Поиск

Samet

4,9

78 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Очень понравилось, что гарантия на фурнитуру 15 лет, при поломке мы связались в мессенджере телеграмм, скинули видео и нам очень быстро поменяли по гарантии абсолютно бесплатно. Мастер заодно проверил все петли и доводчики на всякий случай. Сервис отличный! Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Евгений С.

Знаток города 4 уровня

Заказывал фурнитуру вместе с кухонным гарнитуром в Леруа (Лемана про). Сборку осуществлял свой мастер и никаких нареканий в установке не было. В использовании фурнитура приятная, все доводчики отрабатывают хорошо. P.S. в одном из комплектов фурнитуры отсутствовали заглушки о чем сообщил в Леруа. После чего связался представитель данного бренда, оговорил условия довоза заглушек и в кратчайшие сроки лично привез. Очень приятно такое отношение бренда к своим клиентам.

Посмотреть ответ организации

Yura P

Знаток города 6 уровня

Вчера привезли и установили кухню. По умолчанию, с турецкой фурнитурой Samet. Качество супер, очень плавно все работает, остались очень довольны. Отдельное спасибо за техническую поддержку компании. При сборке выяснилось, что не хватает какой то детали, уже на следующий день нам ее привезли и установили.

Посмотреть ответ организации

Vladimir Tsopanov

Знаток города 5 уровня

Очень долго искал доводчики направляющих на мебельные шкафы фирмы Samet, взамен сломаным. Случайно нашел контакты менеджера Александра, который не только помог мне с доводчиками, но и прислал дополнительно замки направляющих. Оплату за замки и направляющие не взяли, оплатил я только доставку транспортной компанией. Очень благодарен бескорыстным работникам фирмы Samet, работающим на перспективу и уважающим своих клиентов! Желаю им дальнейшего процветания и успехов в развитии бизнеса! С уважением, Владимир!

Посмотреть ответ организации

Ринат Абишев

Знаток города 16 уровня

Хорошая, качественная фурнитура. Не люфтит, не скрипит. Отдельное спасибо тех.специалисту Юрию - помог установить подъёмник, быстро и чётко. В общем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Сергей Зел

Знаток города 16 уровня

Заказали кухню с ящиками и механизмами Samet, устанавливать решили своими силами, спасибо вашему представителю за оперативную консультацию, все работает замечательно.

Посмотреть ответ организации

Валерий Орлов

Знаток города 3 уровня

Купил кухонный гарнитур в магазине Леруа Мерлен. После сборки обнаружилось, что в одном из ящиков не хватает комплектующих. Связался с магазином, на следующий день поставщик, представительство SAMET в городе Москве, связался со мной и доставил недостающие детали в течение 4 часов. В итоге, проблема была решена оперативно и качественно, что позволило завершить сборку кухни без лишних задержек. В результате, я остался доволен сервисом и отзывчивостью персонала представительства SAMET в городе Москве.

Посмотреть ответ организации

Бон Д' Юэль

Знаток города 8 уровня

Брал кухню в Леруа Фурнитура хорошая, разного функционала, сделан качественно. Помогли решить вопрос с потерянными запчастями досылкой комплекта, за что огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Иван Ч.

Знаток города 3 уровня

Отличная компания. Огромное спасибо Юрию. Заменил механизм подъема Самет ( старый отработал меньше трёх лет) совершенно бесплатно. Очень понравилось отношение к клиентам!

Посмотреть ответ организации

Борис М.

Знаток города 3 уровня

Приятно удивлен качеством подьемных механизмов компании Samet. Огромный плюс для меня что подъемники А1 работают с фасадами менее 2кг. Но самое главное, что сотрудник приехал ко мне домой и помог настроить доводчик, которой я сам выставил не верно. Юрий, большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Роман Ф.

Знаток города 7 уровня

Установил у себя кухню с этой фурнитурой, пользуюсь недавно, но пока всё устраивает, открывается, закрывается всё плавно, не болтается. Соотношение цена-качество оптимальное!

Посмотреть ответ организации

Irina M.

Знаток города 4 уровня

Отличная компания. При установке направляющих Самет была допущена неточность с нашей стороны, и направляющая пришла в негодность. Сотрудники компании(со мной работал Юрий) откликнулись на мою просьбу о помощи и заменили направляющую, за что им большое спасибо! Причем, это было сделано быстро и оперативно. Одназначно рекомендую данную компанию к сотрудничеству. Успехов и процветания.

