Rostic's
653 отзыва
25 декабря 2023
Очень испортилось место!
Хотели заказать через приложение, именно на этот адрес нельзя, решили через терминал, он не работает, причем ни один! Заказываем через кассу, говорят нет в наличии ничего из того, что было нужно
Как итог, потраченное время
Сюда заходить не стоит.. Увы..
1
3 сентября
в 8:30 в час пик на кухне один работник .
Заказы ждут - кофе с пирожком 15 минут.
21 января 2023
Начнем с того что заказ был довольно маленький (айтвисер де люкс, картошка фри и нагетсы) и народу было человека 2, то заказ мы ждали более 25минут. Персонал не торопиться никуда, ФАСТфуд на то он и фаст прирму что должен быть быстрым!!!! Ладно, все это ничего, но когда забрали заказ нам не положили картошку фри и нагетсы, а вместо айтвистера де люкс прложили обычный оригинальный твистер!!! на что персонал нам отвечал: это сбой программы вот чек вашего заказа и тут только твистер оригинальный, а заплатили мы ПО ПОЛНОЙ!!! дождались менеджера, но и она не сказала ничего толкогого (видете ли у них программа глючит иногда). Проблему никак даже не стали решать, ни денег ни еды. В итоге ОТДЕЛЬНО заказали картошку, но и она была далеко не в свежем состоянии: чуть подогретая жесткая и безвкусная.
3
2 ноября 2023
Просто ужас. Школьники сидят, потребляют алкоголь и курят в зале электронные сигареты. Сотрудника зала нет совсем, уборка зала не производится. Санузел оставляет желать только лучшего. Уборки в данном месте, судя по зрелищу, не было наверное неделю. Не то чтобы сходить по нужде, там руки не возможно помыть, так как в раковины наблевали.
1
1
8 октября
Персонал вместо работы очень много болтает, уже 30 минут готовят пати бокс
17 октября
Ждали не долго, в заведении аккуратно, обслуживание понравилось
1
17 ноября
Люди ждут заказ по 40-60 минут, это позор, это не быстрая еда, так и качество ужасающее
2 июля 2023
Это КФС худшее из тех, где приходилось быть. Начиная от долгого обслуживания - сначала очередь ждала пока кто то встанет за кассу, (терминал самообслуживания завис и не работал), заканчивая тем что в туалете не работают 2 из 4 кранов и ни в одной кабинке нету туалетной бумаги. Адрес Волгоградский проспект, 32к1. Работников жалко, их вероятно не хватает и поэтому не справляются. Вопросы к управлению. Ужасный менеджмент.
P.S. Кстати еще не было ванильного милкшейка
5
1
25 декабря 2023
Приложение не работает в этом филиале
Терминалы тоже
Жду стою сотрудника на кассу уже 25 минут
Попросил уборщицу кого нибудь позвать
Сказала что через пять минут ко мне подойдут
Прошло уже 25 минут
Ладно бы это было в первый раз
3
7 апреля 2023
Расположение удобное, прямо у метро, длинное посещение, мест хватает, персонал вежливый, единственное что, очень долго готовили небольшой заказ на боксмастер с картошкой и колой.
3
1
21 ноября
персонал отвратительный ,за 10 минут до закрытия говорят ,что у них что то не работает ,остались без еды ,говорят мы через минуту закрываемся ,поэтому не работает хотя до закрытия еще 5 минут
Менеджер спряталась за стойку ,отвечал нам сотрудник с ухмылкой .Не рекомендую это заведение !
5 ноября 2023
Были пару раз. Находится на 2 этаже. Нет звоночка, что заказ готов. Последний раз 5.11.23 был ролл внутри слишком обжарено. Спасибо, что помогли донести до столика, за это спасибо тебе, человек.
1
30 июня 2023
Мало народу, чисто: - было сразу после открытия. как показала практика стало очень грязно, неубрано. Стоимость выросла, качество продукции ухудшилось, Мне лично в картошке фри попалась по деревенски. Принял решение, что двух посещений данного заведения достаточно, далее если крайним местом по выдаче еды будет.
2
28 марта
Очень долгое обслуживание, заказ был из 6ти ножек, прошло 35 минут с момента оформления, если вам жалко ваше время, не приходите в данное заведение
4 сентября 2023
Ужасное обслуживание,везде мусор,туалеты грязные,персонал хамит,даже кассы иногда не работают…
Сотрудник с именем Акрам выгоняет из заведения если вы сидите без заказа(не утрирую)или просто кого то ждете.Самый ужасный KFC который я когда либо посещал,даже в провинциальных городах KFC выглядят намного лучше.Про еду отдельный разговор….
