Чизбургеры порадовали хорошим составом, ребёнок с удовольствием съел, а вот шефролл не оправдал мои ожидания( ну в принципе это часто бывает во всех фаст фудах, на картинке одно, а подают и рядом не стояло, так что это претензия ко всей сети этого бистро) к сожалению. В лаваш бухнули много соуса положили один стрипс и салатный листик с пятикопеечную монету.
В целом место хорошее. Милое общение при заказе, много столиков на любой вкус.
К данному заведению имеется масса вопросов и претензий. И так, давайте по пунктам:
1. Блюда. Мясо(курица) на половину готовая. Горячая сверху, холодная внутри. Словно готовили не на том температурном режиме. Только 1 блюдо из 3 было приготовлено правильно. Это Ростмастер. А Лонгер и Чикенбургер это отвратительно.
2. Помещение. Очень не уютно внутри заведения. На потолке видны все коммуникации. А можно это всё скрыть? Или это модно?
3. Персонал. В обслуживании не чувствуюется ни доброжелательности, ни заботы о клиентах. Поставили заказ и он пропал с табло. А дальше включай эмоции и разбирайся??? Клиентоориентированность на высшем уровне!
4. Отсутствие стабильной связи внутри помещаения. Не смог поймать стабильный сигнал от МТС. С горем по полам авторизовался по qr-коду в терминале, через минут 5-7, а должен был за считаные секунды.
В итоге минус акционные товары и скидки по приложению.
Итог: место только для тех, кто хочет перехватить быстро и не особо вкусную еду. Или для тех, кто хочет скрыться от камер или сотовой связи.
Всё супер. Неожиданно большое и комфортное помещение после сравнительно незаметного и не авантажного входа. Очень грамотное разделение зон.
Есть места и для компании и для одиночек. Говорят даже есть какой-то отдельный вход не из перехода но я не проверял незачем было.
Вменяемые цены, качество осталось на том же высоком уровне. Честно говоря, последние пару лет из-за соотношения цена-качество из всех основных сетей быстрого питания выбираю KFC.
И после ребрендинга не вижу никаких отличий.
Режим работы для меня очень подходит.
Начало в 7:00 - это огонь! Я начинаю в 8:00 и по дороге на работу как раз успеваю на отличный кофе за 49 руб и острый бургер с курицей за 139.
И можно снова в бой!
Пришел поесть без кошелька, предполагая, что оплачу QR-кодом с телефона. KFC стоит в подземном переходе под зданием и мобильный интернет туда не просто не доходит, связь вообще отваливается. Ладно, подумал я, зайду в интернет через их wi-fi. Подключился к интернету, просят ввести номер мобильного для авторизации. Ввел и вижу надпись о том, что нужно ввести последние 4 цифры номера телефона, который сейчас позвонит. Но звонка нет. Почему? Потому что связь даже на банальный звонок не пробивается в это подземное KFC. Окей, выйду на поверхность подключенным к их wifi, но как только дошел до лестницы наверх, wifi откинулся. Хорошо, попробую встать между лестницей и входом в KFC, чтобы была хоть какая-то связь для звонка и wifi не отвалился. Победа, подумал я, звонок прошел и я авторизоваться в их wifi. Иду к стенду самообслуживания, выбираю себе еду, и наступает момент оплаты. Подключенным к их wifi, захожу в приложение Сбера и... Оно сообщает об ошибке из-за низкой скорости интернета. Уже готовлюсь вызывать пожарных на мою полыхающую пятую точку и лезу в speedtest проверять скорость их wifi. И после старта теста speedtest показывает... Ничего, он буквально минуту висит с якобы загрузкой соединения, но ничего не происходит.
В итоге я злой и голодный ухожу с потраченным впустую времени, отведенного мне на обед.
Очень понравилось место! В отличии от других KFC, интересный дизайн, крутая атмосфера, чисто и аккуратно. Единственный минус: мало место ( и то, простительно, так как территория маленькая). Что касается персонала ребята молодцы, быстро приготовили ( хотя заказов было на валом, а наш заказ был огромный), извинились даже за то, что пришлось, якобы, долго ждать. На вопрос ребят: вы уже проверили заказ (мы ответили, что не успели проверить), парень самостоятельно посмотрел наш чек и проверил заказ, а поняв что мы берём это домой, упаковал заказ в пакет с ручками.
После перехода под крыло rostics еда стала ужасная. Я не знаю, что они с рецептурой сделали, но я буквально не смог доесть ничего из того, что заказал. Стрипсы ужасно твердые, по цвету еда стала какая-то тусклая. Разве что крылья хоть куда
Дополнено: вроде стало лучше. Но вот вспомнил косяк – в подвале не ловит ничего, а чтобы подключить wi-fi заведения нужно знатно заморочиться. И если не изменяет память, скорость интернета оставляет желать лучшего.
