Поиск

Рыцарь

4,4

502 оценки

Оцените это место

208 отзывов

По умолчанию

Знаток города 14 уровня

Сервис со средней оценкой удовлетворительно, также как и везде в работах будут "бонусы" в виде посмотрели ещё вот это, поменяли заодно, сделали 2 раза не подухмав до работ, если в явном виде не расписать план работ при сдаче автомобиля. Мастера разные, по подвеске, ходовой в целом терпимо, по электрике, ДВС, АКПП не обращаюсь сюда, кроме масло заменить, есть профильные сервисы, лучше к ним. Клиентоориентированность мастеров приёмщиков явно хромает, можно 10 минут ждать, когда на тебя обратят внимание при оформлении документов по уже выполненным работам, зато принимают, обрабатывают клиента на входе быстро, качественно рассказывают про проблемы каждый раз.

Посмотреть ответ организации

Василий Турусов

Знаток города 3 уровня

Сервис со времен перегона машин из Германии, помню как видел там кайены , семерки и эсклассы тогда. Делают все виды работ: и подвеску и покрасить, и кондеи почистить, даже сайленблоки сами делают, если редкие не купить. Цены вполне себе рыночные. Отдаю делать там все свои тачки и спокоен за результат, проблем нет, вопросы решаются на месте. Теперь и обучение автоделу сделали у них на базе, не шарашкина контора, проверено.

Посмотреть ответ организации

Андрей Маурин

Знаток города 13 уровня

Клиенториентированные. В общении приятные. Мастера подскажут, расскажут. Можно находиться рядом с машиной во время ремонта, что позволяет нарыть еще больше ремонта) иначе выполняются толко поставленные задачи. Запчасти можно с собой, можно купить тут, но тут выбор не велик. Удобное расположение сервиса, парковка. Можно оставить тачку . Ожидание такси 5-10 минут, Мест для ожидания нет. Еда в ларьке за кольцом. Есть кофейные автоматы из прошлого века, не всем подойдут по вкусу. Не хватает уголка потребителя с вендинговым автомат и кофе -машиной, чаем, конфетками, печеньками как в дилерских центрах.

Посмотреть ответ организации

Егор Бородин

Знаток города 9 уровня

Не первый раз обслуживаю машину у ребят. Нареканий никаких нет. Делают быстро и качественно. Один из первых сервисов, где реально делают.

Посмотреть ответ организации

Антон П.

Знаток города 5 уровня

Ремонтировал у них автомобиль, цены по сравнению с другими сервисами очень дорогие. Установили цену за проточку дисков 7500, при споре с мастером цену снизили до 4500. Запчасти тоже в разы дороже чем в автомагазинах, производитель тот же.

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 3 уровня

Всё идеально сделано. Очень хорошо починили кардан весь персонал очень вежливый . Пока ждёшь починку машины можно вкусно 😋 поесть в кафе , а детей пока отдать в детскую комнату

Посмотреть ответ организации

Аркадий Коробейников

Знаток города 6 уровня

Я попал туда с прогнившим стаканом амортизатора, переварили быстро +замена шаровой опоры и нижнего рычага. Все вышло чуть дороже чем планировалось, но качество на хорошем уровне. И по времени очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Anastasia L

Знаток города 3 уровня

Вежливые и приятные люди, помогли решить мою проблему. Удобно, что в 8.00 сервис уже работает. Спустило колесо, надо было ехать в область, сервис оказался ближайшим, который уже утром открылся. Очень выручили, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Антон Пушков

Знаток города 10 уровня

Шок и трепет. Записался во вторник на субботу, работы: замена масла, фильтра масляного, замена лампочек в фарах, замена кнопки, шиномонтаж (спускает колесо). По телефону всё записали, сказали приезжайте, всё сделаем. Приехал в субботу, мне сказали: "ой у нас запись к электрику и по двигателю разная, на сегодня, оказывается, нет, чтоб сразу всё сделать надо записаться на будние дни". Я сразу подумал что странно, но записался на четверг, при этом договаривались что в четверг вечером оставлю машину, в пятницу вечером заберу (через 24 часа). В итоге приехав в пятницу мне поменяли только лампы, потому что "у меня записи не было, ничего не знаю". Предложили оставить машину до воскресенья. Ребят, вы там писать научитесь, вроде элементарная вещь, или автоматизацию записей сделайте (хоть в эксель табличке). А мне пришлось ехать в другое место. Одну звезду накинул, потому что раньше, вроде, проблем не было, но уже сомневаюсь и в этом.

