-дог, который с самой большой сосиской. После этого "замечательного" перекуса ночью и весь следующий день жидкий стул был моим попутчиком🤦😂 и смешно, и не очень. Не могу назвать это пищевым отравлением, симптомов именно отравления не было, но приятного тоже было мало! Так что подумайте 100 раз прежде, чем тут кушать бургеры и хот-доги...

Surgeron

Знаток города 15 уровня

Дизель сомнительного качества. Сравниваю с Татнефть. Динамика машины стала хуже, звук работы мотора стал грубее. На заправке грязно, заправщика нет. Испачкался весь пока заправился. Больше ни ногой

Полина Мурашева

Знаток города 7 уровня

В воскресенье 17.08.2025, когда по федеральной трассе абсолютное большинство машин едет на Москву, работают всего 2 женщины, которые обслуживают одного человека 10 минут. Мы простояли на заправке 30 минут, 15 из которых наша машина стояла уже на колонке и были 1-ые в очереди на кассу. Сначала у одного работника зазвонил телефон, она ушла разговаривать, все люди ломанулись на другую кассу. После ее возвращения, она начала пропускать без очереди тех, кто заправлялся до полного бака, причем специально разжигая скандал между клиентами. Абсолютно хамское поведение сотрудников. Это не первый раз именно на этой заправке. Можете пожалуйста предпринять какие-то меры, чтобы не было таких голодных игр при заправке машины бензином? Количество машин на фото - это следствие «быстрой» работы сотрудников этой заправки.

Анастасия Орлова

Знаток города 11 уровня

Ужасная, отвратительная заправка. Люди едут много сотен километров, чтобы зайти в такую извините "помойку". Туалеты ужасно грязные, бумаги нет. На витрине по всей еде ползают мухи, хот-догов нет, достали при нас замороженные сосиски. Персонал мягко говоря не приветливый, спасибо что не посылают, хотя одного мужчину послали, сказали идти держать пистолет, так как он сломан, в очень неприятной форме. Не пользуемся услугами Роснефти, но не было выбора. Больше ни ногой ... Руководство обратите внимание, это позорище!

Игорь Старина

Знаток города 30 уровня

Почему-то на этой азс, кем то установлен был лимит по топливу, персонал был грубый, на вопрос в чем причина, сказали , а вот так у нас, я понимаю, на какой то оживленной трассе лимиты бывают но тут, не понятно

Посмотреть ответ организации

Служба Рекламы

Знаток города 15 уровня

Всегда раньше заправлялся на этой заправке и все было в порядке, но посещение конце августа оставило отвратительный осадок из-за отношения персонала. Суббота, вечер - на кассах один сотрудник, второй расставляет продукцию в холодильник, на заправке очередь из желающих заправиться и в прикассовой зоне тоже. Сотрудник на кассе занят хотдогами, на просьбы привлечь дополнительного сотрудника к обслуживанию тех "кто только заправиться" - ответ такой "я здесь одна, а ОНА(второй сотрудник то есть) занята не видите?" То есть мы все дружно поняли, что выкладка бутылок важнее чем люди томящиеся в очереди у касс. Бутылки с водой ждать не могут, а люди, ничего страшного, подождут. Часть народа развернулась и уехала. Такое отношение сотрудников может повлиять не только на отношение к определенной заправке, но на отношение к бренду в целом.

Михаил

Знаток города 11 уровня

Нормальная заправка выполнена в современном стиле торговой сети, внутри чисто, туалеты доступны и чистые, персонал вежлив и корректно!

Мармеладова Сонечка

Знаток города 5 уровня

Извините,но это ужасно.Время было 8 утра,поток машин не большой.Даже очередей не было в санузел.Думаю не вооруженным глазом видно,что грязь тут явно не первой свежести.

Посмотреть ответ организации

Мария Ч.

Знаток города 7 уровня

Очередь всегда километровая. Вначале вставь пистолет,потом отстой очередь скажи куда ты встал,сколько надо заправить,потом вернись к машине,дождись заправку,потом снова очередь на кассу-оплати. И слышишь после 30 минут ожидания и бесконечной ходьбы туда сюда-ой,нет интернета. Закройте эту бестолковую заправку. Либо исправьте этот беспредел!!!