4
13 июня
Единственный минус душно. Еда очень вкусно
25 декабря 2023
Не советую там покушать
Обслуживание -10 там 2 человек работают в очереди 10 человек и биг маестро бургер, ножки нету. Там ученики работают один человек показывает 2ое сделают за один заказ я потеряю 40 минут это ужас
3
22 августа 2022
Люблю KFC за их крылья, но тут полное разочерование,взял не стандартно в этот раз.
Разочерование
1. Стрипсы весьма неплохие но от остроты осталось только название и это не правильно, если заявляете что острые, должны быть острые, соленые и хрустящие, а они не соленые, не хрустящие и не острые. Не плохие по причине хорошего масла в фритюре
2. Картошка по ДЕРЕВЕНСКИ Сандерс, оказался картофелем фри в огромном колличестве соли, весь жирный и вялый, как вялый чл.. у старого деда, сверху соус и лук фри как будто простите за выражение кота вырвало
3. Наггетсы скорее всего из того же фритюра что и картофель, все жирные и с отслоившейся корочко, а местами ее просто нет. Масло оставалось прям на пальцах, вкус горький от масла и жирный.
4. Кофе не крепкое, либо сорт такой либо много воды. Плюс только за сахар 3 стика, обычно 1-2 везде
5. Зал большой и чистый, но есть странные товарищи которые спали в зале. Ощущение что попал на вокзал.
6. Ожидание заказа ровно 20 минут, не знаю чем это обосновано, не хваткой поваров или их навыками, но это долго. Хотя милая девочка на кассе их торопила постоянно.
Плюс:
1. Хорошее общение на кассе, приятная девушка и знающее свое дело
2. Чистый туалет, нареканий нет.
Итог:
2 блюда в помойку это не вкусно от слова вообще, кофе и стрипсы съедобны но на 3 балла. Больше не хочется возвращаться за такой едой, если только за крыльями, чисто попробовать их тут! А так 2 балла и это я думаю будет честно.
2
3
8 ноября 2023
Недокладывают порции ,часто все путают ,когда запары менеджеры не приходят во время на помощь создают очереди,было вместо трех ножек ложут две .
Нужно срочно провести повторное обучение персонала и правильная организация труда для менеджеров!
2
8 августа 2023
Ужасное отношение к клиенту. Пришла в данное заведение и как обычно решила зайти сначала в уборную , но это не понравилось уборщику мужчине который нагло меня начал выгонять и говорил что сам по чеку откроет! Это что за отношение? Ни в одном другом КФС я такого пока не встречала. Ваша горячая линия тоже бесполезна позвонила и мне бросили трубку . Ужас.
1
5 марта 2023
О4.03 вечером разместил заказ в приложении, через 40 минут заглянув в него никаких движений не увидел, поговорив с оператором, решил подождать еще, но не судьба один час потраченного времени. В обед следующего дня делаю еще один заказ, в надежде что вчера может были какие то сбои. Вот тут самое интересное и началось. После ожидания в 1 час я позвонил оператору сервиса КФС, и он мне сказал следующее: из-за технических сбоев заказ задержался, Но мы заменили еду на горячую и она уже спешит к вам. Прождал курьера всего час и пятьдесят минут, еда была холодной как лед, еще бы заказ я сделал в 12-22, готов он был в 12-24 ну и Остальное, до 14-00 была доставка. Так как к этому времени я был очень голоден, то пришлось это все съесть. Спасибо, было очень вкусно
5
1
7 июня 2023
Самое ужасное kfc которое я посещала, холодная еда, грубый персонал, время ожидания очень долгое очень очень хоть и людей мало, туалет общий и грязный, зал грязный просто ужасное место никому не советую даже 1 завезду ставить жалко если бы не имя kfc слюда никто бы не ходил автоматы для заказа не работает
3
29 мая
Заказала шеф де люкс без бекон они с беконом дают. Как понять,деньги не вернули.Везде мусор, обслуживание ноль.
1
20 октября 2023
Сделал заказ, ждал более 10 минут. Пошёл в зал и чувствую что воняет тухлыми носками. Мест не было, пошёл в глубь и чувствую что запах усиливается. И увидел некую картину - заняв почти весь диван спит человек, от которого разит всемя кругами ада и перегаром.
