Поиск

Самокат

3,5

8 оценок

Закрыто до 07:00

Смоленск, просп. Гагарина, 32

Добавить фото или видео

Адрес

Смоленск, просп. Гагарина, 32

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,5

8 оценок

Оцените это место

Кристина Парфёнова

Знаток города 5 уровня

Это было ужасно. Здравствуйте. Оформила заказ в ещё рабочее время - 22:44. Пока ждала очень долго (минут 30-40), решила уточнить статус заказа в чате поддержки. Меня уверили (дважды), что заказ доставят в течение 15 минут. Безусловно, со стандартной отпиской, что курьеров не хватает и вообще они совершенствуют сервис. Не поверив на слово, решила набрать в поддержку по телефону. Специалист Алина спросила: вам заказ нужен сегодня или завтра? Конечно, сегодня, ответила я. После двух и сам сервис без моего ведома отменил оформленный заказ. В переписке чата поддержки на мои уточняющие вопросы специалисты сервиса быстро переобувались, а потом слились, завершив диалог. А телефонного обещания сервиса будто и не было.

tery M.

Знаток города 2 уровня

Постоянно заказываю в самокате готовую еду на работу в районе Юннатов. Всегда привозят быстро, свежее. Рекомендую!

Иван И.

Знаток города 7 уровня

Поставил приложение. Заказал через Самокат фастфуд в Ростик'с. Ждал полтора часа вместо обещанных 30 минут. Привезли АБСОЛЮТНО холодные продукты. Обещали 10-процентную скидку на следующий заказ за неудобство. Следующего не будет. Приложение снёс.