Поиск

Ростелеком

1,0

108 оценок

Мурманск, Пушкинская ул., 8

Добавить фото или видео

Адрес

Мурманск, Пушкинская ул., 8

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

1,0

108 оценок

Оцените это место

Natalia S.

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить мастера Данила за подключение интернета и ТВ-приставок на ул.Александра Невского. Согласовали время, подключил быстро, все обьяснил-разъяснил, показал как скорость замерять самим 🤝 Вот сразу видно, что мастеру не все равно, это приятно) Отдельная магия - настройка пультов (с одного пульта теперь можно управлять и приставкой, и самим теликом) 🔥

Nad

Знаток города 30 уровня

Профессионализм, пунктуальность и клиентоориентированность! Хочу выразить огромную благодарность мастеру Ростелекома Андрею за оперативную и качественную работу! В пятницу возникла проблема с ТВ, Ростелеком позвонил сам и настоял на визите мастера. Удивительно! Мастер приехал уже в понедельник в оговоренное время, что было для меня очень важно. С самого начала общения мастер проявил себя как настоящий профессионал. Он внимательно выслушал мои жалобы, быстро и грамотно провел диагностику оборудования и оперативно выявил причину неполадки. Понравилось, что он подробно объяснял каждый свой шаг, не используя непонятные технические термины, а доступным и простым языком. Было видно, что человек действительно разбирается в своем деле и стремится решить проблему максимально эффективно. Сам процесс устранения неполадки был проведен аккуратно и быстро. Андрею помогал по телефону специалист Роман. Ребята не просто “починили и ушли", а убедились, что ТВ и интернет работает стабильно и проверили все важные для меня параметры. Видно, что человек заинтересован в том, чтобы клиент был доволен связью и не сталкивался с проблемами в будущем. Я довольна работой мастера и сервисом Ростелекома в целом. Это пример того, как должен работать клиентский сервис - быстро, качественно и с вниманием к потребностям клиента. Обязательно буду рекомендовать! Спасибо, Андрей!

Александр Кублицкий

Знаток города 8 уровня

Абсолютно безграмотные менеджеры продаж.не могу объяснить стоимость услуги абсолютно не в курсе тарифов собственных и предложений.звонить туда это просто хоронить свое свободное время.такое ощущение когда с менеджером продаж разговариваешь что туда бабушку с подъезда посадили и она по бумажке отвечает..и часто путается в ответах ...по 6 минут просит подождать чтобы ответить на элементарный вопрос .нажмите нормальных работников обучите и платите им нормально...потом что то что сейчас это трэш полный...