Поиск

Ройс

4,5

33 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отличное место для больших и маленьких компаний. Красивая и дорогая обстановка, прекрасный свет. Звук и подпевка выше всяких похвал. Огромный выбор песен. Отмечали день рождения подростка в малом зале. Текст на большом экране, по бокам ещё два телевизора - это очень удобно. Петь можно как со сцены, так и из зала. Дети даже дискотеку устроили. Еда необычная, обслуживание на высоком уровне. Официанты деликатные и внимательные. Цена адекватная (надеюсь, условия обслуживания не поменяются) и полностью соответствует стилю заведения и уровню сервиса. Следующие праздники или корпоративы организую здесь ещё не раз. Спасибо за праздник и мини фейерверк с тортиком😊

Посмотреть ответ организации

Мария Юрьева

Знаток города 6 уровня

были 25.01. мне не понравилось. Официант к нам подошел 1 раз, как только зашли. Принес заказ и больше я его не видела. Даже заказть ничего более не смогла. Лонг айленд 1100. И почему такие цены? ребят, ну вы же простое посредственное караоке, ну откуда такие цены?в Итоге так и не дождались официанта и пошли сами платить. Не увидела я заинтересованности в клиентах.

Яна

Знаток города 5 уровня

Я настолько возмущена клеветой администрации караоке в ответ на мой отзыв, что это уже принципиальный вопрос. Приехали друзья-европейцы. Живем на Арбате. В воскресенье вечером решили выйти в караоке. Ближайший был Royce/ Позвонила забронировать стол. Девушка по телефону ответила, что необходим депозит 5000р. Уточнила, что за весь стол 5000р, далее по факту. Нас 6 человек. Пришли в клуб. На входе 2 девушки сообщают, что если 6 человек, то 5000р+5000р, т.е. 10000р. Уже неприятно, что информация изменилась за 10 минут. Попросила девушек найти ту, которая говорила со мной по телефону и уточнить у нее, они возвращаются и объявляют, что не 10000р, а 12000р. Мы что на рынке?:) Ушли в соседний ресторан. В результате нас было 11 человек и потратили мы больше 12000р. Вывод: обучение сотрудников на нуле, отношение к клиентам очень странное. Update: тут администратор Royce оставил комментарий в Яндекс, что мой отзыв фейковый, что звонка не было и даже по камерам никто не заходил. Хотя по теории продаж и работы с клиентами необходимо оставить извинения и обещание исправить ситуацию. Мы ведь для этого отзывы пишем, чтобы улучшить сервис! Скрин звонка я сейчас разберусь, как прикрепить в Яндекс (кстати, там дата и время, о которых Вы не могли знать. Как же Вы проверяли звонки и камеры, если Вы даже не знали, какого числа это было?)

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 3 уровня

Место просто супер!!! Отличный звук, приятная обстановка! Обслуживание на уровне! Кормят очень вкусно! Все понравилось! Придем еще, обязательно!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отстойное место с паленым влкоголем, воруют вещи , карточки и деньги , по приезду полиции врут, что камеры у них не работают и угрожают расправой потерпевшим !

Посмотреть ответ организации

Юлия Знаток года

Знаток города 10 уровня

Потрясающий звук! Хороший ведущий и приятная атмосфера! Всем советую

Посмотреть ответ организации

Nataliya V.

Знаток города 5 уровня

Прекрасное место, отличный доброжелательный сервис. Хостес Насте отдельное смасибо

Посмотреть ответ организации

Мария Иваненко

Знаток города 7 уровня

Отличное место! Шикарный звук! Сразу чувствуется рука профессионалов! Прекрасно провели там выходной,обязательно придем ещё)(

Посмотреть ответ организации

Френдли К.

Знаток города 2 уровня

Приходили с друзьями отдохнуть в пятницу. Заведение устроило, сидели в малом зале. Особенно понравилось как работает звукорежиссёр. Для ценителей касественного звука советую.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Л.

