Поиск

Розопт

4,4

110 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

обслуживание быстрое и отличное,букеты все красивые,персонал отзывчивый и вежливый,качественный товар и помимо цветов много есть дополнительных подарков

Посмотреть ответ организации

Вадим С.

Знаток города 4 уровня

Не заказывайте здесь доставку по их фото, то что привозят не соответствует заявленному, отличается и объем букета и оформление. В заказе было написано дословно «такую корзину с кустовыми розами как на фото», привезли по итогу совершенно другую корзину. На фото, то что было заявлено и то что привезли, по факту это 2 разных товара. При моем обращении о замене на товар который был заказан, отказали, и предложили скидку на следующую покупку, еще и срок установили. По моему субъективному мнению это ***, введение в заблуждение покупателя и обычная мошенническая схема.

Посмотреть ответ организации

лена жемчугова

Знаток города 4 уровня

Начну с того , что очень часто заказывали цветы у Вас и не только мы но большинство наших друзей и знакомых. Нареканий не было считали одним из лучших вариантов. Соответственно и букет невесты решили заказать у них. 26.06 в день свадьбы отправили фото на согласование вид сверху , как бы все устроило. Но сидя в салоне мне из дома присылают фото букета. И начинается ужас. Ножка огромная ничем не оформлена, ветки от цветов торчат. Хотя должна была быть твердая короткая ножка и атласная свисающая лента. Трубки не берут, сообщения отвратительные, просят привезти букет обратно, и все это за 2часа до регистрации. В итоге просто перестали отвечать на звонки и сообщения. Слёзы, настроение испорченное. Спасибо что у нас есть другие магазины и нам сделали в кротчайшие сроки все замечательно. Хочу сказать вам , что в этот день вы мало того что испортили нам праздник, так еще потеряли как минимум 7-8 постоянных клиентов м нас в том числе.

Посмотреть ответ организации

Эльвина З.

Знаток города 3 уровня

Уже целый год покупаю цветы только здесь, приятные цены и обслуживание также удобное оформление доставки, всегда все нравится, спасибо за ваш труд)

Посмотреть ответ организации

Сергей Федин

Знаток города 3 уровня

Покупал жене букет. Заранее приехал, чтобы сделать заказ. Сначала речь шла о 15 розах в упаковке. Затем, по совету сотрудницы, решил за те же деньги взять 19 роз без упаковки. Оплатил и уехал. Мне пообещали за пару дней до события отправить фото букета на WhatsApp. Так и не дождался. Ну это ладно. Приезжаю за букетом, выносят 15 роз без упаковки. Я слегка удивлённый, спросил - почему так мало, должно быть 19. Они покопались в компьютере и сказали что я, оказывается, оплатил 17 роз. Скандал устраивать не стал, забрал и уехал. Но вся эта ситуация, как минимум, показывает непрофессионализм сотрудников данной компании.

Посмотреть ответ организации

Гульсирень Бахтияровна

Знаток города 5 уровня

Крайне разочарована покупкой цветов в этом магазине! Лилии, которые должны были стать украшением дома, завяли на следующий же день, несмотря на все мои старания по уходу. Обратилась в магазин, но там лишь сослались на закон о возврате и предложили скидку на следующую покупку. Как будто я еще раз захочу рисковать! Полное отсутствие клиентоориентированности и ответственности за качество продаваемой продукции. Никому не рекомендую этот магазин, если не хотите испортить себе настроение и праздник! Бутоны попадали в закрытом виде пока ехали (15 минут), раскрылись 3 цветка и вид у них не как у свежих лилий. Местами стали коричневыми. Будьте готовы успеть вернуть цветы за 24 часа.

