Оценка технической поддержки (минус) - 10 по пятибальной шкале. Отвратительно отношение к клиентам. Подключение дополнительных услуг без уведомления клиента.

Ирина Р.

Знаток города 4 уровня

Хорошо обеспечивают услуги телефонии и интернета, но не следят за своими сетями. Например, не решается вопрос падающего столба.

Наталья А.

Знаток города 4 уровня

Не знаю как оценивать в целом, но пунктуальность для мастера, мне кажется самым важным. Я человек занятой, у меня было много планов, и вызов мастера я подобрала специально на то время, чтобы подключение не соприкасалось с остальными делами. Написали, что мастер приедет с 9-12 часов. Позвонила в 12 часов в диспетчерскую - говорят задерживается мастер, через час будет. Ну думаю, ладно, время ещё в запасе было. Прошел ещё час... Позвонила снова в диспетчерскую, говорят что мастер не берет трубку, но они обязательно оставят ему комментарий, и свяжутся. Я понимаю все, могут быть пробки, проблемы с машиной и все в таком духе, но элементарно позвонить и предупредить.... Отменила в итоге половину своих дел, жду мастера, надеюсь с ним все в порядке....

Ростелеком

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

24 отзыва