Крайне негативный опыт общения с магазином. Позвонил, чтобы уточнить наличие высокобелковых влажных кормов для кошек. Вместо нормальной консультации столкнулся с откровенно хамским, надменным и непрофессиональным поведением продавца. Сотрудник начал читать мне нотации, задавать вопросы, не имеющие никакого отношения к моему запросу, и разговаривать в бестактном, поучающем тоне. В процессе общения продавец нагло манипулировал фактами, пытаясь выставить клиента невнимательным и некомпетентным, вместо того чтобы просто выполнить свою работу — проконсультировать по ассортименту. Такое поведение абсолютно недопустимо для магазина, работающего с клиентами, тем более в сфере товаров для животных, где вопросы часто бывают чувствительными и важными. Категорически прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника, провести с ним профилактическую беседу и объяснить, что такое сервис, уважительное общение и профессиональная консультация. После такого опыта желания обращаться в ваш магазин больше нет.

Самурай Мск

Знаток города 10 уровня

Уважаемые покупатели. Не делайте заказ с данной организации через Купер. Вас оставят с 0. 1. Курьер не довез заказ и утверждает, что заказ оставлен. 2. Утверждает, что консьерж видела его - это не так. 3. Составила письмо в Роспотребнадзор за нарушение и мошенничество. 4. Номер курьера вам не дадут, сам курьер не позвонит перед передачей заказа. 5. Буду обращаться в суд. Если не хотите терять времени. Мой совет обходите данную организацию через заказ Купера. Приходите и покупайте лично. Сначала мне в Купере сказали, что вернут денежные средства. Далее отказали,якобы курьер привез. Фото и видео пустующего коридора за весь сегодняшний день, где курьер так и не приехал, предоставила, на что просто извинились и посчитали, что я вру. Я упертая женщина. Спустя 13 часов мы обнаружили, что курьер данного магазина оставил заказ в соседнем подъезде и его не смутила разница этажей и отличия заявленного адреса. Хотите квест, потраченное время и общения с соседями. Тогда заказывайте в Купере. Данная организация даже не по считала нужным позвонить и извиниться.

Cursed Demon

Знаток города 14 уровня

Неплохой магазин с очень высоким ценами на корм и на амуницию для собак. Игрушки отличные, нашли которые подошли именно нам.праыда сотрудники будто не знаю о где работают

Сами с усами

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

10 отзывов