Посмотреть ответ организации

Медведева Анна

Знаток города 5 уровня

Обратились за технической поддержкой. Все сделали качественно и оперативно, мы довольны результатом, большое вам спасибо!😊

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 4 уровня

Отличная компания. Отзывчивый персонал. Когда я обратился за помощью с поиском запасных частей для кухонного подъёмника SAMET (установлен был в 2016 г.), буквально в течении получаса вопрос был решен и мне выслали БЕСПЛАТНО в Питер взамен неисправного НОВЫЙ механизм для двойных фасадов "SAMET". Был очень удивлен такой отзывчивости и оперативности. В наше время трудно дождаться помощи. Отдельная благодарность Елене, которая приняла мой звонок и Юрию за онлайн- консультации по установке и регулировке нового механизма. Смело обращайтесь в эту компанию "SAMET".

Посмотреть ответ организации

Денис Гафаров

Знаток города 2 уровня

Заказал кухню в магазине Лемана Про. Ящики и подъемные механизмы установили Samet. Остался доволен качеством и удобством в использовании. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Владимир Беляев

Знаток города 4 уровня

Приобрел два года назад кухню в одной известной компании. В кухне использована фурнитура Samet. Начали барахлить направляющие на ящиках и я обратился к продавцу кухни. Мне отказали в гарантийном обслуживании и предложили оплатить услуги по регулировке. Я решил отрегулировать фурнитуру самостоятельно. Т.к. у меня нет опыта работы с мебельной фурнитурой, обратился за технической консультацией непосредственно в компанию SAMET. Со мной работал специалист по имени Юрий. Я направил ему фото и видео работы направляющих и он предложил мне их бесплатную гарантийную замену. Сказать, что я был приятно удивлен-ничего не сказать, т.к. впервые увидел такое отношение к клиентам! Тем более, что у меня не было правоотношений с данной компанией. Юрий оперативно решил все вопросы с доставкой и сегодня я получил и установил направляющие. Благодарю компанию SAMET за такой высочайший уровень сервиса, а также грамотный и очень отзывчивый персонал! Приятно иметь дело с профессионалами!

Посмотреть ответ организации

Всеволод Зайцев

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте уважаемые представители компании SAMET ! Хочу поделться с Вами приятной новостью, которая стала возможной благодаря вашей порядочной и честной работе с клиентами , потребителями вашей продукции. Вчера мы получили 2 новых подъёмника взамен пришедших в негодность и очень обрадовались. А теперь по порядку. Обратились в техподдержку SAMET через телегрмм канал, изложили нашу проблему. У нас DioLift Samet, прослужили не долго, месяца три - четыре... Таких подъёмников два комплекта, в состве кухоннго гарнитура. отказали оба силовых блока , пневмо цилиндры потеряли свою мощность. Я надеялся, что с помщью техподдержки найти замену этих пневмо пружин. С первых минут общения с представителем техподдержки у нас сложилось доброе и доверительное общение. Было очень приятно , что нас понимают и стараются нам помочь. Оказалось, что прежние подъмники сняты с производства, но нам взамен прежних предожили заменить их на новые безвозмездно. Нас конечно обрадовало, что компания SAMET дорожит своей репутацией. Предстваитель техподдержки запросил у нас параметры дверей, размер,вес,материал из которого сделаны и обещал подобрать правильные, пдходящие нам пдъёмники. Вот это я понимаю сервис ! Очень приятно ! Честное слово, очень приятно, что компания SAMET дорожа своей репутацией, ведёт такую политику работы с клиентами. Дорожат каждым клиентом! Вчера получили два новх комплекта подъёмников. Открыли коробки, восхитились качеством изделий и прекрасной комплектацией. Восхитили новые силовые блоки, грамотным и красивым инженерным решением. Видно было , что кнструкторы и инженеры компании SAMET создали одну из лучших конструкций этого направления. Очень прошу отметить работу специалиста который вёл работу с нами. Таких работников надо беречь, ведь они лицо вашей прекрасной компании. Жалею, что не знаю его имени , скромность украшает человека. С большим уажением и желанием процветания вашей компании : Зайцев Всеволод Петрович , пенсионер, ветеран труда. e-mail: zvp@list.ru

Посмотреть ответ организации

Александра Просина

Знаток города 3 уровня

Заказали кухню в Лемана Про Воронеж. Комплектация с откидными подъёмными механизмами и ящичками турецкого производителя Самет. Очень довольны качеством и удобством в использовании. После установки кухни потребовалась настройка верхних фасадов, в этом нам помог сотрудник технической поддержки Самета. Хотелось поблагодарить сотрудников за отзывчивость.