Посмотреть ответ организации

Залия Гараева

Знаток города 3 уровня

20.10.2025 вечером в поисках цветов заехала по пути после неудачной попытки купить цветы в другом магазине. Обслуживание на хорошем уровне, доброжелательные, готовые помочь продавцы. Теперь только сюда за цветами. Помогли выбрать, согласились срезать колючки, хотя когда покупаешь упаковкой эта услуга не оказывается. Большое спасибо девочкам за их работу. Надеюсь, руководство магазина Розопт по достоинству оценить их работу (смена 20.10.2025)

Посмотреть ответ организации

анастасия Сидорова

Знаток города 4 уровня

Прекрасный оптовый рай цветов, большой выбор свежих и красивых цветов, девочки очень аккуратные и вежливые, помогли переделать выбранный букет и добавить цветы, поменять упаковку, создали шикарный нежный букет общими силами, девочка спасибо вам большое , вы супер!!! Благодарю за такую красивую работу Карину, Равию и Дарью.

Светлана Кривец

Знаток города 7 уровня

Большой выбор свежих цветов на любой вкус. Собрали букет по образцу, получатель в восторге👍

Посмотреть ответ организации

Гульнара Аксёнова 159

Знаток города 7 уровня

Купила дочери цветы на 1 сентября, 5 розочек уже в букетике ,оформленный. Пока доехала до дома один бутон осыпался. Не рекомендую. Пришлось один цветок дома оставить и подарит всего три. Позже напишу сколько стояла у меня одна розочка.

Посмотреть ответ организации

Д П

Знаток города 6 уровня

Ужасная цветочная! Знакомые хотели заказать 04.05 букет, им скинули фото с витрины, но по итогу букет не купили. 08.05 я заказал букет с доставкой, привезли цветы в ужасном состоянии, деньги отказались возвращать, предложили скидку на следующий заказ. Сравнив две фотографии (1 фото - направляли 04.05 на витрине, 2 фото - букет который нам привезли). Сравнив, можно понять, что это один и тот же букет, ведь даже бусы завязаны точно так же))) Не ведитесь на красивую картинку, отправили максимально НЕ свежий букет, испортили праздник, деньги не вернули. Ужасно! Пионы уже раскрылись, розы посыпались, про гортензию вообще молчу.

Посмотреть ответ организации

Лера К.

Знаток города 2 уровня

выбор большой,но цены объективно немаленькие. вчера купили букет сестре и 7 роз маме,сегодня половина цветов уже завяли,вышло очень некрасиво. на что руководство сказало «нужны вазы побольше» 1. не все будут покупать каждый раз новые вазы,под разные цветы. 2. вечером цветы стояли в ведре,соотвественно воды было более чем достаточно. испорченное настроение и впечатление обеспеченно! в следующий раз лучше спущусь в подземку,оттуда цветы стоят минимум 3-5 дней. а вам совет,не умеете вести нормальный цветочный бизнес,который будет приносить людям удовольствие,не беритесь. к слову,цветы были подарены девушке,которая работала флористом. соответственно все было сделано более чем правильно.

Посмотреть ответ организации

ihlas2701

Знаток города 3 уровня

Заказала цветы для директора на 8 Марта. Очень огорчена. Тюльпаны грязно-серого цвета. Стыдно его дарить. Вашим флористам еще учиться и учиться

Посмотреть ответ организации

Лейсан З.

Знаток города 4 уровня

Доставка работает отвратно , может потерять в пути записки. Без этого смысл доставки теряется. Не рекомендую. Я еще ии напомнила перед доставкой про записку , но все это ушло мимо их курьеров видимо (

Посмотреть ответ организации

Ксения С.

Знаток города 4 уровня

Цены совсем не оптовые, есть магазины, где точно такие же розы, дешевле. И при чем даже не обрабатывают цветы, если берешь 10 штук, говорят, что это уже считается оптом и мы можем сами их обработать, круто 👍 Из плюсов: свежие цветы, большой выбор.

Шамиль Г.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин ,хороший выбор ,шикарные букеты. Лучшие флористы).

