Поиск

Самсон-Фарма

4,3

266 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Сюда я приехала за конкретным заказом, потому что нужное мне лекарство отсутствовало в большинстве аптек. Аптека понравилось, чисто, приятно находиться. Отдельное спасибо фармацевту Шарова Л.В. (так указано в чеке), помогла с покупкой, также очень приятно и вежливо общалась.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Дубенок

Знаток города 4 уровня

Аптека мне понравилась. Купила нужное мне лекарство. Я его заказала по телефону аптеки и мне за это сделали скидку 300 рублей. Ассортимент очень богатый: от лекарств до гипоаллергенной парфюмерии.

Посмотреть ответ организации

Александр Л.

Знаток города 5 уровня

Совершенно бестолковая фармацевт, которая не умеет читать рекомендации врача. Мало того, что дала не те лекарства, что были написаны, так еще и дала шприцы, которые 1) не дотягиваются до жидкости в ампулах; 2) не могут взять весь объем ампулы, и, как следствие, нужный объем активного вещества. При этом, 5 раз переспросил, точно ли это подойдет по объему, она была уверена на 100%

Посмотреть ответ организации

Алексей Лебедев

Знаток города 20 уровня

Хорошая аптека.цена на лекарство приятно порадовала- думал будет заметно дороже.Обсуживание доброжелательное и вежливое.Если нужно - подскажут ,проконсультируют.В помещении чисто,порядок.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 13 уровня

Хорошая аптека. Заказала и через 5 минут забрала заказ. Большой ассортимент, фармацевты грамотные и внимательные.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Муштакова

Знаток города 11 уровня

Внимательные и доброжелательные фармацевты. Заказала нужное лекарство , которого нигде не было.

Посмотреть ответ организации

Лилия Ж.

Знаток города 6 уровня

Отличная аптека. Ассортимент отличный. Много разных акций. Девушки всегда помогут , подскажут. Что еще удобно есть доставка, можно всегда заказать , что нужно. Рекомендую 🙂

Посмотреть ответ организации

Арина

Знаток города 4 уровня

К сожалению пришла в аптеку в 20:57, а она почему-то закрыта, при этом свет был включён. В 21:00 свет выключился. График работы указан до 22:00

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Хорошая, уютная аптека! Персонал компетентный, всегда предложит замену или заказ, если какого то лекарства нет. Цены ниже чем в соседней аптеке!

Посмотреть ответ организации

Мария Мария

Знаток города 8 уровня

Не рекомендую данную аптеку!!! Агрессивные продажи в аптеке это ужасно, так быть не должно!!! Имела неосторожность зайти в данную аптеку, первый раз - только с третьего раза продали препарат который я назвала, сначала предложили более дорогой, сказали, что мой отсутствует, я отказалась, потом предложили чуть подешевле, я отказалась и сказала что куплю в другом месте, и только тогда - о чудо!!- препарат оказывается нашелся; второй раз была другая тактика продаж - препарат с разным количеством 25 и 50 капсул, у меня уточнили - я сказала что 25, цену озвучили в 700 руб. и тут же предложили посмотреть цену на 50 капсул, продавец сказал что она выгоднее и реально 799 руб, НО на выходе я решила проверить стоимость на сайте - цена за 25 в районе 450 рублей!!! Если вы все таки решились сюда зайти - требуйте свой препарат, проверяйте цену, т к. продавцы не заточены на помощь, а только на прибыль. Думаю обращусь в Роспотребнадзор.

Галина Зобнина

Знаток города 11 уровня

Данная сеть аптек мне нравится, электронные очереди, цены выгодные, можно делать Он-Лайн бронирование, и просто забрать свой заказ, но в данном аптеке нет электронной очереди, на первом этаже косметика, мёд. приборы, а за лекарствами нужно спускаться на -1 этаж по узкой лестница, для пожилых людей, с больными ногами, тяжеловато, я думаю, а с ограниченными возможностями просто не возможно.

Julia B.

Знаток города 11 уровня

Плохое обслуживание!! Даже заказывая онлайн и просто забирая заказ,можете услышать хамство в свою сторону! Пришла на следующий день за покупкой,другая девушка опять нахамила. Про скидочную карту не спрашивают. Никаких приветственных слов. Я так поняла,аптека славится подобным отношением,мой отзыв такой не один.

татьяна гудкова

Знаток города 16 уровня

Аптека была бы более востребована при более удобном расположении лекарственного отдела. Пожилые люди выбирают другие аптеки из-за невозможности спуска и подъема в отдел по крутой и узкой и не безопаснлй лестнице, где 2 человека не могут разойтись. Администрации аптеки следует пересмотреть и изменить расположение отделов, чтобы не терять значительной части покупателей лекарственных препаратов. Более востребованный-наверху, менее востребованный-внизу.