Посмотреть ответ организации

Мария Абдулова

Знаток города 6 уровня

Одну звезду ставлю парнишке за подвеску и замену саленблоков, единственный кто показал свою работу что поменял и что сделал... В остальном только минусы. Приехала на рено Логан р985ар с течью антифриза! В итоге мне проверили движок на течь масла, заменили саленблоки( то же моя просьба) , позвонили сказали можно забирать, приехала на вопрос что с антифризом? Сказали такой заявки не было.. Посмотрели оказывается это было первоочередной задачей, в итоге поменяли новый расширительный бочек на новый сославшись что тот почему то треснутый, при этом старый ни показали и не отдали, поменяли на него крышку, следом поменяли печку радиатора совместно с ремонтом рулевой рейки в итоге выяснилось что все из за газов в системе охлаждения, машина приехала на буксире до янтарного в гараж, там поменяли и перебрали все связаное с системой охлаждения и самим мотором, не трогая рулевую.. По завершению работ, поехали в Калининград где и четко стало понятно что течет масло с Гура. В Рыцаре свои косяки не убрали и сказали это я виновата потому что сменила сервис и делала ремонт не у них, они гарантию не дают на то что сами ремонтировали

Посмотреть ответ организации

Айвар Орловас

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить электрика Эдуарда за проделанную работу. Просканировал ошибки ,все подробно объяснил и за короткий срок устранил. ответил на все мои интересующие вопросы все четко

Посмотреть ответ организации

Марина Салдина

Знаток города 4 уровня

Обслуживались на этом сервисе порядка 10 лет, но сервис сейчас не тот, как раньше! Проблему решали очень долго, в итоге меняли лямбда зонт три раза ( запчасть брали в разных местах) первый раз вышла запчасть через 1.5-2 месяца, второй раз - более 3 месяцев, на третий раз поехали уже не к ним и поменяли в другом месте. По итогу не прошло и суток. Перечитали интернет сами и пришли к выводу, что надо сделать перепрошивку и не ставить лямбда зонт. Вернулись в Рыцарь, на Советском проспекте нет такого оборудования нас отправили на Московский. Сделали перепрошивку - 12 тыс. Отдали, но надо ещё вырезать катализатор. Рекомендовали для этой процедуры вернуться на Советский проспект. Вернулись, записались, сделали. Когда забирала ещё уточнила, а пламягаситель поставили- вам не нужен он! Поехали кататься, но звук есть, как только педаль газа нажимаешь! Вернулись через несколько дней - другой Приемщик - а мы не удаляем катализаторы. Оказывается нам просто выдули из него всё, а катализатор оставили. До сих пор не можем от них ничего добиться. Надо ехать в другой сервис!

Посмотреть ответ организации

Максим Максимов

Знаток города 2 уровня

Обратился в данный сервис с заменой передних пружин амортизаторов. Меня убедили в необходимости замены нескольких дорогостоящих элементов (2 амортизатора, на остальные элементы я не согласился (замена тормозной системы и ремонт суппортов). Работы выполнили, заплатил круглую сумму. Однако, после развала-схождения руль стоял криво. На следующий день приехал переделать и обнаружил, что мастер не закрепил пыльники рулевой рейки. Вроде переделали. Но после ремонта появился металлический скрежет. При повторном обращении мне заявили, что это «нормально» и начали предлагать новый «дорогостоящий ремонт» других узлов, не относящихся к изначальной проблеме. По факту, проблема не была устранена. Ремонт выполнен некачественно, возможно, были использованы неисправные или дешевые неоригинальные запчасти, которые мне продали как качественные. Я потратил деньги, но не получил результата. Более того, меня ввели в заблуждение относительно причин неисправности и объема работ. Полный *** клиентов и отсутствие профессионализма. Категорически не рекомендую этот сервис тем, кто ценит свои деньги, время и безопасность. После их «ремонта» придется переделывать все в другом месте.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Петров

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис! Удобное расположение, чуткие мастера приёмки! Отдельное спасибо автоэлектрику Александру за помощь с Jaguar XF. Всё сделал быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Станислав Буланов

Знаток города 4 уровня

Заслуженная единица от меня, больше я сюда ни ногой, последний раз вообще сами решили что нужно делать, а что не нужно, в итоге ничего не сделали, а 5к не забыли взять... Цены последнее время очень высокие, качество не оправдывает ожидания, в гаражах ответственнее подходят к работе. Рыцарь теперь организация обслуживающая бюджетный транспорт, со всеми договора назаключали, поэтому и цены выше видимо стали... Если вы думаете отдать сюда машину, подумайте несколько раз...

