Поиск

S-mobile

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Ужасно хамское отношение к клиентам. Как управляющие, так и продавцы ведут себя непрофессионально и грубо. Вместо помощи они переходят на личности, начинают рассуждать о «воспитании» клиента и даже предлагают выпить валерьянку — которую, как оказалось, у них тоже нет в наличии. Они постоянно предлагают товары, которых фактически нет, и создают ощущение полного хаоса и безразличия. Сначала мне предложили защитное стекло за 1300 ₽, но после того как сняли старое стекло, внезапно «обнаружилось», что этого варианта нет. В итоге начали навязывать стекло за 2200 ₽. Такое отношение и манипуляции абсолютно недопустимы. Обращение в поддержку тоже не помогло: никакой помощи, обратной связи или попытки решить проблему — только формальные отписки. Крайне неприятный опыт. Не рекомендую этот магазин никому. Кроме того, из-за их некомпетентности пострадало моё устройство. То, что у меня было сломано (отмечено жёлтым), оставалось в порядке. Но после того как они сняли стекло, они сломали часть деталей, которые теперь отмечены красным, а затем вообще предложили просто приклеить это разбитое стекло обратно. Это уже не просто хамство, а прямой вред устройству.

S-mobile

1 отзыв