Поиск

Ростелеком

1,0

46 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Ужасный оператор, менеджеры не выполняют свою работу. Хотели расторгнуть договор, написали письмо. А они каждый месяц присылают счет. Когда звонишь, причем менеджер один и тот же, он каждый раз все заново начинает выяснять, говорит все сделаем, но в итоге ничего не меняется. Хамят, телефоны не берут. Сайт - ответа не дождешься

Владимир Владимир

Знаток города 2 уровня

Худший провайдер который у меня был, постоянно падает скорость. На горячей линии переводят с одного специалиста на другого, по пять раз обяъсняешь ситацию, каждый раз предлагают перезагрузить роутер. Это не помогает, далее создают заявку и на следующий день закрывают. Объясняя что не смогли со мной связаться и так по кругу.

Денис Зуйков

Знаток города 4 уровня

Это худший оператор связи. Три дня нет интернета по неизвестным причинам, специалисты по наладке интернета назначаются на приезд но приезжать и не думают. Вы будете компенсировать мне упущенную прибыль за это время? Вопрос риторический. Закрывать такие компании как ваша нужно, а не дотационно финансировать.

Ильнар

Знаток города 5 уровня

Уровень сервиса на уровне плинтуса. Для того чтобы подключить пришлось дважды заявку подавать и по каждой заявке ожидание - 1-2 недели 😅 Сотрудники подключения ведутся себя хамски по отношению к клиентам. Если есть альтернатива - выбирайте альтернативу. У нас к сожалению пока других провайдеров нет, но скоро должны появится. Очень жду.

Татьяна Нигматзянова

Знаток города 12 уровня

Обслуживание отвратительное! Нет никакой обратной связи! На сайте написано : есть техническая возможность в этом доме. Пришли ребята, 1 секунду пробыли в магазине и ушли. И пропали. Пишу, не отвечают. Еле еле дозвонилась через три дня, оказывается нет технической возможности. А позвонить и сказать об этом ??? Ни в коем случае не обращайтесь к ним!!!

Азамат Юнусов

Знаток города 4 уровня

Как так получается что мне навязали пакет услуг Касперкий, и Гарантия на устройство. Хотя оборудование мое и при его подключении мне ничего не сообщалось. Отключил услуги в начале месяца сентября , а выставили счет как за полный месяц. Это что за безобразие такое?

Яна Я.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный провайдер. Оставляли заявку в начали сентября месяца, с трудом дозвонились по горячей линии. Пришел мастер через 2 недели, сказал, что нет технической возможность проведения интернета. И это в 21 веке. На конец октября интернета до сих пор нет. Кошмар какой-то!

Румянцева Татьяна

Знаток города 4 уровня

Я обращалась за подключением интернета в офис 17 сентября. До сих пор не подключили! Несколько раз переносили визит мастера, потом забыли сказать, что нужен роутер. Сказали что сегодня подключат- 29 сентября ! Что выписан наряд! В итоге так никто не пришел и не позвонил! Завтра 30.09! Интернета как не было, так и нет!

Айнур Г.

Знаток города 3 уровня

Ни кому не советую иметь хоть какие то дела с этой организацией. Отключают 2 недели свои услуги и каждый день снимаются средства со счета… попахивает мошенничеством.

Григорий Симонов

Знаток города 8 уровня

Самовольно меняют тарифный план, ладно хоть смс уведомление написали. Делают конечно перерасчёт, но за 3 раза тарифный план мой вернуть не смогли. По телефону да-да понятно, а по факту не делают того, что нужно. Не конкретно это офис, а тех.поддержка ужасно работает.

Ильназ Закиров

Знаток города 2 уровня

Забрали оборудование при переезде за ненадобностью. Через 4 года при попытке разорвать договор выставляют счет на это оборудование.. На заявления о том что оборудования у меня нет - проверьте по мак адресу где оборудование вообще подключалось - молчат. Грозятся подать в суд :)

Артем Петров

Знаток города 5 уровня

Пытался подключить интернет оставил заявку прошло 3 недели и тишина, позвонил говорит надо сделать новую заявку но и старую они убрать не могут 🙈, и что делать ? И самое интересное что другие операторы не могут подключить свой интернет пока висит заявка в Ростелеком.

Ольга Нестерова

Знаток города 10 уровня

Пока ни посещала,но выйду в отпуск обязательно съезжу. Пришла квитанция повышенная. Позвонила. Оказывается у меня подключена ,какая то хрень. Якобы электронная книга .Я в мирное время ни читала книги,а тут те на пожалуйста подключили. Вот скоро поеду разберусь. Как про меня говорят,Кто меня ни знает,тот отдыхает.Просто оборзели!!!!!Сумма,то приличная.И ещё хочу спросить любимый Ростелеком,для кого вы оставляете номер телефонов??? Для лохов???До вас же ни дозвониться!!! Приходиться обманным путем общаться с вашим тупым автоответчиком!!!!!!!!!! Очень разочарованна!!!

Рамис

Знаток города 4 уровня

Перенос номера это нереальная задача на грани фантастики. Отсылают в точку Теле2, там принимают документы, а Ростелеком их не видит. До президента наверно проще достучаться.

Азамат А.

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую. Не пользовался интернетом 3 месяца, выставили счёт и требуют оплатить за три месяца по тарифу) Буду разбираться

Роман

Знаток города 9 уровня

Для начала график работы. До работы не успею и после работы не успею. Дальше, пришёл в 16.45, закрыто. Вы где, кто тут работает?

Eqor Zueve

Знаток города 3 уровня

Звонили в августе пришел мастер только сегодня плохое обслуживание

Алия А.

Знаток города 3 уровня

Хамки на горячей линии!

Александр П.

Знаток города 6 уровня

Робот набирает мой личный мобильный номер телефона и предлагает подключить интернет. Интересно, а не нарушает ли это закон о персональных данных? Был такой интернет у меня, дорого и работает так себе.

Bender Rodriguez

Знаток города 6 уровня

*** просто нет слов, тысячу причин придумывают, меняют тему и юлят как могут. Надоела эта монополия.

Ростелеком

20 отзывов