Поиск

Rss

3,1

26 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Минусы: - Достаточно долго делают платный ремонт. - Не предупреждают, если какие-то непредвиденные обстоятельства происходят (месяц не работал сервисный), а клиент волнуется всё это время. Плюсы: + Смогли отремонтировать порт зарядки, который многие сервисные не брались припаять. Остальные моменты: посмотрим, как будет работать аппарат в течение гарантийного срока. Пока всё работает исправно.

Анонимный отзыв

Такие организации надо закрывать! Обращались с ремонтом проектора, обратились лишь по той причине, что на сайте BenQ они указаны как авторизованный сервисный центр. Проектор при включении выдает ошибку - неисправность лампы. Задача ремонтников была заменить или починить высоковольтный блок управления. При попытке поговорить с мастером нам сообщили, что это невозможно и нельзя отвлекать его от работы. При этом сделать ничего не смогли сославшись на то, что проектор выдает ошибку - неисправность лампы проектора. Мы это и без них знали. Мы принесли две лампы и знаем точно, что обе лампы рабочие. Мы проверили их на аналогичном устройстве. В итоге, пришлось заплатить за потраченное время и якобы "расширенную диагностику" проектора. Даже домохозяйка может взять в руки руководство пользователя и написать, что если горит красная лампочка, значит проектор выдает ошибку лампы. Только с лампой все в порядке. А ошибка выдается по той причине, что не работает блок поджига лампы. Жаль времени нет с ними ругаться. А так без проблем можно было бы отремонтировать проектор в другом сервисе и на основании их фейкового акта подать на них в суд. Ни при каких обстоятельствах не рекомендуем с ними связываться.

Посмотреть ответ организации

Сергей Канух

Знаток города 4 уровня

Сломался мой компьютер Lenovo и я вызвал мастера по объявлению на подъезде. Приходящий мастер бегло посмотрел и ообщил что сгорело все и надо полностью менять плату, процессор, диск, блок питания насчитав при этом 18500 руб, мне стало плохо и я отказался. Позже обратился в сервис РСС и ребята честно нашли, что сгорел только блок питания, который они починили. Лучше обращаться к ним в официальный сервис!

Илай К

Знаток города 10 уровня

Отремонтировали ноутбук Асер А315 со сломанными петлями по гарантии. Заменили не только петли, но и крышку ноутбука, рамку экрана, отрегулировали (ослабили) петли, чтобы неисправность не повторилась, т.с. доработали ноутбук, сделали профилактику. Очень благодарен, спасибо!

Анонимный отзыв

Отсутствие возможности посетить сервисный центр в субботу я считаю хамством по отношению к клиентам. При окончании работы в 19.00 многие просто могут не успеть приехать туда вечером трудового дня! Понимаю, очень приятно устроить для себя 5-дневную рабочую неделю, но мы-то здесь причем?! :-/ Хотя бы до 14 часов можно было посидеть за стойкой...

Евгений

Знаток города 4 уровня

Все отлично, отдал ноутбук на ремонт, починили качественно и в кратчайшие сроки

Hardz H.

Знаток города 4 уровня

После поездки перестал включаться планшет 10", предположительно он вышел из строя из-за металлоискателя в аэропорте. Специалисты сервиса смогли починить мне планшет, благодарю!

kinder-online

Знаток города 4 уровня

Делетанты. Процессор отреболить не могут. Ау! 2022 год на дворе, а вы всё батарейки с экранами меняете? На большее не способны?

Руслан Маметьяров

Знаток города 4 уровня

Согласен со всеми коментариями выше ,место надо закрыть !!!привозил принтер за 50 тысяч рублей на смену памперса ,в итоге после диагностики принтер просто убили.

Dmitry K.

Знаток города 2 уровня

Осуществляли экспертизу от магазина М-Видео. Iphone перегрелся и не включился (сгорел процессор). Отказали в гарантии. По причине каких то неведомых следов пайки. Фотографий в М-Видео не увидел. Сервис отказал давать фотографии. Сервис вернул телефон. Когда вскрыл сам обалдел! Вытащили все: начиная от антенн, заканчивая экранным модулем! Не вздуймайте обращаться!

Посмотреть ответ организации

Вадим Г.

Знаток города 9 уровня

Отзывчивый персонал! Я обратился с просьбой подобрать деталь для ноутбука, мне помогли! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Николай С.

Знаток города 3 уровня

Починили принтер за пару дней! Отличный сервис!!!

Денис К.

Знаток города 8 уровня

затягивают сроки и ничего не делают

Посмотреть ответ организации

Клавдия Шрайбигус

Знаток города 3 уровня

Всем доброго дня.Друзья не могу понять куда смотрят проверяющие органы и производители дающии им авторизацию. Это же откровенная наглость так открыто потрошить изделия в угоду своих интересов. Принес им гироскутер перестала работать зарядка(сам гироскутер в полном порядке), говорю возьмите зарядку и проверяйте , зачем лишать детей удовольствия покататься, благо есть такая же зарядка, у меня у девченок по гироскутеру. Они не в какую, нужен полный комплект и точка. Я сослался на плохие отзывы об их предприятии, что они потрошат изделия и я не хочу получить назад изделие в нерабочем или полурабочем состоянии, директор меня заверил, что у них такое не возможно,их постоянно проверяют и это не в их интересах заниматься такими вещами. Говорил убедительно. Сдал все в комплекте. Жду. Проходит месяц, два,ни ответа ни привета. Звоню,интересуюсь ситуацией, говорят ремонт не возможен ждите акт, после этого к продавцу. Говорю почему сами не звоните, говорят только хотели позвонить, но вы нас опередили.Жду акт.Опять звоню сам. В общем через три месяца, с момента обращения получаю акт и забираю гироскутер. Что написано в акте не посмотрел.Прочитал только дома и как вы думаете, в акте было написано не рабочая зарядка и аккумуляторные батареи, хотя когда сдавал его было указано только, не рабочая зарядка.Решил зарядить, он никак на зарядку не реагировал.Пошел в Реванш все им рассказал, думаю может они примут какие то меры, сделают экспертизу, свяжутся с производителем и их лишат авторизации, но нет никто не хочет делать лишних движений. Они меня еще счастливчиком назвали, что я уложился в три месяца, люди говорят до года этот акт ждут.Вроде бы какая мне разница, я свои деньги за бракованый товар получил,ну честно за державу обидно такая не прикрытая наглость. В общем решайте сами, я в этот сервис больше ни ногой даже по гарантии. А если они окажутся единственным в городе авторизированным сервисом, то если по гарантии буду сдавать товар продавцу, благо закон позволяет,пусть продавец сам с ними общается.

Посмотреть ответ организации

Lory Trof

Знаток города 5 уровня

Хороший на первый взгляд

Rss

15 отзывов