Посмотреть ответ организации

denis chizikoff

Знаток города 8 уровня

Созвонился заранее, сказали прогонять машину в понедельник, во вторник сделают. В итоге сегодня среда, делать не начали. Позвонил спросить в чем дело, "сейчас позову того кто сможет Вам помочь" . 10 минут ждал, никто не подошёл к телефону.

Посмотреть ответ организации

александр Б.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис. Прекрасные специалисты, всегда всё по делу... Вежливый и отзывчивый персонал. Ремонт быстро и качественно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Антон П.

Знаток города 14 уровня

Рекомендую, все сделали отлично. Устранили некоторые проблемы по подвеске и сход развал после сделали , ушла вибрация на руль, хотя до этого в другой сервис (который на подвеске специализируется...) обращался с этой проблемой как раз. А сюда приехал диски тормозные с колодками менять вообще, а заодно и проблему с подвеской устранил после бесплатной диагностики 👍 все показали-продемонстрировали сперва где нужна замена, ну я и сам чувствовал что проблема есть. Никакого развода. Масло в коробку не стали доливать хотя было предположение что течь появилась, но нет все было по уровню и в счет не включали то, чего не доливали и не делали по факту... Ну вы поняли. Ну и оплата картой есть для меня это всегда предпочтительнее, чем переводы на карту.

Посмотреть ответ организации

Мирослава Рожкова

Знаток города 6 уровня

Ребята очень приятно удивили - фактически перебрали подвеску и рулевое за 2 дня. Машину поставили на ход, мы крайне признательны за помощь и поддержку! Отличный сервис, мастера отзывчивые и участливые, профессионалы своего дела!

Посмотреть ответ организации

Наталья Новоселова

Знаток города 4 уровня

Это лучший автосервис в Калининграде. Всё четко, быстро, никаких лишних дополнительных услуг. Обращалась неоднократно, обслуживание на высоте. Так получилось, что все мои визиты были в тот день, когда работал менеджер Дмитрий Ким. Очень ответственный, интеллигентный сотрудник. Особенно это важно было тогда, когда нужно было машину срочно поставить на ремонт в выходной день, да еще и вечером. Дождались, на следующий день устранили поломку. Сейчас обсуживаюсь только в этом сервисе. Спасибо!

Юрий Б.

Знаток города 2 уровня

Сервисом доволен. Удивила четкая организация работы, запчасти. Отремонтировали быстро. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Надежда Чащина

Знаток города 12 уровня

Обслужили быстро . Чинили тросик на АКПП , но после ремонта загорелся чек , проблему устранили через пару дней и всё бы норм, но сервис хотел за это дело взять доп оплату ! … Прайс выше среднего .

Олега Беss

Знаток города 8 уровня

Вот уже четвертый год подряд делаю ТО в данном центре. Сегодня сделал обслуживание, за всё про всё отдал 7 руб. (масло и работа. Официалы вы жадные жлобы). Все чётко, быстро, качественно и главное центр не задирает ценник. Огромный плюс могу находиться возле машины в момент обслуживания, наблюдать за процессом (ну и отвлекать мастера от своей работы своими непрофессиональными вопросами)

Посмотреть ответ организации

Евгений Kolmurzaev

Знаток города 3 уровня

После оказания сервисных услуг заметил трещину на лобовом стекле своего авто, в районе места проведения работ. Мастер сказал, что просмотрел видеозапись процесса работ и ни чего подозрительного не выявил...увы сам факт испорченного стекла имеется и доказать, наверное, ни чего не получиться

Посмотреть ответ организации

Денис И.

Знаток города 3 уровня

Обращались переобуть резину, процедура длилась 3часа,и не отбалансировали колеса, обратились по течи антифриза с патрубка печки на третьи сутки после отдачи машины в ремонт она ещё не готова, сервис блин так себе, таким обращением отбивает любую охоту сново обращаться в этот сервис!!!!

