Поиск

Роза

4,4

118 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Мне есть с чем сравнить данный сервис, так как недавно мне испортили вещи в другой химчистке (повелась на акцию и зря). В Розу вещи сдаю смело уже несколько лет подряд. Однажды заметила не удаленное пятно после чистки, у меня сразу забрали вещь обратно и бесплатно его удалили. Лично я очень довольна и отношением персонала, и качеством химчистки, и сроками (бывает даже, что вещи возвращают быстрее). Так держать!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Х.

Знаток города 2 уровня

Потрясающие сотрудники и технолог, помогли отпарить плащ из экокожи, посетили множество ателье, везде отказывались из-за заломов. Разгладили до отличного состояния! Отдельное спасибо технологу! Пару месяцев назад сдавала зимнюю куртку в химчистку, очень качественно убрали неприятный запах и пятна. Большое спасибо за помощь, буду советовать всем знакомым!

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 5 уровня

Посетила данную лабороторию чистоты и осталась очень довольна! Дружелюбное обслуживание и вежливый персонал. Работа сотрудников похожа на работу часового механизма: точно, непрерывно,без остановки. Время ожидания минимальное! Ушла в хорошем настроении! Спасибо всем огромное за ваш труд , ведь вы дарите людям радость!

Андрей

Знаток города 3 уровня

Прожег куртку Lacoste. До этого был в нескольких ателье, в которых либо отказывались браться, либо предлагали несуразные решения. В этом ателье согласились сделать. Сделали так, что ничего не видно. По словам мастера, провозилась 3 часа. Предлагал доплатить-отказалась. Мастера - профи, сейчас мало таких. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

919795 р.

Знаток города 3 уровня

Хорошая химчистка, почистили хорошо и оперативно даже кнопку на пуховике починили! P.S Кашемир отказал в химчистке без объяснений, в Розе почистили отлично, пуховик теперь как новенький! Спасибо!

надежда р.

Знаток города 4 уровня

Химчистка пррсто шикарная, обслуживание всегда на высшем уровне, персонал всегда проконсультирует грамотно,после чистки вещи как новые,не первый раз сдаю.По времени всегда вовремя выдают,не задержавают. Всем советую а их команде процветания.

Посмотреть ответ организации

Вероника Z.

Знаток города 5 уровня

Вообще не поняла, в чем прикол этой химчистки. Сдала две вещи - пиджак с пятном от сумки и платье с белым пятном от воска. Сказали, гарантий нет, потому что белое пятно это якобы цвет ткани уже стерся (извините, но платье за 17к не может потерять цвет ткани от обычной стирки в стиралке и ручной стиркой мылом), а на пиджаке не грязь, а окрас от сумки. Ну ок, давайте хотя бы попробуем. Вещи отдала. Потом вообще позвонили и сказали забрать вещи, что технолог отказалась за это браться, так как невозможно отстирать. В итоге я просто постирала пиджак в деликатном режиме в стиралке, и он стал просто КАК НОВЫЙ, а пятна от воска на платье оттерла уксусом - и, о чудо, оказывается, ткань не полиняла, это было просто блин пятно от воска. Ощущение, что берут только вещи, которые можно легко отстирать просто в стиралке. Тогда зачем нужна химчистка? Вопрос без ответа.

Christina Miles

Знаток города 5 уровня

Отвратительная химчистка. Не достойна даже одной звезды. Отдали свадебное платье с глитером на чистку, стоимость обозначили в 10000 руб, сделали скидку (которую мы не просили), итого 9000 руб! Все пятна от тонального крема остались на груди, но что нам предложили сходить в их соседнее ателье и чем нибудь закрыть. Утверждают, что платье пролежало почти год и его не возможно очистить, тогда вопрос ЗАЧЕМ браться за работу. Никто не скрывал, что платье лежало год, на что нас уверили, что это совершенно не долго, бывают через пять лет приносят. Максимум о чем предупредили, что глитер может осыпаться, но это понятно, вопросов нет.Но оставить пятна и не признавать свою некомпетентность, это конечно мощно. Не можете делать, не беритесь. С каким либо выше стоящим персоналом связаться не возможно, сервиса ноль. Не рекомендую пользоваться услугами данной химчистки

Василиса З.