Посмотреть ответ организации

Sui

Знаток города 6 уровня

Большой склад цветов, всегда есть готовые букеты, так же быстро и собирают новые, цены уместные, персонал вежливый и отзывчивый.

Валерия

Знаток города 5 уровня

Ждала ответа администратора, но в итоге не дождалась. Поэтому решила оставить отзыв. Видимо не так важны клиенты, да и вообще отношение к ним. Как свинское не назовешь. Заказали заблаговременно букеты на выпускной. Обговорили время детали и что заберем сами. Итог: настал день x Для нас очень важный и ответственный день. Приезжаем за цветами в договоренное время а магазин закрыт. Трубки не берут. Просто не описать словами, как нас подвели в такой важное событие для нас всех. Руководителей подвели, всех родителей. Все настроение с утра испорчено. А итог: просто про нас забыли….. Мы ехали с другого конца города два раза. Чтобы успеть и хотя бы подарить к концу мероприятия. Вот и думайте стоит ли заказывать здесь в такой важный день. !?? Категорически не советую данный магазин если не хотите испортить себе настроение и праздник!!! Обещали позвонить и как то сгладить ситуацию но так и не дождались..

Посмотреть ответ организации

анастасия с.

Знаток города 3 уровня

Заказали заранее цветы ко 2 сентября, 37 роз, для каждого ребенка, оплатили. Утром 2 сентября приехали и забрали цветы, они были связаны в букет. Когда распустили букет, были в шоке. Цветов 35 вместо 37, вялые, один цветок переломился пополам( когда написала в розопт, мне ответили " Нужно было проверять на месте" Вы серьезно? Как вы так работаете, что нужно проверять вашу работу? 4500 в помойку. Дарить такие цветы стыдно!! Позор вам за такое отношение к покупателям. Не рекомендую!

Топ технолоджи

Знаток города 9 уровня

Взяли цветы, были с небольшими точками, на следующий день где были точки бутон цветка практически прохудился.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9670

Знаток города 2 уровня

Цветы свежие, приятная цена. Персонал приветливый, помогают определится с выбором

Посмотреть ответ организации

Павел Элькинд

Знаток города 8 уровня

Приехал за розами, а их как раз, несмотря на название магазина, оказалось крайне мало и весьма посредственные по качеству. Огромный по площади магазин со скромным выбором. Цены средние по городу. Больше не приду.

Мария Данчина

Знаток города 6 уровня

Заказали 4 букета на доставку. 2 букета просто жесть. Уже подведшие, часть цветочков засохшие и гнилые. Качество кошмар конечно. Рекламы много, а качества ноль.

Миляуша Мавлютова

Знаток города 2 уровня

написала 31.12.25 о заказе букета. выбирала определеный букет на торжество. Цены не соответствуют на эту дату. Это выяснилось когда я уже выбрала букет. Была очень удивлена, т. к. ориентировались на определенную сумму. Попросила скинуть все варианты букетов до определенной суммы, и то что было представленно в актуальных историях - ничего не соответствовало по ценам. Как покупатель я пришла выбирать варианты композиций и по ценовой категории. Очень много времени ушло на разъяснения этой системы, продавец на контакт очень тяжело идет и не своевременно. заказ букета у меня увеличился до 2 часов… следующий день тоже интересным был. оплатила я заказ 31.12.25 и отправила чек. никто мне не отписался, что заказ принят или деньги пришли..я уже написала сама им 01.01.26 в 11:30, а доставка должна была быть с 12 до 15.. а букет до сих пор не собран и не отправлен на согласование..у меня важное мероприятие и цветы должны были быть до 15:00. как оказалось деньги не дошли.. если бы я не спросила, мне кажется они бы ждали до вечера эти деньги 🤦‍♀️ а они собирают букеты после 100% предоплаты. после проверки денежных средств руководством они начали шевелиться.я опять пишу им когда отправите на согласование, время уже 13:30.. фото получила, в итоге по-моему запросу о цвете обертки также не правильно делают, вместо розового, берут бежевый цвет..очень знатно я потратила время на контроль и выбор букета.. весь спектр эмоций пережила. никакой клиентоориентированности. Больше заказывать здесь не буду, нет времени тратить на это разъяснение и ожидание. Первая просьба прошу сделать мониторинг цен, а не ссылаться на то что это было давно, обновляйте данные все в соц . сетях. Вторая просьба будьте немного ответственнее и давайте обратную связь любую (особенно что заказ принят). Благодарю!

