Персонал хамоватый! Работает без шапочки. Всё время в телефоне. При доп порции халапеньо стоимости 100₽, я получил 2 колечка весом в 0.5 гр. горячая линия не хочет решать мою проблему на протяжении месяца! Исправлений нет на данной точке, продавец каждый день работает без шапочки, после курения не моет руки. Посторонние в павильоне, это вообще ужас. Почему нельзя находиться посторонним в помещении общественного питания? Так или иначе, люди устроившиеся в компанию , проходят ежегодную диспансеризацию, на что про посторонних речи не идет. Возможно, я не утверждаю, но этот посторонний человек болен туберкулезом или является разносчиком куда хуже болезней! Про крышку от кофе, которой закрывают картонный стакан. В общепите есть золотое правило, то что касается рта покупателя, должно готовиться или подаваться в перчатках! Русский аппетит, донесите до линейного персонала, коль вы утверждаете, что работаете по системе ХАССП!

Посмотреть ответ организации

Елена Бодрова

Знаток города 6 уровня

Отличное место,вкусный кофе,готовый перекус с собой, удобное расположение

Посмотреть ответ организации

Анна Лапшина

Знаток города 3 уровня

Номер киоска 178Л 24.04.25 Кассир Виктория(имя свое не сказала, бейджика нет, узнали имя от знакомых) В каждые ее смены грубость либо полнейших игнор покупателя, не здоровается, не предлагает приборы, а дело в том , что телефон важнее покупателей, прежде чем примут заказ у вас будете ждать 15 минут, потому что по телефону говорит, телефон из рук вообще не выпускает, даже когда обслуживает клиента, сегодня вопиющий случай: спросила номер менеджера точки и имя кассира , чтобы оставить жалобу, на что мне ответили знать имя кассира мне не важно, а телефон не имеют права давать, сказала обращаться на горячую линию, и не дослушав меня хлопнула форточкой перед мои лицом Так же утром в рабочее время пришли к ней за кофе с коллегой, поздоровались, попросили пробить кофе, в это время она стояла с подружкой на улице курила, услышав нашу просьбу скорежила лицо, будто мы пришли к ней домой за кофе. Я так понимаю до руководства не доходят жалобы клиентов, т. к, не одна я пытаюсь пожаловаться на данного кассира. Руководство, обратите внимание кого вы берете на работу, если этот человек не умеет обслуживать клиентов, значит ему не место в данном заведении. Так же обратите внимание почему посторонние лица находятся у вас на точке(мужчина который постоянно обнимается с ней в прикассовой зоне.

Русский аппетит

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

7 отзывов