Персонал ведёт себя по отношению к посетителям мягко говоря неуважительно. Картина такая: работают в два окна, 16:00, сидят четыре человека в очереди, с каждым посетителем возятся по 40 минут, а иногда дольше. В итоге в 17:00 безапелляционно закрывают окна перед самым носом у двух оставшихся граждан. Мужчина так их уговаривал принять его последнего. Бесполезно. Рабочий день закончен! Неужели трудно распределить время приема? Работать с головой. Начальники там куда смотрят? Хочется задать вопрос: Почему так хамски персонал относится к людям, которые кстати платят в вашу контору деньги?

Вера

Знаток города 4 уровня

Беззаконость на высшем уровне! Официально подала заявление на отключение электроснабжение и перерасчёта. Данное заявление было рассмотрено уже после месячного ожидания и только после личного присутствия ! Прошло 2 месяца. Подумала закончились проблемы, что могло случится, если даже по документам официально я электроснабжением НЕ пользуюсь, а счётчик просто стоит в отключеном состоянии. Но нет, опять начили считать по среднему из-за чего образовался долг, на вопрос :"каким образом это все происходит ?", получаю только выпученные глаза и сплошное незнание. Уже не понимаю, как будет решаться моя проблема, если даже на консультацию они не способны. Что на звонках ( если конечно получится дозвонится и не будут постоянные переключения по 300 раз к другому оператору), что при личном присутствии никто НИЧЕГО не знает. Надеюсь им дадут когда-нибудь почитать специальную книжку или же руководство их введёт в курс обязанностей ☺️

Елена Ефремова

Знаток города 6 уровня

Огромное спасибо Тарасовой Татьяне Александровне за профессионализм и неравнодушие. Очень благодарна ей за помощь в сложной ситуации, за советы и человеческое участие, что так редко встречается в наше время.