Поиск

РСС

4,3

33 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

В целом неплохой сервис. Сдавал сюда ноутбук на ремонт, сделали за 5 рабочих дней с учетом дня сдачи. Качество меня устроило (там лопнул пластик, его заклеили). Получилось не заводское качество, конечно, местами неаккуратно, но вполне себе. Из плюсов: - Приветливый персонал - Нормальное качество ремонта - Адекватная стоимость (получилось 5000р) Из минусов: - Довольно грубо и хамовато общаются по телефону, повышают голос. Для хорошего сервиса такой уровень, на мой взгляд, неприемлем - Нет опции быстрой диагностики и ремонта, даже за доп плату. Если человеку техника нужна для работы - возможно, данный сервис не лучший выбор

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 6 уровня

Обращался по поводу неисправности телефона, проблему не решили, со словами - всё нормально работает - вернули мне телефон. Неисправность как была так и осталась...

Посмотреть ответ организации

Жанна Кочергина

Знаток города 8 уровня

Обращалась в связи с гарантийным ремонтом МФУ. Из минусов длительный срок ремонта, правда это было связано с ожиданием зап. части. В целом всем довольна. Персонал вежливый. В моём городе офис довольно комфортно расположен в районе Сенного рынка.

Мария Д.

Знаток города 2 уровня

Удобное местоположение. Всё было сделано вовремя и профессионально. Нам самим посоветовали это место, и мы будет однозначно советовать своим знакомым! Остались довольны выполненным ремонтом (требовался ремонт монитора) и профилактикой

Посмотреть ответ организации

yanko

Знаток города 14 уровня

Ребята специфичные. Отдал ноут по гарантии с люфтом тачпада. Приехал забирать, сказали ничего не обнаружили никакого дефекта и отдали без ремонта, пока ехал домой проклял всё вся, приехал домой, открыл ноут - люфта больше нет справа (как и было заявлено) но появился справа. Ноут вскрывался, скорее всего подогнули пластину тачпада справа но слева не стали.

Посмотреть ответ организации

Ольга Зотова

Знаток города 4 уровня

Сначала я написала про данный сервис хорошо, но мое мнение резко поменялось, отдала телефон на ремонт, сделали претензий нет, по цене тоже претензий нет, но оказалось что нам не отдали слот для сим карты, сразу не заметили т к проверяли работу дисплея(он был под ремонт), При звонке девушка предложила приехать и забрать, нам это не удобно(наше время, наши деньги), предложили на компромисс что они Яндекс доставкой нам доставят слот, категорический отказ, ваша вина(надо было смотреть), вам надо вы и приезжайте. Приехали, забрали. Но мой совет, компания поступила нечестно, если она в мелочах не хочет идти на компромисс, что же будет при более крупном казусе?! Обходите ее стороной, время и нервы дороже, компания не единственная в городе, можно найти более адекватную!!!

Посмотреть ответ организации

Леонид Бурмистров

Знаток города 4 уровня

Приветливый и квалифицированный персонал. Быстрое решение вопросов, авторизованный центр. Разблокировку телефона с забытым паролем провели за 20 минут!!! Успехов Вам в работе!

Посмотреть ответ организации

Алексей Тереножкин

Знаток города 3 уровня

Удобнейшее местоположение , вежливые девушка на приемке ремонта. Приносил к ним ноут на ремонт--он жутко тормозил. Там поменяли диск на другой современный и случилось чудо ноутбук стал раз в 5 быстрее грузится. У меня были не высокие требования к ноуту а после их модернизации отпала необходимость покупать свежий ноут --4000р и 40 000р есть как говорится 2 большие разницы.

Виктория Троневская

Знаток города 2 уровня

Один из самых лучших сервисов в Саратове, сделали всё быстро, девушка администратор очень душевно и с уважением выслушала и помогла!

Ирина Г.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание. Обратились именно сюда, так как товар был куплен на маркетплейсе Озон и был указан именно адрес этого авторизованного центра. Товар на гарантии. Должны были либо устранить поломку, либо выдать Акт о неремонтопригодности товара. Девушка на приёмке кричала, грубила, сказала что они с Озоном не работают, документ об отказе в приёме гарантийного товара выдать отказалась, психовала и переходила на матерные слова. Стыд и позор! Работать с людьми учиться надо!

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 3 уровня

Качественно отремонтировали монитор, проявили клиентоориентированность, сделали скидку по акции. Спасибо за проделанную работу.

Анна Филиппова

Знаток города 6 уровня

быстро и оперативно разблокировали телефон на котором забыли пароль

Посмотреть ответ организации

Максим Темняков

Знаток города 2 уровня

Сдал на ремонт ноутбук. Работы проведены быстро. Дают гарантию на работы.

Сергей Б.

