Ростелеком

1,0

826 оценок

Нижний Новгород, Большая Покровская ул., 56

Добавить фото или видео

Адрес

Нижний Новгород, Большая Покровская ул., 56

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

1,0

826 оценок

Оцените это место

Александра Ж

Знаток города 2 уровня

Самовольно расформировали подключенный пакет услуг! 23.06.2026 я решила отключить из пакета симку и тв и оставить лишь интернет с повышением скорости (сейчас 100мбит), тк необходимости в услугах нет,позвонила в поддержку, сотрудник предложил тариф 200мбит за 420₽ с переводом симки на тариф без абонентской платы и отключением тв, согласилась, сотрудник перевел на старшего специалиста для подтверждения условий и тд… Старший специалист в ходе диалога проговорила, что для меня тариф за 420₽ не доступен, а доступен лишь за 600₽!нормально? Тут я уже конечно не выдержала! Несколько раз повторила, что за 600₽ мне не нужно, а нужно за 420 (200мбит), что политика «привлекаем новых клиентов акциями», а для старых акций нет вообще некорректная!девушка, видимо поняв, что ситуация накаляется, предлагает скидку на 13 месяцев на МОЙ ПАКЕТ УСЛУГ, я согласилась… и что я вижу 24.06.2026! А я ничего не вижу в лк кроме как симки без абонентской платы! И сообщения, что скорость 200 мбит подключить нет возможности, оставляем вам 100 мбит за 420₽!!!ростелеком! Вы что творите !? Самовольно расформировали пакет услуг, на такие условия я не соглашалась, со мной их не утверждали! Опять звонок в поддержку, опять разговоры с неквалифицированными менеджерами… заявка на рассмотрении минимум до 4.07!клаааасссс, обманули за сутки, а свой косяк рассматривать будут неделю, а может и больше… Все же верю в адекватность сотрудников, по принятому решению касаемо моей заявки отзыв дополню, пока не рекомендую связываться с этой компанией, в 21 веке с возможностью прослушивать звонки, можно и быстрее разгребать косяки своих сотрудников! Кстати, речь менеджеров оставляет желать лучшего … Че… НУ…Это… рекомендую прокачать скилы сотрудников, это ваше лицо!

Посмотреть ответ организации

Игорь Корягин

Знаток города 5 уровня

Компания, не заинтересованная в обслуживании клиентов, которые в том числе платят за их сервис. Перекидывают клиента между отделами с ожиданием в полчаса (если повезет, то немногим меньше). Мастера дождаться невозможно, как и согласовать что-либо по заявке. Вечное ожидание и не более. Категорически не рекомендую

Мария Школина

Знаток города 6 уровня

Отвратительно от консультации до подключения ( ТВ+интернет)! При многократном консультировании по телефону ни разу не озвучили, что подключение платное 1000₽ узнали об этом на следующий день после подключения. У других операторов Нижнего Новгорода эта услуга бесплатная! За один раз подключить интернет и ТВ не смогли, мастеру надо было на другую заявку! Не рекомендую Ростелеком к сотрудничеству! Мы были вынуждены обратиться к ним, т.к. другие операторы по данному адресу услуги не оказывают.