Как жаль что я не прочитала отзывы ранее! 21 января заказала стул Срок изготовления 35 рабочих дней В течение этого срока пару раз звонила в салон в Гранд каньене в торговую точку все того же ИП Кузнецова. И каждый раз одно и тоже: мы не знаем когда придет машина с фабрики( позвонить на фабрику и узнать, видимо не хватает мозгов) и вобще у вас еще срок не вышел по договору Вчера наступил день икс, звоню сама естественно- машина пришла, разгружается. На вопрос: где мой стул? Получаю ответ: Не знаю, нам фабрика накладную не выслала? Штаааа? Ну так если не выслала, бестолочь ты, позвони еще раз и попроси выслать! Как машина разгрузится, я с вами свяжусь! Естественно, никто мне не позвонил. Прошу, никогда не связывайтесь с этой компанией!

Александр Г.

Знаток города 3 уровня

Директор магазина «***»! Пришлось обратиться по своему заказу с заявлением в отдел полиции. 23.02 были выбраны кухонные стулья в тканевом варианте, под цвет купленного дивана. Помогала выбирать ткань милая девушка менеджер-консультант. Предоплата составила 50% от заказа. Через 55 дней 17.04 стулья пришли, о чем я был уведомлен смс сообщением, хотя в договоре указан был 30 дневный срок. 22.04 прибыл в мебельный салон на Старой деревни, получить свои новые стулья. Запакованы стулья были в одну коробку вместе с каркасом. В связи с данной упаковкой тканевые стулья имели явные примятости ткани, цвет ткани соответствовал выбранному цвету, но имел пальчиковый эффект, что не соответствовал выбранной ткани. Менеджер сказала, что у этого производителя ткани не бывает данного эффекта. По примятостям предложили оставить стулья на неделю в салоне, сказали отойдут. Через неделю примятости не отошли. Я написал заявление на возврат денежных средств. На следующий день со мной созвонился директор, сообщил что возврат осуществить не возможно, так как стулья заказная позиция. Я подъехал в салон на переговоры по данному вопросу. Директор при мне связался с поставщиком стульев и салону согласовали компенсацию. Но директору не хотелось производить возврат, так как на его взгляд, все стулья замяты, а ткань которая каким-то образом оказалась с пальчиковым эффектом его не интересовала. Мы договорились о возврате денежных средств. На следующий день мне позвонил директор и сказал, что возврата денежных средств не будет, так как мебельный салон понёс убытки, таким образом меня вынудили произвести доплату за некачественные стулья и забрать товар. По данному случаю в этот же день обратился в отдел полиции с письменным обращением по факту мошеннических действий директора салона.

Дмитрий Н.

Знаток города 8 уровня

Была задержка с поставкой. Забирали самовывозом. Стулья с железными ножками оказались с дефектами окраски. Если не царапанный, так кривой. Чтобы выбрать 4 основания для стульев пришлось перебрать больше 50 штук. Про качество сварки вообще молчу. А у заказанного стола средняя вставка оказалась вообще не в цвет!!!

Самарские стулья

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

8 отзывов