Дмитрий П

Знаток города 12 уровня

Очень пожалел, что заехал, такого плохого отношения к клиентам еще не видел. 4 сотрудника, которые непонятно чем занимались, кроме как обслуживании клиентов. 40 мин потратить, что бы заправить машину, это что-то. Очень надеюсь, что на этом направлении откроют более клиентоориентированию заправку, а не это.......

Светлана

Знаток города 11 уровня

Своим отзывом хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам заправок Роснефть. Вы добрые феи на дорогах! У вас лучший кофе! И конечно самые чистые санузлы!

Посмотреть ответ организации

Роман Михальчук

Знаток города 18 уровня

Позор полный, ДТ летнее при темп. на улице - 16°С.глыбы льда огромные, не проедешь, застрял, на вопрос - где песок и чем посыпать ваши проблемы? А в ответ: у нас ничего нет. Роснефть видно самая бедная нефтянная корпорация.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Лобачев

Знаток города 23 уровня

Неплохая заправка чистый туалет, не плохая еда для перекуса, кофе хороший. Только очередь в туалет, но эта проблема всех заправок.

Алина В.

Знаток города 6 уровня

Ужасные впечатления об этой заправке. Звонили уже по этому поводу на горячую линию, нам принесли извинения. Пишу для будущих клиентов данной заправки. Заехали заправиться, сразу бросилась в глаза огромная очередь из машин. Позже выяснилось, что это из-за кассира, которая вовремя не запускает колонки и вовремя не рассчитывает людей, потому что помогает коллеге готовить хот-доги. На мою просьбу рассчитать меня (у меня был только бензин), сотрудница вылила на меня кучу негатива, что не дорожит этой работой и что я не могу подождать, пока она сделает другому клиенту поесть (хотя я зашла и начала обслуживание раньше). Хамила просто ужасно. Параллельно зашёл ещё один недовольный клиент, который стоял какое-то количество минут на улице и не понимал, почему его колонка всё ещё не запущена. Мы все дружно выслушали, что нас тут миллиард, а она одна работает) В итоге, залить 15л бензина растянулось на 15 минут и кучу негативных слов в мой адрес.

Сергей Александрович

Знаток города 3 уровня

Заправлюсь постоянно, персонал на пять ,но у колонок ямы в которых утонешь!!!!роснефть не такая бедная организация которая,могла бы сделать подъезд к своим колонкам

Посмотреть ответ организации

Йети Бультерьер

Знаток города 21 уровня

Отвратительно! Недопустимо приманивать бродячих собак на АЗС. Люди бывают разными, кто-то боится собак, у кого-то аллергия, кто-то со своим питомцем путешествует или с детьми. Это нарушение санитарных правил, они ещё и спят рядом с продуктами. Лают на посетителей. Вы заправку превращаете с бродильню

Посмотреть ответ организации

Геннадий

Знаток города 23 уровня

Хорошая заправка, быстрое обслуживание, хот-дог вкусный, кофе горячий, в туалетах чисто.

Геннадий Уткин

Знаток города 14 уровня

Правильно тут прозвучало, персонал не сильно дружелюбный. Если хотите заправиться газом, приезжайте с 8.00 до 20.00. Жидкое топливо сами заправите, а газ только в это время.

Ирина Ра

Знаток города 19 уровня

Тамбовская область, Никифоровский муниципальный округ, Р-22 Каспий, 425-й километр, 77 20 сентября хотела заправиться, Qкод на оплату, связи нет, вышла на улицу, связь появилась, подошла на оплату, списалось, но сотрудница сказала, что поздно, оплата не прошла. Надо ехать(((! На возмущение ответила, что 2-3 дня и деньги вернутся! Прошло 3 недели, проезжаю 11 октября!! Решила выяснить где мои деньги))) пообещали разобраться ( Деньги вернули 16.10 А если бы я не проезжала опять?!!! Со связью у них постоянно так! Год назад я заправлялась там же! Тоже долго круги нарезала вокруг здания( Хотелось бы спросить: почему на других заправках такого нет и даже связь ЕСТЬ!!! Будьте бдительны!!! Не рекомендую, хотя иногда очень нужно заехать ((((

Зоя О.

Знаток города 2 уровня

Ужасно! Ехали долго, муж хотел именно Роснефть с вкусными хотдогами, кофе и туалетом. А получили ужас! Все закрыто, ничего не продают, какбудто просто лень, только заправка. Туалет....сходили дальше по дороге в кустики...ужасная заправка! Роняет имидж Роснефть

Константин К.