Посмотреть ответ организации

walkinwoods

Знаток города 4 уровня

Сделала заказ с доставкой на следующий день через watsapp. По их запросу (!) прописала подробно какой букет мне нужен! На их же фото выделила цвета, которые мне нужны, направила пример фото, как будет должен выглядите! Написала к какому времени, какому человеку! Заказ приняли, деньги взяли, это они отлично отработали. На следующий день мне приходит уведомление о доставке, мой номер указан, как получатель (зачем мой? Вы зачем по пунктам запрашиваете расписать где кому что отправить, чтобы не те номера указывать?) Курьер явно не успевает к назначенному времени, едет издалека. НЕ УСПЕВАЕТ К НАЗНАЧЕННОМУ ВРЕМЕНИ!!!зачем вы время запрашиваете, чтобы что? Слава Богу додумалась попросить фото букета. В заказе прописала ГОЛУБЫЕ/ЗЕЛЕНЫЕ/СИНИЕ. На что они напихали черт пойми что, урок творчества и вдохновения… Напихали все цвета радуги, хотя был запрос на иное. Я даже выделила на их же фото, что мне нужно! Букет переделали, отправили, к нужному времени конечно же не успели.. 1 фото- что я им выделала и должно было быть в букете 2 фото - пример 3- что сделали 🫠 Переделали в то, что нужно, тут без нареканий

Зайтуна Н.

Знаток города 3 уровня

Сегодня Покупала букет, раскрыла упаковку три розы гнилые , не советую покупать.

Посмотреть ответ организации

А Б

Знаток города 9 уровня

Выбор не такой большой на самом деле, по факту чуть больше чем в ларьках на остановках. Но цены просто космос!! Казалось бы едешь в магазин с оптовыми ценами чтобы купить большой букет, а на деле сильно переплачиваешь. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Рузанна В.

Знаток города 3 уровня

Купили букет маме на день рождения, очень большой выбор и невероятно красивые букеты😍 Девочки очень приветливые и милые! Спасибо большое))

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 5 уровня

Хорошие цены. Большой выбор букетов! Всегда можно найти подходящий и по бюджету и по вкусу букет.

Станислав А

Знаток города 5 уровня

Все отлично, быстро, качественно, цветы стоят долго!

Посмотреть ответ организации

Риналь Ахметшин

Знаток города 8 уровня

Хорошая оптовая база. Всегда свежие цветы. И быстрые курьеры !! Рекомендую)

Ролан Смирнов

Знаток города 6 уровня

Любители кустовых роз, наливайте максимально воды в самые объёмные вазы, чтобы не сталкиваться с неоправданным разочарованием

Посмотреть ответ организации

Наталья Исаева

Знаток города 9 уровня

Во первых, очень удобно расположен, сотрудники очень доброжелательные Девочки спасибо за вашу работу!!!! 🩷 немного ещё не совсем всё, как должно быть, но уже в процессе

Посмотреть ответ организации

Медицина будущего

Знаток города 6 уровня

Хороший выбор цветов, отзывчивые флористы

Посмотреть ответ организации

Марат Габдрашитов

Знаток города 3 уровня

Заказали доставку цветов вечером , не доставили , нету обратной связи …

Посмотреть ответ организации

Равиль С

Знаток города 5 уровня

Всегда большой выбор цветов по отличным ценам.