Знаток города 3 уровня

Очистили выпускное платье, которое лежало всё в пятнах 3 года после выпуска - о рисках предупредили , но я захотела рискнуть и меня не подвели, все старые пятна от макияжа, ягод и даже краска от пакета (в котором оно лежало) были стёрты с лица земли. Очень рада и очень довольна

Посмотреть ответ организации

Artem Bondarev

Знаток города 4 уровня

Худшее ателье в которое пришлось обращаться, отдали тюль что бы укоротить, вместо договоренных 3-х см, отрезали 10 см, поставленные сроки готовности не сдержаны, 3 раза приходили узнавали о готовности, обвинили нас в том что постирали неправильно и она села на 10 см, хотя стирали как обычно, никогда ничего не садилось, свою вину всячески оказывались принять. Клиентоориентированность на высшем уровне👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Вообщем худшее ателье г. Воронеж.

Посмотреть ответ организации

Вика Корчагина

Знаток города 5 уровня

Хочу оставить отзыв о самой лучшей и профессиональной химчистке города Воронежа. Мою дубленку Chloe отказались брать все( перечислять не стану). Сама дубленка сшита из цветных натуральных материалов и меха. Так как она цветная никто не ручался что мех не окрасится и т.д. Звонила в Москву там сказали возьмут и будут чистить в ручную. Так вышло что один из технологов сказал про химчистку Роза и человека профессионала Фарида. Только там ее принял Фарид и предупредив о минимальных рисках ее взял. У него оказался растворитель высочайшего качества, которого не оказалось почти ни у кого по России из-за его дороговизны и от незнания самих технологов. Через 5-6 дней мне позвонили и сказали что с ней все отлично и скоро можно будет забрать. Выражаю свою огромную благодарность всему коллективу химчистки Роза и профессионалу своего дела Фариду. Приду еще не раз. И знаю кому можно доверить любимые вещи. Добавляю какую дубленку принесла и какую мне ее отдали.

ольга г.

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность химчистке Роза. Буквально спасли мой пуховик с того света! Вывели пятна, с которыми не справилась другая химчистка. Большое человеческое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алина Калядина

Знаток города 8 уровня

Уже не первый раз сдаю свои вещи в эту химчистку, и всегда получаю отличный результат! Мне кажется, моя одежда не была такой чистой т красивой даже сразу после покупки) Больша благодарность феям т волшебницам, которые умело справляются двже с пятнами и сложными загрязнениями 🌷 И дамы на пиемке - тоже очень милые т приятные 💕 Всем речпеут за классную качетсвенную работу ❤️

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6902

Знаток города 4 уровня

Самая лучшая химчистка Воронежа!Белое пальто,затертое от носки джинс,сумки и вообще от повседневной носки,привели в вид нового изделия!!И ещё совершенно бесплатно очистили детские брюки от жевательной резинки!Спасибо большое!!!

Ivan O.

Знаток города 6 уровня

Каждый год менял куртки из за того что они пачкались, то об машину, то просто уже вся завалена, решил отдать в химчистку, результатом доволен. В закромах лежала горнолыжная куртка, белого цвета, ну как белого, черного, после химчистки результатом был в очень доволен, как будто забрал новую куртку, пятна от краски какой то, грязь все ушло, хотя отдавая ее я не надеялся что получу такой результат. Так что советую отдать в эту химчистку куртку, чем покупать новую )

Галина Бурдинская

Знаток города 3 уровня

Отдавала джинсовую куртку на искусственном меху. Куртка была ну очень грязная, и мех свалялся. После чистки конечно она новой не стала но очень чистая, мех привели в порядок. Молодцы, рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Киселева