Персонал ходит вокруг и никто ничего не делает.
3
12 марта 2023
Очень долго готовят и выдают:)
Все остальное отлично, хорошая атмосфера, комфортно, чисто и главное вкусно:)
3
1
13 октября 2022
Самая ужасная точка кфс из всех в которых я бывала.
К сожалению так как хожу на площадку для вождения, приходится часто тут бывать
Аппараты для самообслуживания постоянно не работают, из-за этого на кассе огромные очереди.
В туалете работает из 4х одна кабинка, пожалуйста очереди и там!
Кабинки малюсенькие не развернуться.
Крючков чтоб повесить сумку - нет.
Так ещё давайте поставим огромные мусорки чтоб ещё меньше было места !
Беременной с пузом сходить в туалет это целый квест!
В зале молодежь может распивать пиво из магазина и курить вейпы. Никто за этим не следит!
6
3 ноября 2023
Самый, пожалуй, отстойный фастфуд в Москве.
Здесь вы сможете заказать еду только за наличные, подождать заказ из двух позиций 20 минут и выяснить, что его даже не готовили. Потому что продуктов нет.
Плюсов не обнаружено.
2
6 сентября 2023
Очень грязный ресторан ,кассир спит на кассе не знает весь менью,в зале нет свободных мест от мусора везде объедки ,в уборной очень грязно и воняет туалетные бумаги разбросаны везде упаковки от жевачек ,просто ужасно пожалела что зашла
3
2 мая
Час ждал свой заказ. Отметили, что готов.
Несколько раз подходил и заказ не был готов.
На этом месте полный хаос
6 ноября 2023
Очень ленивые по обслуживанию продавцы, просили два раза чтобы убрали стол и протерли в итоге ни кто не пошевелился. Еда не свежая. Плюсов нет вообще .
В данное место больше не приедем и непосоветуем ни кому.
4
23 февраля
Хуже заведения не встречал. Даже картошки фри нет в меню. Приложение не работает. Терминал стоит прямо напротив окна, всё бликует, ничего заказать невозможно.
1
22 октября
Девчули мирно беседуют сидя на нейтральных столах, не реагируя на посетителей, но как только подошёл (видимо старший смены) сразу оживились. Но без замечания не сообразили что надо со стола слезть, такое редко встретишь в сетивике. Очень слабая дисциплина в заведении.
2 сентября
Самый ужасный ростикс в городе. Если хотите потерять время и не поесть - вам сюда. Кассиров нет, терминалы не работают, поваров не хватает. Достали реально(
3
15 ноября 2022
Локация хорошая. Недалеко от метро. Вход не очень удобный. На втором этаже и проход через пассаж. Работа персонала мне не очень понравилась. Стакан пива ждала очень долго. Работники больше были заняты личными перепалками а не работой.
9 августа 2022
Подтверждаю - очень все долго, совсем не по стандартам сети.
Народу я + 1 человек.
Для обычного твистера мясо надо было ждать из прожарки 5 минут. Странно но ладно. Об этом сообщили. Предложили заменить на острый, согласился. И все равно делали 5 минут. На кухне одна девочка-повар. Коненчо она не успевает. В зале два кассира бездельничают, потому что все заказывают сейчас через эккраны. Я вижу свою картошку на ленте, я вижу рядом сотрудника. Я вижу свой пакет. Я думаю - интересно, есть ли причина по которой картошка не идет в пакет."
Я не представляю, чтобы было если бы там был народ. Лучше крутануться, но заехать в другую точку.
Соус в твистерах имеет необычный вкус. Кажется "пропал". Узнаю позже)
3
24 января 2023
24 января в 11:20 был в заведении. Ужасное обслуживание, конкретно сотрудник Гульнара которая ведёт себя как последняя гопник-хабалка, на кассе играет в мобильный телефон и бейджик одевает только когда ей делают неоднократные замечания. Если у Гульнары не найдётся сдачи ОНА ТОЛКНЁТ ВАС И ВЫРВЕТ ЗАКАЗ из ваших рук, а потом швырнёт ваши деньги обратно крича при этом «возврат». Хорошо что есть служба контроля качества КФС которая, я надеюсь, пример меры. Если в кассе в обеденное время нет 300 рублей встаёт вопрос кто их забрал, возможно ГУЛЬНАРА АККУРАТНО ПРИКАРМАНИЛА ИХ И РАЗВОРАЧИВАЕТ ВСЕХ КЛИЕНТОВ С НАЛИЧНЫМИ ВЕДЬ СДАЧА ОСЕЛА В КАРМАНЕ (которых не должно быть на форме сотрудников) по факту случившегося подано заявление в Роспотребнадзор, административно техническую инспекцию и федеральную миграционную службу.