Андрей

Знаток города 6 уровня

Сломали цапфу, никак не возместили, даже не извинились, предложили купить с разборки самому и привезти им, больше сюда ни ногой

Посмотреть ответ организации

Станислав Карпицкий

Знаток города 2 уровня

Осторожно, развод. Привезли на эвакуаторе. Машина не заводилась. Оставил. Только через полтора суток приехал сам. Сказали компрессия 4 4 8 8 Нужен капремонт, 150 000 ориентировочно. Зачем-то потом сделали диагностику ходовой, хотя я не просил. Далее. Я поехал на другой сервис. Там при мне померяли компрессию 12 12 12 12. Это как? Сказали дело в колпачках и возможно в кольцах. Цена вопроса в месте с запчастями не более 60000 рублей. Станислав.

Эмилия

Знаток города 3 уровня

Записывались решить проблему со «съеданием» резины спереди. Никакой пунктуальности - записываешься заранее, приезжаешь и ждешь ещё 3 часа свою очередь! Организованно все как в сервисе «на коленке» Менеджер, мифический директор внушают что надо что-то менять, сваливают все на год машины (2005), хотя мастер сказал, что достаточно провести работы и детали в хорошем состоянии. Развал делают очень долго, по данным другой машины тк на эту в программе нет данных (на вопрос одинаковые ли у них показатели мастер ответил - не знаю). Хорошее впечатление оставил только мастер по подвеске. Бардак!!!

Bjora

Знаток города 20 уровня

Пока всё нормально, машину быстро продиагностировали и взяли в работу. Посмотрим как будет дальше. Предстоят серьезные работы с двигателем. По окончании работ напишу ещё один отзыв.

Валентина Галкина

Знаток города 2 уровня

Мальчишки как всегда молодци! Приехали с дочкой 8 марта на своей тойоте по банальной причине-лампочка перегорела, заботливый Анатолий, мастер с приемной, поменял лампу, бонусом смазал замок капота. А в честь праздника взяли денюшку только за лампочку. Спасибо🙏💕

Максим Пташко

Знаток города 10 уровня

Делали там развал и не раз, всегда всё нормально. Супруга меняла масло, позвонила, ответили приезжайте окно найдëм. Парнишка шустрый всё нормально сделал.

Дмитрий Долгоруков

Знаток города 5 уровня

Менял масло в вариаторе полтора месяца назад на Советском проспекте, мало того что с первой раза не смогли герметично поставить крышку поддона коробки(на утро была лужа масла под машиной), так еще и налили на два литра больше чем надо. Это чудо-мастер мерил масло каким-то универсальным щупом, когда моей машины есть сливное отверстие для сброса лишнего масла, после чего остается тот объем который нужен. В результате замены в этом "прекрасном центре"- куча ошибок по вариатору, не корректная работа. Профессионализм на "высшем" уровне, который лучше обходить стороной.

Лада

Знаток города 7 уровня

Отвратительное обслуживание. Цены "от фанаря". Никогда не могут решить проблему до конца. Одно ремонтируют, другое портят. Не рекомендую ОДНОЗНАЧНО!

Посмотреть ответ организации

Янеж Киднюд

Знаток города 3 уровня

Завтра поеду ремонтировать тормоза на ниссан альмера тино 2002 года. Загорелась лампа тормоза. Педаль тормоза стала мягкой, машина тормозил вяло по сравнению с тем когда не горела лампа. Проехал от гостиницы Калининград до заправки на Гагарина. Уровень был минимум или чуть меньше. Долил тормозухи. Уровень по отметке максимум. Покачал педалью. Уровень не изменился. Проехал метров 800 и ещё покачал педалью. Уровень в норме, но эффекта нет мягкая вяло тормозов. Посмотрим на професионализм мастеров, и дороговизну. До этого делал там коробку передач. Все сделали качественно и быстро за адекватные деньги. Звонили через дней 5-6 интересовались работой каробки и мнением о ремонте

Kat Smit

Знаток города 6 уровня

Один из лучших сервисов в Калининграде. Есть конечно к чему ещё стремится, но: - качество работ на высоте; - общение с клиентами отличное; - налажен внутренний контроль выполняемых работ; - цену хотя и не самые дешёвые, но не завышены в разы, а советуют уровню.

Sergio U.

Знаток города 12 уровня

Вторую машину привожу обслуживать сюда - молодцы. Помогли разблокировать закисшие колодки ручника и сделали полную диагностику тормозной системы. Оперативно, профессионально, вежливо.