Маргарита Кузнецова

Знаток города 3 уровня

Никому не рекомендую. Режим работы до 22.00. Пришёл муж забирать заказ 22.12.2021 в 21.55. Входная дверь была уже закрыта! Свет горел, девушка стояла за кассой. Стучали в дверь. Спустя пару минут девушка открыла дверь и по-хамски послала в другую аптеку, сказала «вот там круглосуточная, на Тверской 30, туда и идите, а мы уже закрыты». Хотя время было 21.57! Вот так работает данная аптека, вот такое ужасное мнение складывается из за персонала, который не понимает элементарных правил работы и Культуры общения!

Игорь

Знаток города 13 уровня

Персонал ужасный. Предлагают не то что вы спрашиваете а свои варианты (под эгидой аналога), не знаю по каким причинам, продать нелеквид или определенных производителей, врать не буду. Итог предлагаемые препараты по ингредиентам не совпадаю, лично для меня оказались не эфективными (да я не врач) но сравниваю по эфективности которые спрашивал а не которые мне "впарили", потом приобрел те которые были нужны. Итог не соглашайтесь на те препараты которые Вам предлагают работники этой аптеки, требуйте то что нужно, если нет покупайте в другой. Это личный опыт.

Александр Лукьянченко

Знаток города 5 уровня

Фармацевты, если просишь подешевле препараты, начинают общаться как с бомжом. Отвратительные работники.

Олег С.

Знаток города 11 уровня

Хорошая аптека, много препаратов в наличии. Искала фолиевую кислоту с витаминами В6 и В12- нашла только здесь. Единственный не удобный момент- это узкая лестница вниз где двум людям разойтись уже проблема.

Наталия Чемисова

Знаток города 13 уровня

У персонала не очень хорошее настроение с утра, разговаривают так, как будто я к ним домой пришла и они мне делают одолжение, новокаина в ампулах категорически нет, но потом ой нашли, очень неприятный осадок остался от последнего обслуживания!

Лия А.

Знаток города 5 уровня

Ужасное впечатление от данной аптеки! Было 2 фармацевта, а работала только одна касса; фармацевт, которая за ней стояла разговаривала на повышенных тонах с каждым покупателем (если не можешь контролировать своё психическое состояние зачем в таком месте работать...), хотя данная сеть считается недёшевой и фармацевты должны быть вежливыми и клиентоориентированными. Однозначно не рекомендую!

Счастье

Знаток города 4 уровня

Получила сообщение, о том, что аптека ок доставила заказ в 10.57, в 11.20 пришла в аптеку, сказали выдать не могут, хотя мой пакет с заказам был у них. Обещали позвонить когда смогут выдать, но! Уже 14.20 звонка нет!!! Я сижу дома жду,.... заказ необходим срочно, там перевязочный материал! Безобразие, работают ни шатко ни валко

Дарья Х

Знаток города 11 уровня

При свободных кассах обычных заказов, продавец сказала, что надо стоять в очередях интернет заказа. Купить товар в обычной очереди не разрешала и демонстративно раздражалась. Не самый клиениоориентированный персонал

Che

Знаток города 26 уровня

Хамское отношение со стороны молодой девушки-продавца в смену 09.08.2021. В 11:11 делал покупку на сумму 69 руб. То ли настроение подкачало, то ли хз) в любом случае - это не повод вызывающе и с претензией вести себя с клиентами(((

Моро

Знаток города 3 уровня

Когда-то была приличная, спокойная, интеллигентная аптека.. Сейчас это - дико дорогая аптека со странностями: например, там несколько окошек, однако очереди всегда.. в 1-2 окошка.. У остальных нет продавцов.. Как?? Почему?? А вот нет и всё.. Точнее, они есть, но из принципа не стоят на своих рабочих местах.. Удивленные вопросы по этому поводу из очереди никого не колышат.. Больше туда не хожу.

Юлия Романова

Знаток города 11 уровня

Отличная аптека. Очень добрые продавцы.

Посмотреть ответ организации

Ksenia_Volkova

Знаток города 8 уровня

Единственная круглосуточная аптека рядом с домом, все лекарства, нужные нам, были в наличии. Ценник выше среднего, как нам кажется

Кристина Захарова

Знаток города 6 уровня

Самое ужасное обслуживание, какое только можно получить (убеждаюсь каждый раз). На протяжении 3-х лет даже при смене персонала, каждый фармацевт "как на подбор", будто их взяли из регистратуры районной поликлиники, хамят, высокомерно общаются, "впаривают" лекарства в 2 раза дороже, а если отказываешься, так они тебя еще и высмеивают. Самсон-фарма, научите свой персонал вежливо общаться, а если им совсем сложно, то пусть лучше вообще молчат.

