Никогда не думала, что буду благодарить горгаз.)Но вот сегодня такая редкость. Просила, чтоб начали проверку на Татарской, 56 с меня. Позвонила заранее по телефону в смс. Объяснила, что надо с работы отпрашиваться или сидеть весь день за свой счет. И вот пошли навстречу!!! Ровно в 9 утра специалист был у меня. Хорошо, что появились какие-то отзывчивые специалисты или менеджеры в этой газовой службе! Оставайтесь такими!

Посмотреть ответ организации

Маргарита В.

Знаток города 4 уровня

Дозвониться нереально, сломался котел, на протяжении практически 2 часов, было совершенно более 80 звонков с двух разных телефонов, либо занято , либо никто не отвечает. Это просто какой-то ужас. Люди совершенно незаинтересованны в своей работе. Также звонила по горячей линии дали номер начальника участка , там также ответа не последовало. Как быть людям в такой ситуации? Когда в мороз -20 не работает котел, а добиться помощи невозможно?

Посмотреть ответ организации

Оксана Ф.

Знаток города 2 уровня

Ранее я думала, что у нас в поликлиниках, чтобы попасть к врачу нужно пройти квест, но тут нужно пройти сто кругов по одному и тому же маршруту... не дозвониться от слова СОВСЕМ! Если дозваниваешься по тлф.горячей линии там дают номер, по которому не дозвониться. Сайт не открывается. Я потратила целый рабочий день, но так и не решила вопрос. Единственное, что я в конце концов услышала, что нужно ехать в центральный офис и там менять фамилию в договоре иначе заявку на подключение газового оборудования у меня не примут. Кто смотрит в паспорт и потом у меня есть свидетельство о смене фамилии. Банки не приглашают для смены фамилии, а все через госуслуги делают, а тут прям махровый бюрократический аппарат! Не пора ли что-то поменять в своей работе??? Пора уже!

Посмотреть ответ организации