Знаток города 3 уровня

Лучшая из тех химчисток, куда обращались. Проверено лично и подтверждено моими знакомыми. Быстро и качественно. Персонал отличный. Но удивили тем, что восстановили шерстяной трикотажный пиджак, севший после неудачной стирки. В городе никто не брался за восстановление. Здесь такая услуга есть. Тысяча слов благодарности технологу. Отличный парень. Взял в работу, попросил не уходить. Несколько раз примеряли, подгонял по размеру. И результат - пиджак как новенький. Ребята, вы лучшие!

Посмотреть ответ организации

Ирина Ф.

Знаток города 2 уровня

Взяли пальто на химчистку как они сказали из специфичной ткани. Предупредили , что в месте заломов могут быть проблемы. Я согласилась. Но то что они и пятна выводить не будут об этом никто меня не предупреждал! Извините , но тональный крем с воротника любой дурак дома вывести может, а не отдавать за это же 2 тыс и забирать обратно с пятнами как и было, а то если они чистить будут, то могут испортить. Так и не надо было браться тогда! Крайне недовольна. Больше пользоваться данной химчисткой не буду. Персонал хамоватый ! Никаких претензий слушать не хотят. Только перебивают и галдят свое.

Сергей Воскобоев

Знаток города 3 уровня

Отличная химчистка. Делают все в срок. Очень качественно! Ходим только сюда уже несколько лет. И всем советуем!

Виталий Бравков

Знаток города 8 уровня

Оставил свою серебрянную цепь с чернением на чистку. Спустя полтора часа ожидания получил цепь без чернения, так ещё за эту чистку отдал 1000р. Не рекомендую к ним обращаться.

Drofa ptica

Знаток города 3 уровня

Давно пользуюсь данной химчисткой, очень довольна, работают качественно , куртка послее нее как новая, всем советую.

Посмотреть ответ организации

Елена Е.

Знаток города 6 уровня

Очень дорогие цены в ателье и долгий срок изготовления. Рядом есть много ателье, где делают и быстрее, и дешевле.

Тоша

Знаток города 3 уровня

Всё отлично. Возим уже в химчистку вещи восьмой раз. Девочки вежливые. Чисто, красиво, упаковано и с вешалками. 👍

Мила

Знаток города 3 уровня

Химчистка очень понравилась. Здесь почистили быстро и без проблем.

Посмотреть ответ организации

Елена И.

Знаток города 6 уровня

Это худшая химчистка, куда обращались. Синтепон весь свалялся, комки видно невооружённым глазом, хотя специально интересовались, не произойдёт ли такого? В ответ заверили, что подкладка не сваляется. Итог- выброшенные деньги, так я могла и дома натворить.

Посмотреть ответ организации

Елена Ф.

Знаток города 10 уровня

Отдавала пальто натуральная шерсть убитое, забрала в идеальном состоянии. Настоящие профессионалы. Рекомендую

Елена

Знаток города 13 уровня

Чистила, а точнее спасала новую, дорогую вещь -пуховик от масляных пятен. Вещь была сильно испорчена, буквально облита маслом. Другие химчистки наотрез отказались. Роза-была моя последняя надежда! Считаю, специалисты справились на отлично, пятен практически не осталось, а те, что не отмылись- еле-еле заметны, надо умудриться, чтобы их разглядеть. Я довольна-вещь спасена! Рекомендую!

Дарья

Знаток города 2 уровня

Ателье "Роза" ужасное! Отдала подшить юбку 21.06,обещали сделать все до 28-29.06 (Очень большой срок, но в тот момент у школьников проходили выпускные, и работы у персонала было много, об этом меня предупредили сразу, и я была не против подождать неделю). Пришла забирать вещи через 2 недели, в ответ услышала, что у мастера были семейные проблемы и она не успела сделать свою работу ,попросили подождать еще неделю. Пришла через неделю, юбка снова не готова, попросила вернуть обратно, в ответ сказали, что юбку уже распороли. Хуже ателье я еще не встречала, цены бешенные, обслуживание на нуле. Никогда больше туда не вернусь, и всем советую обращаться сразу в другое ателье.