Знаток города 6 уровня

Еда холодная. Кассиров нет. Персонал не догадывается о вежливости. Территория не очищена от снега, кругом сугробы и лужи.

Посмотреть ответ организации

Наталия Кривобокова

Знаток города 9 уровня

Хорошая заправка. Вежливый персонал. Бензин не подводил, а это главное! Чисто.

Ирина

Знаток города 6 уровня

Бензин нормальный, кофе вкусный,когда приезжаем останавливаемся там,туалет работает,убирают часто.

Наталья Рубаненко

Знаток города 6 уровня

Любимая заправка, всегда приезжаем заправляться только к вам! Бензин хорош, ест меньше, чем на других заправках! Проверено. Надеюсь когда нибудь цены станут меньше, хоть на чуточку)))

Татьяна К.

Знаток города 5 уровня

Заправились. Были после девяти вечера. Уже стемнело. Супов не было. Заправились, взяли кофе и вышли на улицу. На нас с лаем бросились собаки. И это не пара собак, их было больше. Развели трусливо-агрессивных собак на заправке! Это не безопасно! Прошу руководство обратить на это внимание, что бы не допустить несчастного случая.

Инкогнито 5288

Знаток города 9 уровня

Вроде новый, а туалет уже разбит. Было на улице снежно, а в туалете-вода, грязь и мусор. Очень противно и не гигиенично.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Евгеньевич Тимаков

Знаток города 7 уровня

Отличная азс

Посмотреть ответ организации

Игорь Потапов

Знаток города 14 уровня

Хорошая заправка, быстро обслужили, предложили кофе, много колонок, в очереди не пришлось долго стоять, хотя машин много, заправился, перекусил и снова в дорогу. Рекомендую)

Natalya

Знаток города 2 уровня

Ужасная заправка, очередь в туалет составилась 35 минут времени. Попросили открыть второй туалет, на что получили ответ «посмотрим», кофемашины не работают, продавцы как «вареные курицы».

Ольга Каверина

Знаток города 17 уровня

Классная заправка и приветливые девушки Но особенно я выделю тут туалет, очень чистый и стильный

Евгений Гвоздев

Знаток города 9 уровня

Зимой плохо чистят подъезд к заправке,а так на заправке неплохой магазин,и чистый туалет.

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 4 уровня

Несколько раз, проезжая мимо, останавливались перекусить, ведь на Ваших заправках такие вкусные хот-доги. Отказали в приготовлении, ссылаясь на то, что нет в наличии, переглядываясь друг на друга, видимо и не очень хотелось их готовить 😒

Anna Ganicheva

Знаток города 8 уровня

Заправка приличная, сетевая, но блин, имейте совесть, наймите уборщицу, девочки на кассах не обязаны еще и туалеты убирать. Грязь, вонь, нет бумаги. Итог - девушки брезгливо воспользовались, мальчики пошли писать в ваши же кусты....

Людмила Л.

Знаток города 9 уровня

Операторы обслуживают быстро. Кофе, чай, выпечка, хот-доги в наличии. Всё чисто, аккуратно! Туале в идеальном состоянии! На кассе по два кассира, поэтому очереди минимальные!

К666

Знаток города 5 уровня

Именно данная заправка оставила не приятный осадок. Девушки на кассе не приветливые. Стояли в очереди в туалет, так дама кассир, вместо того чтобы, просто попросить отойти, толкнула. Так же очень интересно, почему именно на этой заправке платный кипяток? Никогда такого еще в Роснефти не встречала. Само помещение было грязновато.

Александр Бессмертный

Знаток города 13 уровня

Заправки Роснефть это отдельное искусство. Персонал злой, не приветливый как будто к ним домой пришёл. Внутри всё грязно. В туалет вообще страшно заходить.

Сергей Ляшенко

Знаток города 13 уровня

Атмосфера уюта. Хороший персонал , на территории порядок и чистота. Можно заказать кофе , осмотреть автомобиль. Вам всегда будут рады. Желаю счастья и благополучия персоналу!

С К

Знаток города 10 уровня

Хороший бензин. Ехал на дальнее расстояние заправлял полный бак по предоплате с возвратом остатка. Проблем не возникло. Заправщика небыло возможно из за раннего утра