Посмотреть ответ организации

Рамиля

Знаток города 3 уровня

Очень разочарованы данном магазином цветов. Заказывали бордовые розы три раза. В первый раз было зимой и розы были прекрасны. Простояли долго. Во второй раз в марте. И цветы начали увядать уже в этот же день. На след день они уже высохли. Мы написали об этом цветочный, нам сказали что воды в вазе было мало. Хорошо, подумали , что возможно держали не верно. Закрыли на это глаза. Через неделю еще раз решили заказать розы на 7500 руб. Бордовые и розовые. Девочки, заказ оформляют хорошо, вежливые, всегда на связи. Но… Привезли нам розы и бордовые розы уже на след день завяли 🥀. Стали сухие уже на след день!!! Розовые были прекрасны, а бордовые уже никакущие. Мы их покупали на Рамадан, хотели порадовать близких, но в итоге не подарили, выкинула деньги на ветер. По этому поводу переписывались с администратором, чтоб вернули деньги за бордовые цветы, но их ответ : Напоминаем вам, В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указанны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, НЕ подлежащих возврату или обмену). Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. МЫ ПОНИМАЕМ, ЧТО ЦВЕТЫ МОГУТ УВЯДАТЬ ЧЕРЕЗ 2-3 ДНЯ, НО ТУТ ОНИ УМЕРЛИ УЖЕ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ! И ЭТО ВТОРОЙ СЛУЧАЙ. ЗНАЧИТ ПРОДАВЦЫ ЗНАЮТ, ЧТО ИХ ЦВЕТЫ 💩 И ПРОДАЮТ ИХ НАМЕРЕННО. ЧИСТО ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ МОЖНО БЫЛО ВЕРНУТЬ ЧАСТЬ ДЕНЕГ , НО ИМ ВСЕ РАВНО, ПРОСТО ПЕРЕСТАЮТ ОТВЕЧАТЬ. ТАК БИЗНЕС НЕ ВЕДЕТСЯ, ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ

Посмотреть ответ организации

Виталий Миркин

Знаток города 4 уровня

Работают с 9.00, заехал в 8.00 и получил заказ без проблем

Посмотреть ответ организации

Светлана У.

Знаток города 10 уровня

Первый раз букет покупала 29 апреля дочке на 18 летие. Девочки хоть и молодые были приветливые, выбрали самые свежие цветы подсказывали какие лучше подобрать. Это была отличная смена. И когда у дочки выпускной был 27 июня мы даже не задумывались куда идти, но нас ожидала разочарование. Посоветовали взять розы они самые свежие, доверились. Когда стали нам собирать букет я еще показала на некоторые что они странные головки наклоненные, это сорт такой. Подумала, может мне показалось. Оплатила даже деньги не пожалела. Но потом когда пришли домой увидели у этих роз стебель под цветком гниет, на следующий лепестки начали гнить. Полное разочарование. Но персонал был другой не как в первый раз. Больше мы в этот магазин не пойдем, и знакомых предупредим.

Посмотреть ответ организации

ильдар фазлыев

Знаток города 7 уровня

Цены хорошие, 🌸 свежие Девушка так старалась собирала большой букет, СПАСИБО ей отдельное.

Посмотреть ответ организации

Миляуша Исмагилова

Знаток города 4 уровня

Очень нравиться этот магазин 👍👍👍 всегда приветливые девочки. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Ганиев Ралиф

Знаток города 6 уровня

Если нужна доставка ко времени, то указывайте время с запасом и уточняйте заранее выехал ли курьер

Anastasia Fomina

Знаток города 3 уровня

Доставили красивый и свежий букет, но умудрились испортить момент орфографическими ошибками в записке 🤣 даже пятилетний ребенок не допустит такой глупой ошибки в написании)

Посмотреть ответ организации

Азиля С.

Знаток города 3 уровня

Добрый персонал, подобрали все по бюджету. Спасибо, буду заказывать ещё

Посмотреть ответ организации

Фарид Ниязов

Знаток города 7 уровня

Цветы завяли на следующий день