петр строганов

Знаток города 15 уровня

Если у вас обычный автомобиль, не бмв и прочее, то хороший сервис, комплексный подход, и подвеска и мотристы и электрики

Посмотреть ответ организации

Кирилл Власенко

Знаток города 4 уровня

Записывался на 22 число, по телефону все уточнили, сказали время, по итогу приезжаю, меня записали на следующий день. Сказали постараются в течении дня сделать. В итоге приезжаю на следующий день в обед, к машине даже не притронулись.

victor2246

Знаток города 11 уровня

На московском обратился делать пластиковый подкрылок, юбку под бампером. Приняли сразу. Сделали, склеили, как новое. Детали кузова заказал сам, поменяли на новые. Опять приняли сразу. Сделали в тот же день. Плановые ТО прохожу на Советском, расходники свои. Доволен персоналом и качеством работы. Обычно присутствую при ТО, все быстро

Александр к

Знаток города 8 уровня

Ставлю 4 звезды только из-за ценика по обслуживанию. Делают ребята всё грамотно и быстро, вопросов нет. Но ценник иногда неприятно удивляет, например поменять масло 500 рублей, а снять и установить защиту 1200 😬, датчик АБС стоит 1400 рублей, а его замена 1600 !!! Ну ребята, это правда перебор…

Александр

Знаток города 10 уровня

Очень понравилось обслуживание , записался - приехал- сделали. Приемлемые цены, грамотные спецы, профессиональные менеджеры приёмщики .

Посмотреть ответ организации

Тимур

Знаток города 2 уровня

Приехал с проблемой (скрипят передние колеса, идет нагрев). Сделал все, что диагностировали, не помогло. Приезжал 4 раза переделывать. Не ругался, не торговался. Справиться с проблемой так и не смогли. Перекидывают работу с одного мастера на другого, никто разбираться нормально с проблемой не хочет. Ругаться ехать не хочу, поеду в другой сервис.

Виктор Хмель

Знаток города 9 уровня

Приняли после окончания рабочего времени, когда другие сервесы отказывали.На утро машинку осматрели, поставили диагноз и до вечера сделали.

Посмотреть ответ организации

Петр

Знаток города 10 уровня

Пользуюсь услугами с 2005 года, стало тяжело записаться к электрикам, дозвониться до мастеров стало сложно, есть шансы скатиться до уровня филиала на московском

Вилли В.

Знаток города 6 уровня

Обращался как-то по поводу проблемы с авто. Проблему устранили оперативно. Работают профессионально, быстро. Персонал приветливый. Все хорошо, но цены на услуги неоправданно завышены. В других местах те же работы делают дешевле. Плюс постоянно суют компьютерную диагностику, которая причину неисправности, как правило, не показывает. Поэтому по кругу любой ремонт получается чересчур дорогим.

Игорь М

Знаток города 8 уровня

Ремонт автотранспорта и подбор запчастей на высоком уровни. Коллектив отзывчивый и профессиональный. Цены на услуги ниже чем в среднем по городу.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ермина

Знаток города 3 уровня

Хотелось бы обратить внимание на работу приемщиков:8 марта 2024 года пришлось обратиться к Вашим приемщикам(я женщина).Зайдя в вашу приемную,натнулась на безразличие(хотя за столами сидело аж три приемщика)по истечении нескольких минут,тот,кто сидел по центру обратил на меня внимание,за что спасибо! Большая просьба,обращать свое внимание на клиентов сразу,это Ваша работа(тем более к женщине 8 марта утром,когда в приемной пусто)! Спасибо.

Alex1 Ivanov

Знаток города 3 уровня

Выражаю благодарность Дмитрию и Денису за профессианализм и внимательное отношение к клиентам. Так держать качество обслуживания и внимательность к постоянным клиентам. Еще хочу выразить респект автослесарю Коптелову за мастерство и професианализм проявленный в ремонте.

Анонимный отзыв

Замечательный комплекс и отличное обслуживание. Профессионалы своего дела.И найдут болячку в автомобиле и устранят качественно.полностью проведут ТО и диагностику .Пока автомобиль осматривают и проверяют можно посидеть в уютной комнате ,попить чай или кофе и посмотреть телевизор,а не стоять на улице.

Посмотреть ответ организации

SerAnt

Знаток города 9 уровня

Знающие мастера. Возможность провести диагностику и обслужить автомобиль в том числе и выходные дни.

Посмотреть ответ организации