Знаток города 6 уровня

Служба безопасности очень странно встречает, со словами : «Здравствуйте. Вы к кому?» Дизайн заведения отличный, начиная с самого входа-подиума. Внутри очень понравилось, свет выстроен идеально, его много, но он не бьет в глаза - это радует. Двухъярусная задумка - кайфовая. Звук не плохо выстроен. Кухня ооочень интересная и вкусная, выход блюд достойный , барная карта также вызывает только положительные эмоции. Ценник приличный (без кальяна готовьтесь потрать 6-7 тыс на человека) но по сути это Арбат, потому в принципе нормально. Звукорежиссёр, местами как-будто ловит трипы и не может выстроить микрофон самостоятельно , пока ему поэтапно не расскажешь все элементы настройки (поёт он все же лучше, чем регулирует звук) Ведущие девочка с мальчиком - классные, но совершенно не гармонируют друг с другом в плане голоса. Они вместе не звучат, от слова совсем. Будто бы совсем друг друга не слышат (иначе не знаю как ещё объяснить почему они работают до сих пор в паре) По отдельности: парню нужно поработать над репертуаром, все что он исполнял в одиночку - нудная,никому неизвестная лирика,не разряжающая обстановку (однако может,это мы так попали) У девушки - красивый тембр, не плохо владеет голосом; однако как Бэк вокалист - слабая. Когда она пыталась подпеть в некоторых песнях (не знаю зачем, необходимости в этом не было) получался диссонанс, которого она не слышала. И самое главное, что расстроило - очень мало гостей. Потому желаю Вам скорее наработать публику, потому что место действительно безумно приятное и хочется возвращаться снова и снова.

Посмотреть ответ организации

Наталья Пономарева

Знаток города 6 уровня

Расскажу в двух словах... посетила в первые 8.03.2020. Нас было 5 человек депозит был 3000 с человека. Так в целом очень презентабельно , со вкусом, звучание аппаратуры на высшем уровне. Очень здорово все, бэк вокалистки профестональные с хорошими голосами,ведущий очень позитиыный...,этот день было выступление Станислава Ерушина что очень порадовала))) . И тут понеслась жара как говориться когда нам принесли счет..... рассказываю... официант был парень имени не помню хотя при желание можно и узнать. Заранее попросили его как будем превышать лимит депозита нам сообщить. 1:этого не было сделано 2: заказали кольян нам не сообщили что в депозит он не входит , ладно не проблема фиг с ним как говориться.но осадок остается. 3:так как был уже повторюсь Ерушин, много делала фото у меня сел телефон и я попросила подзарядить его любезно,мне не отказали, в итоге в конце вечера мне было сказано оплатить за зарядку телефона 1500 руб. ДА ДА имено это и было сказано. 🤯 я конечно было сильно возмущена. Но не это возмутило меня больше всего ...,.а то что счет принесли на 17100 и сказали что от этой суммы 30% за обслуживание ещё нужно оплатить плюсам......Это что норма для этого заведения так???? Скажите??? Но чек не предоставили на обслуживание . Я конечно было растерена и оплатила то что было сказанно выше. Получается что с 17100 руб взять 30 % это 5130 руб взяли за обслуживание....не хило так скажу я вам...еще нюанс кальян по прайсу 3000 нас попросили 3500 . Вот я теперь теряюсь в сомнениях так ли это на самом деле ??? Или просто нам сильно повезло)). Было ли у кого то что то похожее??

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Очень понравилось! Хороший звук и персонал

Посмотреть ответ организации

Мистер

Знаток города 7 уровня

Часто ходим, приятная атмостфера, хорошая музыка, красивые девушки, тусим до утра каждый день.

Посмотреть ответ организации

Иван Нарышкин

Знаток города 4 уровня

Супер!!! Реально интересный клуб не похожий на привычные в этом формате.

Посмотреть ответ организации