Cepж Р.

Знаток города 5 уровня

Классная аптека: много чего есть на полках, в отличие от других аптек, где нужно это заказывать, то здесь можно взять сразу. За хороший ассортимент лайк.

Посмотреть ответ организации

Александр В.

Знаток города 3 уровня

Отличная аптека!

Екатерина Р.

Знаток города 6 уровня

Простояла в очереди 15 минут, работала одна касса. Хотела купить упаковку пенталгина, выяснилось что в наличии есть одна, но её так и не смогли найти. Отправили на второй этаж , там этой упаковки тоже не оказалось.

Voyage Maximum

Знаток города 5 уровня

Всегда можно найти нужное лекарство, если нет в каком-то конкретном месте, то проверят и подскажут ближайшую аптеку своей сети.

ИРИНА Егорова

Знаток города 5 уровня

Внимательный персонал. Всегда есть необходимые лекарства. Но ЦЕНЫ ВЫСОКИЕ, КАК И ВО ВСЕХ АПТЕКАХ. Я ПЕНСИОНЕРКА, проще сдохнуть, чем купить лекарства. Это безобразие происходит по вине московского правительсва. Собянин не отслеживает, что творится в аптеках. К персоналу претензий нет.

Павел Св

Знаток города 17 уровня

Хорошая аптека, большой выбор, много работающих окон. Но цены достаточно высокие, если медикаменты из дорогих планируются к закупке - стоит подумать о выборе сети с лучшими ценами.

Сергей Т.

Знаток города 12 уровня

Аптека рядом с работой. Ассортимент и цены обычные. Из минусов - са а, аптека расположена в подвале, спускаться приходится по крутой и узкой лестнице. Зато на первом этаже, где продаются приборы, добавки и т.п. просторно и людей нет. Вот бы местами отделы поменять!

Алла Павлова

Знаток города 4 уровня

Очень хорошая аптека. Грамотные специалисты всегда дадут профессиональные консультации.

Посмотреть ответ организации

Сергей А.

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую эту аптеку, нужно очень внимательно следить за ценами, мне продали спиртовые салфетки по цене в 10 раз выше средней по рынку

Елена

Знаток города 8 уровня

Очень грубые продавцы. Навязывают ненужные лекарства. Хамят, когда задаешь уточняющие вопросы. Девочки, вы в аптеке работаете, никто в этом не виноват- вы сами выбираете работу. Так и работайте нормально и учитесь вежливости. Руководству обратить внимание нужно, странно увидеть подобное в наше время, когда все борются за клиента (я в своем бизнесе не терплю такие вещи).

Наталья

Знаток города 16 уровня

Вежливый персонал, различный ассортимент, акции и скидки

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 15 уровня

Хорошая аптека, цены нормальные. Отдельное помещение для выдачи онлайн-заказов, вежливый персонал

Счастье есть

Знаток города 12 уровня

Работаю рядом с аптекой. Неудобная лестница вниз (цокольный этаж) - крутая и узкая. К сожалению, периодически достаточно маленький выбор лекарств

Maria K.

Знаток города 7 уровня

Заходила 20.03.2023 - обслуживание как в советском гастрономе. Девушка-фармацевт при мне наорала на курьера 😡

Logos

Знаток города 20 уровня

Лекарства в этой аптеке располагаются в подвальном этаже, на первом же коммерческая косметика, что прямо характеризует отношение аптеки к клиентам. О ценах, я вообще умолчу, в той же ригле на ул. Фадеева цены привлекательнее, а уж если в еаптеку заглянуть...

Лена К.

Знаток города 10 уровня

Таблетки кошке купить не получилось- без распечатанного рецепта. Больше не пойду, может, и лист назначений ветеринара как рецепт не считается.. (оказалось, таблетки- антибиотик) И как, кстати, вы пожарным помещение показывали? Лестница в подвал ужасно узкая, крутая, кажется, и без перил. Инвалидам вообще не советую пробовать

Vik

Знаток города 10 уровня

Аптека хорошая, но крутой спуск в подвал по узкой лестнице, где она расположена, подойдет не для всех...

Иван Кл

Знаток города 5 уровня

Никогда ничего нет

Посмотреть ответ организации

Лариса Станиславовна

Знаток города 8 уровня

Минусов я пока не вижу, а вот цена на препарат, который купила очень даже хорошая

Посмотреть ответ организации

ALEX LAW