Странная форма общения с клиентами, только через оператора, который ни чего не знает! Связи со специалистами напрямую нет. Перенос визита специалиста без объяснения причин, что приводит к негативным эмоциям. В итоге специалисты приехали и оказалось, что заявок больше, чем колличество специалистов! Сделали всё быстро и аккуратно! Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Олеся Жилкина

Знаток города 4 уровня

Сегодня должны были подключить интернет и тв, в итоге обещали позвонить перед выездом, а звонка и не было, хотя предупреждали что на работе в Белебее, а подключать нужно в селе. В итоге позвонили, когда уже они были в селе, сказали ждем, пришлось отпроситься с завода, гнать на машине в деревню и обратно, а они даже не подошли, типо у них другая заявка. В итоге, проездила просто так, зарплату по часам потеряла и ничего не сделано. Отношение ужасное, почему руководство позволяет так относится к клиентам, и им на жалобы все равно, типо жалуйтесь, нам то что.

Посмотреть ответ организации

tavalas6 camatov

Знаток города 2 уровня

02.08.2025 вечером во время грозы отключился интернет и ТВ, на следующий день утром еле дозвонились до оператора, оставили заявку, договорились что придёт техник 4го, с 9 до 11 утра, никто не пришёл и не перезвонил (хотя пришлось отпрашиваться с работы). Сумев дозвонится до оператора обрисовал ситуацию, пообещала что подойдёт 5го, с 15 до 17ч. приходится снова отпрашиваться, будем посмотреть снова обманут..?

Посмотреть ответ организации

Ростелеком для дома

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

34 отзыва