Посмотреть ответ организации

Павел Г.

Знаток города 6 уровня

Покупали год назад кухню в Лемана Про, фурнитура на выдвижных ящиках стоит турецкая Samet,

Посмотреть ответ организации

Мария Б.

Знаток города 4 уровня

Заказывала кухню в магазине Лемана Про. Была установлена фурнитура Samet, при установке возникли проблемы с регулировкой. Я обратилась непосредственно в представительство Samet. На следующий день приехал технический консультант и решил проблему. Хотелось бы отметить лояльность и оперативность.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Спасибо за оперативность. Качественный сервис!

Посмотреть ответ организации

Ирина Горбунова

Знаток города 8 уровня

Сломались направляющие у выдвижного ящика. Оказалось проблема была в неправильной сборке. Очень оперативно откликнулись. Привезли и бесплатно заменили сломанную деталь, хотя это не их вина. Спасибо огромное! Фурнитура от Samet шикарного качества. За отзывчивость и оперативность отдельная Вам благодарность🤝

Посмотреть ответ организации

Денис Прошин

Знаток города 8 уровня

По цене - экономный вариант. Работал с этой фурнитурой. Направляющие для ящиков сложны в регулировке. Допустимый разбег минимальный. Для аптек и прочих магазинов с большим количеством ящиков не подойдёт. Для кухонь и шкафов в квартирах тоже не подойдёт. Дешёвые, не Блюм и даже не хеттих. Даже не знаю куда мебельщикам их применять. Вроде и ничего, но и не класс.

станислав костенко

Знаток города 10 уровня

Конкретно к офису ничего личного не имею. Но фурнитура Samet - это ужасный товар, хуже самого дешёвого китая. Делаю кухни, решил сэкономить, предлагал самет как аналог блюму, но подешевле. Поставил несколько сотен кухонь с это фурнитурой, и через 2 года начался мой рекламационный ад! Петли фальшпанель и с доводчиком начали у людей ломаться на две части!!! Перестал их ставить сразу, но рекламации сыпятся до сих пор. Ломается петля под мойкой и в углу, прямо на две части.... Это за 200 рублей петля! Не так уж и дешево. Вот так сэкономил. А с недавних пор перешел на их ящик SmartFlow, и рекламации посыпались уже через месяц. Ящики не закрываются на 5-10 мм. Ужас, прекращаю работу с самет, и забываю как страшный сон. Как можно такую фурнитуру продавать по всему миру?

Мурашкин Василий

Знаток города 14 уровня

Для получения товара нужно идти на склад метров 200 и стоять в очереди на получение… А так огромный выбор фурнитуры и всего что нужно для мебели

Евгения

Знаток города 6 уровня

Достойная фурнитура за свои деньги. Грамотный персонал, помогли ответить на все интересующие вопросы.

Посмотреть ответ организации

Vad Vad

Знаток города 11 уровня

Благодарю за оперативную доставку недостающих деталей

Посмотреть ответ организации

Алексеев Александр

Знаток города 4 уровня

Купили кухню в Леруа, но сломался один ящик. Ребята молодцы, оперативно привезли, и поменяли. Спасибо большое !

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Соотношение цены и качества! Сделана полностью в Турции.

Посмотреть ответ организации

Andronius

Знаток города 2 уровня

Покупаю фурнитуру Samet уже на протяжении 6 лет - нареканий нет, качественная фурнитура. Цены на порядок ниже чем у блюм.

Сергей Орлов

Знаток города 17 уровня

Качество продукции на высоте.

Посмотреть ответ организации

Вит

Знаток города 12 уровня

Хорошее качество!

Посмотреть ответ организации

Сергей Баров

Знаток города 5 уровня

Отличная фурнитура и компания!

Посмотреть ответ организации

Тимур Чирков

Знаток города 10 уровня

Отличные ящики!

Roni

Знаток города 5 уровня

Елене. Ф. Руководителю группы маркетинга Samet. Желаю больших, ярких, интересных и профессиональных проектов в стратегии продвижения; кампании Samet. В наступившим году!

Посмотреть ответ организации

Valya Chizhik

Знаток города 5 уровня

Менеджер грубиянка, прежде чем предлагать вашу фурнитуру, продумайте какой-то шоурум. Вкладывать деньги в сомнительное качество, да ещё и с таким отношением нет желания. Удачи вам

Сергей Король

Знаток города 3 уровня

Хамское общение

Сергей Сергей

Знаток города 8 уровня

Лучшая компания

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин

Samet

39 отзывов