Если у вас нал это место точно не для вас я стоял 15 минут просил девушку 4 раза подойти она говорит сейчас минуту и пропадает менеджер стоит рядом и говорит на киоск я ему говорю наличка у меня и у людей сзади меня она фыркает , я говорю что я уже 15 минут стою и она говорит если понадобится ещё столько же постоишь место ужасное персонал тоже
Очень долгое обслуживание, ждал 30 минут, так и не дождался , пришлось подарить свой заказ персоналу «за быструю работу» . В целом не рекомендую посещать данное заведение если вы торопитесь. Один человек на раздаче и несколько на кухне, не хотят двигаться.
Приготовили быстро, достаточно чисто, есть охранник. Еда была сильно пересоленая, место не уютное, темновато, столики или на проходе/сквозняке или недалеко от туалета от которого пахло чем-то типа освежителя, есть сразу перехотелось. Контингент 90% тех кто был (в 21 час) такой себе. Одним словом, мне оут не очень.
На Проспекте Мира бываю редко, и очень долго ждал открытия КФС и, сегодня был приятно удивлен. Расположен в переходе, уютно, чисто, даже есть свободные столики, несмотря на большое количество народу. Нет ничего хуже голодного мужчины, случайно перепутали заказ, но быстро исправились, извинились, и даже дали 'комплимент от шефа)'. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Вобщем рекомендую👍
Вы говорите, что система сломана, и повторно вводите заказ, и взимаете двойную плату. Но вы все равно не возвращаете деньги. Вы отнимаете у клиента время и деньги, заставляя его заниматься этим. Почините свою систему. Если ты говоришь, что это халяльный бургер, постарайся, чтобы это был халяльный заработок..
Найти крайне тяжело были бы знаки указатели было бы легче а так чисто уютно персонал отзывчивый туалет ужасен 😡 во первых тесно во вторых запах в третьих грязно ну а так впечатление осталось хорошее у меня поэтому и сняла 1 звездочку за туалет исправите верну😁
сегодня были в данном заведении, заказ 2203, крайне возмущена .
не доложили пирожок с вишней. картошка, как солома.
заметила, что нет пирожка уже потом, настроение испортилось на целый день . они ещё проверили, сказали, что все положили, поэтому смотреть не стала .
требую вернуть либо деньги, либо пирожок.
Заказал крылышки и бургеры, приехало мало того что с опозданием, так ещё и всё холодное, влажные салфетки, по кроям еле влажные в центре сухие, твистер весь разваливается, в данном заведение не советую заказывать еду
Само место более менее, хоть и темное, но стоило нам встать за терминал как тут же подошёл мужчина без определенного места жительства и дыша на нас перегаром стал выпрашивать деньги. Охранник при этом просто стоял и смотрел
Приезжал сюда только из-за того что в инсте было указано что готовят из продуктов по сертификации "халаль". Заказывал с собой : итог крылышки жёстковаты и супермега острые,что не возможно даже есть, боксмастер и твистер приготовлено С БОЛЬШИМ ЭКОНОМИЕМ ПРОДУКТОВ, на лицо явно нарушение технологии приготовления блюда, ребят с таким сиюминутным раскладом вы просто теряете клиентуру!
Все понравилось, прочитав отзывы ниже сомневались, идти ли сюда, решили все же пойти и ресторан не разочаровал. Все было вкусно, атмосфера приятная, желаю не оставлять дело и развиваться!
Можно зайти с подземного перехода, что очень и очень удобно как для быстрого перекуса, так и посидеть. Приветливый персонал. Поддерживается чистота и порядок. Рекомендую всём.
Раньше ходили сюда каждую пятницу и брали с собой на вынос. Потом , когда сотрудник Ислам положил нам холодный патибокс, а директор Владимир стал оправдываться и винить нас, вместо того, чтобы извиниться и предоставить замену, как делают в нормальных точках, мы перестали ходить не только к ним, но и в другие КФС/Ростикс. Также обманули нас с их акцией Тамагоччи. Прислали просроченный купон! Такого мы нигде не встречали! Нельзя же так глумиться над покупателями!
Пришли после работы поесть, пришлось бегать 3-4 раза, соус не додали, потом перепутали дали другой, после чего вместо спрайта налили не пойми что, опять менять, вместо острых стрипсов дали обычные🤦🏻♀️ ужасный сервис
Не первый раз здесь,единственное удобство от метро недалеко. Но заказы ждёшь по 15-20 минут,собирают как удобно Им ,а не по очереди. Приходят новые люди заказывают ,получают,а ты стоишь и ждёшь...Долго ждёшь!
Вкусно, но планировка сухая очень, хочется запить чем-то. Но обслуживание ужасное!! Персонала не хватает, ждала свой заказ 15 минут!! И принесли минут 10, при этом в очереди было два человека. Ужасно, прошу исправить данную проблему.