Галина Кривобокова

Знаток города 3 уровня

Отдала ушить шорты и джинсы, сказали через неделю будет готова, через неделю позвонили и сказала приезжать на примерку, на примерке я сказала, что слишком узко, «мастер» сказала, что все поняла. Договорились, что приеду через 2 дня в 12 часов. В 11:30 звонок, что мои вещи не готовы и нужно приехать попозже. На это я сказала, что не могу. Мне сказали, что шитьё это творческая работа. После брендовых отговорок я согласилась, т.к. спорить не люблю и хотела получить хорошую работу. В итоге я забрала свои вещи, приехала домой померила и оказалось, что я не могу застегнуться и шорты и джинсы и за это отдала 2600. Я просто в шоке, мне испортили вещи и я за это ещё заплатила .

Валерий Чернышов

Знаток города 9 уровня

Сдавал в эту химчистку пуховик. Ценник немного выше, чем в среднем по городу, но!! Срок исполнение 1-1.5 недели!!!!! Это ни в какие ворота... У других в два раза быстрее. И сразу же предложили оплатить 2 цены для ускорения - тогда на следующий день заберу. Это ни разу не подозрительно... Больше не приду.

Ирэн Адлер

Знаток города 14 уровня

Качественно, в указанный срок, несколько дороговато, на мой взгляд, но не знаю сколько стоит в других местах. Отчистили хорошо.

Михаил Те

Знаток города 5 уровня

Задержали сроки оказания услуг в ателье!!!не критично,но пришлось ездить 3 раза!!!!да и брюки пришлось переделывать!и цены космос!!!первый и последний раз посетил данное место!!!!не советую

Виктория

Знаток города 3 уровня

Привезла пуховое одеяло, но они оказывается не занимаются такими одеялами, извините, а какими одеялами вы занимаетесь ?! Принимающая женщина еще с таким негативом, что вообще в такую химчистку больше не хочется ничего привозить, как будто я к ней домой пришла

Mary

Знаток города 9 уровня

Прекрасная химчистка! Отдаём пуховики и шубу после каждой зимы, все в идеальном состоянии возвращают! Пуховики пышные, ни запаха, ни затертостей. На шерстяном пальто отлично отчистили рукава, подшили пуговицу и петельку. Свадебное платье и костюм изумительно отчистили, выгладили. Одеяла после зимы отдаём и великолепные пушистые, чистые, без запаха получаем! Подшивали пару раз рубашку мужу, очень понравилось! Спасибо большое!!! Ни единого раза не ушли недовольными!

Анна Собейникова

Знаток города 5 уровня

Люди, будьте внимательны и читайте, что подписываете в химчистке! Понаставили галочек внутри договора, молча, где написано, что пух может сбиться, вслух даже не озвучив. При этом сказали, что это Зарина, с ней всегда так. Так вслух бы озвучили, что пух может сбиться в комки и исправить невозможно, я бы не сдала, а почистила дома подручными средствами. В итоге испортили две куртки осеннюю и зимнюю и ребёнку просто не в чем ходить. Управляющий очень агрессивный отреагировал, так кричал и обвинял, что сами дураки, мой взрослый ребёнок был в шоке, да и я сама. В итоге повезли куртки в другое место для экспертного мнения, так там ещё и увидели, что качество чистки на нуле, рукава и карманы все чёрные. Возвращать на исправление им не хочу, так как в конце нам просто сказали пошли вон. Такое хамство просто шокировало!!!!