Знаток города 7 уровня

Быстро решили вопрос по установке дополнительно оборудования.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Белов

Знаток города 3 уровня

Отдал ноутбук 21 февраля в преддверии праздников по гарантии. Нужно было что-то сделать с охлаждением (вентилятором), поскольку он вовсе перестал работать, а ПО моего ноутбука его не видит. Я думал, что диагностику, ремонт и пр. будут делать не менее 2 недели из-за праздничных дней, но нет, к счастью и к моему удивлению, заменили вентилятор очень быстро. Если не считать праздничные и выходные дни, то мастер сделал свою работу за пару дней. Огромное спасибо RSS! По возможности буду советовать друзьям, знакомым обращаться за вашими услугами.

Семён Звозников

Знаток города 5 уровня

Приходил 01.08 с проблемой: сим-карта залетела глубоко в лоток для sim, специалист выполнил работу за 1 минуту, в другом сервисе говорили что надо разбирать устройство. спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Igorr Lee

Знаток города 7 уровня

Дважды производили ремонт в данном сервисе и оба раза безупречно 👍, Рекомендую.

Ярослав

Знаток города 8 уровня

Ужасный сервис, как и обслуживание. Проблему с устройством устранят сам

Посмотреть ответ организации

Сергей Берегов

Знаток города 6 уровня

Грамотные сотрудники, зашёл, посмотрели и приняли на гарантийный ремонт

Посмотреть ответ организации

Алекснадр Лаврентьев

Знаток города 2 уровня

Хороший сервисный центр,сделали быстро

Ольга Клименко

Знаток города 3 уровня

Куда угодно, но не сюда. Отдала ноут на диагностику, описали как проблемы то, что он очень шумит, виснет, не доходит до главного экрана и прочие проблемы по системе. В итоге нам предложили оплатить диагностику, новый вентилятор и аккумулятор. На вентилятор согласились. Запчасть приехала, несколько раз говорили, что починка займет часа 3 от силы, максимум - к концу рабочего дня. Спустя день после отдачи на ремонт звонка нет - звоню сама. Ответ «тут небольшие проблемы непредвиденные, скоро постараемся отдать», проблему не озвучили. Перезваниваю через пару часов, проблема - ноут не видит аккумулятор! 2 знакомых человека, которые тоже занимаются ноутами, сказали, что это бред)). Что все это время делали с моим ноут - непонятно. Вечером того же дня приезжаю, чтобы мне вообще его показали. Оказалось, что мастер его ремонтирует, но как бы не тут, а в каком-то другом месте, ноут я не увидела. На след. день был готов, забрать не смогла, приехала еще на следующий. Резко и неожиданно оказалось, что гарантия у них только 45 дней, когда во всех других местах она гораздо больше. Неприятно, но переживем. Включаю ноутбук, у меня первым делом снова всплыло окно, которое вызвало проблемы, что показывает, что с ПО будто бы ничего и не делали. Администратор отвечает «диагностику делали, никаких проблем не было, мы его включали таких окон не всплывало». Потом была длиннющая перепалка, где я объясняла, что проблему не просто ведь так придумала, показывала фотографии!! синего экрана с буквами перед включением и тд. Как итог - меня выставили полной дурой, постоянно как аргумент говоря лишь о том «ну у нас ничего ведь не было». Если бы знала, что мне не уберут основную проблему - зависания, всякие странные окна и периодическую «ошибку» ПО, не отдала бы сюда ничего, потому что вентилятор это не супер нереальная проблема была 2к в мусорку просто, проблему не решили вообще и на все мои аргументы в конце просто забили, практически прямо говоря, что ничего из того, что я говорю, быть не может)

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Истории отношений с разными сервисами у всех разные, напишу свою. Поскольку RSS единственный авторизованный сервис MSI в Саратове обратился 02.07.2024 в сервис RSS (Саратов, Б.Горная 251) с механическим повреждением моноблока MSI (подломилась ножка-опора, моноблок упал и повредилась матрица). Товар был ещё на гарантии, хотя до её истечения оставалось всего несколько дней. Если честно, надежды были минимальные - предполагал, что мне придётся долго и скорее безуспешно доказывать, что повреждения мооноблока вызваны не каким-то моим действием. Но...произошло чудо - да, для меня это именно чудо. Уже через неделю мне позвонили из сервиса и сказали, что ремонт завершён и можно забирать. Бесплатно были заменены матрица моноблока и ножка. Приношу руководству и сотрудникам данного сервиса искреннюю благодарность и желаю успехов в работе! PS Место расположения сервиса - удобное, центр. Быстрые приёмка товара на ремонт и оформление документов. Сверхбыстрый, качественный ремонт (и по гарантии). Доброжелательный сотрудник на приёмке и выдаче. Основываясь на своём опыте я рекомендую обращаться в RSS.

Инкогнито 7704

Знаток города 2 уровня

Сдала телефон по гарантии с дефектом ,вернули типо работает

Василий. П.

Знаток города 3 уровня

Всё супер всем рекомендую качественно быстро !

Посмотреть ответ организации

РСС

24 отзыва