Постоянная очередь в туалет, а сам туалет грязный и тесный. С едой все в порядке,готовят быстро и вкусно.Пришла женщина с пакетом и вытрясла все его содержимое на стол - какие то продукты и кучу мусора и посреди всех обедающих начала его обрабатывать антисептиком и обратно складывать в пакет, впервые увидела такую наглость в кфс, работники ничего даже ей не сказали. Может кто знает что это за феномен ,может это норма ???
Долго собирают заказы и не в порядке очереди. 1 американо и чизбургер собирали 10 минут, а начали только после вопроса, почему так долго? Зато успели собрать 2 больших заказа после. Спасибо, перекусил по быстрому.
Само место нормальное. Чисто.
Спасибо руководству компании за то что открыли халяльную точку и сделали халяль меню, а то приходилось "ехать либо в Махачкалу или Казань" 😅
P.S надеюсь и в других заведениях появится халяльное меню
Плохое обслуживание. Работают три человека, не могут справиться с посетителями. Приходила позавтракать в 10 утра, и даже в такое время произошёл застой в заказах. Касса не работает, принимают всё долго, люди ждут свои заказы по 15-20 минут. Неприемлемо
Хорошее и уютное кафе, достаточно большое с немаленьким количеством столиков для посетителей. Обслуживание быстрое и что приятное крылышки были пожаренный после заказа, а не разогретый как делается во многих кафе этой сети.
Проходимость большая и если вы по мелочи берёте, то вам выдадут это быстро, но это будет холодное т.к. они заранее приготавливают популярное и это лежит и охлаждается и в итоге в поезде вы едите холодное
Стрипсы пережаренные, курица сухая, картошку пересолили и она сгорела, ожидал мелкий заказ более 15 минут, кидаются упакованой едой на выдаче(полка куда кладут приготовленную еду на сборку) не ловит интернет, могли бы усилители сигнала установить
Самый ужасный Ростикс что я видел, из 15 попыток купить крылья посоле 23х часов это получилось сделать всего один раз,считаю что и работать им надо до 23х, вчера даже не удалось купить шеф бургер,потому что и его нет. Так же именно тут убрали молочные коктейли
3
Посмотреть ответ организации
Толгонай Ташбаева
Знаток города 8 уровня
11 марта
Дважды были там все вкусно , особенно если кушаете только Халяль как я 😀 4-5лет уже не ела крылышки от кфс и как только узнала что открыли ростикс халяль то сразу пришли туда. Кассиры пожалуйста когда обслуживаете гостей не много улыбайтесь, а то попала нам не очень общительная кассирша . Первый раз пришли очень приятная улыбчивая девушка была, второй раз пришли другая девушка была но не очень общительная, грубая была . А так все классно
Такое чувство было что я попала в деревню, сотрудники рассматривали с ног до головы всех нас, и шушукались в спину друг другу показывая на нас, такое чувство я испытывала в далёкие нулевые, когда замуж за деревенского парня вышла
Частенько там бываю 😊.. Сотрудников мало 😑.. Заказов много .. Но что поделаешь 🤷♂️.. Приходиться ждать свой заказ 📦... Все равно бал остаётся повышенный.. Рекомендую посетить данное заведение 🤝😉
Хотя не очень жалую фастфуды, иногда это лучший выход из ситуации, когда нужно покушать и достаточно быстро. Расположение достаточно удобное, войти можно прямо из перехода около метро проспект Мира. Самое главное там есть туалет.
Этот kfc в плане еды вполне неплохой. (ну или нам просто повезло). Твистеры были тёплые, и у вроде как свежие. Однако в плане расположения жесть. Лично у меня вообще не ловило связь. Заказ 5050 пришлось сделать на улице. (чтобы к wifi подключиться, нужно на номер опять же позвонить, для чего опять же нужна связь. Возможно от этого страдают только абоненты теле2)
Ростикс экономят на сиропе. Вместо ягодного чая подкрашенная вода. Лучше бы взяла обычный черный. Во вкусно и точка чай вкуснее. Картошка вкусная, бургер недоготовился, мясо оказалось полусырым внутри
Сегодня купил в этом kfs острые крылышки, картошку по деревенски и соусы. Вот сколько себе говорил, что наших южных гастарбайтеров надо проверять на каждом шагу. Сегодня расслабился и проверил только количество соусов, а вот крылышки не проверил. И вот, вместо 8-ми оплаченных мной оказалось только 5(пять). Обнаружи это только дома, брал с собой. Почему то даже не удивляет, сплошь и рядом такое. То перепутают что-нибудь, то, что чаще, чего то не доложат. Свой восточный бизнес, основанный на обмане. Администрация, проводите почаще воспитательную работу и отсев вороватых сотрудников, благо их тут вроде хватает.