Юлия Раневская

Знаток города 3 уровня

Отвратительно ателье ! Принесла подшить юбку и уточнила будет ли она готова к определённому дню и времени , в итоге « она ещё не готова , погуляйте » а мне надо уезжать , зачем брать заказ если не делаете вовремя , как и обещали ! Больше не пойду сюда .

Ольга Болотникова

Знаток города 6 уровня

Отличный дом быта,химчистка просто класс! Работают профессионалы своего дела, отзывчивые,готовые всегда помочь .Ювелир ,мастер от бога,золотые руки.

Владислав Главатских

Знаток города 4 уровня

Отстирали двухлетние пятна в пуховика, он новым не был таким чистым!

Посмотреть ответ организации

Дарья Русу

Знаток города 3 уровня

Испортила дома куртку, сама постирала. Всё исправили)). Отзывчивый персонал. Большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ольга Н.

Знаток города 2 уровня

Чистили летом мутоновую шубу. Отдали как-будто только что новая из магазина. Вещь была в идеальном состоянии. Теперь читаю отзывы и не хочется отдавать дорогой пуховик, печально,что ваши вещи там испортили

Оксана Слюнина

Знаток города 8 уровня

Хороша химчистка. Вежливый персонал. Нормальные цены. Качественная работа. Всегда готовы помочь даже в сложных ситуациях. А если видят что результата не будет то говорят честно. Не гонятся за выручкой а работаю на результат.

Алексей Паршин

Знаток города 6 уровня

Ужасная химчистка! Сдавал спортивный костюм с жирными пятнами, обошлось недёшево, так ещё и вернули вещи в том же состоянии, что и сдавал им, все пятна остались на месте! Не советую!

Алина Сергеева

Знаток города 4 уровня

По срокам задерживаю это ужас, больше туда ни ногой

Посмотреть ответ организации

Milaya

Знаток города 9 уровня

Ужасно! Совершенно не советую. Вчера забрала куртку Спортмастер, не за 2тр - весь утеплитель сбился, куртка на мусорку и зря потраченные 1700руб!!!! Не тратьте время и деньги!!!!

Посмотреть ответ организации

Кристина К.

Знаток города 7 уровня

Ювелирная хорошая, ни раз сюда обращалась, но вот тетка с Ателье… зашла спросить сделали ли браслет, а она орет на весь тц, что у них перерыв, перебивая меня. Нет, я ничего против не имею перерыва, но орать то зачем?) Теть, ты если видишь отзыв, попей магний, он хорошо нервную систему восстанавливает) в ателье однозначно не обращусь

Посмотреть ответ организации

Сергей Шевченко

Знаток города 4 уровня

Куртка отстиралась, да. Сбилась, да. Может быть так и должно быть.

Посмотреть ответ организации

ирина ш.

Знаток города 3 уровня

Отдавала чистить пальто, качество работы полностью устроило, обращаюсь уже не первый раз сюда!!! Все в срок! Рекомендую

Маргарита

Знаток города 4 уровня

Просто ужасное место с ужасным персоналом! С таким хамством я не встречалась ещё… Женщина представилась Кристиной, так вот…назвала меня молокосоской, послала на 3 буквы, орала как резаная (простите), впечатление, что у этого человека есть проблемы и не стоит работать с людьми, сказала, что работает последний день, поэтому ей на всех … , надеюсь, действительного этого человека не увидеть в жизни! Хамство, беспорядок по срокам работы!

Татьяна Сергеева

Знаток города 4 уровня

УЖАСНОЕ АТЕЛЬЕ!!!!!Сдала платье подшить,сказали через 10 дней забирать!Прошло 16 дней платье не готово,ждите говорит,я вам позвоню!!!!Сколько ждать??!!!Каждый раз отговорки!!!

Сергей Бирюков

Знаток города 7 уровня

Часы-то сделали но "придётся помять крышку, потому что она не закрывается", хотя в другой мастерской делали все нормально.

Роза

73 отзыва