Особое внимание прошу обратить на то что в заведении целенаправлено чёрным маркёром закрашивают негативные отзывы в книге жалоб!
Чтобы люди знали своих героев в лицо прикладываю фотографию ГУЛЬНАРЫ, кому интересно подробно узнать о ситуации рекомендую посмотреть жалобную книгу на странице 165. Целенаправлено вернусь в это заведение через пару недель чтобы посмотреть наличие этой странице и такого сотрудника в штате!
3
29 декабря 2023
Ужас!
Качество курицы ужасное,одно масло и всё
заказал готовили минут 20,если не больше
булка бургера твердая,думаю лежала до меня день точно
однозначно одна звезда
2
1
22 октября 2023
Не работают терминалы для заказа, на кассе есть работники по возможности, прождала 20 минут, заказ так и не приготовили, на табло с заказами его просто высветили и пропустили, так и не сделав
3
1
1 ноября 2023
Ужасное обслуживание. Заказ на двоих пришлось ждать полчаса. Обслуживанием остался не доволен. Сотрудники общепита ведут себя по хамски. К посещению данное заведение в корне не рекомендую.
4
1
30 ноября 2022
я разочарована в этой точке. рядом здесь учусь, иногда приходится зайти и перекусить. еда не вкусная была ранлше, сейчас стало лушче. ситуация дня. я тороплюсь, мне дают вместе вишневого пирожка какой-то другой. замечаю, подхожу поменять. кассир просит подождать 6 минут. подхожу через 10, мне отвечают подождите еще😜. пирожок готовится 15 минут????? какой-то бред.
3
13 декабря 2023
Место огонь! А если серьёзно, то в классический баскет нам подкинули острые крылышки, но ничего, было весело смотреть на реакцию друзей XD
31 июля 2023
KFC больше похожа на пивнушку, куча мужиков хлыщут пиво с курицей, и при все при этом в туалет попасть невозможно, т. к коды не соответствуют на чеках. Из персонала 2 человека работающих, один на кухне, и один на выдачи, столы убирать не кому.
2
3 ноября 2023
Только за наличку, кассы самобслужтвания не работают, утром туалет уже в ужастном состоянии. Не верю, что за час с момента открытия он был настолько заиспользован.
3 октября 2023
Терминалы принимают заказ, оплата проходит - и техническая ошибка.
Кассир одна, она же и заказ собирает. Причем медленно. Пока собирает заказ, у кассы уже очередь.
В туалете из 4 кранов работал только один
1 мая 2023
Вроде все удобно, но очередь и время отдачи, и приготовления пищи чуть чуть стало больше, хочеться, пожелать настроения и качества для сотрудников.
31 августа 2022
Не очень удобно расположен на 2 этаже по лестнице. Парковки рядом платные. В зале не очень много места, за это минус звезда.. Персонал приветливый. Выбор блюд стандартный.
3
19 декабря 2023
Очень медленное обслуживание, просто кошмар, как будто 2 человека только работает. Заказы ждешь по 20-30 минут. Категорически не рекомендую данный ростикс
11 февраля 2023
10.02.23 посетила данный kfc. Ужаснее места я ещё не видела. В зале стоит дикая вонь, спят люди, обслуживание очень медленное. Не работает экран, на котором высвечиваются номера заказов, Бог с ним. Но пусть сотрудники хотя бы озвучивают в голос готовые заказы. Мой заказ отдали какой-то девушке, я и так стояла минут 20 ждала бедный бургер и кофе, так ещё надо было подождать и даже не извинились, а начали повышать голос и говорить потом «а такого заказа вообще не было»
3
23 октября 2023
Здравствуйте сегодня заказали кфс ,стрипсы было очень горелые и солёные хотя мы оригинальный заказали прощу очень внимательно готовьте пожалуйста
1
1
20 января
Ужасное место, не подъехать нормально, обслуживание то себе, чтобы покушать нужно ждать как минимум 20 минут, хотя народу нет, разочарован
3